公關(guān)即公共關(guān)系,深一點(diǎn)說是公共關(guān)系管理,,即企業(yè)通過一系列活動(dòng)的運(yùn)作來樹立并維護(hù)企業(yè)的公共形象,,傳遞企業(yè)文化,建立企業(yè)與社會(huì)間的溝通橋梁,,有目的,、有計(jì)劃地影響公眾心理,從而使企業(yè)處于一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中?! 挿旱卣f,,公關(guān)的對象應(yīng)該包括:顧客、員工,、社區(qū),、股東、金融界,、供應(yīng)商,、競爭對手、新聞出版界,、...