做營銷談來談去我們都談了些什么問題,，我想無外乎三個問題,，也是三個角度，站在企業(yè)自身的角度看營銷,，站在客戶的角度看營銷,，站在競爭的角度看營銷,，我認為這三個方面是營銷的基礎，是地基,，所有的營銷的分析都離不開對這三個要素的綜合,、變化、組合,。三個要素的任意組合都可以變化無窮,，而何況每一個要素有可以分成更多的要素組合?！?br>先來談站在企業(yè)的角度看營銷,，也就是營銷的第一個基礎，科特勒的《營銷管理》主要就是站在企業(yè)的角度,，我們應該做什么,，才能吸引消費者的選擇。STP和4P的變化無窮，如果能深刻掌握這兩個方面,，你就能對營銷變化無窮和出神入化,。一切盡在你的掌握之中。STP是站在營銷戰(zhàn)略的角度去認識營銷,，4P一般情況下是站在戰(zhàn)術的角度去認識營銷,，但是也可以說是站在戰(zhàn)略的角度去認識營銷。市場細分,、目標市場,、市場定位（STP）。就是制訂了一個方向,，產品,、價格、渠道,、促銷(4P)就是完成戰(zhàn)略的六脈神劍,。4個要素可以形成無窮無盡的組合。
營銷管理的根本是解決了一個問題,，我怎樣做有可能使顧客產生購買,？產品質量我做的好一點，顧客可能會產生購買,；價格低一點,，顧客也可能產生購買；渠道購買方便一點,，顧客也可能產生購買,；促銷，給顧客實惠,，也可以使顧客產生購買,。這就是《營銷管理》的作用，使你做出可能產生顧客購買的手段和措施,。仁者見仁智者見智的確如此科特勒的4P是站在企業(yè)的角度以快賣品為研究對象,，它并不適合像汽車、工業(yè)品,、大客戶的管理,。但他肯定是現代營銷的旗幟性管理思路后期的4C（注重客戶關系）、4R（客戶管理納入內部）,、4E（工業(yè)品配套首選）等理論都是從4P中汲取精華來細分不同行業(yè)而提出的新理論,。
客戶需求是什么？2500年前孔丘已經指出了營銷的核心即儒---滿足客戶的需求,。而儒家思想的核心是仁,。仁從兩方面表現,，其一主動地仁-即己欲立而立人，己欲達而達人,；其二是被動的仁-即己所不欲,，勿施于人。這是站在消費者的需求的角度去分析,。我們認為的不一定是消費者心里所想的,，我們認為消費者會喜歡的，消費者不一定喜歡,；我們認為消費者不喜歡的,，消費者反而可能喜歡。消費者是最難琢磨的,。但是也是必須要琢磨的,。消費者到底是如何產生購買的，他購買的決策的過程是如何做出的,。他的心理特征是什么？在這個基礎中,，4C能在一定的程度上去解釋消費者的需求是什么,？顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本,、顧客購買的方便性,、溝通。這是決定消費者是否購買的根本因素,。顧客想要的是什么,？要得到想要的我要付出什么？我怎樣才能更方便的得到我想要的東西,，顧客怎樣才知道我的產品是最好的,。通過這些分析，我們就會知道消費者到底是咋想的,，我們所做的是否能滿足消費者所需要的,。　
我們知道我們做什么客戶可能產生購買,？我們也知道消費者是如何購買的,？但是我們知道這些顧客就可能購買嗎？還不一定,。因為,，我們不知道別人是否也給消費者提供了我們的產品和服務？我們也不知道別人是如何理解消費者的購買過程的,。當我們不知道這些的時候,，我們就不能確定消費者就會一定購買我們的產品,。這就要站在競爭的角度認識營銷。我覺得競爭是營銷的根本,，如果沒有競爭,，還需要營銷嗎？對于競爭這個基礎的研究當前主要是波特競爭理論,，也就是他的競爭的五力模型,。再一個就是競爭的三種戰(zhàn)略，差異化,，低成本,、集中化戰(zhàn)略。這就是目前競爭戰(zhàn)略的認識,。當然在競爭中,，有以強勝弱的，也有以弱勝強的,。這些都是研究的課題,。　
企業(yè)自身,，客戶需求,、競爭對手，這是營銷的三個基礎,，我覺得也是營銷的三個要素,，這三個要素的靈活的多變，必然帶來戰(zhàn)略,、策略的多變,。必然帶來認識的多變。而且每個要素的又可以分成多個要素,，這就構成了無數不同層次的要素的組合,，每一種組合，必然是一種戰(zhàn)略,，必然是一種策略,。這就是產生了無窮無盡的戰(zhàn)略和策略。把握這三個要素和三個要素內部各要素的變化的方向,、變化的程度和各種組合的方式特點,，我們就能更清楚的認識營銷。出處: 中國企業(yè)管理網