edm郵件營(yíng)銷是什么?怎么做?
首先,,我們來(lái)說(shuō)一下郵件營(yíng)銷的目的,。
郵件營(yíng)銷,,又稱EDM營(yíng)銷,。通過(guò)加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品/企業(yè)的印象,,以建立企業(yè)形象,、提高客戶忠誠(chéng)度和增加銷售業(yè)績(jī),。
有時(shí)候郵件營(yíng)銷不是短時(shí)間內(nèi)就能看出效果的,。而如果客戶一旦有需求,讓客戶能第一時(shí)間想到你,,聯(lián)系你,,我們郵件營(yíng)銷的目的其實(shí)就已經(jīng)達(dá)到了。
那么哪些企業(yè)適合開展EDM營(yíng)銷?
1. 客戶基數(shù)較大的
2. 有規(guī)律性,,周期性的營(yíng)銷計(jì)劃的
3. 與客戶大多通過(guò)線上方式聯(lián)系的
4. 已掌握客戶郵箱地址的
如果你適合使用并且已經(jīng)決定進(jìn)行EDM營(yíng)銷,,那么下一步就是該決定郵件營(yíng)銷的內(nèi)容。這里整理了以下7個(gè)郵件寫作方向供大家參考:
1.?發(fā)送預(yù)約提醒
2.?告知新產(chǎn)品或新服務(wù)
3.?宣傳促銷活動(dòng)
4.?根據(jù)客戶上次的購(gòu)買行為推薦商品
5.?發(fā)送生日或節(jié)假日祝福
6.?發(fā)送最新行業(yè)資訊
7.?發(fā)送生活小貼士或竅門
不管是哪個(gè)方向的郵件寫作,,都要準(zhǔn)備好以下5點(diǎn):
提前做好郵件模板
一個(gè)提前花心思做好的郵件模板,,有助于提高郵件點(diǎn)擊率和回復(fù)率。
即使是同一個(gè)函件主題,,內(nèi)容也可以做的大有差異,。要嘗試從不同角度策劃郵件內(nèi)容,比如:
其他供應(yīng)商都在強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠折扣的話,,我們可以做購(gòu)物指南---通過(guò)郵件教客戶如何選擇產(chǎn)品更加優(yōu)惠,。
同時(shí),為了防止創(chuàng)意與其他人的想法撞車,,建議大家可以做整系列的專題營(yíng)銷,,總有一封能打開客戶的心門。
最后,,郵件模版設(shè)置后我們可以選擇用A/B測(cè)試來(lái)看一下發(fā)出去的效果,,同時(shí)也能備有時(shí)間解決之后營(yíng)銷過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。
注意移動(dòng)設(shè)備的格式問(wèn)題
不可否認(rèn),,現(xiàn)在在移動(dòng)設(shè)備上查看郵件已是常態(tài),。如果客戶在手機(jī)上查看郵件時(shí)體驗(yàn)不好,這也會(huì)大大削弱與客戶接觸的機(jī)會(huì),。
所以除了PC版的郵件格式,,移動(dòng)端的郵件格式也要留意好。
嘗試使用預(yù)編譯頭
Preheader(預(yù)編譯頭):通常用于概述,、簡(jiǎn)短的摘要,,或用于標(biāo)記郵件類型。
作為郵件主題的一個(gè)延伸,,是吸引更多用戶打開并閱讀郵件的另一個(gè)機(jī)會(huì),在手機(jī)上查看郵件時(shí)尤其奏效,。
也有人說(shuō)在郵件標(biāo)題里插入符號(hào)或者表情更容易吸引人,,小麥覺(jué)得還是不要輕易嘗試,帶有符號(hào)或者表情的函件容易被對(duì)方誤認(rèn)為垃圾郵件,。
插入視頻鏈接
視頻是最直觀接收信息的渠道之一,。
不過(guò)小麥提醒大家一下,如果大家想要在郵件中做視頻展示,,建議通過(guò)插入鏈接的方式,,以免郵件過(guò)大堵塞通道或被ISP屏蔽。
帶有產(chǎn)品真實(shí)評(píng)論
你在刷淘寶的時(shí)候喜歡留意什么,?是不是其他買家的評(píng)論,。
同理,我們?cè)谠O(shè)計(jì)郵件時(shí),,可以特別宣傳兩個(gè)熱門產(chǎn)品,,并在郵件正文中添加有關(guān)每個(gè)產(chǎn)品的正面評(píng)論。
此外,,也可以在郵件末尾留下公司郵箱,,這些信息能增加電子郵件的可信度。
最后附錄部分國(guó)家和地區(qū)常用的郵箱后綴,,查驗(yàn)一下你發(fā)送的地址是否正確:
亞洲
新加坡:@FASTMAIL.FM,、@yahoo.ie;
韓國(guó):@yahoo.co.kr,;
日本:@yahoo.co.jp,;
印度:@vsnl.com;
蒙古:@mongol.net,、magicnet.com,;
泰國(guó):@ji-net.com;
越南:@hn.vnn.vn,;@hcm.fpt.vn ,;@hcm.vnn.vn;
馬來(lái)西亞:@tm.net.my,;
香港:@hongkong.com,、@hknet.com、@mail.hk.com,;
歐洲
俄羅斯:@yandex.ru,、@MAIL.RU;
英國(guó):@cwgsy.net,、@btinternet.com,、@sltnet.lk;
德國(guó):@t-online.de,;
意大利:@xxx.meh.es,、@terra.es,;
法國(guó):@wannado.fr,、 @mindspring.com,、@excite.com;
奧地利:@eunet.at,;
波蘭:@swiszcz.com,、 @poczta.onet.pl;
挪威:@walla.com
美洲
美國(guó):@twcny.rr.com,、@comcast.net,、@warwick.net、@comcast.net,、@cs.com,、@verizon.net ;
加拿大:@mondis.com,、@sourcesexpert.com,;
阿根廷:@amet.com.ar; @infovia.com.ar;
墨西哥:@prodigy.net.mx,;
澳洲
澳大利亞:@gionline.com.au,、@bigpond.com @westnet.com.all 、@cairns.net.all,;
新西蘭:@xtra.co.nz
在營(yíng)銷手段日益豐富的今天,,郵件營(yíng)銷依然占有一席之地,希望本次的內(nèi)容可以對(duì)大家有所幫助,。任何疑問(wèn),,也歡迎大家隨時(shí)后臺(tái)留言~
EDM郵件營(yíng)銷,這個(gè)聽似高大尚的方式,,其實(shí)早在90年代就被大量外貿(mào)企業(yè)所使用,。我用的TOM群發(fā)渠道,發(fā)送效果穩(wěn)定
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