網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指經(jīng)營(yíng)者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷,、網(wǎng)絡(luò)分銷,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì),。首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快,、無(wú)時(shí)間地域限制,、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡,、多媒體傳送,、形象生動(dòng)、雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn),，有利于提高營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)營(yíng)銷信息傳播的效果,，降低營(yíng)銷信息傳播的成本,。

其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本,，且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,，能幫助經(jīng)營(yíng)者減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本,。在網(wǎng)上,，任何單位和個(gè)人都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,，這為中小投資者創(chuàng)造了一個(gè)極好的發(fā)展空間,。

SEO是網(wǎng)絡(luò)推廣中的一種 也是因?yàn)榘俣人阉饕嬗脩粽紦?jù)百分之70左右，自然形成了一個(gè)市場(chǎng),，簡(jiǎn)單的講SEO就是讓用戶自己搜索自己想要的東西然后 你的網(wǎng)站展現(xiàn)給他看,，因?yàn)榫W(wǎng)站多所以自然會(huì)有一個(gè)排名問(wèn)題，排名靠前的被用戶找到的展現(xiàn)的幾率也高,，相反自然就沒展現(xiàn)了,。 就是提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名 讓用戶更快的看到您 這是第一步流量 不過(guò)目前的SEO已經(jīng)都是SEM了 光靠SEO遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段　　1.網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件，無(wú)論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象,。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可,。網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的表現(xiàn)形式之一,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益?！　?.網(wǎng)站推廣,。獲得必要的訪問(wèn)量是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ)，尤其對(duì)于中小企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制,，發(fā)布新聞,、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少,，因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,，這也是中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為熱衷的主要原因。即使對(duì)于大型企業(yè),，網(wǎng)站推廣也是非常必要的,，事實(shí)上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度，但網(wǎng)站訪問(wèn)量也不高,。因此,，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作,。　　3.信息發(fā)布,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段,，將企業(yè)營(yíng)銷信息以高效的手段向目標(biāo)用戶、合作伙伴,、公眾等群體傳遞,，因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能之一?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息,?！　?.銷售促進(jìn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,，各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷手段,，這些促銷方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷售的支持,，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價(jià)值,，這也就是為什么一些沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因,。　　5.網(wǎng)上銷售,。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等,，因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道,?！　?.顧客服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,，從形式最簡(jiǎn)單的FAQ（常見問(wèn)題解答），到電子郵件,、郵件列表,，以及在線論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等，在線顧客服務(wù)具有成本低,、效率高的優(yōu)點(diǎn),，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本組成內(nèi)容,。　　7.顧客關(guān)系,。顧客關(guān)系對(duì)于開發(fā)顧客的長(zhǎng)期價(jià)值具有至關(guān)重要的作用,，以顧客關(guān)系為核心的營(yíng)銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為建立顧客關(guān)系,、提高顧客滿意和顧客忠誠(chéng)提供了更為有效的手段,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段，增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得長(zhǎng)期效果的必要條件,?！　?.網(wǎng)上調(diào)研。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研具有調(diào)查周期短,、成本低的特點(diǎn),，網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供支持，也是整個(gè)市場(chǎng)研究活動(dòng)的輔助手段之一,，合理利用網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研手段對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略具有重要價(jià)值,。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的其他職能具有同等地位，既可以依靠其他職能的支持而開展,，同時(shí)也可以相對(duì)獨(dú)立進(jìn)行,，網(wǎng)上調(diào)研的結(jié)果反過(guò)來(lái)又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。