1、消費(fèi)者調(diào)查：針對特定的消費(fèi)者做觀察與研究,，有目地的分析他們的購買行為,，消費(fèi)心理演變等等,。

2,、市場觀察：針對特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對照性的分析，從經(jīng)濟(jì),，科技等有組織的角度來做研究,。

3、產(chǎn)品調(diào)查：針對某一性質(zhì)的相同產(chǎn)品研究其發(fā)展歷史,，設(shè)計,，生產(chǎn)等相關(guān)因素。

4,、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理,。

可能包括下列內(nèi)容市場測試test marketing：在產(chǎn)品上市前，提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者,，透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場的走向,。

5、概念測試Concept Testing：針對指定消費(fèi)者,，利用問卷或電話訪談等其他方式,，測試新的銷售創(chuàng)意是否有其市場。

6,、神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費(fèi)特定的服務(wù),，并完整紀(jì)錄整個購物流程，以此測試產(chǎn)品,、服務(wù)態(tài)度等,。又被稱做神秘客或神秘客購物。

7,、零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當(dāng)?shù)姆?wù),。

8、需求評估demand estimation：用以判斷產(chǎn)品最大的需求層面,，以找到主要客戶,。

9、銷售預(yù)測：找到最大需求層面後,，判斷能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù),。

10、客戶滿意度調(diào)查：利用問卷或訪談來量化客戶對產(chǎn)品的滿意程度,。

11,、分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發(fā)業(yè)者對產(chǎn)品,、品牌和公司的態(tài)度,。

12,、價格調(diào)整測試price elasticity testing：用來找出當(dāng)價格改變時,，最先受影響的消費(fèi)者,。

13、象限研究segmentation research：將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,，心理思考等用人口統(tǒng)計的方法分為象限來研究,。

14、消費(fèi)者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費(fèi)者去分析,，什么因素影響他買此產(chǎn)品,，以及他改變購買決定時的行為模式。

15,、品牌命名測試brand name testing：研究消費(fèi)者對新產(chǎn)品名的感覺,。

16、品牌喜好度研究brand equity：量化消費(fèi)者對不同品牌的喜好度,。

17,、廣告和促銷活動研究：調(diào)查所做的銷售手法、如廣告,、是否有達(dá)到理想的效益,、看廣告的人真的理解其中的訊息、他們是否真的因為廣告而去購買,。

參考資料來源：百度百科―市場調(diào)查

市場調(diào)查的分類有消費(fèi)者調(diào)查,、市場觀察、產(chǎn)品調(diào)查,、廣告研究,。

1、消費(fèi)者調(diào)查：針對特定的消費(fèi)者做觀察與研究,，有目地的分析他們的購買行為,，消費(fèi)心理演變等等。

2,、市場觀察：針對特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對照性的分析,，從經(jīng)濟(jì)，科技等有組織的角度來做研究,。

3,、產(chǎn)品調(diào)查：針對某一性質(zhì)的相同產(chǎn)品研究其發(fā)展歷史，設(shè)計,，生產(chǎn)等相關(guān)因素,。

4、廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理,。

包括內(nèi)容市場測試test marketing：在產(chǎn)品上市前,，提供一定量的試用品給指定消費(fèi)者,，透過他們的反應(yīng)來研究此產(chǎn)品未來市場的走向。

擴(kuò)展資料

技術(shù)方法

定性營銷研究：最常被使用,。常見的例子有：焦點族群focus groups,、深度訪談、專案進(jìn)行等,。

定量營銷研究：采用假說的形式,，使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結(jié)果,。常見的例子有：大型問卷,、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。

觀察上的技術(shù)：由研究員觀察社會現(xiàn)象,，并自行設(shè)定十字做法,，就是水平式比較、與垂直式的比較,；常見的例子有：產(chǎn)品使用分析,、瀏覽器的cookie分析。

實驗性的技術(shù)：由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者,。例子包括了購買實驗室,、試銷會場。

參考資料來源：百度百科-市場調(diào)查

市場調(diào)查的分類如下：

1,、消費(fèi)者調(diào)查,，針對特定的消費(fèi)者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為,，消費(fèi)心理演變等等,。

