知識(shí)管理不應(yīng)單單只是一個(gè)項(xiàng)目議題。有很多組織導(dǎo)人知識(shí)管理 時(shí),，著重在知識(shí)管理的系統(tǒng)或機(jī)制,，但最后還是失敗。究其原因,，就是 因?yàn)榻M織的員工與工作流程沒有辦法充分地運(yùn)作這些知識(shí)管理系統(tǒng)或機(jī) 制,。因此組織必須不斷地與員工進(jìn)行溝通及推廣，讓整個(gè)知識(shí)管理流程 更順暢,，通過各種知識(shí)營(yíng)銷手段,，把知識(shí)在合適的時(shí)間，推送到合適的 人手里,，這才是知識(shí)管理成功的關(guān)鍵,。