面試中""為什么選擇醫(yī)藥營(yíng)銷職業(yè)""我該怎么回答?
面試中""為什么選擇醫(yī)藥營(yíng)銷職業(yè)""我該怎么回答?
答:因?yàn)槲业母鞣矫鏃l件適合從事銷售行業(yè),,只是剛剛開始還需要鍛煉,。鍛煉的目的是為了讓我能為公司做出更大的貢獻(xiàn),,為公司創(chuàng)造更多的效益,而不是為了個(gè)人利益。因此,公司從發(fā)展的角度考慮,,應(yīng)該鼓勵(lì)這種鍛煉,并提供鍛煉機(jī)會(huì),。
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)
你知道如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)嗎,?你知道銷售團(tuán)隊(duì)的潛力應(yīng)該如何挖掘嗎?社會(huì)上銷售員很多,,但真正吃透銷售這門學(xué)問的人卻不多,。接下來我在跟著來跟大家分享一些小方法,教你帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),!
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)1 遴選:避免經(jīng)驗(yàn)主義
目前,,在銷售人員的遴選中,存在著普遍的“經(jīng)驗(yàn)主義”誤區(qū),。絕大多數(shù)的招聘都十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的所謂“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”,,總是希望找到能迅速為企業(yè)帶來客戶和訂單的銷售高手,從而免去對(duì)他們的系統(tǒng)培訓(xùn),。而且,如果招聘主考官是企業(yè)銷售主管的話,,還往往以自己的銷售經(jīng)驗(yàn),、能力和水平去衡量應(yīng)聘者。在一個(gè)又一個(gè)這樣的招聘現(xiàn)場(chǎng),,我們一次次地聽到所謂“好的銷售人員實(shí)在難找”的感嘆,。
然而,,大量的事實(shí)表明,不僅“好的銷售人員”難找,,而且即使找到了看起來很好的銷售人員,,但實(shí)際使用效果也很難盡如人意。事實(shí)上,,銷售人員過去的工作經(jīng)歷在給他們帶來了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,也給他們打上了過去工作的烙印。由于不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化,、不同的管理制度,、不同的銷售策略和政策,因此,,在實(shí)踐中往往出現(xiàn)這樣的情況:招來的人越是經(jīng)驗(yàn)豐富,,就越是難于融入企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,其行為與企業(yè)的銷售管理行為沖突就越大,,也越是容易再次跳槽,。
因此銷售人員遴選一定要走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū),找出具有良好銷售潛質(zhì)的人選,,而不是銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的人,。所以,銷售人員遴選的重點(diǎn)應(yīng)在于建立科學(xué)的遴選標(biāo)準(zhǔn),,而難點(diǎn)則在于建立遴選的選評(píng),、測(cè)試方法。為此,,企業(yè)的銷售人員遴選工作應(yīng)取得人力資源管理專家的幫助,,或者招聘主管應(yīng)具有人力資源測(cè)評(píng)的專業(yè)知識(shí)。
對(duì)策:判斷人不可全憑感覺和經(jīng)驗(yàn),,要有一套科學(xué)的測(cè)評(píng)方法,。在招聘銷售人員過程中,憑主考人的主觀感受和經(jīng)驗(yàn)來遴選人才,,往往會(huì)形成事實(shí)上以主考人自己為參照系和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的局面,,尤其是當(dāng)應(yīng)聘人數(shù)較多的時(shí)候,更難找出合適的人選,。所以,,如果企業(yè)的確希望通過招聘遴選到合適的人才的話,最好放棄這種做法,。目前,,人力資源管理專家已經(jīng)總結(jié)出了一些可用于對(duì)不同職業(yè)的應(yīng)聘者進(jìn)行素質(zhì)、能力和潛力測(cè)評(píng)的方法,,可以比較客觀,、準(zhǔn)確地對(duì)被測(cè)評(píng)者作出評(píng)價(jià),。
