我從技術(shù)的角度回答下,。 1.首先要精通業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,客戶問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,,你馬上就能回答,,干凈利落,顯得非常專業(yè),。而不是說(shuō),,這個(gè)問(wèn)題我要咨詢下技術(shù),或者說(shuō),,你等等我問(wèn)下公司,。我們經(jīng)常買一些亂七八糟的東西,對(duì)此我體會(huì)非常深,,什么是一個(gè)好的銷售,。 2.好的脾氣,寬敞的胸懷,,周到的服務(wù),。不要瞧不起小客戶或不起眼的...
1.人品端正,作風(fēng)正派 “要做生意,,先做人”,,只有人品端正,別人才能尊重你,,把你當(dāng)朋友,,信任你,,從而才能成為生意上伙伴。德才兼?zhèn)?,首先要成為品德高尚的人,,有才華才能稱為真正的人才;否則,,品德不正客戶不會(huì)相信你的,,你的老板、領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)信任你的,。一般的企業(yè)招聘營(yíng)銷人員時(shí),,品德都列為第一重要條件,因?yàn)橄M(fèi)者...
電話營(yíng)銷學(xué)問(wèn)挺多,下面是我在資料中學(xué)到的,,分享給大家:1,、掌握客戶的心理2、聲音技能1,、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,,最好與客戶的語(yǔ)速相1致;2,、有感情,;3、真誠(chéng)的態(tài)度,。3,、開(kāi)場(chǎng)的技能1、要引發(fā)客戶的注意興趣,;2,、勇于介紹自己的公司,,表明自己的身份;3,、不要總是問(wèn)客戶是不是有興趣,,要幫助客戶決定,引發(fā)客戶的思惟面對(duì)客...