簡(jiǎn)單的和你說一下吧,。三個(gè)主要的投訴熱點(diǎn)：一是服務(wù)質(zhì)量問題。產(chǎn)生的原因主要是對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的教育培訓(xùn)機(jī)制不完善,，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控考核制度不健全,，職工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，日常工作沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。(解決的辦法就是對(duì)癥下藥,，我就不一一說了)。二是運(yùn)作質(zhì)量問題,。比如配送超時(shí)限,，包裝破損，貨物損毀,、野蠻裝卸等,，主要原因是沒有建立具有可操作性的作業(yè)指導(dǎo)書，沒有有效的流程管理,，職工的培訓(xùn)教育不到位等,。三是信息不暢。主要表現(xiàn)在客戶難以準(zhǔn)確及時(shí)的了解到貨物的在途信息,。

德邦快遞全員營(yíng)銷+姓名+工號(hào),？

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怎么進(jìn)行物流營(yíng)銷

陌生拜訪式的營(yíng)銷 不如對(duì)現(xiàn)有客戶挖潛挖潛若難，不如遵循現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式和細(xì)分市場(chǎng),，尋找類似的客戶,，然后再多做無用功，多拜訪,?！陨隙际菑U話————這位小兄弟，最好說說你服務(wù)的公司是什么規(guī)模/性質(zhì),、什么樣的企業(yè)文化,、主要服務(wù)于那些行業(yè)或者客戶，有多少、有什么資源,？ 給你定了績(jī)效指標(biāo)沒有,，若有，也可以說說,。

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相關(guān)人員包括最好采購(gòu)也參加。
出幾個(gè)實(shí)際銷售經(jīng)常遇到的問題
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等最好沒有固定標(biāo)準(zhǔn)答案的?？己藨?yīng)聘者的反應(yīng)溝通和處理問題的能力