營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度是指營(yíng)銷(xiāo)人員在應(yīng)對(duì)不同客戶(hù)采取一系列方法時(shí)的世界觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念。屬企業(yè)文化范疇,。對(duì)于品牌而言,，分兩種情況：當(dāng)已成為名牌時(shí)營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度比較重要，此時(shí)重點(diǎn)是維系客戶(hù)忠誠(chéng)度,；當(dāng)樹(shù)立品牌時(shí)營(yíng)銷(xiāo)技能比較重要,，目的是讓客戶(hù)認(rèn)同。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的“態(tài)度”出于《消費(fèi)者行動(dòng)論》

求答案:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋:什么是社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）,，又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶(hù),、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,，組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,，也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀(guān)念,，一種態(tài)度,，或一種企業(yè)思維方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種“以消費(fèi)者需求為中心,，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,。 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。

意思是這樣的： 這種經(jīng)營(yíng)思想是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的重要補(bǔ)充與延伸,。它的基本內(nèi)容是企業(yè)不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求與欲望,，而且要符合消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，應(yīng)將企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)需要,、社會(huì)利益三方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一。