一,、營銷風(fēng)險的介紹

營銷風(fēng)險是指企業(yè)在營銷過程中,，由于企業(yè)環(huán)境(包括宏觀環(huán)境和企業(yè)微觀環(huán)境)復(fù)雜性、多變性和不確定性以及企業(yè)對環(huán)境認知能力的有限性使企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略和策略與市場發(fā)展變化的不協(xié)調(diào),，從而可能導(dǎo)致營銷活動受阻,、失敗或達不到預(yù)期營銷的目標(biāo)等企業(yè)承受的各種風(fēng)險,。已有的文獻從不同的視角對營銷風(fēng)險進行劃分，不同的劃分適宜于解決不同的問題,。對于企業(yè)而言,，營銷風(fēng)險在本質(zhì)上是一種損失的可能性，表現(xiàn)在風(fēng)險發(fā)生與否,、發(fā)生時間,、發(fā)生原因,、潛在損失多大等的不確定性。產(chǎn)生營銷風(fēng)險和影響其風(fēng)險大小的因素主要包括環(huán)境因素,、信息因素,、商業(yè)因素、管理因素等諸多方面,。其中,，環(huán)境因素、信息因素,、商業(yè)因素是產(chǎn)生風(fēng)險的外因,，企業(yè)的營銷組織管理因素是內(nèi)因1。

二,、營銷風(fēng)險管理的內(nèi)容提要：

本書以營銷管理和風(fēng)險管理為理論基礎(chǔ),以營銷風(fēng)險因素為研究對象,以形成成熟的營銷風(fēng)險管理方法為根本目的,。通過對營銷活動的各個環(huán)節(jié)和營銷手段的分析,對其中的影響因素進行定性和定量的分析,提出對營銷風(fēng)險的預(yù)測、控制,、防范,、規(guī)避等措施的管理方法。本書實現(xiàn)了將理論性的分析和實踐性的指導(dǎo)相結(jié)合的目的,。

三,、內(nèi)部控制更側(cè)重于什么

內(nèi)部控制更側(cè)重于銀行內(nèi)部各層級、各部門和人員之間,合理構(gòu)建相互聯(lián)系和相互制約關(guān)系,以達到控制風(fēng)險的目的,。

與風(fēng)險管理中采用的其他方法和手段不同,內(nèi)部控制更側(cè)重于銀行內(nèi)部各層級,、各部門和人員之間,合理構(gòu)建相互聯(lián)系和相互制約關(guān)系,以達到控制風(fēng)險的目的。

?企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險包括：產(chǎn)品風(fēng)險,、營銷風(fēng)險,、財務(wù)風(fēng)險、組織與管理風(fēng)險等,，培育良好的風(fēng)險管理文化,建立健全全面風(fēng)險管理體系,包括風(fēng)險管理策略,、風(fēng)險理財措施、風(fēng)險管理的組織職能體系,、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)和內(nèi)部控制系統(tǒng),，從而實現(xiàn)風(fēng)險管理和控制。

