一,、用電話銷售來買一支鋼筆，應該怎么銷售,！

如果你的鋼筆是金筆，且有紀念價值,，可以電話銷售,。

如果是比較一般的鋼筆，可以采用綁定送售的方式,，也就是買其他的東西,，送一支鋼筆。不要告訴我你這樣等于白送,，當中的竅門你應該知道,。

洛陽豪客說的很好,先了解鋼筆自身的價值,相對于其他鋼筆有何自身的 獨到之處.說出鋼筆自身的特點,列出起相對的實用價值,即會給顧客帶來如何的方便.其次確定消費群體,此類鋼筆應該向何種人銷售,了解他們的消費心理.

是打陌生電話嗎,有難度啊!第一步先引起對方的興趣,把產(chǎn)品帶給他的最大利益先說出來,引起他想聽下去的興趣:如在在外面賣八百的金筆,現(xiàn)在只賣給你二百元,你相信嗎?一開始一定要用問句.

第二步,再詳細說你筆的優(yōu)點,從最大的優(yōu)點說起,說我越多越好,總之在他心里,這只筆光優(yōu)點.

第三步,定一下上門的時間,或給他發(fā)的樣品,圖片等,要到地址.

總之,頭三句話是關(guān)鍵,這幾句說不好,可能他把電話已經(jīng)關(guān)了,要不就從比較容易接受的話入手,如你相信一個成功人士的信心源來一只名牌筆嗎?

不知道你是就賣一支筆還是從事賣筆的業(yè)務。現(xiàn)在電話銷售蠻難的,，除非人家正好需要,，否則一般會對電話推銷產(chǎn)生好感。而且由于距離等原因,，對你的推銷會將信將疑,，畢竟眼見為實。而且用推銷的方式會一定程度降低產(chǎn)品在客戶心中的地位,。

所以你首先需要消除客戶心中的疑慮,，可以以做調(diào)查等名義先建立起初步信任。但最終推銷的成功,，是一定要面對面交流及產(chǎn)品展示的,。要使人相信你的產(chǎn)品物有所值。所以電話推銷僅僅是個開始,，目的是讓客戶對你有好感并接受面談,。就和找工作時簡歷通過獲得面試機會一樣。

1,、了解自己鋼筆的特點：他的價值,、價格、消費群體

2,、選擇自己的銷售對象： 比如白領階層（都要用到筆）,、書法愛好者、學生,、需要送禮的人,、公司等。

3,、和這些客戶建立聯(lián)系,，電話溝通、探尋客戶的需求,。記得記住客戶的電話,、郵箱,、興趣愛好、職業(yè)等特征

4,、和客戶保持聯(lián)系,，建立信任度 。 客戶可能最開始不會買你的鋼筆,，但通過你多次的郵件,、短信、電話,、QQ上的溝通,，客戶會逐漸信任你。

5,、向客戶呈現(xiàn)你鋼筆的價值,，和客戶的需求掛鉤

6、談價格,、優(yōu)惠,、贈送等事宜

7、售后服務,， 保持聯(lián)系,，他們或許會再次購買你的鋼筆，或者給你介紹更多的客戶,。

二,、假如你現(xiàn)在是一個賣筆的，怎么樣快速銷售給一個正在吃飯的人呢,？

聯(lián)合銷售,。和飯店老板商議好，聯(lián)合某些菜品,、或是消費額聯(lián)合銷售,。

三、我們做房產(chǎn)銷售的怎樣與人搭訕

您好,！

首先 1要對樓盤情況了如指掌 2樓盤優(yōu)點 缺點要明確．對顧客推銷時重點多講樓盤優(yōu)點,，當然缺點也是要講的不過可以藝術(shù)性的帶過 3樓盤所針對的客戶群是什么 4客戶群的喜好 在售樓過程中意識要清醒，你的目標是什么怎樣圍繞你的目標做相關(guān)的一些方案． 明確產(chǎn)業(yè)價值觀,，相信你會是個優(yōu)秀的售樓員 有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件 1．外在形象有可信度 筆者曾經(jīng)對多家大型企業(yè)進行銷售診斷,，分析銷售人員的素質(zhì)與業(yè)績的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績名列前茅的的人,，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強干的人,，銷售業(yè)績總是位居末列,。許多人想不透各種緣由,，實際上這種現(xiàn)象符合人才學基本原理。從心理學角度上說,，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量,。敦厚樸實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范,，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀,、一看就像做生意的人,，會引發(fā)顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產(chǎn)銷售員的,。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權(quán)利,、幫助與自由，在攻關(guān)上往往給人造成所向披靡的印象,，實際上這局限在一部分領域,，在工業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中，銷售業(yè)績粉碎了這種錯...您好,！

