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試以某家快遞企業(yè)為研究對(duì)象,，分析其客戶投訴的的三種主要類型,，并分析原因然后第二個(gè)貌似是解決的辦法。

2022-06-09 11:21:56營(yíng)銷對(duì)象1

試以某家快遞企業(yè)為研究對(duì)象,，分析其客戶投訴的的三種主要類型,，并分析原因然后第二個(gè)貌似是解決的辦法,。

簡(jiǎn)單的和你說(shuō)一下吧。三個(gè)主要的投訴熱點(diǎn)：一是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,。產(chǎn)生的原因主要是對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的教育培訓(xùn)機(jī)制不完善,，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控考核制度不健全,，職工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，日常工作沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。(解決的辦法就是對(duì)癥下藥,，我就不一一說(shuō)了)。二是運(yùn)作質(zhì)量問(wèn)題,。比如配送超時(shí)限,，包裝破損，貨物損毀,、野蠻...

如何設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)活動(dòng)

2022-06-09 10:19:52促銷策略1

如何設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)活動(dòng)

對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的好壞,，往往決定了投資交易的成敗,。對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的作用尤為重要,，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,，往往很模糊，通過(guò)制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),，把正反理由都書(shū)寫(xiě)下來(lái),。見(jiàn)后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí),?？梢赃@樣說(shuō)，...

求一篇郵政營(yíng)銷實(shí)際案例分析

2022-06-09 10:04:22營(yíng)銷對(duì)象1

求一篇郵政營(yíng)銷實(shí)際案例分析

案例分析　　行業(yè)：醫(yī)療服務(wù)　　規(guī)模：中小企業(yè)（10-20人）　　整合營(yíng)銷的威力　　Leo Song, 保加醫(yī)療美容中心的市場(chǎng)總監(jiān),，一直為精確營(yíng)銷找尋合適的方案,。作為一家澳洲獨(dú)資的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，保加在上海和北京已經(jīng)運(yùn)營(yíng)3年,，擁有數(shù)千名客戶,，其中的70%為外籍人士。所有客戶中60%登記了電子郵件地址,。L...

企業(yè)活動(dòng)策劃有哪些類型

2022-06-09 09:32:58促銷策略1

企業(yè)活動(dòng)策劃有哪些類型

1,、營(yíng)銷主導(dǎo)型活動(dòng)策劃。這種活動(dòng)是以盈利銷售為主,，品牌宣傳為輔而展開(kāi)的主題策劃,；　　2、傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃,。該活動(dòng)的特點(diǎn)是,，以品牌宣傳為主，盈利銷售為輔,?！　?,、娛樂(lè)政治活動(dòng)策劃。這種策劃是受人的文件指示,，或人為安排而進(jìn)行的,。　　4,、混合型活動(dòng)策劃,。兼?zhèn)淞艘陨蟽蓚€(gè)類型的特點(diǎn)，既能做營(yíng)銷,，又可以搞傳播...

物流公司基本營(yíng)銷模式

2022-06-09 09:16:57營(yíng)銷對(duì)象1

物流公司基本營(yíng)銷模式

運(yùn)輸差價(jià)低成本,，中介差價(jià)。貨物損失,，無(wú)保險(xiǎn)保障,，氣候與交通又較大影響。聯(lián)系貨運(yùn)資源,，多向或雙向運(yùn)輸減少運(yùn)輸費(fèi)用,，核算好運(yùn)輸成本，了解運(yùn)輸市場(chǎng)價(jià)格,，搞好服務(wù),，尋求長(zhǎng)期合作伙伴，提高知名度,，擁有一群長(zhǎng)期固定勞動(dòng)力,。快遞公司市場(chǎng)價(jià)值怎么評(píng)估案例市場(chǎng)法常用的兩種具體方法是上市公司比較法和交易案例比較...

UPS快遞公司的服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)容

2022-06-09 09:01:19營(yíng)銷對(duì)象1

UPS快遞公司的服務(wù)營(yíng)銷內(nèi)容

UPS（聯(lián)合包裹）：UPS是一個(gè)提供廣泛經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的公司,，目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)同步化商業(yè)”,。在中國(guó)業(yè)務(wù)總量的增長(zhǎng)速度已連續(xù)幾年保持在35%以上。目前已在包括深圳,、青島,、廈門、東莞,、杭州,、天津、石家莊,、成都等20個(gè)城市設(shè)立代表處,。UPS具有一個(gè)強(qiáng)大的地面覆蓋系統(tǒng)，這為它的地面運(yùn)輸提供了非常好的條件,。它的全球信息...

如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作

2022-06-09 09:01:04組織營(yíng)銷1

如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作

首先是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)一定要積極有效的完成,；第二也是最重要的，就是在完成任務(wù)的過(guò)程中提點(diǎn)有助于任務(wù)的想法,，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是在用腦子干活而不是按部就班哦,。還有任務(wù)完成的功勞基本要?dú)w于領(lǐng)導(dǎo),，不能自己以為自己是主力軍。如何帶領(lǐng)好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),？團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的...

工作中群發(fā)郵件有什么策略嗎,？

2022-06-09 09:01:03營(yíng)銷對(duì)象1

工作中群發(fā)郵件有什么策略嗎,？

要看單位是否需要群發(fā)。如果不需要,，群發(fā)會(huì)引起不便,。關(guān)鍵要看對(duì)象，著應(yīng)用需求,。群發(fā)郵件要正確填寫(xiě)要群發(fā)的郵箱,，該抄送的抄送，標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了,，有附件的話,，要提示有附件，沒(méi)附件要用簡(jiǎn)潔的文本把要表達(dá)的意思敘述出來(lái),，畢竟工作郵件不是寫(xiě)作文,，結(jié)尾標(biāo)注好發(fā)件人，有必要的話標(biāo)注下部門和時(shí)間帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,，你是如...

