你可以網(wǎng)上搜一些促銷相關(guān)的資料，并搞清楚銷售對(duì)象為哪一類人及其消費(fèi)心理,，知道該說什么話,，不該說什么話，怎樣才能打動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi),，借用孫子兵法中的一句話“知已知彼，百戰(zhàn)不貽”,。

用你最真誠的笑容和聲音去感染周圍的顧客,。把你商品的優(yōu)勢(shì)給宣傳出來。太多啦,。,。MM加油了。

德芙巧克力（DOVE）是什么意思,？

DOVE=Do yOu loVe mE,，是一個(gè)為初戀愛人準(zhǔn)備的禮物。

德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司瑪氏(Mars)公司在中國推出的系列產(chǎn)品之一,，1989年進(jìn)入中國,，1995年成為中國巧克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，牛奶香濃,，絲般感受成為經(jīng)典廣告語,。

然而，消費(fèi)者食用德芙巧克力時(shí)發(fā)現(xiàn)異物不是一兩次,。2013年1月初,，有消費(fèi)者反映吃德芙巧克力時(shí)發(fā)現(xiàn)活蛆。1月6日,，德芙巧克力官方聲明道歉,，表示將取走該樣品調(diào)查，并給予10倍價(jià)格賠償,。

市場策略：

你不能拒絕巧克力,，就像，你不能拒絕愛情,。這句動(dòng)人的臺(tái)詞來自一部由孟京輝執(zhí)導(dǎo)的話劇《一顆巧克力的心聲》,。這部將巧克力與愛情巧妙銜接和融合的話劇,，正是巧克力品牌德芙出品的藝術(shù)與商業(yè)跨界之作。

事實(shí)上,，從植入《杜拉拉升職記》到贊助藝術(shù)舞蹈演出,，再到攜手孟京輝團(tuán)隊(duì)推出這部話劇，德芙一直在敏銳地觀察消費(fèi)者情感,、生活的變化,，嘗試觸及到消費(fèi)者內(nèi)心的情感和心靈。

在終端推廣上,，德芙一直堅(jiān)持市場生動(dòng)化的原則,，這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：分布面廣-買得到；顯而易見-看得到,；隨手可及-拿得到,。

在終端陳列和展示上，講究對(duì)消費(fèi)者的第一印象,，引起消費(fèi)者的消費(fèi)沖動(dòng)和購買欲望,。在宣傳方面，德芙充分利用了海報(bào),、掛旗,、粘貼、塑料架頭牌,、貨架頭牌,、飄吊物、 陳列紙柜,、德芙專用陳列架,、收銀臺(tái)貨架、熱點(diǎn)貨架,、散裝貨架等,。在促銷方面，德芙尋求最好的促銷陳列機(jī)會(huì),，極大地促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。德芙巧克力已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品,。

DOVE: Do you love me?這是DOVE創(chuàng)始人萊昂和盧森堡公主芭莎的愛情故事 上世紀(jì)初,，盧森堡王室的夏洛特公主要嫁給波旁家族的后裔非利克斯王子，盧森堡王室為這一慶典,，熱鬧非凡,，18歲的男孩萊昂作為王宮廚師也在忙碌，得到來自波旁家族的一個(gè)公主芭莎的關(guān)心,，心中默默喜歡上了芭莎,。得知芭莎喜歡吃冰激凌,，萊昂常常為芭莎調(diào)制各種口味的冰激凌。有次,，芭莎突發(fā)奇想,，冰激凌上加巧克力會(huì)不會(huì)更好吃呢？為此萊昂苦苦琢磨,，卻得知芭莎公主卻被遠(yuǎn)嫁到比利時(shí)王國,，他心如刀絞。 芭莎深深的愛著萊昂,，曾以絕食來抗婚,，最終也無法逃脫命運(yùn)的安排，何況萊昂也從沒對(duì)她表達(dá)過愛意,。芭莎向命運(yùn)妥協(xié)了,，利用一次喝下午茶的機(jī)會(huì)和萊昂作最后的告別，她吃著萊昂為他精心做的巧克力冰激凌時(shí),，卻沒讀懂萊昂在冰激凌上用熱巧克力寫的快融化的字母“DOVE”的意思,，最終這段愛情，卻因?yàn)殡p方身份地位的差異而錯(cuò)過了,。 萊昂和芭莎在命運(yùn)的安排下，痛苦的過著自己的生活,。 在芭莎郁郁寡歡的要離開這個(gè)人世時(shí),，萊昂最終找到了她，過去的誤解終于有了答案,，如果當(dāng)時(shí)冰激凌上的巧克力沒有融化,，如果芭莎能明白自己的意思，結(jié)局會(huì)改變嗎,？然而一切太晚了,，萊昂從此下定決心制造一種固體巧克力，使之可以長久保存,。在他的精心調(diào)制下,，德芙巧克力誕生了，DOVE被刻在每塊巧克力上,，巧克力成為愛情的象征,。