導(dǎo)入期的市場特點及營銷策略有哪些,?
導(dǎo)入期的(引入期或介紹期)的市場特點:導(dǎo)入期即新產(chǎn)品剛剛進入市場時期.這一階段,消費者或用戶以及經(jīng)銷商對新產(chǎn)品缺乏了解,常常不愿意改變以往的習(xí)慣去購買,因而新產(chǎn)品銷售增長緩慢.而且由于新產(chǎn)品生產(chǎn)批量小,產(chǎn)品設(shè)計未定型,、工藝不成熟,一些技術(shù)問題尚未解決,,因此生產(chǎn)成本高,,推銷費用大,,銷售量小,企業(yè)往往發(fā)生虧損,。新產(chǎn)品如果度過了這個階段,,市場銷售量接會逐步上升,若不能度過這個階段,,它的市場生命也就夭折了,。導(dǎo)入期的市場營銷策略:1.高格調(diào)策略。即高價格高促銷策略,,也稱快取脂策略或快速掠取策略,。2.選擇性滲透策略。即高價格低促銷策略,,也稱慢取脂策略或緩慢掠取策略,。3.密集滲透性策略。即低價格高促銷策略,,也稱快滲透策略,。4.低格調(diào)策略,。即低價格低促銷策略,也稱慢滲透策略或低格調(diào)以廉取勝策略,。
市場經(jīng)營策略的市場營銷策略
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。(1)4Ps,,即: 產(chǎn)品(Product) ,、價格 (Price) 、促銷 (Promotion),、 通路與配銷 (Place&Distribution)這四個因素應(yīng)用到營銷過程中,,就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關(guān)系PUBLIC,,是為6Ps,。企業(yè)的4Ps營銷組合模型圖1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”,即:人員(People),、流程(Process),、環(huán)境(或是或?qū)嶓w環(huán)境;Physical evidence),。根據(jù)與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產(chǎn)品,、價格、渠道和促銷政策,。這一時期誕生了著名的4P理論,。當(dāng)時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,,無差異化策略成為這一階段的明顯特征,。①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,,品牌策略等,,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ),。②價格策略又稱定價策略,,主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具③促銷策略是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標(biāo)市場之有計劃性的行銷活動,它主要的焦點在于與消費者溝通,。促銷的形式則包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(PR),、促銷(SP)活動,、人員銷售(PS)、口碑操作等,,透過推廣,,使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解,、喜愛進而購買產(chǎn)品,,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度,、形象,、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象,。有了促銷,,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少,、可以到什么地方購買及如何購買等,,而這些消費者反應(yīng)會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品、價格,、通路)做修正調(diào)整,。④渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道,。它代表企業(yè)(機構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系,。這里的分銷商既包含批發(fā)商,,也包含零售商,甚至包含物流配送商,,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對消費者銷售,,和傳直銷――或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中,,既要保證分銷成本低廉,,又要保證顧客對送貨期、送貨量,、裝配服務(wù),、疑難咨詢等方面的要求。在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量,,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權(quán)力,,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例,。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,,并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌――即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label),。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。⑤人員(Personal Sales),,所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中,,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者,、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價值往往非常顯著,。⑥流程(Process),,服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程),,是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,,當(dāng)前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力,。(2)4Cs,,包括: 顧客(Customer)、成本(Cost),、溝通(Communication),、便利(convenience)。 加上機會market Chance,,市場變化market Change為6C,。不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出,;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本,;不要以自身為出發(fā)點,想著網(wǎng)點怎么布置,,采用什么樣的通路策略,,而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,,而要和消費者互動溝通,。(3) 4R營銷理論是由美國學(xué)者唐?舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián)),、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報),。該營銷理論認(rèn)為,,隨著市場的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。(一)4R營銷的操作要點1. 緊密聯(lián)系顧客企業(yè)必須通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,,減少顧客的流失,,以此來提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩(wěn)定的市場,。2.提高對市場的反應(yīng)速度多數(shù)公司傾向于說給顧客聽,,卻往往忽略了傾聽的重要性。在相互滲透,、相互影響的市場中,,對企業(yè)來說最現(xiàn)實的問題不在于如何制定、實施計劃和控制,,而在于如何及時地傾聽顧客的希望,、渴望和需求,并及時做出反應(yīng)來滿足顧客的需求,。這樣才利于市場的發(fā)展,。3.重視與顧客的互動關(guān)系4R營銷理論認(rèn)為,如今搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,,把交易轉(zhuǎn)變成一種責(zé)任,,建立起和顧客的互動關(guān)系。而溝通是建立這種互動關(guān)系的重要手段,。4.回報是營銷的源泉由于營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營銷活動中的回報,,所以企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價值,,不能做無用的事情,。一方面,回報是維持市場關(guān)系的必要條件,;另一方面,,追求回報是營銷發(fā)展的動力,營銷的最終價值在于其是否給企業(yè)帶來短期或長期的收入能力,。(二)4R營銷的特點1. 4R營銷以競爭為導(dǎo)向,,在新的層次上提出了營銷新思路根據(jù)市場日趨激烈的競爭形勢,4R營銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動與雙贏的關(guān)系,,不僅積極地滿足顧客的需求,,而且主動地創(chuàng)造需求,通過關(guān)聯(lián),、關(guān)系,、反應(yīng)等形式建立與它獨特的關(guān)系,把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起,,形成了獨特競爭優(yōu)勢,。2.4R營銷真正體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想4R營銷提出了如何建立關(guān)系、長期擁有客戶,、保證長期利益的具體操作方式,,這是關(guān)系營銷史上的一個很大的進步。3.4R營銷是實現(xiàn)互動與雙贏的保證4R營銷的反應(yīng)機制為建立企業(yè)與顧客關(guān)聯(lián),、互動與雙贏的關(guān)系提供了基礎(chǔ)和保證,,同時也延伸和升華了營銷便利性。4.4R營銷的回報使企業(yè)兼顧到成本和雙贏兩方面的內(nèi)容為了追求利潤,,企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略,,充分考慮顧客愿意支付的成本,實現(xiàn)成本的最小化,,并在此基礎(chǔ)上獲得更多的顧客份額,,形成規(guī)模效益。這樣一來,,企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品和追求回報就會最終融合,,相互促進,從而達(dá)到雙贏的目的,。(三)總結(jié)當(dāng)然,,4R營銷同任何理論一樣,也有其不足和缺陷,。如與顧客建立關(guān)聯(lián),、關(guān)系,,需要實力基礎(chǔ)或某些特殊條件,并不是任何企業(yè)可以輕易做到的,。但不管怎樣,,4R營銷提供了很好的思路,是經(jīng)營者和營銷人員應(yīng)該了解和掌握的,。元素抵抗世界著名游戲-暗黑破壞神2中,,4R表示4種元素抗性(resist),分別是,,電抗性,,冰抗性,火抗性,,和毒抗性,。抗性默認(rèn)最高值為75,。表示為有75%的傷害被抵抗掉。通過各種裝備可以提高抗性最大值,,但是不能做到完全免疫,。抗性在普通級沒有懲罰,,在噩夢與地獄級別分別會懲罰-50,,-100。也就是說,,當(dāng)你的抗性在普通級別時是50,,把么在噩夢與地獄分別是0,-50,。當(dāng)抗性為負(fù)值的時候,,相對于增加了對方的攻擊。4R現(xiàn)在常常被用于網(wǎng)絡(luò)游戲,。當(dāng)然可能表現(xiàn)形式不一致,。
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