怎樣提高銷售能力,?
謝謝邀請(qǐng),。
個(gè)人感覺,,最重要的是心態(tài)的樹立,要以老板的心態(tài)去做銷售,,這是突破你心里枷鎖的最重要一步,!我們經(jīng)常講:做好銷售的第一件事,,就是把自己的臉皮先撕下來,,自己先踩上兩腳!,!像我,,之前讀大學(xué)之前,和女孩子說話都臉紅的,,偏偏大學(xué)選了個(gè)營銷策劃的專業(yè),,后來自己又逼自己去競(jìng)選班干部,一步步把自己逼出來了,。
其次,,學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈的通過各種渠道去學(xué)習(xí),,培訓(xùn)課程,,視頻,,書籍,利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí),,特別是演講學(xué),、銷售能力與技巧,多向身邊的銷售高手.老板,、同事學(xué)習(xí),。
再次,就是自律,,樂觀,,不要?dú)怵H,指定明確的生活,、學(xué)習(xí),、銷售計(jì)劃,把年度目標(biāo)劃分到月目標(biāo),、日目標(biāo),,每天努力達(dá)成。
最好,,要在所有的渠道向別人推介自己,,自己是做銷售的,像喬吉拉德那樣,,隨手帶名片,,很多人只要想買汽車第一時(shí)間就會(huì)想起他!我之前經(jīng)常出差,,在飛機(jī)和火車上聊了3個(gè)客戶?
當(dāng)然,,不要給自己太大壓力,學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合,,經(jīng)常參加一些戶外活動(dòng),,一方面積累人脈資源,一方面放松心情,。
加油,!
如何建立自己的營銷隊(duì)伍
新任主管,如何快速打造團(tuán)隊(duì)個(gè)人魅力,?
一家企業(yè)的新任銷售主管曾向筆者訴說他的困惑:他剛接手一個(gè)全新團(tuán)隊(duì),,但銷售人員大都是老員工,甚至資格比他還老,,因此,,出現(xiàn)了老員工不服從管教,甚至直接頂撞他的現(xiàn)象,工作也不好開展,,這讓他非常困惑,。
那么,對(duì)于新上任的營銷主管來講,,如何面對(duì)既有新人,,又有老人的團(tuán)隊(duì)而快速樹立自己的權(quán)威,從而快速建立團(tuán)隊(duì)的凝聚力和自身的親和力,,更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,進(jìn)而完成團(tuán)隊(duì)的營銷目標(biāo)呢?
首先,要快速贏得下屬認(rèn)同,。取得下屬的信任與認(rèn)可,,是新上任營銷主管必須要做的首要事情。但很多新任營銷主管卻普遍感覺自己與他們很難在較短的時(shí)間內(nèi)建立彼此信賴關(guān)系,,以至自己的很多想法得不到落實(shí),,從而讓磨合期拉長(zhǎng),影響團(tuán)隊(duì)的工作效率,。因此,,要想快速突破這種局面,作為新任主管就必須要做好如下幾件事:
第一,,你一定要放下身段,,多與老員工主動(dòng)溝通,與他們交朋友,。這件事聽起來容易,,做起來難。為何有的營銷人員職位一上升,,馬上就有“高處不勝寒”的處境,,往往是自己
“隔離”了下屬,原來可能很要好的同事,,由于變成了上下級(jí)關(guān)系,,而讓自己于他們疏遠(yuǎn)起來。因此,,要想快速贏得他們的支持與信賴,,那么,,就千萬不要以領(lǐng)導(dǎo)自居,,其實(shí),你僅僅是工作崗位轉(zhuǎn)換了,,從原來的執(zhí)行者,,變成了既執(zhí)行又管理,因此,你還要與他們保持順暢的交流與溝通,,放下架子,,主動(dòng)與他們進(jìn)行接觸,不要以為自己是管理者,,就應(yīng)該是他們主動(dòng)跟你聯(lián)系與溝通,,其實(shí)是恰恰相反,只有主動(dòng)與他們進(jìn)行友好溝通了,,建立一種朋友加同事加上下級(jí)關(guān)系,,你才能贏得他們的認(rèn)同和信賴,從而更好地與他們打成一片,。