四,、營銷風(fēng)險評價指標(biāo)體系怎么寫,？高手來！

營銷風(fēng)險,，是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的環(huán)境下從事營銷活動過程中,，由于各種事先無法預(yù)料的不確定因素帶來的影響而使企業(yè)承受的各種風(fēng)險。營銷風(fēng)險預(yù)警管理即是對企業(yè)營銷過程中的各種風(fēng)險發(fā)現(xiàn),、識別,，進而估計,、測量和預(yù)先報警并尋求最佳的預(yù)控對策，以最小的成本費用達到控制風(fēng)險的最大效益,，從而減輕損失負擔(dān),，獲得整體安全保障的管理方法。目前,，我國企業(yè)營銷風(fēng)險管理的研究還處于起步階段.營銷風(fēng)險管理的方法,、手段、工具等方面還不完善,，急待提高,，需要不斷研究-因此，對營銷風(fēng)險進行綜合評價研究具有重要的理論與實踐意義,。一工業(yè)企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警評價指標(biāo)體系的構(gòu)建I一)營銷風(fēng)險預(yù)警評價指標(biāo)的構(gòu)建原則企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警評價指標(biāo)體系,，是一系列相互聯(lián)系、能敏感地反映營銷活動狀態(tài)及存在問題的具體指標(biāo)構(gòu)成的有機整體,。評價指標(biāo)體系是預(yù)警管理的兩大支柱之一，是預(yù)警系統(tǒng)開展識別,、診斷,、預(yù)控等活動的前提。所以企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警管理系統(tǒng)評價指標(biāo)應(yīng)當(dāng)在下述原則下建立：1科學(xué)性原則指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)符合企業(yè)營銷預(yù)警管理的目標(biāo),，能夠全面真實地反映機制運行的效果以及存在的問題,。2廣泛性原則因為不同類別企業(yè)，在不同時期都有其特定的營銷活動風(fēng)險類型,，這就要求評價指標(biāo)必須具有高度的概括能力,，能反映其最重要的表現(xiàn)。3可比性原則指標(biāo)體系的設(shè)置要有可比性,，才能反映出各項指標(biāo)對風(fēng)險的相關(guān)度大小,，并據(jù)此有針對性地控制各種風(fēng)險。4相對獨立原則某些營銷管理問題只需要一個指標(biāo)測評,，基金項目,；2004年湖南省教育廳科研課題《工業(yè)企業(yè)營銷風(fēng)險預(yù)警與防范研究》(項目嫡號：04)階段性成果。而某些營銷管理問題需要幾個指標(biāo)測評,；有時一個指標(biāo)只能測評一個評價對象,，而有時一個指標(biāo)可以測評多個評價對象。設(shè)計指標(biāo)時應(yīng)盡量減少各指標(biāo)之間的重疊區(qū)域,，將其相關(guān)性減少到最低限度,。5定性和定量指標(biāo)相結(jié)合原則有些指標(biāo)不能用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來描述和表達，或有些指標(biāo)數(shù)據(jù)難以獲得,，只能定性地闡述.但對營銷風(fēng)險評價非常重要,，因而必須加以利用.從而全面反映企業(yè)營銷現(xiàn)狀和趨勢,。(二)營銷風(fēng)險預(yù)蕾評價指標(biāo)體系的設(shè)計思路營銷風(fēng)險預(yù)警管理是將營銷問題和營銷活動狀況可能發(fā)生的風(fēng)險或損失事先向企業(yè)發(fā)出警報，它是保證企業(yè)營銷管理系統(tǒng)功能與秩序處于可靠,、可控狀態(tài)的“安全”能力,。從分析測定營銷風(fēng)險基本因素人手，是設(shè)計營銷風(fēng)險預(yù)警管理指標(biāo)的基本思路,。按照營銷管理理論的內(nèi)容,，影響營銷工作安全性的主要因素有外部環(huán)境因素和內(nèi)部管理因素。它們又包含著許多方面,，這些因素具有廣泛性,、具體性和復(fù)雜性的特點，要想對營銷風(fēng)險進行科學(xué)的量化處理,，首先應(yīng)建立科學(xué)的評價指標(biāo)體系,，使各因素之間的關(guān)系層次化、條理化,，并能夠區(qū)別它們各自對評價目標(biāo)影響的程度,。因此，我們從影響營銷活動的各種各樣的因素人手,，根據(jù)各個因素的內(nèi)容及表現(xiàn),，按影響因素的特點及分類來構(gòu)造評價指標(biāo)。在設(shè)計預(yù)警管理指標(biāo)體系時,，盡可能考慮指標(biāo)體系的覆蓋面,，并有重點地選擇，同時兼顧定性指標(biāo)的量化分析,，以便能更好地對營銷風(fēng)險進行預(yù)警,。(三)營銷風(fēng)險預(yù)蕾評價指標(biāo)體系的基本結(jié)構(gòu)根據(jù)評價指標(biāo)體系的設(shè)計思想和原則，通過全面吸收,、歸納企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)濟評價指標(biāo)和組織評價指標(biāo),，根據(jù)影響營銷活動的各個·6·