簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的發(fā)展歷程。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在一定的歷史條件下產(chǎn)生的,并隨企業(yè)外部環(huán)境的變化而變化.因此,在某種意義上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展就是新的營(yíng)銷觀念產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程.根據(jù)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷歷史,我們可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)可大致分為五個(gè)階段:生產(chǎn)觀念階段,產(chǎn)品觀念階段,推銷觀念階段,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段.
市場(chǎng)營(yíng)銷的演變過(guò)程大致分為三個(gè)階段: 生產(chǎn)產(chǎn)品觀念階段,推銷觀產(chǎn)品念階段,市場(chǎng)營(yíng)銷定位觀念階段
市場(chǎng)營(yíng)銷第十二章試題
第十二章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與組織
1,、如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的演變,?
答:(1)無(wú)計(jì)劃階段
(2)年度計(jì)劃階段
(3)長(zhǎng)期計(jì)劃階段
(4)戰(zhàn)略計(jì)劃階段
2、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容有哪些,?
答:(1)經(jīng)理摘要
(2)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的狀況
(3)機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析
(4)目標(biāo)
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(6)行動(dòng)方案
(7)預(yù)計(jì)的損益表
(8)控制
3,、如何理解市場(chǎng)型組織及其適應(yīng)條件?
答:是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu)
(1)并非所有的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都發(fā)生在同一組織崗位
(2)不同企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的劃分也是不同的
4,、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組織的原因有哪些,?
答:(1)外部分環(huán)境的變化
(2)組織主管人員的變動(dòng)
(3)改組是為了證明現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)的缺陷
(4)組織內(nèi)部主管人員之間的矛盾
5、如何建立市場(chǎng)營(yíng)銷的組織職位,?
答:(1)職位類型:每個(gè)職位的設(shè)立都必須與市場(chǎng)營(yíng)銷組織的需求及其內(nèi)部條件相吻合,。
(2)職位層次:職位層次是每指每個(gè)職位在組織中地位的高低。
(3)職位數(shù)量:是指企業(yè)建立組織職位的合理數(shù)量,。
6,、中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷組織存在的主要問(wèn)題有哪些?
答:(1)缺乏整體觀念
(2)部門沖突
(3)多頭領(lǐng)導(dǎo)
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展,?
答案:1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品,。
2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備,。
3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5,、社會(huì)營(yíng)銷觀念:兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”。
其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。
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