EDM營(yíng)銷（Electronic Direct Mail）也叫：Email營(yíng)銷,、電子郵件營(yíng)銷。是指企業(yè)向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,，建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,，向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,，用來促進(jìn)銷售的一種營(yíng)銷手段。
在世界反垃圾郵件組織的相關(guān)規(guī)則出臺(tái)后,，就不能再通過使用企業(yè)郵箱,、個(gè)人郵箱進(jìn)行有效的EDM營(yíng)銷了。如下圖,，現(xiàn)在企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行EDM營(yíng)銷,，要通過其郵箱服務(wù)商的服務(wù)器，再通過收件人的郵件服務(wù)商的服務(wù)器,，最后才能送到收件人的手里,。
在不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)中，Email并不能讓人感到新奇和激動(dòng),，營(yíng)銷人員很容易遺忘它,。其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，如網(wǎng)頁廣告,、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,、搜索引擎優(yōu)化、視頻廣告相比,、社會(huì)化媒體營(yíng)銷等,，可能更常見更火爆，但跟這些被動(dòng)的,、間接的,、難以保留用戶行為數(shù)據(jù)的營(yíng)銷方式相比，電子郵件營(yíng)銷則帶有鮮明的數(shù)據(jù)特征,，用戶行為能夠被跟蹤,，用戶數(shù)據(jù)可被挖掘，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)出擊,、交互體驗(yàn)和可計(jì)算轉(zhuǎn)換率 (ROI),。
還有一個(gè)很明顯的趨勢(shì)是，使用廣告攔截器的人數(shù)將持續(xù)增加,，這意味著在網(wǎng)站里的廣告效果會(huì)變得越來越差,。伴隨社交媒體公司的信任度下降，消費(fèi)者們?cè)谏缃幻襟w上的瀏覽時(shí)間越來越少。