學市場營銷有什么用途？

（一）市場營銷的根本任務,，就是通過努力解決生產(chǎn)與消費的各種分離,、差異和矛盾,，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應，具體地實現(xiàn)生產(chǎn)與消費的統(tǒng)一。因而，市場營銷在求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用,。所以，市場營銷的功能認為主要有以下幾個方面,。
1. 便利功能,。便利功能系指便利交換、便利物流的功能,，包括資金融通,、風險承擔、信息溝通,、產(chǎn)品標準化和分級等,。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量,，在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益,。風險承擔，是指在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運中,，必然要承擔的某些財務損失,，如產(chǎn)品積壓而不得不削價出售；產(chǎn)品損壞,、短少、腐爛而造成的經(jīng)濟損失等,。市場信息的收集,、加工和傳遞，對于生產(chǎn)者,、中間商,、消費者或用戶都是重要的，沒有信息的溝通,，其他功能都難以實現(xiàn),。產(chǎn)品的標準化和分等分級，可以大大簡化和加快交換過程，不但方便儲存與運輸,，也方便顧客購買,。
2. 市場需求探測功能。企業(yè)面臨的是動態(tài)市場,，市場環(huán)境在一刻不停地變化著,。也就是說消費者的需求在不斷變化。比如服裝,，年年推出流行色,，隨時可能流行新款式；剛推出的時髦皮鞋,，很快就在消費眼里變得俗氣了,。在令人眼花繚亂的變化中，要準確識別,、確定甚至根據(jù)趨勢成功地預測消費者需求是一件很困難的事,。而對企業(yè)來說，不能隨時把握消費者的需求,，就意味著不能獲取它,、滿足它。更談不上企業(yè)目標的實現(xiàn),。有效的市場營銷活動則可以成為市場需求探測器,，使企業(yè)清楚地了解消費者需求的方向、結構及其分布,，從而為企業(yè)指明生存,、發(fā)展的機會。
3. 產(chǎn)品開發(fā)推進器,。企業(yè)之所以要不斷改進原有產(chǎn)品,，不斷推出新產(chǎn)品，不斷進行產(chǎn)品更新?lián)Q代,，從根本上說是為了滿足消費者的需求,。不了解消費者的需求，作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔者的科研,、技術部門就會變成瞎子,、聾子。迷失方向,，失去動力,。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產(chǎn)品改進、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品換代指明方向,?？陀^上也督促、推動著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運轉,。正是從這個意義,，我們把市場營銷稱作產(chǎn)品開發(fā)推進器。

會計是以貨幣為主要計量單位,，以憑證為依據(jù),，采用專門的技術方法，對一定主體的經(jīng)濟活動進行全面,、綜合,、連續(xù)、系統(tǒng)的核算與監(jiān)督,，并向有關方面提供會計信息的一種經(jīng)濟管理活動,。?

名詞解釋 什麼是網(wǎng)絡營銷的任務

網(wǎng)絡營銷的十項職能

網(wǎng)絡營銷的基本職能表現(xiàn)在八個方面：網(wǎng)絡品牌、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布,、銷售促進、銷售渠道,、顧客服務,、顧客關系、網(wǎng)上調研,。另外,，再加上開展網(wǎng)絡營銷的基礎——企業(yè)網(wǎng)站建設，以及對網(wǎng)絡營銷效果進行檢驗和控制的基本手段——網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,，共同構成了網(wǎng)絡營銷的十項基本職能,。網(wǎng)絡營銷每一種職能的實現(xiàn)都有相應的策略和方法。

網(wǎng)絡營銷策略

就是為有效實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷任務,、發(fā)揮網(wǎng)絡營銷應有的職能,，從而最終實現(xiàn)銷售增加和持久競爭優(yōu)勢所制定的方針、計劃,，以及實現(xiàn)這些計劃需要采取的方法,。

網(wǎng)站建設

企業(yè)網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎,，網(wǎng)絡營銷的方法和效果將受很大限制,，因此企業(yè)網(wǎng)站建設應以網(wǎng)絡營銷策略為導向，從網(wǎng)站總體規(guī)劃,、內(nèi)容、服務和功能設計等方面為有效開展網(wǎng)絡營銷提供支持,。

網(wǎng)站推廣

獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡營銷取得成效的基礎,，尤其對于中小企業(yè)，由于經(jīng)營資源的限制，發(fā)布新聞,、投放廣告,、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,，這也是中小企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷更為熱衷的主要原因,。即使對于大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的,，事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,，但網(wǎng)站訪問量并不高。因此,，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷最基本的職能之一,，基本目的就是為了讓更多的用戶對企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生興趣，并通過訪問企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容,、使用網(wǎng)站的服務來達到提升品牌形象,、促進銷售、增進顧客關系,、降低顧客服務成本等,。

網(wǎng)絡品牌

與網(wǎng)絡品牌建設相關的內(nèi)容包括：專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站、域名,、搜索引擎排名,、網(wǎng)絡廣告、電子郵件,、會員社區(qū)等,。網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展,。網(wǎng)絡營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡品牌價值是網(wǎng)絡營銷效果的表現(xiàn)形式之一,，通過網(wǎng)絡品牌的價值轉化實現(xiàn)持久的顧客關系和更多的直接收益,。

信息發(fā)布

信息發(fā)布需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,。內(nèi)部資源包括：企業(yè)網(wǎng)站,、注冊用戶電子郵箱等；外部資源則包括：搜索引擎,、供求信息發(fā)布平臺,、網(wǎng)絡廣告服務資源、合作伙伴的網(wǎng)絡營銷資源等,。掌握盡可能多的網(wǎng)絡營銷資源,，并充分了解各種網(wǎng)絡營銷資源的特點,，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息，是網(wǎng)絡營銷取得良好效果的基礎,。

網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,。網(wǎng)上銷售渠道建設并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務平臺上的網(wǎng)上商店,，以及與其它電子商務網(wǎng)站不同形式的合作等,。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道,。

顧客服務

互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務手段,，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件,、郵件列表,，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低,、效率高的優(yōu)點,，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網(wǎng)絡營銷的效果,，因此在線顧客服務成為網(wǎng)絡營銷的基本組成內(nèi)容,。

顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產(chǎn)生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩(wěn)固的顧客關系,。顧客關系對于開發(fā)顧客的長期價值具有至關重要的作用,，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略。網(wǎng)絡營銷為建立顧客關系,、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,，通過網(wǎng)絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網(wǎng)絡營銷取得長期效果的必要條件,。

網(wǎng)上市場調研

主要的實現(xiàn)方式包括：通過企業(yè)網(wǎng)站設立的在線調查問卷,、通過電子郵件發(fā)送的調查問卷，以及與大型網(wǎng)站或專業(yè)市場研究機構合作開展專項調查等等,。網(wǎng)上市場調研具有調查周期短,、成本低的特點。網(wǎng)上調研不僅為制定網(wǎng)絡營銷策略提供支持,，也是整個市場研究活動的輔助手段之一,。合理利用網(wǎng)上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。

網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析

對企業(yè)網(wǎng)站流量的跟蹤分析,，不僅是有助于了解和評價網(wǎng)絡營銷效果,，同時也為發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題提供了依據(jù)。網(wǎng)站流量統(tǒng)計既可以通過網(wǎng)站本身安裝統(tǒng)計軟件來實現(xiàn),，也可以委托第三方專業(yè)流量統(tǒng)計機構來完成,。