網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā),、網(wǎng)絡(luò)促銷,、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。首先,，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快、無時(shí)間地域限制,、無時(shí)間版面約束,、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送,、形象生動(dòng),、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),，有利于提高營(yíng)銷信息傳播的效率,，增強(qiáng)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低營(yíng)銷信息傳播的成本,。

其次,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本，且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,，能幫助經(jīng)營(yíng)者減輕庫存壓力,，降低經(jīng)營(yíng)成本。在網(wǎng)上,，任何單位和個(gè)人都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制,，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小投資者創(chuàng)造了一個(gè)極好的發(fā)展空間,。

SEO是網(wǎng)絡(luò)推廣中的一種 也是因?yàn)榘俣人阉饕嬗脩粽紦?jù)百分之70左右,，自然形成了一個(gè)市場(chǎng)，簡(jiǎn)單的講SEO就是讓用戶自己搜索自己想要的東西然后 你的網(wǎng)站展現(xiàn)給他看,，因?yàn)榫W(wǎng)站多所以自然會(huì)有一個(gè)排名問題,，排名靠前的被用戶找到的展現(xiàn)的幾率也高，相反自然就沒展現(xiàn)了,。 就是提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名 讓用戶更快的看到您 這是第一步流量 不過目前的SEO已經(jīng)都是SEM了 光靠SEO遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段　　1.網(wǎng)絡(luò)品牌,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象,。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施,，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的表現(xiàn)形式之一，通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益,?！　?.網(wǎng)站推廣。獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ),，尤其對(duì)于中小企業(yè),，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制，發(fā)布新聞,、投放廣告,、開展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少，因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,，這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為熱衷的主要原因,。即使對(duì)于大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的,，事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,，但網(wǎng)站訪問量也不高。因此,，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一,，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作?！　?.信息發(fā)布,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段，將企業(yè)營(yíng)銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶,、合作伙伴,、公眾等群體傳遞,，因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一,。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息?！　?.銷售促進(jìn),。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果,，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段,，這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持，事實(shí)上,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值,，這也就是為什么一些沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因?！　?.網(wǎng)上銷售,。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,，因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道?！　?.顧客服務(wù),。互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見問題解答）,，到電子郵件、郵件列表,，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等,，在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn),，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本組成內(nèi)容,?！　?.顧客關(guān)系。顧客關(guān)系對(duì)于開發(fā)顧客的長(zhǎng)期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用,，以顧客關(guān)系為核心的營(yíng)銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段,，增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得長(zhǎng)期效果的必要條件?！　?.網(wǎng)上調(diào)研,。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短,、成本低的特點(diǎn)，網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持,，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一,，合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有重要價(jià)值。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的其他職能具有同等地位,，既可以依靠其他職能的支持而開展,，同時(shí)也可以相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行，網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過來又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持,。