訓(xùn)練:擺脫泛泛而談
近年來,在企業(yè)職員在崗培訓(xùn)中,,銷售人員培訓(xùn)無疑是最受重視的,。可是,,在這些頻繁進(jìn)行的培訓(xùn)中,,往往存在著一個(gè)普遍的誤區(qū)。由于把銷售人員的銷售業(yè)務(wù)工作錯(cuò)誤地等同于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,,所以,,當(dāng)要對(duì)銷售人員進(jìn)
行培訓(xùn)時(shí),企業(yè)往往是從當(dāng)?shù)馗咝U?qǐng)一位教授市場(chǎng)營(yíng)銷的老師去講授市場(chǎng)營(yíng)銷,,而且,,培訓(xùn)形式也幾乎都是以教師講授為主,受訓(xùn)人員極其被動(dòng),。事實(shí)上,,從銷售人員的角度來看,這種培訓(xùn)供給與培訓(xùn)需求常常錯(cuò)位,。
因此,,搞好企業(yè)銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)在于:培訓(xùn)前就要明確訓(xùn)練的主題和訓(xùn)練對(duì)象,根據(jù)受訓(xùn)對(duì)象在企業(yè)管理層級(jí)中的位置以及培訓(xùn)目的確定培訓(xùn)的內(nèi)容,、方法和訓(xùn)練人,。當(dāng)然,找到合適的訓(xùn)練人和訓(xùn)練方法也就成了搞好訓(xùn)練的一個(gè)難點(diǎn),。
對(duì)策:根據(jù)實(shí)際需要對(duì)銷售人員提供有針對(duì)性的訓(xùn)練,。除通常對(duì)銷售人員進(jìn)行有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等方面的知識(shí)教育和企業(yè)有關(guān)銷售策略,、政策以及銷售管理制度的宣講外,,企業(yè)更需要分別不同情況,通過訓(xùn)練有效地提高他們的銷售技能,、增進(jìn)他們的團(tuán)隊(duì)精神,、增強(qiáng)他們的信心、提高他們對(duì)企業(yè)有關(guān)管理規(guī)定的理解和認(rèn)同,,并提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠,。
大量經(jīng)驗(yàn)證明,要實(shí)現(xiàn)上述目的中的任何一項(xiàng),,靠臨時(shí)找一位教授來上上課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決問題的,,必須分別受訓(xùn)對(duì)象選用不同的訓(xùn)練師資和訓(xùn)練方法。例如,要提高銷售人員的銷售技能,,那么,案例研討,、角色扮演,、銷售工作中的幫帶等就是合適的方法;要提高銷售人員的團(tuán)隊(duì)精神,那么,,分組的情景體驗(yàn)和角色互換操作就是比較好的.方法,。
當(dāng)然,在這種情況下,,企業(yè)必須花費(fèi)心思找到合適的主訓(xùn)師資,,并讓主訓(xùn)人盡可能了解企業(yè)的銷售管理辦法、制度和相關(guān)受訓(xùn)人員的真實(shí)工作狀況,,以便設(shè)計(jì)合理的訓(xùn)練計(jì)劃和方法,。
激勵(lì):選好對(duì)象
不少企業(yè)用同一套激勵(lì)工具和方法對(duì)全體銷售人員進(jìn)行統(tǒng)一的激勵(lì),或者只是簡(jiǎn)單地根據(jù)銷售數(shù)額進(jìn)行激勵(lì),。結(jié)果,,要么難以激勵(lì)大多數(shù)人,要么激勵(lì)效果與企業(yè)的整體營(yíng)銷目標(biāo)背道而馳,。這是銷售人員激勵(lì)中的一個(gè)誤區(qū),。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,搞好銷售人員激勵(lì)的重點(diǎn)應(yīng)在于按激勵(lì)對(duì)象分類激勵(lì),,難點(diǎn)則在于選擇激勵(lì)的工具,、強(qiáng)度與頻度。