母嬰用品行業(yè)　　一,、做出明確的定位　　明確的定位,，包含有對(duì)目標(biāo)客戶群體的定位,，對(duì)核心產(chǎn)品的定位，以及對(duì)關(guān)鍵詞的定位,?！　?、目標(biāo)客戶群體　　首先,，我們要明確,，為什么我要做母嬰行業(yè)，在這個(gè)答案確定下來(lái)之后,，我們就要很清楚企業(yè)所面向的是哪些消費(fèi)群體,，也就是我們的目標(biāo)客戶，他們是屬于哪一年齡段的,，是就業(yè)者還是無(wú)業(yè)者,，他們平常的愛好是什么等相關(guān)信息都是需要企業(yè)去通過(guò)調(diào)查和分析而明確下來(lái)。學(xué)會(huì)放棄的同時(shí)也要懂得選擇,?！　?、核心產(chǎn)品的定位　　什么是核心產(chǎn)品?任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的,，最里面是核心產(chǎn)品,，第二層是外圍產(chǎn)品，第三層是外延產(chǎn)品,。核心產(chǎn)品就是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益，也就是顧客真正要購(gòu)買的利益,，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，就是產(chǎn)品的使用價(jià)值。舉個(gè)例子,，對(duì)于洗衣機(jī),，消費(fèi)者要購(gòu)買的是“方便、快捷,、干凈”,，再如對(duì)于電影院，消費(fèi)者要購(gòu)買的就是娛樂,，那么對(duì)于母嬰店,，消費(fèi)者所需要的就是實(shí)用，護(hù)理和放心,?！　∽鳛槟笅腩惼髽I(yè)家，要知道自己的核心產(chǎn)品是什么,，能夠?yàn)樽约旱哪繕?biāo)客戶群體提供什么,，是能夠幫助媽媽們方便清洗的護(hù)理液?還是能夠幫助媽媽們提供實(shí)用的紙尿布?　　3,、關(guān)鍵詞的定位　　這里所說(shuō)的關(guān)鍵詞是指輸入搜索框中的文字，關(guān)鍵詞,，不一定是一個(gè)詞語(yǔ),，可以是輸入一個(gè)，也可以輸入兩個(gè),、三個(gè),、四個(gè)，甚至是輸入一句話,，都算關(guān)鍵詞,。而關(guān)鍵的地方，也是企業(yè)家需要去思考的地方就是,，我的客戶會(huì)用哪些詞或句子來(lái)搜索我的產(chǎn)品,，主動(dòng)的找到自己。關(guān)鍵詞搜索是網(wǎng)絡(luò)搜索索引主要方法之一,，所以企業(yè)家要從客戶的角度去定自己的關(guān)鍵詞,。　　二,、建好營(yíng)銷型網(wǎng)站　　建網(wǎng)站,，并不是要做得讓別人看起來(lái)多漂亮就可以，相反,，應(yīng)該是要在內(nèi)容上進(jìn)行不斷的豐富,。　有很多企業(yè)網(wǎng)站在建網(wǎng)站的時(shí)候考慮到美化的問(wèn)題,，就在網(wǎng)站上添加許多動(dòng)態(tài)的東西,，比如視頻，動(dòng)態(tài)圖片等,，這樣的效果雖然真的很美,，但是卻花費(fèi)了消費(fèi)者不少的時(shí)間，因?yàn)檫@樣美麗多彩的效果卻放慢了網(wǎng)頁(yè)的速度,，據(jù)分析,，消費(fèi)者在30秒內(nèi)還沒有看到自己想要的內(nèi)容，那就會(huì)直接點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上右上角的叉叉而永遠(yuǎn)的離開,，更別說(shuō),，網(wǎng)頁(yè)在30秒內(nèi)都還沒有完全呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的情況了?！　≡诮I(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候,，企業(yè)除了要充分準(zhǔn)備企業(yè)的相關(guān)材料，還要規(guī)劃和布局好自己的網(wǎng)站,，從網(wǎng)站的傳播力,，影響力和轉(zhuǎn)換力三個(gè)方面去做好網(wǎng)站的內(nèi)容布置,，在內(nèi)容上要盡可能的去豐富?！　∪?、病毒式營(yíng)銷的推廣方式　　對(duì)產(chǎn)品的宣傳與推廣，方式有很多,，關(guān)鍵的是要有適合自己的渠道,。母嬰類的產(chǎn)品要想讓更多的人知道，用病毒式營(yíng)銷的方式相信是最能起到作用的,?！　〔《臼綘I(yíng)銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等,，病毒式營(yíng)銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上,，這種“口碑傳播”更為方便,，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷成為一種高效的信息傳播方式,，而且,，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,。那么母嬰類企業(yè)要怎么去運(yùn)用好病毒式營(yíng)銷呢?首先要選擇符合媽媽特性的病毒：　　對(duì)于傳播人：　　1.她要很快的懂得這個(gè)病毒是什么東西;　　2.很清楚的知道傳播這個(gè)病毒可以給自己帶來(lái)好處;　　3.傳播這個(gè)病毒帶來(lái)的好處大于付出的努力,。　　對(duì)于接收人：　　1.第一次聽說(shuō)后,，覺得有價(jià)值進(jìn)一步了解這個(gè)病毒;　　2.掌握了這個(gè)病毒所必須的基礎(chǔ)知識(shí),，能夠很快的認(rèn)識(shí)和理解到這個(gè)病毒的樂趣;　　3.對(duì)于病毒傳播人有足夠信任或尊重，因此覺得值得花時(shí)間,。　　接下來(lái)就是要確定病毒的傳播體了,，根據(jù)媽媽們用戶群體的特點(diǎn),，就可以通過(guò)以下途徑去進(jìn)行病毒的傳播：　　1.IM工具　　IM工具是最方便最容易獲得的傳播途徑，一個(gè)好的創(chuàng)意一個(gè)好的病毒可以很快在媽媽們的QQ,、MSN,、QQ群進(jìn)行傳播?！　?.Email　　Email是媽媽們比較常用的一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了,，通過(guò)Email進(jìn)行注冊(cè)邀請(qǐng)和精準(zhǔn)消息的推送，可以為病毒的傳播提供一種新途徑,。3.母嬰論壇　　母嬰論壇是媽媽們的交流地,，為眾多的話題源頭,，找相對(duì)應(yīng)的論壇進(jìn)行推廣是比較常見的途徑?！　?.媽媽博客　　博客已經(jīng)是一種比較普及的服務(wù)了,，媽媽們喜歡在個(gè)人博客記錄寶寶的成長(zhǎng)點(diǎn)滴，很顯然媽媽博客也是病毒傳播一條途徑,?！　∷摹⒕牡倪\(yùn)營(yíng)　　一個(gè)成功的企業(yè)網(wǎng)站是需要有一個(gè)用心的人去對(duì)待的,。包括對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的更新,，分析客戶需求和購(gòu)買情況，明確網(wǎng)站的發(fā)展計(jì)劃,，團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)分配等,。　　有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)才能促成網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng),。完整的團(tuán)隊(duì)有推廣人員,、SEO專員、文案,、美工,、策劃、客服等,，組成一個(gè)系統(tǒng)的完善的隊(duì)伍,，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，這樣下來(lái),，每一個(gè)員工的工作內(nèi)容就非常的清晰,，誰(shuí)負(fù)責(zé)推廣，誰(shuí)負(fù)責(zé)策劃,，除此之外,，還能有一個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效考核，根據(jù)每個(gè)員工的工作進(jìn)行工作的檢查和監(jiān)督,。