首先 1要對樓盤情況了如指掌 2樓盤優(yōu)點 缺點要明確．對顧客推銷時重點多講樓盤優(yōu)點,，當然缺點也是要講的不過可以藝術(shù)性的帶過 3樓盤所針對的客戶群是什么 4客戶群的喜好 在售樓過程中意識要清醒，你的目標是什么怎樣圍繞你的目標做相關(guān)的一些方案． 明確產(chǎn)業(yè)價值觀,，相信你會是個優(yōu)秀的售樓員 有效售樓人員的基本素質(zhì)與條件 1．外在形象有可信度 筆者曾經(jīng)對多家大型企業(yè)進行銷售診斷,，分析銷售人員的素質(zhì)與業(yè)績的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績名列前茅的的人,，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強干的人,，銷售業(yè)績總是位居末列,。許多人想不透各種緣由，實際上這種現(xiàn)象符合人才學基本原理,。從心理學角度上說,，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象,，能從心理上解除顧客的防范,，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀,、一看就像做生意的人,，會引發(fā)顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產(chǎn)銷售員的,。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權(quán)利,、幫助與自由,，在攻關(guān)上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域,，在工業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中,，銷售業(yè)績粉碎了這種錯覺。在國外,，房地產(chǎn)銷售中年女性幾乎占半數(shù),。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷售中,，卻給人以什么也不懂,、不可信的印象，特別是投資房地產(chǎn),，投入的往往是自己一生的積蓄,，有時還要由后代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多,。 2．一定的專業(yè)背景和市場知識 房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識,。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,，知其然又知其所以然的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼,。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產(chǎn)品，反復比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象,，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明,，如可以告訴顧客：“我們的樓盤不是……結(jié)構(gòu),，而是……結(jié)構(gòu)，具有……特點,，這種結(jié)構(gòu)能降低……,，能提高……”；“內(nèi)墻涂料別人是……,，而我們采用……,，是……環(huán)保產(chǎn)品，有……功效”,；“插座是……產(chǎn)品,，是……材料，有……特點”等等,，就有可能爭取到顧客的認可,，實現(xiàn)銷售。 售樓人員應付的是整個社會，是不斷變化的各類人和事,，知識經(jīng)濟的時代,，知識改變命運，因而必須具備多方面的知識和經(jīng)驗,。因此掌握市場營銷學基本原理,，了解國家、當?shù)卣C發(fā)的各種房地產(chǎn)政策,、規(guī)定,，具有一般社會學、心理學,、行為科學知識,、消費心理學等的基本常識，附之于自己的專業(yè)知識,，是銷售人員自信的基礎,，也是銷售技巧的保證,。 3．人緣好人氣旺 一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受,，即所謂人緣好、人氣旺,，這在演藝界特別明顯,，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現(xiàn)象，我們只能說這是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人認可,。首先將這種現(xiàn)象實際應用于人員招聘的是美國西南航空公司,。成立于1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外,，是近30年來唯一一直贏利的航空公司,。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委,，結(jié)果卻驚人的相似,。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位,。我們同樣可以把這個原理應用于房地產(chǎn)銷售人員的招聘與評價上,，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者,，也可以是周邊樓盤,、甚至是其它品牌樓盤入住者。 人緣好,、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人,，有幽默感的人更具親和力。 4．成就動機高 心理學研究證明，兩個智商大體相同的人,，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高,。就是說，那些知足常樂,、安貧樂道,、自尊心過強、過于自愛的人是不適合做房地產(chǎn)銷售人員的,。一個有效的房地產(chǎn)銷售人員,，渴望與人溝通，善于與人周旋,，具有“與人奮斗其樂無窮”的個性,，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他愿意承擔容易引起爭議的工作,，能夠承受不斷的拒絕與失敗,，執(zhí)著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人,，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力,，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會,，時時想到的是最終的結(jié)果,。 5．對工作有宗教般的熱情 一個有效的房地產(chǎn)銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情,，就象演員進入角色,，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執(zhí)著,；又像對待自己的孩子,，將一切優(yōu)點加諸之上，唯恐別人沒有同感,。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解,，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求,，并帶來超值,。國內(nèi)外專家從自然生理素質(zhì)、心理素質(zhì),、社會文化素質(zhì)三方面分析了有效銷售人員的基本素質(zhì),。 H·格羅普曾對不同種類公司35000多名銷售人員進行分析，

