案例分析
　　行業(yè)：醫(yī)療服務(wù)
　　規(guī)模：中小企業(yè)（10-20人）

　　整合營(yíng)銷的威力
　　Leo Song, 保加醫(yī)療美容中心的市場(chǎng)總監(jiān),，一直為精確營(yíng)銷找尋合適的方案,。作為一家澳洲獨(dú)資的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，保加在上海和北京已經(jīng)運(yùn)營(yíng)3年,，擁有數(shù)千名客戶,，其中的70%為外籍人士,。所有客戶中60%登記了電子郵件地址。Leo 面臨的挑戰(zhàn)是：如何與客戶保持定時(shí)的溝通,？如何讓既有客戶產(chǎn)生更高的價(jià)值,？如何在互聯(lián)網(wǎng)的熱潮中充分利用新媒體？

　　當(dāng)Tarate第一次在Leo的辦公室做演示的時(shí)候,，這些問(wèn)題漸漸有了清晰的答案,，在Tarate的幫助下按照整合營(yíng)銷的要求展開(kāi)了幾個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作。

　　1. 在Tarate的網(wǎng)站上導(dǎo)入現(xiàn)有客戶的數(shù)據(jù),，并建立按語(yǔ)言分類的2個(gè)客戶組,；另外也導(dǎo)入通過(guò)會(huì)展，伙伴合作公司獲得的潛在客戶數(shù)據(jù),，編制為另外的客戶組,。能夠?qū)@些客戶組發(fā)送郵件和短信。2. 重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站,，在頁(yè)面顯要位置增加訂閱Newsletter的按鈕,，訂閱的數(shù)據(jù)直接進(jìn)入Tarate 網(wǎng)站3. 將Google adwords內(nèi)的Analytic和Tarate的edm進(jìn)行整合，以便追蹤發(fā)送后訪問(wèn)網(wǎng)站的結(jié)果,。

　　4. 以公司現(xiàn)有域名建立基于google apps的郵件系統(tǒng),，免費(fèi)快速的基礎(chǔ)上更能以IMAP的模式使各位客服人員管理同一客服信箱。

　　推進(jìn)的幾個(gè)項(xiàng)目融合了相關(guān)的技術(shù),，并呈現(xiàn)聯(lián)動(dòng)作用,。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的電子郵件模板，迅速到達(dá)現(xiàn)有客戶郵箱,，其中的欄目包含節(jié)日問(wèn)候,，新療程推薦，健康美容提示等等,，能夠一鍵進(jìn)入公司網(wǎng)站,。Newsletter同時(shí)印刷一定數(shù)量，送給來(lái)店客戶,，也派送給合作伙伴和一些會(huì)所,。2. 建立每月一次的promotion 專為潛在客戶準(zhǔn)備，發(fā)送給潛在客戶名單,，并能夠按照性別,，年齡篩選。這種郵件比較短,，言簡(jiǎn)意賅,。3. 舉辦公開(kāi)講座等活動(dòng),，郵件內(nèi)嵌入報(bào)名的表格，這份郵件轉(zhuǎn)由合作伙伴發(fā)送給自己的客戶（例如俱樂(lè)部會(huì)員,，美容院會(huì)員等）,。得益于網(wǎng)絡(luò)的快速傳播，在短時(shí)間內(nèi)接觸到大量潛在客戶,，報(bào)名信息在郵件中填寫(xiě)發(fā)送后直接到達(dá)tarate的活動(dòng)網(wǎng)站,，可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)檢查并在活動(dòng)前再次確認(rèn)。

　　4. 針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)活躍群體-大學(xué)生的一次假日優(yōu)惠活動(dòng),，在相關(guān)論壇上發(fā)布的優(yōu)惠消息,，鏈接到活動(dòng)專屬頁(yè)面，參加特惠活動(dòng)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名,，咨詢是通過(guò)QQ群由專業(yè)客服來(lái)解答,。這樣在相關(guān)技術(shù)的支持下能夠方便的統(tǒng)計(jì)各大學(xué)校的反饋，為將來(lái)的類似活動(dòng)積累數(shù)據(jù),，并獲得了一大批潛在客戶的數(shù)據(jù),。

　　結(jié)果是顯著提高了網(wǎng)站的瀏覽量，客戶在定期收到信息的同時(shí)也能放心的退訂,，線下的活動(dòng)因?yàn)榕c在線技術(shù)結(jié)合,，舉辦更有效率，也更吸引了網(wǎng)絡(luò)活躍一族的關(guān)注,。各個(gè)廣告投放的效果以Google analytic來(lái)衡量,，更為透明也便于調(diào)節(jié)投放節(jié)奏。 在傳統(tǒng)媒體投放廣告的同時(shí),，將注意力集中到網(wǎng)絡(luò)上來(lái),，是每個(gè)現(xiàn)時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)理必須面臨的挑戰(zhàn)。找到Tarate這樣的合作伙伴解決了技術(shù)上的問(wèn)題,，只要有正確的細(xì)分市場(chǎng)和適合該細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù),，采用正確的溝通，就能在這個(gè)潮流中領(lǐng)先于同行,，也能在經(jīng)濟(jì)寒冬中以更少的成本達(dá)到好的效果,。