負需求是指絕大多數(shù)客戶對某個產(chǎn)品感到厭惡甚至回避的需求狀態(tài),，這種狀態(tài)不是由企業(yè)所提供的產(chǎn)品造成的,，而是人們對這種產(chǎn)品的認知和理解產(chǎn)生了偏差,，針對這種需求特點,，市場營銷管理者應該分析產(chǎn)生原因,，加強廣告說服工作,，向顧客說明產(chǎn)品的成分用途和實際效用，使其改變對產(chǎn)品的認知和理解,，從而促進客戶購買和使用這種產(chǎn)品,。