對(duì)策:對(duì)銷售人員的激勵(lì)首先要區(qū)分銷售人員的受激勵(lì)類型,,然后選擇合適的激勵(lì)工具并保持適當(dāng)?shù)募?lì)強(qiáng)度和頻度,。一般說來,按銷售人員的受激勵(lì)因素可以把他們分為競(jìng)爭(zhēng)型、成就型,、物質(zhì)型,、慣性型和有限目標(biāo)型等。
(1)競(jìng)爭(zhēng)型的銷售人員是那些以表現(xiàn)出比同事更優(yōu)秀的能力為工作目標(biāo)的人,。銷售競(jìng)賽是激勵(lì)他們的最好工具,按淡季規(guī)律激勵(lì)往往更能激發(fā)他們的競(jìng)爭(zhēng)性,。
(2)成就型的銷售人員是那些以表現(xiàn)出自己的優(yōu)秀工作能力,、贏得尊重并具有自我挑戰(zhàn)精神的人。對(duì)他們給以足夠的尊重,,并讓他們有機(jī)會(huì)去接受銷售難題的挑戰(zhàn)往往能有效地激起其工作熱情,。
筆者曾建議某企業(yè)把這類人組成一個(gè)難題攻關(guān)小組,專攻難談的訂單,。結(jié)果,,既增進(jìn)了訂單達(dá)成率,,又極大地提高了他們的工作積極性。當(dāng)然,,讓他們帶徒弟也往往具有很好的激勵(lì)效果,。
(3)物質(zhì)型的銷售人員是那些以獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬為主要工作目標(biāo)的人。對(duì)這類人來說,,具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)和刺激性的獎(jiǎng)金制度將產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果,。
(4)慣性型的銷售人員是那些缺乏明確工作目標(biāo),按部就班地度過職業(yè)時(shí)光的人,。這類人比較難于激勵(lì),,但是,在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),,對(duì)他們施以職業(yè)不穩(wěn)定性的壓力往往更能刺激他們的積極性,,這樣,縮短考核期和提高考核指標(biāo)就不失為好的激勵(lì)手段,。
(5)有限目標(biāo)型的銷售人員是那些對(duì)努力工作和享受閑暇具有理性考慮的人,,這是最難激勵(lì)的一群人。必須先把他們引導(dǎo)成 上一頁12
如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)2 如何治理散漫的銷售團(tuán)隊(duì)
C市場(chǎng)是某化妝品公司的一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),,該市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國(guó)名列前茅,,而C市場(chǎng)的市場(chǎng)銷量一直在公司中占據(jù)著舉足輕重的地位,三年前鼎盛時(shí)期的年回款達(dá)到2000萬,,而這一輝煌隨著一個(gè)大區(qū)經(jīng)理的跳槽而結(jié)束,,該經(jīng)理在公司的創(chuàng)業(yè)初期也曾立下過汗馬功勞,可隨著公司回款額的大幅度提升,,而個(gè)人的收入沒有隨自己的意愿而大幅度增長(zhǎng),,因此另謀高就去了。本來一個(gè)大區(qū)經(jīng)理的離職對(duì)市場(chǎng)來說不會(huì)產(chǎn)生很大的影響,,而這個(gè)卻不同,。因?yàn)楣景l(fā)展比較迅速,而各種管理沒有能及時(shí)地跟上,,沒有形成模式化,,而一直像現(xiàn)在的很多企業(yè)一樣,靠能人管理,,能人在,,而靠個(gè)人威信及能力可以保證市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而能人一旦離開,,市場(chǎng)就會(huì)面臨癱瘓的危險(xiǎn),。而C市場(chǎng)就恰恰如此,在該經(jīng)理辭職后的一年時(shí)間,銷量下降了25%,。筆者在兩年前接任C市場(chǎng)時(shí),,市場(chǎng)又連續(xù)換了兩任大區(qū)經(jīng)理,頻繁地?fù)Q將,,使得隊(duì)伍難以穩(wěn)定,,員工沒有歸屬感,沒有安全感,,一方面企業(yè)在大量的招聘,而招聘上來的員工則要么很快流失,,要么被同化,,隊(duì)伍變得渙散,內(nèi)斗增加,,為了追求短期的回款以得到更多提成,,不惜許下很多無法兌現(xiàn)的空頭承諾,甚至惡意竄貨,。營(yíng)銷隊(duì)伍極度渙散,,其中的很多人員早就成了“老油條”,有的人不愿出差,,有的出差后游山玩水,、睡覺泡吧,有的四處倒貨,,截留促銷品,。業(yè)績(jī)不斷下滑,客戶的抱怨卻在激增,,同時(shí)還帶來大筆的差旅費(fèi)用,,被老總稱之為“遭殃軍”。即客戶遭殃,,老板遭殃,。客戶的抱怨也是此起彼伏,,其中有些人紛紛轉(zhuǎn)做其他品牌,,公司費(fèi)盡心血建立起來的銷售網(wǎng)絡(luò)很可能要?dú)в谝坏?/p>
