作為運營人員,,超市該怎么提高客流量?
感謝邀請,!
首先要看看您的超市有多大規(guī)模,!
如果是便利超市店,就主要做些日耗品的打折促銷,!送貨上門!貸記賬戶!貨品代購,!
如果是大型綜超店,那就會員打折,,單品免費,,支付自助,積分兌換,,商品體驗,,關(guān)聯(lián)他項,互動空間,!共享生態(tài),,等。
總之,,做什么,,自然消費是第一位,超市位置,,商品飽和度,,質(zhì)量,,價格,服務(wù),,便捷等要素是硬傷,,占銷比60%以上,其他環(huán)節(jié)才能提高,!
我是農(nóng)鮮特匯,!專注商超運營!相關(guān)問題關(guān)注我后私信,會給您詳細簡答,!
如何提高超市的客流量,?能提這個問題的,開來是開超市的高手呀,。俗話說,,無客不成店,流量為王!不光說超市,,其他任何沒有客流量的實體店,,我想生意都是勉強度日得。要提高客流量,,我們的經(jīng)營思想要轉(zhuǎn)變過來,,你想你要是顧客的話,哪為什么,,這么多得超市我非要去你家了,?換個角度,問題就容易解決多了,。
我們?nèi)ヒ患页?,總是被這家超市的環(huán)境和服務(wù)吸引,尤其表現(xiàn)在產(chǎn)品上,。提高客流量,,可從環(huán)境,服務(wù),,商品上入手,。
環(huán)境:不光是一些有資本的玩家的那種豪華裝修,炫彩的燈光,,沖頂?shù)呢浖?,一步一景的通道隔離。當然這些有,,當然顯得與眾不同,。但對超市來說,表現(xiàn)的環(huán)境還是要以簡約,舒適為主,。當然一些超市的環(huán)境問題,,還是要大改造一番,比如一些舊招牌,,舊貨架,,實在太陳舊的話,改造成本還是要計劃出來,。
服務(wù):來點實際的,,顧客購物商品退換貨辦理效率快捷,提供一些休憩的場所,,小汽車電動車哪怕是自行車,,相應(yīng)的停車位要有,節(jié)假日收銀排隊的詬病,,有送貨需求的及時送達,,等等以顧客購物切實需要的措施來提供服務(wù)。對于小超市來講,,更多的表現(xiàn)在老板的為人處世靈活,,熱情招待上面。
商品:這個最重要的,,現(xiàn)在好多超市花大力氣裝修超市的臉面,,但顧客仔細觀察一下,有的顯得裝修過度了,,體驗超前了,。剛才講的服務(wù)好多還停留在上貨買貨階段,有的連個像樣的存包柜都沒有,。哪商品了,?基本的衛(wèi)生情況怎么樣?到底是不是真的物美價廉,?
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