第二,,用自己的實(shí)力,通過策劃市場(chǎng),,展現(xiàn)自己的能力,,讓他們從心里信服。很多新任主管之所以得不得下屬的認(rèn)可,,往往跟他們對(duì)新任主管能力產(chǎn)生懷疑有關(guān),,比如,他們認(rèn)為作為原來同一個(gè)級(jí)別的同事,,現(xiàn)在升任自己的上司,,業(yè)務(wù)能力也許沒啥說的,可管理能力,、整體市場(chǎng)操盤能力呢?這個(gè)時(shí)候,,作為營銷主管,就必須“是騾子是馬,,牽出來遛遛”,,通過整體市場(chǎng)布局、市場(chǎng)資源配置計(jì)劃,、營銷方案的制定,、營銷計(jì)劃的分解與落實(shí),促銷策劃與執(zhí)行等,,從各個(gè)方面展現(xiàn)自己的能力,,讓下屬能夠真正地從心眼里佩服你,從而能夠團(tuán)結(jié)和圍繞在你的周圍,,為團(tuán)隊(duì)營銷目標(biāo)的達(dá)成出謀劃策,。
第三,虛心向老人學(xué)習(xí),。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,,也許老營銷人員是自己“施政”的最大“障礙”,,因此,取得他們的支持,,是新任營銷主管開展工作的重要一環(huán),。作為新任營銷主管,可以通過虛心向他們討教,,甚至單獨(dú)請(qǐng)他們“小坐”,,一起溝通交流等方式,向他們請(qǐng)教如何開展工作,,如何做大市場(chǎng),,滿足他們的虛榮心,通過此舉,,來表達(dá)對(duì)他們的尊重和“偏愛”,,最大限度的獲取他們的支持。
其次,,要做教練幫扶下屬,。新任營銷主管要想打造個(gè)人魅力,讓下屬都緊密團(tuán)結(jié)在自己的周圍,,就必須要甘當(dāng)教練,,真心實(shí)意地去幫扶下屬,用心去感化他們,,用自己的實(shí)力去征服他們,,通過發(fā)揚(yáng)傳幫帶,提升團(tuán)隊(duì)人員的市場(chǎng)操作能力,,打造和提升團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。具體包括如下幾個(gè)方面:
第一, 傳道,。作為新任營銷主管,,一定要針對(duì)自己的專業(yè)狀況,尤其是自己的專業(yè)短
板,,比如,,營銷理論水平、經(jīng)營管理能力等方面的不足,,及時(shí)進(jìn)行“惡補(bǔ)”,,要讓自己的理論水平、管理能力高于下屬,。同時(shí),,擁有這些知識(shí)與能力,僅僅是打造團(tuán)隊(duì)的第一步,,還要通過自己對(duì)他們的溝通,,比如會(huì)議,、培訓(xùn),、內(nèi)部交流等,,讓他們對(duì)你有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),不把你當(dāng)作一個(gè)僅僅會(huì)做市場(chǎng)的“白丁”,,從而在高度上你能夠征服他們,。
第二, 授業(yè),。作為新任營銷主管,,要懂得教下屬做市場(chǎng),比如,,如何去開發(fā)市場(chǎng),,
如何去與客戶溝通,異議處理方法與技巧,,促銷策劃與執(zhí)行等等,,同時(shí),作為新任主管,,除了自己現(xiàn)場(chǎng)手把手去教一些經(jīng)驗(yàn)不豐的下屬去運(yùn)作市場(chǎng)外,,還可以通過讓團(tuán)隊(duì)里面經(jīng)驗(yàn)與技能較為豐富的老員工現(xiàn)身說法的方式,既滿足老員工的虛榮和面子,,給他們一個(gè)展示的平臺(tái)和機(jī)會(huì),,同時(shí),也從一個(gè)層面顯示出你整合資源以及內(nèi)部協(xié)調(diào)的能力,。
第三,, 解惑。作為新任主管,,還要通過與下屬的定期溝通,,特別是幫助下屬解決在市
場(chǎng)工作中的“疑難雜癥”,對(duì)于樹立新任主管“領(lǐng)導(dǎo)”形象至關(guān)重要,,作為主管,,要善于做一個(gè)市場(chǎng)問題解決的高手,比如,,幫助下屬解決市場(chǎng)竄貨,、倒貨、低價(jià)銷售,、客戶異議,、計(jì)劃不足、缺乏策劃能力等等問題,,但不要做一個(gè)“越俎代庖”者,,以此來鍛煉下屬解決問題的能力,。比如,筆者早年在做銷售主管時(shí),,就采取24小時(shí)手機(jī)開機(jī)的形式,,甘做營銷人員和客戶的“業(yè)務(wù)110”,幫助營銷人員和客戶溝通,、協(xié)調(diào)一些市場(chǎng)棘手問題,,從而讓他們倍感安全,取得了他們的高度信任,。