補充：

結(jié)果表明大多數(shù)成功的銷售人員通常顯現(xiàn)出以下特質(zhì)：魄力,、活力,、可信任性、果斷、情緒能自控,、自負,、自信、樂觀,、外向,、樂意勸說、能面對困難,、渴望成功,、能承認和接受制約等。 P·科特勒認為,，誠實,、可靠、有知識和會幫助人是優(yōu)秀銷售代表必須具備的素質(zhì),。 C·加菲爾德認為超級銷售員具有下列品質(zhì)：能承受風險,、強烈的使命意識、有解決問題的癖好,、認真對待顧客和仔細做好每次訪問,。 D·梅耶和H·格林伯格提出有效的銷售人員至少應該具備兩種基本素質(zhì)：①感同力Empathy，就是我們通常說的善于站在顧客的角度看問題,，即關(guān)心顧客需要什么,。②自我驅(qū)動力ego—drive,，想達成銷售的強烈的個人意欲,。即能根據(jù)顧客的愛好，隨時調(diào)整和引導他們的介紹以符合顧客的期待,。 1．外在形象有可信度 筆者曾經(jīng)對多家大型企業(yè)進行銷售診斷,，分析銷售人員的素質(zhì)與業(yè)績的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)績名列前茅的的人,，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強干的人,，銷售業(yè)績總是位居末列,。許多人想不透各種緣由，實際上這種現(xiàn)象符合人才學基本原理,。從心理學角度上說,，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象,，能從心理上解除顧客的防范,，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人,，會引發(fā)顧客高度的戒備心,，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產(chǎn)銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權(quán)利,、幫助與自由,，在攻關(guān)上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域,，在工業(yè)品銷售尤其是房地產(chǎn)銷售中,，銷售業(yè)績粉碎了這種錯覺。在國外,，房地產(chǎn)銷售中年女性幾乎占半數(shù),。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業(yè)品尤其是房地產(chǎn)銷售中,，卻給人以什么也不懂,、不可信的印象，特別是投資房地產(chǎn),，投入的往往是自己一生的積蓄,，有時還要由后代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多

補充：

,。 2．一定的專業(yè)背景和市場知識 房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識,。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,，知其然又知其所以然的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼,。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產(chǎn)品，反復比較,、猶豫不決是常見現(xiàn)象,，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明,，如可以告訴顧客：“我們的樓盤不是……結(jié)構(gòu),，而是……結(jié)構(gòu)，具有……特點,，這種結(jié)構(gòu)能降低……,，能提高……”；“內(nèi)墻涂料別人是……,，而我們采用……,，是……環(huán)保產(chǎn)品，有……功效”,；“插座是……產(chǎn)品,，是……材料,，有……特點”等等，就有可能爭取到顧客的認可,，實現(xiàn)銷售,。 3．人緣好人氣旺 一些人的面孔就是被大多數(shù)人所喜歡和接受，即所謂人緣好,、人氣旺,，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現(xiàn)象,，我們只能說這是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在綜合表現(xiàn)被多數(shù)人認可,。首先將這種現(xiàn)象實際應用于人員招聘的是美國西南航空公司。成立于1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率,，除最初兩年外,，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候,，請常飛乘客與普通乘客分別做評委,，結(jié)果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意,，就是將用戶滿意放在首位,。我們同樣可以把這個原理應用于房地產(chǎn)銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委,，而入住者可以是本樓盤的入住者,，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者,。 人緣好,、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力,。

望采納