2、市場觀察,，針對特定的產(chǎn)業(yè)區(qū)域做對照性的分析,，從經(jīng)濟(jì)，科技等有組織的角度來做研究,。

3,、產(chǎn)品調(diào)查，針對某一性質(zhì)的相同產(chǎn)品研究其發(fā)展歷史,，設(shè)計,，生產(chǎn)等相關(guān)因素。

4,、廣告研究,，針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

擴(kuò)展資料：

市場調(diào)查的作用：

1,、有助于更好地吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗和最新技術(shù),，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),，提高管理水平；

2,、為企業(yè)管理部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人提供決策依據(jù),；

3、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和生存能力,。

參考資料：百度百科-市場調(diào)查

1.按照市場調(diào)查的性質(zhì)進(jìn)行分類分為：

(1)探測性調(diào)查

(2)描述性調(diào)查

(3)因果性調(diào)查

(4)預(yù)測性調(diào)查

2.按照市場調(diào)查的范圍分類分為：

(1)需求調(diào)查與銷售調(diào)查

(2)量的市場調(diào)查與質(zhì)的市場調(diào)查

(3)靜態(tài)的市場調(diào)查與動態(tài)的市場調(diào)查

(4)抽樣調(diào)查與普遍調(diào)查

3.按市場調(diào)查的連續(xù)性分類分為：

(1)經(jīng)常性調(diào)查

(2)階段性調(diào)查

(3)一次性調(diào)查

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一、市場調(diào)查的種類

從各種角度分類,，將市場調(diào)查區(qū)為不同的類型,，有利于市場調(diào)查作全面系統(tǒng)的理解，也有利于市場調(diào)查實踐中明確調(diào)查目的和確定內(nèi)容,。

（一） 根據(jù)購買商品目的分類

根據(jù)購買商品的不同,，市場調(diào)查可分為消費(fèi)者市場調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查。

1,、 消費(fèi)市場的購買目的是為了滿足個人或家庭的生活需要,。消費(fèi)者市場是最終產(chǎn)品的消費(fèi)市場，是社會再生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)的實現(xiàn),。消費(fèi)者市場數(shù)量的目的主要是了解消費(fèi)者需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)及變化,。而消費(fèi)者的需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)的變化受到多方面因素如人口、經(jīng)濟(jì),、社會文化,、購買心理和購買知為等等的影響。對消費(fèi)者市場進(jìn)行調(diào)查,，附直接了解需求數(shù)量及其結(jié)構(gòu)外,，還必須對諸多的影響因素進(jìn)行調(diào)查。

2,、 產(chǎn)業(yè)市場也稱為生產(chǎn)資料市場,，其購買目的是為了生產(chǎn)出新的產(chǎn)品或進(jìn)行商品轉(zhuǎn)賣。產(chǎn)業(yè)市場是初級產(chǎn)品和中間的消費(fèi)市場,，涉及生產(chǎn)領(lǐng)域和流域,。產(chǎn)業(yè)市場主要是對市場商品供應(yīng)量,、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命周期、商品流通渠道等方面的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,。

（二） 按調(diào)查范圍分類

按調(diào)查范圍不同,，市場調(diào)查可分為需求調(diào)查和供給調(diào)查。

1,、 需求調(diào)查是對市場中的消費(fèi)的調(diào)查,，包括現(xiàn)實的消費(fèi)、潛在的消費(fèi),、購買行為以及消費(fèi)水平變化有調(diào)查,。

2、 供給調(diào)查是對某一時期內(nèi),，在某市場中投放商品供給量的調(diào)查,，包括進(jìn)貨途徑、數(shù)量和貨源結(jié)構(gòu)的調(diào)查,。

（三） 按商品流通環(huán)節(jié)分類

根據(jù)商品流通環(huán)節(jié)不同,，市場可分為批發(fā)市場調(diào)查和零售市場調(diào)查。

1,、 商品批發(fā)是化合給生產(chǎn)加工或進(jìn)一步轉(zhuǎn)賣而出售商品的交易行為,。批發(fā)市場調(diào)查主要是從批以商品交易的參加者，批發(fā)商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的不同層次,，批發(fā)商品購銷形式,，批以市場的數(shù)量和規(guī)模等方面進(jìn)行的調(diào)查。批發(fā)市場調(diào)查著重掌握我國批以市場的商品交易狀況,，分析商品批發(fā)市場的流通數(shù)量,、流通渠道與社會生產(chǎn)的關(guān)系和零售市場的關(guān)每次等。