通過新任主管做教練的形式,,對(duì)下屬真心實(shí)意的進(jìn)行幫扶,從而進(jìn)一步贏得下屬的信賴,,讓下屬從內(nèi)心里能夠更好地認(rèn)同新任主管,。
最后,要制度說話—寬嚴(yán)相濟(jì)總相宜,。既然是打造團(tuán)隊(duì),,管理與考核制度化便必不可少,但作為新任營銷主管,,在管理制度上,,要充分體現(xiàn)原則性與靈活性有機(jī)統(tǒng)一,多用柔性原理,,少用剛性管理,,既不縱容,也不冷僻,。
第一,、 制度為綱。既然是團(tuán)隊(duì),,就離不開企業(yè)的規(guī)章制度,、規(guī)范、規(guī)定等,,這些制度
一定要嚴(yán)格執(zhí)行,,尤其是新任營銷主管,更要帶頭遵守,,切不可一個(gè)制度兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,比如,對(duì)自己很寬,,甚至違反制度也不主動(dòng)接受處罰,,對(duì)下屬卻很嚴(yán)厲,見了違反制度的,,就想一棍子打死,,這樣就很難服眾,。因此,作為企業(yè)制度,,主管首先要做不折不扣的踐行者,,要身先士卒,做遵守制度的模范,。
第二,、 考核為線,。一些新任主管有時(shí)感覺營銷目標(biāo)分解與落實(shí)存在問題,,一些老員工
由于固有的習(xí)慣、惰性等,,目標(biāo)難以有效達(dá)成,,這個(gè)時(shí)候,作為新任主管,,既不能感情用事,,甚至將其“掃地出門”,也不能姑息縱容不追究,,這個(gè)時(shí)候,,必須要通過考核手段,來鞭策后進(jìn),,激勵(lì)先進(jìn),。比如,筆者在做團(tuán)隊(duì)管理時(shí),,在每月銷售大會(huì)上,,讓做的優(yōu)秀的,現(xiàn)身說法傳授經(jīng)驗(yàn),,做的差的,,也到臺(tái)上講述失敗的原因,對(duì)于每一個(gè)只要有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的業(yè)務(wù)人員,,都大張旗鼓地提出表揚(yáng),。借此,考核與激勵(lì)并用,,解決一些老人惰性較多,,不思進(jìn)取的狀況。當(dāng)然,,在考核當(dāng)中,,可以多用正激勵(lì),少用負(fù)激勵(lì),,因?yàn)閷?duì)于團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人來說,,他們都喜歡被表揚(yáng)和鼓勵(lì),,鼓勵(lì)比批評(píng)效果更好。
第三,、 情感為輔,。作為新任主管,除了制度,、考核對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)與約束外,,更多的,
還需要用情感去感染,、感化他們,,比如,多關(guān)心下屬的工作與生活,,節(jié)假日主動(dòng)發(fā)條祝福短信,,出差期間,打個(gè)電話關(guān)心問候一下,,組織豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等,,從而與下屬建立情感溝通,增強(qiáng)下屬對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力,。
總之,新任營銷主管要想快速打造團(tuán)隊(duì)個(gè)人魅力,,就必須要從心理上獲得他們的認(rèn)同和尊重,,要通過走近他們從而感化他們,要通過自身能力從而來征服他們,,要通過做一個(gè)優(yōu)秀的教練,,來幫助下屬成長(zhǎng)和進(jìn)步,要通過激勵(lì)與考核,,讓他們擯棄陋習(xí)與消極,,從而最終實(shí)現(xiàn)成人達(dá)己的目的,打造卓越的個(gè)人魅力,,不斷地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到新的高度,。
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