公關(guān)即公共關(guān)系,,深一點(diǎn)說(shuō)是公共關(guān)系管理,,即企業(yè)通過(guò)一系列活動(dòng)的運(yùn)作來(lái)樹立并維護(hù)企業(yè)的公共形象,傳遞企業(yè)文化,,建立企業(yè)與社會(huì)間的溝通橋梁,,有目的、有計(jì)劃地影響公眾心理,,從而使企業(yè)處于一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中,。 寬泛地說(shuō),公關(guān)的對(duì)象應(yīng)該包括:顧客,、員工,、社區(qū)、股東,、金融界,、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、新聞出版界,、...