市場營銷的4s要素4Ps（產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷）營銷策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以來,，對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響,，被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典,。而且，如何在4Ps理論指導(dǎo)下實現(xiàn)營銷組合,，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法,。即使在今天，幾乎每份營銷計劃書都是以4Ps的理論框架為基礎(chǔ)擬訂的,，幾乎每本營銷教科書和每個營銷課程都把4Ps作為教學(xué)的基本內(nèi)容,，而且?guī)缀趺课粻I銷經(jīng)理在策劃營銷活動時，都自覺,、不自覺地從4Ps理論出發(fā)考慮問題,。1、更新和收集數(shù)據(jù),，進行歸納分析,。

在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實,，面對事實,。數(shù)據(jù)的更新是因為年度計劃的重要依據(jù)之一是行業(yè)、市場,、銷售,、宏觀經(jīng)濟方面的歷史數(shù)據(jù),。對于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù)，很少能夠得到去年的數(shù)據(jù),，這意味著在制定計劃的時候必須對數(shù)據(jù)進行一定的外推,。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營銷計劃有關(guān)的方面，太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準確性,，也浪費時間,。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的，它必須能夠支持得出的結(jié)論,，并且透過數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來的目標(biāo)和戰(zhàn)略是否經(jīng)歷過理性的思考,。

2、形成目標(biāo)和戰(zhàn)略

關(guān)于營銷目標(biāo),，一般都是采用數(shù)字指標(biāo)進行衡量,。如何確定目標(biāo)是很關(guān)鍵的。在營銷目標(biāo)中,，銷售額/量,、品牌知名度、品牌第一提及率,、現(xiàn)金流量都是經(jīng)常被設(shè)定的目標(biāo),，其中，銷售額目標(biāo)又是最關(guān)鍵的,，它與其它幾個目標(biāo)息息相關(guān),，是這些目標(biāo)的直接呈現(xiàn)者。制定銷售額目標(biāo)一般有三類方法,。第一類只利用歷史數(shù)據(jù),，叫做“時間系列法”，如移動平均法,、指數(shù)平滑法、外推法,、相關(guān)法,、回歸分析法、計量經(jīng)濟學(xué)模型等,。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法,。第二類是利用客戶/消費者調(diào)查研究，比較復(fù)雜,，通常被一些跨國公司使用,，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究,，盡管如此,，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情,。第三類方法是根據(jù)經(jīng)理或者專家的判斷來制定目標(biāo)。例如,，在很多企業(yè),，把上一年度的銷售額結(jié)合資源配備、競爭情況,、產(chǎn)品生命周期的特點,，加/減上X%進行估計，是慣長使用的,，在中國企業(yè)會更多一些,。

戰(zhàn)略是為完成目標(biāo)服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,，有的可能是收割策略,，有的可能是增長策略，也有的可能是“不作為”,。對于不同的目標(biāo),，選擇的方案自然有所不同。比如,，如果我們的目標(biāo)是增長目標(biāo),，即銷售額/市場份額的增長，戰(zhàn)略可能是開發(fā)新的市場,，使過去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,，也可能是提高現(xiàn)有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客,；如果我們的目標(biāo)是追求短期的利潤,，我們可能減少投入、降低成本,、提高產(chǎn)品售價或者提高資產(chǎn)使用效率等等,。當(dāng)然，這些選擇有時候被重復(fù)使用,。

目標(biāo)和戰(zhàn)略必須保持一致,。從總體上看，你不能既要求提高銷售量和市場份額,，又要求獲得最大的利潤,，不理性的企業(yè)經(jīng)常對經(jīng)理們作出這樣的“無理要求”，讓人無所適從,，投資人和經(jīng)營者無法統(tǒng)一思想,。

3、制定行動方案

行動方案是年度營銷計劃的重要內(nèi)容,，是完成目標(biāo)/執(zhí)行戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),。行動方案按照時間系列,、責(zé)任人落實、需要配備的資源等方法展示,，說明了每個階段/時點需要對產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動,。

4、預(yù)測財務(wù)結(jié)果

預(yù)測財務(wù)結(jié)果一般需要列明各項成本/費用預(yù)算和盈虧金額,，還包括現(xiàn)金流量表,。這個過程通常需要財務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財務(wù)結(jié)果對高層經(jīng)理審批年度營銷計劃是非常關(guān)鍵的,，它必須與公司的資源相匹配,。

5、協(xié)調(diào)

公司層面整體的營銷計劃的財務(wù)結(jié)果的匯總必須與股東的期望一致,，這意味著經(jīng)過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行審核,，平衡預(yù)算。年度營銷計劃的各項目標(biāo)估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見的,。在很多公司,，必須就營銷資源進行爭奪，因此,，你必須善于推銷自己的計劃,。

有的品牌經(jīng)理富有技巧，在正式會議之前,，會將文件事先傳送給相關(guān)人員,，并進行私下的討論。比如,，可能你的計劃需要增加生產(chǎn)資金投入,，如果沒有事先的溝通，很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒有足夠的資金支持,，在你沒有獲知這樣的信息并且沒有準備的情況下,，公開的反對很可能會使你的計劃遇到“滅頂之災(zāi)”。現(xiàn)在,，還沒有正式討論之前,，你已經(jīng)獲知這樣的信息，意識到這可能是一個問題,，你應(yīng)該采取行動。一個可能的行動是向財務(wù)人員尋求支援,。在得到支援之后,，會議上發(fā)言的結(jié)果很可能是：財務(wù)人員說：“XXX先生，生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排,，不必擔(dān)心,?！?

在沒有事先的溝通和了解就貿(mào)然提出來現(xiàn)場討論，實在是不夠技巧的行為,。

6,、計劃的執(zhí)行控制

再好的計劃，執(zhí)行出了偏差,，一樣不會有好的結(jié)果,。在年度計劃里面應(yīng)該就行動計劃的時間限制作好周密科學(xué)的安排，并說明后期執(zhí)行的重要控制時段/時點,，并列出盡可能量化的指標(biāo)便于對比和控制質(zhì)量