我從技術的角度回答下,。 1.首先要精通業(yè)務或產品,客戶問一個問題,,你馬上就能回答,,干凈利落,顯得非常專業(yè),。而不是說,,這個問題我要咨詢下技術,或者說,,你等等我問下公司,。我們經常買一些亂七八糟的東西,對此我體會非常深,,什么是一個好的銷售,。 2.好的脾氣,寬敞的胸懷,,周到的服務,。不要瞧不起小客戶或不起眼的...
1.人品端正,,作風正派 “要做生意,先做人”,,只有人品端正,,別人才能尊重你,把你當朋友,,信任你,,從而才能成為生意上伙伴。德才兼?zhèn)?,首先要成為品德高尚的人,,有才華才能稱為真正的人才;否則,,品德不正客戶不會相信你的,,你的老板、領導不會信任你的,。一般的企業(yè)招聘營銷人員時,,品德都列為第一重要條件,因為消費者...
電話營銷學問挺多,下面是我在資料中學到的,,分享給大家:1,、掌握客戶的心理2、聲音技能1,、恰當的語速,,最好與客戶的語速相1致;2,、有感情;3,、真誠的態(tài)度,。3、開場的技能1,、要引發(fā)客戶的注意興趣,;2、勇于介紹自己的公司,,表明自己的身份,;3、不要總是問客戶是不是有興趣,,要幫助客戶決定,,引發(fā)客戶的思惟面對客...