在這種情況之下,筆者來到這家公司,,接手了C市場(chǎng),。任某化妝品廠家的華東區(qū)經(jīng)理,擺在面前的是一個(gè)十足的爛攤子,。老板十幾萬年薪聘請(qǐng)的所謂得“精英”人士,,在自己撈足個(gè)人腰包、留下了一火車的遺留問題后,消失得無影無蹤,。臨危受命,,別無選擇。筆者到任之后,,對(duì)市場(chǎng)及人員情況作了調(diào)查了解,,就硬起頭皮,開始整理這一團(tuán)亂麻,。通過分析,,認(rèn)為解決問題得關(guān)鍵應(yīng)該從人的問題上下功夫。
員工的心態(tài)上普遍存在問題,,筆者對(duì)于有些有上進(jìn)心的人進(jìn)行了溝通,,力求其改變自身的問題,對(duì)于一些“混混”型的,,則一律辭退,。并招聘了很多得新人加入進(jìn)來,為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了新鮮血液,。經(jīng)過了半年多的整頓,,業(yè)績(jī)得到了迅速的提升,在隨后的日子我們的團(tuán)隊(duì)不斷得壯大,,凝聚力增強(qiáng),,兩年之后逐漸成為了公司里的一支明星團(tuán)隊(duì)。
回首這兩年多的風(fēng)雨歷程,,筆者認(rèn)為要提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力使之走向卓越,,擺脫隊(duì)伍變成“遭殃軍”的最主要的法寶,就是要有好的有效的團(tuán)隊(duì)管理理念,,并且去深入地執(zhí)行,。并且這種管理理念并不是長(zhǎng)篇大論,而只有簡(jiǎn)單的幾點(diǎn),,做市場(chǎng),,人是主體,要做好市場(chǎng),,首先也要做好人的工作,。
有人曾經(jīng)這樣斷言,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),。
如何凝聚優(yōu)秀的人才并發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,,是擺在每個(gè)管理者面前的一個(gè)首要問題。當(dāng)今的業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常地感嘆:化妝品行業(yè)越來越難做,,優(yōu)秀的人才越來越難求,。有很多的管理者在人才方面并不吝嗇,,但還是存在著人才招不來,招來了留不住,,留住了很失望,,辭退了還要受損失。
筆者作為化妝品行業(yè)的一名大區(qū)經(jīng)理,,還曾經(jīng)面對(duì)著一支“遭殃軍”,,對(duì)此有著深刻的體會(huì)。現(xiàn)將那段經(jīng)歷總結(jié)整理出來,,與業(yè)內(nèi)的人士共享,。
一、“上下同欲者勝”,。
團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)是要有明確的奮斗目標(biāo)(長(zhǎng)期和短期的),,這個(gè)目標(biāo)要和個(gè)人的目標(biāo)結(jié)合起來,即實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí),,個(gè)人的目標(biāo)也能實(shí)現(xiàn),個(gè)人與企業(yè)的目標(biāo)在一定層面上是一致的,,比如在公司的目標(biāo)是在何時(shí)發(fā)展到何種階段,,而發(fā)展到這種階段時(shí),個(gè)人又會(huì)有如何的收益,。在“第五項(xiàng)修煉”中提到的共同愿景,,和我們的老祖先孫子曾說過“上下同欲者勝”,都是講述了這個(gè)原則,。
要員工團(tuán)結(jié),,就必須有一個(gè)共同的奮斗目標(biāo),而且必須和大多數(shù)個(gè)人的利益結(jié)合起來,,而不是所謂的把個(gè)人的目標(biāo)與公司結(jié)合起來,,要知道沒有個(gè)人就沒有了公司,人是最終的主體,。這個(gè)目標(biāo)還要讓每個(gè)人都清楚明白,,打個(gè)形象的比喻:?jiǎn)T工上了你這條船,你必須在他們上船后告訴他們我們的目的地是去往哪里,,到達(dá)后我們能夠獲得什么,,否則話員工會(huì)感到迷茫和疑慮,對(duì)自己的未來沒有方向感和安全感,,會(huì)準(zhǔn)備隨時(shí)離開,。