2,、 商品零售是為了滿足個人或社會集團(tuán)消費(fèi)的商品交易,。零售市場調(diào)查主要是調(diào)查不同經(jīng)濟(jì)形勢下零售商業(yè)的數(shù)量用社會零偽商品流轉(zhuǎn)中雙重，并分析,，研究其發(fā)展變化的規(guī)律,；調(diào)查消費(fèi)在零售市場上的購買心理和購買行為；調(diào)查售商品的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等等,。

（四） 按產(chǎn)品層次分類

根據(jù)產(chǎn)品層次不同,，市場調(diào)查可分為各種不同產(chǎn)品類型的市場調(diào)查。

市場調(diào)查按產(chǎn)品層次不同,，可劃分為很多不同商品類別或商品品種的市場高,。如按商品大類可分為食品類、衣著類,、日用品類,、醫(yī)藥類,、燃料類等市場調(diào)查。按商品大類進(jìn)行的市場調(diào)查,，其資料可以用研究居民的流水作業(yè)費(fèi)結(jié)構(gòu)其變化,，從總體上研究市場。各種商品大類的市場調(diào)查還可以進(jìn)一步劃分為不同的小類或具體商品的商場調(diào)查,。如食品大類商品又可劃分為糧食類,、副食類、調(diào)味品類等等小類商品的市場調(diào)查,。按商品小類和具體進(jìn)行市場調(diào)查,，所取得的資料對于研究不同商品的供求平衡，組織商品生產(chǎn)與營銷,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是必需的,，對于宏觀上研究也有重要作用。

（五） 按空間層次分類

根據(jù)空間不同,，市場調(diào)查可分為國內(nèi)市場與國際調(diào)查。

1,、 國內(nèi)市場調(diào)查是指以國內(nèi)市場為對象進(jìn)行的調(diào)查,。可以分為全國性,、地區(qū)性市場調(diào)查,。還可以劃分為城市、農(nóng)村市場調(diào)查,。

2,、 國際市場調(diào)查是以世界市場的需求動向為對象進(jìn)行的調(diào)查。我國國內(nèi)市場是國際市場的重要組成部分,，國際市場同時也影響著我國國內(nèi)市場,。按不同空間組織的市場調(diào)查資料，對于研空不同空間市場的特點,，對于合理地組織各地區(qū)商品生產(chǎn)與營銷,，對進(jìn)行地區(qū)間合理的商品流通，具有十分重要的價值,。

,、

（六） 按時間層次分類

根據(jù)時間層次不同，市場調(diào)查可分為定期市場調(diào)查和這定期市場調(diào)查,。

1,、 定期市場調(diào)查是對市場現(xiàn)象每隔一段時間就進(jìn)行一次調(diào)查。其目的在城獲得關(guān)于事物全部發(fā)展變化過程及其結(jié)果的信息資料,。

2,、 不定期市場調(diào)查則是為了解決某種市場問題而專門組織的一次性調(diào)查,。其目的在于收集事物在某一特定時點上的水平、狀態(tài)等資料,。如物價高歌就是根據(jù)物價管理部門的需要,，為定期進(jìn)行的。

（七） 按調(diào)查組織的方式分類

根據(jù)調(diào)查組織的方式不同,，市場調(diào)查可分為全面市場調(diào)查和非全面市場調(diào)查,。

市場調(diào)查的組織方式是指如何處理被調(diào)查對象總體，而不是具體的收集市場資料的方法,。

1,、 全面市場調(diào)查又稱為普查，是對市場調(diào)查對象總體的全部單位進(jìn)行的調(diào)查,，目的是了解市場的一些至關(guān)重要有基本功情況,，對市場狀況做出全面、準(zhǔn)確的描述,，從而為制定有關(guān)政策,、規(guī)劃提供可靠的依據(jù)。其調(diào)查

