公關(guān)即公共關(guān)系,，深一點說是公共關(guān)系管理，即企業(yè)通過一系列活動的運作來樹立并維護企業(yè)的公共形象,，傳遞企業(yè)文化,，建立企業(yè)與社會間的溝通橋梁，有目的,、有計劃地影響公眾心理,，從而使企業(yè)處于一個良好的社會環(huán)境當(dāng)中。 寬泛地說,，公關(guān)的對象應(yīng)該包括：顧客,、員工、社區(qū),、股東,、金融界、供應(yīng)商,、競爭對手,、新聞出版界、...
一,、商業(yè)銀行的目標(biāo)市場策略,。首先,，商業(yè)銀行要改變過去在計劃經(jīng)濟時代經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大,、戰(zhàn)線過長,、力量分散的狀況，確立以“城市”為目標(biāo)市場的營銷策略,，堅持適度規(guī)模原則,，改變規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式,，走一條以城市行處為龍頭,、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路,，這樣可以凝聚和...
展開全部 一.產(chǎn)品概念在市場上能夠引起消費者注意并取得的一切因素總和,。 ①產(chǎn)品形態(tài),、品種,、質(zhì)地、用途,、樣式,、商標(biāo)、包裝,。 ?、诋a(chǎn)品實質(zhì)、精度,、交通,、效能、方便,。有時間消費,，少消費時間。 ?、郛a(chǎn)品服務(wù)：有服務(wù)的產(chǎn)品與沒有服務(wù)產(chǎn)品是兩種不同產(chǎn)品,，顧客買的不是產(chǎn)品而是產(chǎn)品的用途。 二.產(chǎn)品生...
