銷售團隊名詞解釋,、,?!,./,。
銷售團隊是指由兩到三個以上的銷售人員組成,,通過成員之間的相互影響,,相互作用,在行為上有共同規(guī)范的介于組織和個人之間的一種組織形態(tài)
sales team.
社會營銷觀念名詞解釋
市場營銷是計劃和執(zhí)行關于商品,、服務和創(chuàng)意的觀念,、定價、促銷和分銷,,以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程,。市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學,。簡稱“營銷”,,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值,以獲得所需之物,,實現雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,一種是動詞理解,,指企業(yè)的具體活動或行為,,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科,,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等,。
社會市場營銷觀念簡介社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。這種觀念認為,企業(yè)的任務是確定目標市場需求,、欲求和利益,,并且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即將企業(yè)利益,、消費者利益與社會利益有機地結合起來,。[編輯]社會市場營銷觀念的背景與發(fā)展社會市場營銷觀念產生于20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下,。因為市場營銷觀念回避了消費者需要,、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。由于市場營銷的發(fā)展,,一方面給社會及廣大消費者帶來巨大的利益,,另一方面造成了環(huán)境污染,破壞了社會生態(tài)平衡,,出現了假冒偽劣產品及欺騙性廣告等,,從而引起了廣大消費者不滿,并掀起了保護消費者權益運動及保護生態(tài)平衡運動,,迫使企業(yè)營銷活動必須考慮消費者及社會長遠利益,。1971年,杰拉爾德?蔡爾曼和菲利普?科特勒最早提出了“社會市場營銷”的概念,,促使人們將市場營銷原理運用于環(huán)境保護,、計劃生育,、改善營養(yǎng)等具有重大推廣意義的社會目標方面。這一概念提出后,,得到了世界各國和有關組織的廣泛重視,,斯堪的那維亞地區(qū)、加拿大,、澳大利亞和若干發(fā)展中國家率先運用這一概念,。一些國際組織,如美國的國際開發(fā)署,、世界衛(wèi)生組織和世界銀行等也開始承認這一理論的運用是推廣具有重大意義的社會目標的最佳途徑,。[編輯]社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系鑒于市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實,,社會市場營銷觀念提出,,企業(yè)的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,,并以保護或或提高消費者和社會福利的方式,,比競爭者更有效、更有利地向目標市場社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎上,,強調要兼顧消費者,、企業(yè)、社會三個方面的利益,,要求企業(yè)在追求經濟效益的同時,應兼顧社會效益,,因而是符合社會可持續(xù)發(fā)展要求的營銷觀念,,應當大力提倡。[編輯]案例分析:漢堡快餐業(yè)受到批評漢堡包快餐行業(yè)提供了美味可口的食品,,但卻受到了批評,。原因是他的食品雖然可口卻沒有營養(yǎng)。漢堡包脂肪含量太高,,餐館出售的油煎食品和肉餡餅都反映過多的淀粉和脂肪,。出售時采用方便包裝,因而導致了過多的包裝廢棄物,。在滿足消費者需求方面,,這些餐館可能損害了消費者的健康,同時污染了環(huán)境,。忽略了消費者和社會的長遠利益,。
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