作為運營人員,,超市該怎么提高客流量,?
感謝邀請!
首先要看看您的超市有多大規(guī)模!
如果是便利超市店,,就主要做些日耗品的打折促銷,!送貨上門,!貸記賬戶,!貨品代購!
如果是大型綜超店,,那就會員打折,,單品免費,支付自助,積分兌換,,商品體驗,,關(guān)聯(lián)他項,互動空間,!共享生態(tài),,等。
總之,,做什么,,自然消費是第一位,超市位置,,商品飽和度,,質(zhì)量,價格,,服務(wù),,便捷等要素是硬傷,占銷比60%以上,,其他環(huán)節(jié)才能提高!
我是農(nóng)鮮特匯,!專注商超運營!相關(guān)問題關(guān)注我后私信,,會給您詳細(xì)簡答!
如何提高超市的客流量,?能提這個問題的,,開來是開超市的高手呀。俗話說,,無客不成店,,流量為王!不光說超市,其他任何沒有客流量的實體店,,我想生意都是勉強度日得,。要提高客流量,我們的經(jīng)營思想要轉(zhuǎn)變過來,,你想你要是顧客的話,,哪為什么,這么多得超市我非要去你家了,?換個角度,,問題就容易解決多了。
我們?nèi)ヒ患页?,總是被這家超市的環(huán)境和服務(wù)吸引,,尤其表現(xiàn)在產(chǎn)品上。提高客流量,,可從環(huán)境,,服務(wù),,商品上入手。
環(huán)境:不光是一些有資本的玩家的那種豪華裝修,,炫彩的燈光,,沖頂?shù)呢浖埽徊揭痪暗耐ǖ栏綦x,。當(dāng)然這些有,,當(dāng)然顯得與眾不同。但對超市來說,,表現(xiàn)的環(huán)境還是要以簡約,,舒適為主。當(dāng)然一些超市的環(huán)境問題,,還是要大改造一番,,比如一些舊招牌,舊貨架,,實在太陳舊的話,,改造成本還是要計劃出來。
服務(wù):來點實際的,,顧客購物商品退換貨辦理效率快捷,,提供一些休憩的場所,小汽車電動車哪怕是自行車,,相應(yīng)的停車位要有,,節(jié)假日收銀排隊的詬病,有送貨需求的及時送達(dá),,等等以顧客購物切實需要的措施來提供服務(wù),。對于小超市來講,更多的表現(xiàn)在老板的為人處世靈活,,熱情招待上面,。
商品:這個最重要的,現(xiàn)在好多超市花大力氣裝修超市的臉面,,但顧客仔細(xì)觀察一下,,有的顯得裝修過度了,體驗超前了,。剛才講的服務(wù)好多還停留在上貨買貨階段,,有的連個像樣的存包柜都沒有。哪商品了,?基本的衛(wèi)生情況怎么樣,?到底是不是真的物美價廉?
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