母嬰用品行業(yè)　　一,、做出明確的定位　　明確的定位，包含有對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位,，對(duì)核心產(chǎn)品的定位,，以及對(duì)關(guān)鍵詞的定位?！　?,、目標(biāo)客戶群體　　首先，我們要明確,，為什么我要做母嬰行業(yè),，在這個(gè)答案確定下來之后，我們就要很清楚企業(yè)所面向的是哪些消費(fèi)群體,，也就是我們的目標(biāo)客戶,，他們是屬于哪一年齡段的，是就業(yè)者還是無業(yè)者,，他們平常的愛好是什么等相關(guān)信息都是需要企業(yè)去通過調(diào)查和分析而明確下來,。學(xué)會(huì)放棄的同時(shí)也要懂得選擇?！　?,、核心產(chǎn)品的定位　　什么是核心產(chǎn)品?任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的，最里面是核心產(chǎn)品,，第二層是外圍產(chǎn)品,，第三層是外延產(chǎn)品。核心產(chǎn)品就是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益,，也就是顧客真正要購買的利益,，簡(jiǎn)單來說，就是產(chǎn)品的使用價(jià)值,。舉個(gè)例子,，對(duì)于洗衣機(jī)，消費(fèi)者要購買的是“方便,、快捷,、干凈”，再如對(duì)于電影院,，消費(fèi)者要購買的就是娛樂,，那么對(duì)于母嬰店，消費(fèi)者所需要的就是實(shí)用,，護(hù)理和放心,。　　作為母嬰類企業(yè)家,，要知道自己的核心產(chǎn)品是什么,，能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)客戶群體提供什么，是能夠幫助媽媽們方便清洗的護(hù)理液?還是能夠幫助媽媽們提供實(shí)用的紙尿布?　　3,、關(guān)鍵詞的定位　　這里所說的關(guān)鍵詞是指輸入搜索框中的文字,，關(guān)鍵詞，不一定是一個(gè)詞語,，可以是輸入一個(gè),，也可以輸入兩個(gè)、三個(gè),、四個(gè),，甚至是輸入一句話，都算關(guān)鍵詞,。而關(guān)鍵的地方,，也是企業(yè)家需要去思考的地方就是，我的客戶會(huì)用哪些詞或句子來搜索我的產(chǎn)品,，主動(dòng)的找到自己,。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一，所以企業(yè)家要從客戶的角度去定自己的關(guān)鍵詞,?！　《⒔ê脿I(yíng)銷型網(wǎng)站　　建網(wǎng)站,，并不是要做得讓別人看起來多漂亮就可以,，相反，應(yīng)該是要在內(nèi)容上進(jìn)行不斷的豐富,?！∮泻芏嗥髽I(yè)網(wǎng)站在建網(wǎng)站的時(shí)候考慮到美化的問題，就在網(wǎng)站上添加許多動(dòng)態(tài)的東西,，比如視頻,，動(dòng)態(tài)圖片等，這樣的效果雖然真的很美,，但是卻花費(fèi)了消費(fèi)者不少的時(shí)間,，因?yàn)檫@樣美麗多彩的效果卻放慢了網(wǎng)頁的速度,，據(jù)分析，消費(fèi)者在30秒內(nèi)還沒有看到自己想要的內(nèi)容,，那就會(huì)直接點(diǎn)擊網(wǎng)頁上右上角的叉叉而永遠(yuǎn)的離開,，更別說，網(wǎng)頁在30秒內(nèi)都還沒有完全呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的情況了,?！　≡诮I(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候，企業(yè)除了要充分準(zhǔn)備企業(yè)的相關(guān)材料,，還要規(guī)劃和布局好自己的網(wǎng)站,，從網(wǎng)站的傳播力，影響力和轉(zhuǎn)換力三個(gè)方面去做好網(wǎng)站的內(nèi)容布置,，在內(nèi)容上要盡可能的去豐富,。　　三,、病毒式營(yíng)銷的推廣方式　　對(duì)產(chǎn)品的宣傳與推廣,，方式有很多，關(guān)鍵的是要有適合自己的渠道,。母嬰類的產(chǎn)品要想讓更多的人知道,，用病毒式營(yíng)銷的方式相信是最能起到作用的?！　〔《臼綘I(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法,，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便,，可以像病毒一樣迅速蔓延,，因此病毒式營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式，而且,，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。那么母嬰類企業(yè)要怎么去運(yùn)用好病毒式營(yíng)銷呢?首先要選擇符合媽媽特性的病毒：　　對(duì)于傳播人：　　1.她要很快的懂得這個(gè)病毒是什么東西;　　2.很清楚的知道傳播這個(gè)病毒可以給自己帶來好處;　　3.傳播這個(gè)病毒帶來的好處大于付出的努力,?！　?duì)于接收人：　　1.第一次聽說后，覺得有價(jià)值進(jìn)一步了解這個(gè)病毒;　　2.掌握了這個(gè)病毒所必須的基礎(chǔ)知識(shí),，能夠很快的認(rèn)識(shí)和理解到這個(gè)病毒的樂趣;　　3.對(duì)于病毒傳播人有足夠信任或尊重,，因此覺得值得花時(shí)間?！　〗酉聛砭褪且_定病毒的傳播體了,，根據(jù)媽媽們用戶群體的特點(diǎn),，就可以通過以下途徑去進(jìn)行病毒的傳播：　　1.IM工具　　IM工具是最方便最容易獲得的傳播途徑，一個(gè)好的創(chuàng)意一個(gè)好的病毒可以很快在媽媽們的QQ,、MSN,、QQ群進(jìn)行傳播,?！　?.Email　　Email是媽媽們比較常用的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了，通過Email進(jìn)行注冊(cè)邀請(qǐng)和精準(zhǔn)消息的推送,，可以為病毒的傳播提供一種新途徑,。3.母嬰論壇　　母嬰論壇是媽媽們的交流地，為眾多的話題源頭,，找相對(duì)應(yīng)的論壇進(jìn)行推廣是比較常見的途徑,。　　4.媽媽博客　　博客已經(jīng)是一種比較普及的服務(wù)了,，媽媽們喜歡在個(gè)人博客記錄寶寶的成長(zhǎng)點(diǎn)滴,，很顯然媽媽博客也是病毒傳播一條途徑?！　∷?、精心的運(yùn)營(yíng)　　一個(gè)成功的企業(yè)網(wǎng)站是需要有一個(gè)用心的人去對(duì)待的。包括對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，分析客戶需求和購買情況,，明確網(wǎng)站的發(fā)展計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)分配等,?！　∮幸粋€(gè)完整的團(tuán)隊(duì)才能促成網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。完整的團(tuán)隊(duì)有推廣人員,、SEO專員,、文案、美工,、策劃,、客服等，組成一個(gè)系統(tǒng)的完善的隊(duì)伍,，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),，這樣下來，每一個(gè)員工的工作內(nèi)容就非常的清晰,，誰負(fù)責(zé)推廣,，誰負(fù)責(zé)策劃，除此之外,，還能有一個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效考核,，根據(jù)每個(gè)員工的工作進(jìn)行工作的檢查和監(jiān)督,。