市場(chǎng)營(yíng)銷具體能做什么工作呢,？

2022-06-09 09:01:01戰(zhàn)略營(yíng)銷0

市場(chǎng)營(yíng)銷具體能做什么工作呢？

市場(chǎng)營(yíng)銷就是要建立并保持一個(gè)長(zhǎng)期的有利的客戶關(guān)系,。而市場(chǎng)在營(yíng)銷中是指所有現(xiàn)實(shí)和潛在的buyers的集合具體來(lái)說(shuō)就是根據(jù)市場(chǎng)的內(nèi)外部具體情況,，進(jìn)行分析，找到市場(chǎng)的需求,，把客戶需求（市場(chǎng)需求）作為工作的核心然后進(jìn)行合理的市場(chǎng)細(xì)分,，確定目標(biāo)市場(chǎng)，以及市場(chǎng)定位,，這三部就是所謂的STP 接著根據(jù)...

企業(yè)策劃是什么,？

2022-06-09 08:45:35企業(yè)推廣1

打個(gè)比方,，我要過(guò)河,，我是對(duì)象，河對(duì)岸就是我的目標(biāo),，怎么過(guò)到對(duì)面的河岸就是我的策略問(wèn)題,，可以坐船，可以過(guò)橋,，也可以游過(guò)去,，這就是策略企業(yè)就是“我”,，“河的對(duì)岸”就是企業(yè)想達(dá)成的目標(biāo)。而選擇策略的過(guò)程就是策劃企業(yè)宣傳策劃怎樣寫(xiě) 應(yīng)包括以下部分： 1,、引言目的,、背景、定義,、參考資料 2...

市場(chǎng)營(yíng)銷是做什么工作的,，做什么事情的，是幫人家推銷嗎,？

2022-06-09 08:45:34戰(zhàn)略營(yíng)銷1

市場(chǎng)營(yíng)銷是做什么工作的,，做什么事情的，是幫人家推銷嗎,？

市場(chǎng)營(yíng)銷主要是1 ,、為公司尚未推出的產(chǎn)品、服務(wù),、產(chǎn)品線或品牌做策劃,，目的是將產(chǎn)品打入市場(chǎng)2、為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出切實(shí)可行的行動(dòng)方案解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題3,、為企業(yè)下一年的營(yíng)銷工作,，制定年度營(yíng)銷計(jì)劃主要就是做這三種類型的，但是需要很深的營(yíng)銷方面的知識(shí),，做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要是公司的中層管理人員,，...

銷售怎么才能激發(fā)客戶的興趣？

2022-06-09 08:45:16營(yíng)銷對(duì)象1

銷售怎么才能激發(fā)客戶的興趣,？

個(gè)人理解,，所謂銷售激發(fā)客戶興趣，應(yīng)該理解為銷售如何正確引導(dǎo)客戶興趣,，將客戶引導(dǎo)到銷售所希望關(guān)注的內(nèi)容上,，建議從以下幾點(diǎn)做起： 1,、了解需求認(rèn)真,、細(xì)致、準(zhǔn)確的了解客戶實(shí)際需求,，只有需求與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)上了,，客戶才會(huì)真正感興趣。 2,、需求刺痛不僅要將客戶眼前的問(wèn)題描述出來(lái),，更要對(duì)未來(lái)可能造成的影響描述出來(lái)...

如何實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷

2022-06-09 08:14:57組織營(yíng)銷0

如何實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷

全員營(yíng)銷，近乎于理想狀態(tài),。真正實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷的企業(yè),，做事情基本是事半功倍,，順風(fēng)順?biāo)Ｕf(shuō)它近乎于理想狀態(tài),，是由多方面因素造成的,。很多企業(yè)的全員營(yíng)銷做得畫(huà)虎不成，主要是由于對(duì)全員營(yíng)銷的理解不到位,。全員營(yíng)銷從概念上說(shuō),，是“對(duì)產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、促銷和需求,、成本、便利,、服務(wù)等營(yíng)銷手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合,，達(dá)到營(yíng)銷...

家具實(shí)體店線上銷售可以從哪幾個(gè)方面入手？

2022-06-09 08:14:55營(yíng)銷對(duì)象1

家具實(shí)體店線上銷售可以從哪幾個(gè)方面入手,？

定期搞活動(dòng),，給粉絲發(fā)福利！每天直播搞幾個(gè)福利款,！給活躍的粉絲,！把老客戶帶到直播間，容易帶動(dòng)氣氛,！介紹產(chǎn)品一定要真實(shí),，突出特點(diǎn)！要比正常價(jià)格低,，才能多吸引粉絲,，等到粉絲積累差不多了，就可以引流到線下發(fā)展社群了,！慢慢來(lái),，產(chǎn)品一定要好！自閉,，內(nèi)向,，不知道如何與人相處！這樣的人適合做銷售嗎,？我倒是...

做文員主要干些什么,？

2022-06-09 08:14:52促銷策略1

一、水平不好定,，但是必須具備一定的文化功底,，要符合用人單位的要求，比如學(xué)歷,。二,、主要做什么，不知道你是做什么文員,。三,、辦公室文員：主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū),、印信,、檔案、接待,、宣傳欄,、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是： 1. 接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話,；接待來(lái)訪人員。 2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘,、信息,、機(jī)要和保密工作，做好辦公室...

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