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一,、做好柜臺(tái)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,營(yíng)銷自己營(yíng)銷,首先要營(yíng)銷自己,。作為前臺(tái)柜員,,我們不太可能有大量的時(shí)間,或者有機(jī)會(huì)單獨(dú)與客戶面對(duì)面的溝通,,那么我們就要利用給客戶辦理業(yè)務(wù)的這短短幾分鐘充分的營(yíng)銷自己,。首先,要做到微笑服務(wù),。微笑是無聲的語(yǔ)言,,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情,。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,,能最大程度...