結(jié)果雖比較正確,，但不易進(jìn)行,，需在一定的人力、物力,。

2,、 非全面市場調(diào)查，對總體中的部分單位調(diào)查,。它又分為市場典型調(diào)查,、市場重點調(diào)查和市場抽樣調(diào)查。市場典型調(diào)查是從總體中選擇具有代表性的部分單位作為典型進(jìn)行的調(diào)查,，其目的是通達(dá)典型單位的調(diào)查來認(rèn)識同類市場現(xiàn)象總體有規(guī)律性及其本質(zhì),。重點調(diào)查是從調(diào)查對象總體是選擇少數(shù)重點單位進(jìn)行調(diào)查，其目的是通過對這些重點單位的調(diào)查,，反映市場的基本情況,，市場抽樣調(diào)查是根據(jù)概率原則抽出適當(dāng)樣本進(jìn)行的調(diào)查，其結(jié)果可以控制,，在市場調(diào)查中應(yīng)用較廣,。

（八） 按調(diào)查的內(nèi)容分類

根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容不同，市場調(diào)查可分為定性市場調(diào)查與定量市場調(diào)查,。

1,、 定性市場調(diào)查是根據(jù)性質(zhì)和內(nèi)容對市場進(jìn)行調(diào)查，如對市場環(huán)境、政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，以及來自消費(fèi)者各個方面的反映等進(jìn)行定性分析,，為企業(yè)的營銷決策提供可靠依據(jù)。

2,、 定量市場調(diào)查主要是指收集和了解有關(guān)市場變化的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行量化或模型分析,，預(yù)測潛在的需求量和商品銷售的變化趨勢，,。

（九） 按調(diào)查的方法分類

按市場調(diào)查方法不同,，市場調(diào)查可分為文案調(diào)查和實地調(diào)查。

1,、 文案調(diào)查是指通過收集各種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)統(tǒng)計資料,，從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)的信息。文案調(diào)查具有簡單,、快速,、節(jié)省調(diào)查經(jīng)費(fèi)等特點、尤其是用于歷史資料和現(xiàn)狀的了解,，它既可經(jīng)作為一種獨(dú)立方法來運(yùn)用,，也可作為實地調(diào)查的補(bǔ)充。

2,、 實地調(diào)查是指調(diào)查者自身收集第一手市場資料的方法,。它包括觀察法、實驗法和訪問法,。實地調(diào)查在借助科學(xué)研究方法的基礎(chǔ)上，能夠得到比較真實的資料和信息,。

（十） 按調(diào)查的設(shè)計分類

按市場調(diào)查的設(shè)計不同,，市場可分探測型調(diào)查、描述性調(diào)查,、,；因果性調(diào)查和預(yù)測性調(diào)查。

1,、 探測型性市場調(diào)查是為了界定調(diào)查問題的性質(zhì)以及更好地理解問題的環(huán)境而進(jìn)行的小規(guī)模的調(diào)查活動,。在調(diào)查初期，調(diào)查者通常對問題缺乏足夠 的了解,，或尚未形成一個具體的假設(shè),，對某個調(diào)查問題的切入點難以確定，這時需要進(jìn)行探測性市場調(diào)查的設(shè)計,?？販y性調(diào)查的目的是為了去發(fā)現(xiàn)新的想法和新的關(guān)系。企業(yè)將調(diào)查問題產(chǎn)生原因的情況假設(shè)，然后展開市場調(diào)查,，驗證假設(shè)是否成立,，進(jìn)而針對問題采取改進(jìn)出口方法。探索性研究的基本目的是提供一些資料以幫助調(diào)研者認(rèn)識和理解所面對的問題,。常常用于在一種更正式的調(diào)研之前幫助調(diào)研者將問題定義得更準(zhǔn)確些,、幫助確定相關(guān)的行動路線或獲取更多的有關(guān)資料。這一階段所需的信息是不精確定義的,，研究過程很有靈活性,，沒有什么結(jié)構(gòu)。例如,，向行業(yè)專家咨詢就是一種探索性的研究,。樣本量一般較小，也沒有什么代表性,。原始數(shù)據(jù)一般是定性的,。探索性調(diào)研的結(jié)果一般只是試驗性的、暫時性的,，或作為進(jìn)一步研究的開始,。例如，某公司A牌一次性尿布市場份額去年下降了,，是何促原因造所的尚不能確定,，是廣告支出的減少？還是消費(fèi)者的習(xí)慣改變了,？顯然,，可能的原因很低多，公司只好用探測性調(diào)查來尋找最可能的原因,，如從一些用戶和代理商處收集資料,，從中發(fā)掘問題。假設(shè)試探性的解釋是A牌是種價格低廉的尿布,，當(dāng)初是為了與低成本的品牌競爭而設(shè)計的而現(xiàn)在的小孩的家庭比這個品牌剛上市時更有錢,，并原意見在高質(zhì)量的嬰兒用品下花更多的錢迪是公司市場份額下降的可能原因，“有小孩的家庭有更多人實際收入以及在嬰兒用品上愿意花更多的錢”,，這就是我們通過探測性調(diào)查提到的假設(shè),。

