市場營銷主要經(jīng)歷了哪幾個階段
大致有以下幾個階段的發(fā)展變化,,以及相關特點如下:
生產(chǎn)觀念階段
是指導銷售者行為的最古老的觀念之一,,20世紀20年代前的生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的商業(yè)哲學,這種理念在供不應求的物資缺乏時代特別流行,;
產(chǎn)品觀念階段
是市場營銷發(fā)展的過程中出現(xiàn)的一種營銷理念,,也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營理念,,產(chǎn)品理念認為消費者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,,并不斷加以改進它,,在這種理念下,企業(yè)過于相信,,只要生產(chǎn)的產(chǎn)品足夠好,,就一定會有市場。這種理念很容易導致企業(yè)陷于對自己產(chǎn)品的自娛自樂中,,導致“市場營銷近視”,,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。
推銷觀念階段
4個支柱是:工廠,,產(chǎn)品導向,,推銷、贏利,,它是一種重營銷輕生產(chǎn)產(chǎn)品的觀念市場營銷觀念
是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學,。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”,,它是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者主權論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn),;使市場營銷學發(fā)生了一次革命,。
社會市場營銷觀念
要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,,即企業(yè)利潤,、消費者需要的滿足和社會利益。社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。它產(chǎn)生于20世紀70年代,,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系,、相適應360度全營銷觀念是指一個企業(yè)組織要緊密圍繞營銷展開,,并且根據(jù)市場營銷,將企業(yè)組織重新架構(gòu),,比如產(chǎn)業(yè)研發(fā)要對接客戶需求,,及時響應客戶需求,組織流程要能夠快速高效的響應客戶需求,,售后服務要能夠快速高效的響應客戶,,所有組織部門都要以客戶為中心的形式。
述述我國市場營銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展
80年代-銷售:當時的市場環(huán)境處於求大於供,,因此當時的營銷因為市場環(huán)境的原因,,此時的銷售屬於單一銷售,銷和售是單向行為,,賣方只需要了解產(chǎn)品的簡單特性就可以進行銷售,。
90年代-營銷:90年代的已經(jīng)有人把單向的銷售更新為營銷,因為市場出現(xiàn)了競爭,,消費需求也不是求大於供,,而是供求平衡,營銷從字面意思可以理解為,,經(jīng)營你的銷售,,此時的賣方不單要了解產(chǎn)品的特性,還要做好客戶服務,,以此抵禦其他競爭者,。
20世紀-顧問式營銷:20世紀的市場環(huán)境已和以往有了巨大的改變,目前的市場不光競爭者眾多,,而且產(chǎn)品出現(xiàn)了同質(zhì)化,,市場競爭異常激烈,此時如果只是單純的靠優(yōu)質(zhì)的服務已經(jīng)不能達到企業(yè)的經(jīng)營目標,,因此,,又出現(xiàn)了顧問式營銷,顧問式營銷的出現(xiàn)象徵著企業(yè)已經(jīng)不是單純的進行營銷活動,,而且企業(yè)在設計產(chǎn)品的初期,,就要考慮產(chǎn)品的市場性,在上市銷售期間,,企業(yè)不光是銷售一種產(chǎn)品,,更多的是銷售一種需求和解決方案,,掌握顧問式營銷的關鍵點是思維的轉(zhuǎn)變,從最初的銷售,,到中期的營銷,,到現(xiàn)在的顧問式營銷,企業(yè)要給客戶提供最符合客戶需求的產(chǎn)品,,同事賣方需要掌握較強的綜合產(chǎn)品知識,,用時要把客戶服務系統(tǒng)化,建立系統(tǒng)化營銷模式,。
目前的營銷環(huán)境更像是一個專業(yè)而完善的系統(tǒng),。
結(jié)合實例,論述新舊市場營銷觀念的區(qū)別,。
企業(yè)營銷活動的不同:
(1)起點,。
(2)的方式組織銷售活動,不同的方法,。不同的重點
(3)營銷活動,。
不同的出發(fā)點?舊的和新類型的營銷企業(yè)的營銷活動之間的區(qū)別的想法,。下一個產(chǎn)品的舊觀念為出發(fā)點,,企業(yè)的新概念,以消費者需求為出發(fā)點.2不同的方式企業(yè)營銷活動的公司,。舊的,?根據(jù)不同的營銷方式推銷各種根據(jù)新概念制造的產(chǎn)品,企業(yè)的主要思想是從消費者的需求出發(fā),,運用整體營銷組合策略,,占領0.3營銷活動的目標市場關注的焦點。根據(jù)公司的老觀念短視,,偏袒一方或每個尺寸的損益和利潤,,無論短線交易,而根據(jù)業(yè)務之外的新概念,,考慮到消費者的真正需求,,也考慮消費者的潛在需求,滿足消費者的需求\適應社會長期處于相同的興趣,,并尋求長期的利潤,。
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