軍隊(duì)也是一種團(tuán)隊(duì),我們黨領(lǐng)導(dǎo)的軍隊(duì)為什么能夠最終取得革命的勝利,,有多種原因,,但有一條是最重要的,,有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo),并且深入人心,,激起了每個(gè)人的革命熱情,,就是解放全中國(guó),改變受剝削受壓迫的命運(yùn),,翻身做主人,,所以能以弱勝強(qiáng)。相反國(guó)民黨軍隊(duì)雖人數(shù)眾多,,但各自都有自己的小算盤,,各自為政,如一盤散沙,,所以戰(zhàn)斗力大大減弱,,最終導(dǎo)致了失敗。所以說明確的人人都渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)凝聚并增強(qiáng)戰(zhàn)斗力的根本,。
二,、吸收貧下中農(nóng)鬧革命。
有句俗話這樣說業(yè)務(wù)代表的,,叫做“好人不愿意干,,賴人干不了”,有很多的養(yǎng)尊處優(yōu)的人是不屑做業(yè)務(wù)這份差使的,,也許一時(shí)好奇來嘗試,,但吃不了苦,心浮氣燥,,干不上幾天就開小差,,還容易把消極的東西傳染給他人,這樣的人是不得不讓他另謀高就的,。當(dāng)然很笨的人也做不了,,我們要的是“貧下中農(nóng)”,即那些頭腦不笨,,但學(xué)歷不是很高,,家庭與自身的經(jīng)濟(jì)條件不是很好的員工,這些人吃苦耐勞,,渴望機(jī)會(huì)改變自身的狀況,,因而革命工作熱情是最高的,青島啤酒的用人理念有重要的一條,,就是用最適合的人,。相反有些公司過份看重學(xué)歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn),這種做法并不適合我們這種快速消費(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)代表,,首先我們的行業(yè)知識(shí)并不復(fù)雜,,不具備高難度,,良好穩(wěn)定的心態(tài)和吃苦耐勞的精神才是最為寶貴的,而那些高學(xué)歷的員工相對(duì)于學(xué)歷較低的員工來說,,對(duì)工作環(huán)境和待遇的要求會(huì)高很多,,工作對(duì)于他們的可選擇的余地也大很多,他們的穩(wěn)定性相對(duì)來說就差一些,,而團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定對(duì)于團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展來說則是至關(guān)重要的,。
三、打鐵先要自身硬,。
要強(qiáng)化員工的基本素質(zhì),,做為業(yè)務(wù)代表這樣非常有挑戰(zhàn)性的工作,除了要具備較高的行業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的溝通談判能力之外,,我認(rèn)為還有三項(xiàng)重要的基本素質(zhì),,那就是有自信、有勇氣,、有熱情,,我想這三種素質(zhì)的重要性是每一位從事營(yíng)銷的人士都熟知的,沒有自信的人別人怎么相信他并與他合作呢,?面對(duì)客戶的無數(shù)次拒絕,,缺乏勇氣的人會(huì)連客戶的門都不敢再進(jìn)去,怎么會(huì)做成業(yè)務(wù)呢,?同樣沒有工作的熱情,會(huì)缺乏感染力,,不能感染客戶,,就不能打動(dòng)客戶,也就很難爭(zhēng)取到客戶,。為了加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)訓(xùn)練,,我們見縫插針地開展了多種實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng),比如5分鐘演講,,現(xiàn)場(chǎng)模擬推銷,、談判練習(xí),情緒控制練習(xí)等,,豐富了員工生活,,熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧,增加了員工的歸屬感,,并且提升了他們的心理素質(zhì),。
