一、商業(yè)銀行的目標市場策略,。首先,，商業(yè)銀行要改變過去在計劃經(jīng)濟時代經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長,、力量分散的狀況,，確立以“城市”為目標市場的營銷策略，堅持適度規(guī)模原則,，改變規(guī)模求大,、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式，走一條以城市行處為龍頭,、縣市支行為依托,、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經(jīng)濟效益增長點,。其次,，在選準了目標市場后，要改變網(wǎng)點設置的布局,，可以提升二級分行的經(jīng)營地位,，而且要增加重點城市行處的經(jīng)營權(quán)限，形成以大行處為主導的業(yè)務區(qū)域,。在縣市支行收縮陣地,，走一條壓貸、減人,、增存的發(fā)展之路,。同時通過城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)交流解決城市行處人員相對不足的問題,，把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來,。　　二,、商業(yè)銀行的市場細分策略,。商業(yè)銀行應堅持以客戶需求為導向的市場細分營銷策略，增強城市金融細分領域的競爭力,，可以根據(jù)不同層次金融消費者的需求,，進行合理的市場細分。一是社會階層的細分,。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,，城市出現(xiàn)了收入差異較大的不同階層，針對低收入階層,，可以推進零售信貸業(yè)務,，如個人消費貸款等；對于高收入階層,，結(jié)合客戶高風險投資的心理特征,，開辦投資性儲蓄服務和信息咨詢,、顧問服務，以及提供證券,、股票經(jīng)紀人等方面的綜合服務,。商業(yè)銀行應重點開發(fā)個體戶、私營企業(yè)家等高收入階層的存款,，研究適合他們需要的服務品種,。高收入階層中的部分人社會地位、教育程度較高,，更喜歡使用信用卡,，傾向于超前消費。為此,，可以開辦信用卡授信貸款業(yè)務,，編制這種特殊業(yè)務的操作程序。二是消費群體的細分?，F(xiàn)代商業(yè)銀行營銷實踐表明,，通過對社會不同的消費群體的劃分，可以掌握各群體利用銀行服務的不同特征,，為他們提供定向的服務,。市場營銷學把消費群體劃分為七個層次，商業(yè)銀行應分析每一消費群體層次在金融投資上的偏好,，在機構(gòu)形象,、設施、經(jīng)營口號以及服務態(tài)度上,，要盡量貼近這些細分客戶,。三是心理需求的細分。現(xiàn)代營銷理論表明,，顧客已進入“隨意消費”時代,，即客戶可能在漫不經(jīng)心的散步中，發(fā)現(xiàn)某一商品適合自己的需求,，從而決定購買,。商業(yè)銀行在金融業(yè)務品種大體相當?shù)摹盁o差異”市場中，注重結(jié)合金融消費者心理,，設計新穎別致的業(yè)務品種,，抓住客戶“一閃念”的消費心理，占領市場,。比如針對住房、購車,、養(yǎng)老等熱點,，推出“購房,、買車專項儲蓄”、“養(yǎng)老保險專項儲蓄”業(yè)務等,?！　∪⑸虡I(yè)銀行的產(chǎn)品定位策略,。商業(yè)銀行應根據(jù)目標市場的形勢,，充分認識金融市場開放性和多樣化，強化效益意識,，通過資金的有效投入,，培育和發(fā)展更多的優(yōu)勢企業(yè)，輔助實施以客戶為導向的市場戰(zhàn)略,，借此把“金融產(chǎn)品”定位于有利于自己競爭的位置上,。一是保住和爭取優(yōu)良客戶群，一方面要繼續(xù)鞏固與國有大中型企業(yè)的信貸合作關系,，穩(wěn)定原有“產(chǎn)品”的定位,。另一方面把精力集中于能源、交通,、通信等基礎行業(yè)和城建,、橋梁、港口等公用事業(yè),。在大部分第二產(chǎn)業(yè)（主要是指加工工業(yè)）不景氣的今天,，基礎產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)是國家優(yōu)先發(fā)展的對象，而且風險低,，穩(wěn)定性強,。要抓住這一產(chǎn)品的市場定位，先行一步占領潛在市場,，拓展更大的發(fā)展空間,。二是大力支持民營經(jīng)濟、中外合資企業(yè)和股份制企業(yè),，培育新的效益生長點,，以此可以作為金融產(chǎn)品市場定位的補充。要盡快提高和加大在這些領域的貸款,，特別是對沿海地區(qū),、經(jīng)濟特區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)適當下放貸款審批權(quán)限,，實行不同的授信授權(quán),，緊緊抓住這一新的效益源，這對我們的市場定位起著相當重要的補充作用,?！　∷?、商業(yè)銀行的產(chǎn)品促銷策略。一是嘗試代理商促銷,。代理商促銷是西方商業(yè)銀行經(jīng)常運用的一種促銷方式,。結(jié)合我國實際，可以在發(fā)展代理業(yè)務的基礎上,，結(jié)合代理保險業(yè)務,，雇傭保險營銷人員，廣泛宣傳商業(yè)銀行業(yè)務品種,。二是進行廣告營銷,。廣告營銷要突出商業(yè)銀行獨特的企業(yè)文化、業(yè)務品種以及最新技術(shù),，在無差別的業(yè)務中尋找差別優(yōu)勢,，強化客戶對商業(yè)銀行特定優(yōu)勢的認同。重點要宣傳商業(yè)銀行的拳頭產(chǎn)品,，形成品牌優(yōu)勢,。在廣告促銷的同時，要注重公益性,，富有人情味,，瞄準業(yè)已形成“大眾銀行”的社會形象，把商業(yè)銀行塑造成老百姓身邊的銀行,。三是深入進行典型宣傳,。利用報紙、電臺等新聞傳媒,，可以烘托出商業(yè)銀行的全新形象,。典型宣傳能夠成為贏得公眾的有力武器，可以積極宣傳先進人物,、成功經(jīng)驗,，取得社會公眾的了解認同。四是積極開展公關促銷,。商業(yè)銀行擁有眾多的營業(yè)網(wǎng)點,，與社會各界建立了深厚感情。要把儲蓄網(wǎng)點塑造成社區(qū)居民的“好鄰居”,、“好幫手”,，積極推出“便民傘”、“愛心帽”等小型多樣的公關活動項目,。各個網(wǎng)點要努力構(gòu)造和諧,、寬松的工作氛圍，提倡“溫馨服務”，像星級賓館一樣為客戶服務,。