2、 描述性市場就是調(diào)查內(nèi)容著重于市場狀況特征,，將所需調(diào)查的現(xiàn)象具體化,。它是要解決“誰”、“什么”,、“什么時間”,、“什么地點”和“怎樣”的問題。如消費(fèi)者的收入層、年齡層,、購買特性的調(diào)查等,。假設(shè)一家快餐店開設(shè)分店，公司想知道人們是如何惠顧這家公店的,。因此就要描述下列問題：惠顧者是誰,？他們的性別、年齡和居住地點及他們是如何來這里的,？他們對快餐產(chǎn)品和服務(wù)的要求是什么等等,。當(dāng)然這些描述問題必須根據(jù)調(diào)查的目的而定。如若是用來制定促銷計劃,，重點應(yīng)放在人們是如何知道這家店的,；若是決定開店的位置，重點應(yīng)是分析快餐的商圈,。

描述性的調(diào)查研究是結(jié)論性研究的一種,，顧名思義，這種研究的結(jié)果,，就是要描述某些事物DD通常中事物總體的特征或功能,，具體地說就是描述市場的特征或功能。組織描述性調(diào)研主要有如下內(nèi)容：

（1）描述有關(guān)群體的特征,。例如,，給出某些名牌商店的“重型使用者”（經(jīng)常購物者）的輪廓。

（2）估算在某一具體總體中顯示某種行為的人群所占的比例,。例如,，估算既是某些名牌商店的“重型使用者”，同時又光顧減價商店的顧客比例,。

（3）確定產(chǎn)品特征的概念,。例如，不同家庭是如何按照選擇準(zhǔn)則的一些重要因子來認(rèn)識各百貨商店的,。

（4）確定變

量間的聯(lián)系程度。例如,，在百貨商店購物與外出就餐之間有什么程度的關(guān)聯(lián),。

（5）進(jìn)行具體的預(yù)測。例如,，某地區(qū)的時裝（某特定類別的產(chǎn)品）的零售銷量會是多少,？

描述性調(diào)研假定調(diào)研者事先已對問題有許多相關(guān)的知識。事實上,，探索性與描述性調(diào)研的主要區(qū)別在于后者事先購制了具體的假設(shè),。因此，所需的信息是很清楚地定義了的。典型的描述性調(diào)研都是以有代表性的大樣本（一般在600人以上）為基礎(chǔ)的,。正式的調(diào)研方案的設(shè)計規(guī)定選擇信息來源的方法,，以及從這些來源收集數(shù)據(jù)的方法。

3,、 因果性市場調(diào)查一個變量是否引起中決定另一個變量的研究過程,，其目的是識別變量之間的因果關(guān)系。如在某一時期,，影響自行車車銷量的因素有哪些,，其中何者為主要影響因素，何者為次要影響因素,。例如,，快餐店的銷售額受地點、價格,、廣告等因素的影響,，我們就要明確因變量與自變量之間的關(guān)系，通過改變其中一個重要的自變量來觀察因變量到影響的程度,。

預(yù)測性調(diào)查是指對未來可能出現(xiàn)的市場行情的變動趨勢進(jìn)行的調(diào)查,，屬于市場預(yù)測的范疇。它是在描述性調(diào)查和因果性調(diào)查的基礎(chǔ)上,，對市場的潛在需求進(jìn)行的估算,、預(yù)測和推斷。因此,，預(yù)測性調(diào)查實質(zhì)上是市場調(diào)研結(jié)果在預(yù)測的應(yīng)用,。在市場競爭日益激烈的情況下，為了避免企業(yè)決策錯誤,，就必須進(jìn)行調(diào)查和預(yù)測市場潛在需求,，這樣才能把握市場機(jī)會。如在快餐店的經(jīng)營中,，通過建立銷售與廣告的因果關(guān)系,，得知廣告與銷售額成正比例關(guān)系，據(jù)此就可以預(yù)測下年由于提高廣告費(fèi)增加多少銷售額,。