四、適當(dāng)壓力,,適應(yīng)壓力,。
營(yíng)銷本身是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作,,壓力是不可避免的,要讓員工逐漸地適應(yīng)工作壓力,,讓員工明白有壓力是正常的而且是必須的,,會(huì)有正面的積極的作用,壓力來自兩個(gè)方面,,有型的壓力是指每月每周乃至每天都有明確的工作任務(wù)和管理考核指標(biāo),,每天要進(jìn)行電話報(bào)到和工作報(bào)表的填寫,規(guī)范嚴(yán)格的管理目的是要對(duì)個(gè)人不好的習(xí)慣加以矯正,,讓不良習(xí)慣不能影響工作的正常進(jìn)行,,另外還要造成一種無形的只有個(gè)人能夠感受到的壓力,比如有人業(yè)績(jī)上有了突破就要及時(shí)的表揚(yáng)并把這種表揚(yáng)傳達(dá)給其他的人,,對(duì)于其他這些成績(jī)稍差的人就會(huì)有一種無形的壓力,,會(huì)鞭策他們不斷地努力去追趕去超越。壓力給人的感覺好象是負(fù)面的東西,,實(shí)則不然,,有壓力才有動(dòng)力,不要擔(dān)心壓力會(huì)造成人員流失,,實(shí)際上流失的正是一些不能勝任工作的人員,,是正常合理的,相反能經(jīng)受壓力而留下的才是公司真正需要的能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工,。
五,、激勵(lì)、不斷的激勵(lì),。
要不斷地進(jìn)行激勵(lì),,銷售工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,每天會(huì)面對(duì)很多的拒絕和挫折,,會(huì)受到客戶的刁難和不合作,,時(shí)間一長(zhǎng),他們也會(huì)像氣球一樣,,斗志和信心會(huì)慢慢地減少或消失,,只有及時(shí)地進(jìn)行一些激勵(lì),才有利于恢復(fù)他們的信心和勇氣,,我們每人都有過這樣的體會(huì):在情緒不好的時(shí)候閱讀一些勵(lì)志的書籍,,會(huì)讓人感到自信心得到恢復(fù),感覺自身的力量又強(qiáng)大了很多,。還有制定合理科學(xué)的薪資制度和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也是激勵(lì)員工的一種很重要而有效的形式,。
六、向螞蟻學(xué)習(xí),。
現(xiàn)在的很多管理者動(dòng)輒要學(xué)狼的團(tuán)隊(duì)精神,,我們則提倡學(xué)習(xí)螞蟻的精神,,因?yàn)槲浵亼?yīng)該算是自然界中最富有團(tuán)隊(duì)精神的了,它們不管個(gè)體是如何的渺小,,團(tuán)結(jié)起來的力量則不容小視,。在非洲,螞蟻大軍曾數(shù)次席卷過千里草原,,即使烈火和洪水也沒能阻擋住它們,,為什么不學(xué)習(xí)螞蟻的團(tuán)隊(duì)精神呢?
為了調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性,,我們把員工按區(qū)域或其他條件分為多個(gè)小組,,并推選出組長(zhǎng),每個(gè)小組的業(yè)績(jī)和管理指標(biāo)決定著他們個(gè)人收入,,個(gè)人的業(yè)績(jī)?cè)俑?,而整個(gè)小組上不去,個(gè)人收入也會(huì)大受影響,。讓每個(gè)小組都進(jìn)行著競(jìng)賽,,引導(dǎo)著新老業(yè)務(wù)們進(jìn)行著傳、幫,、帶,,促進(jìn)小組們之間進(jìn)行著比、趕,、超,,增強(qiáng)了小組成員的集體榮譽(yù)感,使他們不得不團(tuán)結(jié)起來,,爭(zhēng)取良好的業(yè)績(jī),。
近年來,人力成本在不斷增大,,流失率卻在不斷提高,已成為一個(gè)嚴(yán)峻而不爭(zhēng)的事實(shí),,而很多業(yè)內(nèi)的人士將之歸結(jié)為人員素質(zhì)下降,、80后年輕人責(zé)任心差等等原因是很片面的,面對(duì)不斷出現(xiàn)的新問題,,筆者希望通過以上的經(jīng)歷和總結(jié),,對(duì)業(yè)內(nèi)的營(yíng)銷人士能有所啟發(fā)。畢竟企業(yè)的發(fā)展是離不開人的,。
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