店慶活動方案
為保證事情或工作高起點,、高質(zhì)量,、高水平開展,,通常需要提前準備好一份方案,,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么什么樣的方案才是好的呢,?下面是我?guī)痛蠹艺淼牡陸c活動方案3篇,,希望能夠幫助到大家。
店慶活動方案 篇1 一,、目的:
以美容院5周年慶為契機回饋老顧客,,吸引新顧客,增加老顧客轉(zhuǎn)介紹,,提高新顧客轉(zhuǎn)介積極性,,營造出節(jié)日喜慶氣氛,,并在抽獎當天引起轟動,,提高店面宣傳質(zhì)量。
獎品設置:
特等獎:29800元xx駐顏卡年卡,。
一等獎:19800元xx駐顏年卡
二等獎:速派奇電動車5個
三等獎:現(xiàn)金消費卡500元,。(可做技術(shù)項目定金抵現(xiàn)金1000元,,需當場全款付清)。10名
宣傳途徑:
1,、電話營銷通知老顧客
2,、電視臺廣告吸引新顧客
3、車體廣告加配音進行街面宣傳
4,、在店門口懸掛豎幅,,在主街道懸掛橫幅。
5,、門口放置彩虹門,。
二、宣傳詞:
xx美容5周年慶典,,三店同慶,,回饋老顧客誠交新朋友,驚喜大抽獎,,電動車,,電暖風扇,獎上加獎,,xx麗質(zhì),,超值驚喜等著您。xx美容,,用靈智的手繪制天使的美麗,,用感恩的心譜寫幸福的樂章!xx美容院,傳遞信心傳播美!
操作原則:老顧客轉(zhuǎn)介紹充值,,新顧客收取預約金,,及轉(zhuǎn)介紹散客活動訂單,及抽獎轉(zhuǎn)介紹,。
轉(zhuǎn)介紹途徑:xx麗質(zhì)卡
發(fā)放周期:自領卡時間起7個工作日,。
儲值計劃:
儲值1000元送4分鉆戒或吊墜880元
儲值20xx元送8分鉆戒或吊墜1800元
儲值3000元送12分鉆戒或吊墜2800元
儲值5000元送14分鉆戒或吊墜4800元
儲值10000元送18分鉆戒或吊墜8800元
三、操作方式:
給老顧客發(fā)信息,,打電話通知過來,,填寫抽獎券,主推技術(shù)項目蝶變卡,,老顧客自用或贈送朋友使用,,消費一次可得價值880元鉆戒一枚(蝶變卡背面為項目介紹,后面空格,,做一個項目蓋一個章),,二次消費(含朋友消費),可參與鉆石成長計劃,,依次類推,,消費1次4分鉆戒,,2次8分鉆戒,3次10分鉆戒,,4次12分鉆戒,,5次16分。
1,、老顧客填寫一張(需消費層次較高)抽獎卷,。老顧客約談魅力投資計劃;即儲值1000元,贈送價值880元4分鉆戒一枚,。
2,、新顧客消費滿1000填寫一張(若客人較多可適當提高消費額發(fā)放抽獎卷),
3,、新老顧客轉(zhuǎn)發(fā)xx麗質(zhì)卡儲值1000元以上可再填寫一張,,需全款付清取走。
4,、xx傾城卡成功收回5張贈送發(fā)卡人抽獎卷一張和鉆戒一枚4分,。
5、儲值越多,,xx麗質(zhì)卡發(fā)放越多(升級儲值1000以上者),,抽獎機會越多,中獎幾率越大,?;顒悠陂g,中可美技術(shù)項目繳納500以上可以紫砂煲,,并且500定金抵1000用,。
6、店內(nèi)小抽獎:1,、小禮品,。(消費能力一般的客戶)2、“xx傾城卡(消費能力強的顧客),。
7,、xx傾城卡片持有人到店繳納300元預約后可領取價值198元;紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張,并參加店內(nèi)抽獎一次,。
備注:制作兩個同樣的抽獎箱,,放在不同的房間,根據(jù)顧客的消費能力分別進行抽獎,。高端消費顧客主抽xx傾城卡,。
四、抽獎類型:
店內(nèi)消費小抽獎,活動收尾大抽獎,。
小抽獎:沒有消費能力的顧客抽到幾年獎現(xiàn)場發(fā)獎,有消費能力的顧客抽到xx傾城卡5張時,,告訴顧客,,只要xx傾城卡發(fā)給5個朋友,當五個朋友全部回店登記后即可贈送價值XXX的鉆戒或其他高檔禮品,。
大抽獎:在賓館舉行大抽獎,,抽獎結(jié)束后,現(xiàn)場溝通意向顧客,。抽到大獎的客人第二天到店領取獎品,。時間錯開,售后老師逐個進行接待,。
xx傾城卡抽獎:
制作xx傾城卡:卡正面以美容院形象為主,,分為正副卡,背面把卡所含的服務寫上,,在正面制作友情鏈接(就是在正副卡上把推薦人的姓名和電話寫上)
xx傾城卡使用規(guī)則:
1,、xx傾城卡價值:
持本卡可獲得紫砂煲一個(價值198元)持本卡可獲得首腦360元12月自由消費卡一張
持本卡可享受專家面部輪廓診斷一次(售后面談找需求)持本卡可參加首腦十周年店內(nèi)抽獎一次
2、xx傾城卡簽到:
當顧客持xx麗質(zhì)卡到來時把握兩點:
1,、收取預約金1,、繳納300元預約金,12個月后返還
2,、xx傾城卡顧客參加抽獎(抽取xx傾城卡)
2,、根據(jù)顧客個人情況將xx傾城卡轉(zhuǎn)換為儲值送鉆戒。
備注:所有xx麗質(zhì)卡顧客單獨記錄,,告訴顧客禮品馬上就發(fā),,繳納保證金12個月以后返還。
活動重點:
1,、新老老顧客到店以禮品鉆石及抽獎機會為誘導,,促使儲值
2、xx傾城卡客戶以紫砂煲和店內(nèi)小抽獎為引導,,告訴顧客有可能抽到鉆戒為誘惑促使繳納預約金,。
3、散客到店主動介紹xx麗質(zhì)卡的好處,,賣卡儲值,。
4、店內(nèi)設2個抽獎箱,,一個放xx傾城卡,,另外一個放紀念品,到店這都可參加抽獎。
店慶活動方案 篇2 一,、活動主題:
**15周年,,豪禮低價15天
二、活動目的:
1,、回報老顧客,,加強**電器品牌在顧客心中的口碑傳播,提升**品牌價值,; 2,、提高銷量,擴大**電器的市場占有率,;
3,、樹立所代理商品的品牌形象,為品牌持續(xù)增長奠定基礎,。
三,、活動工作內(nèi)容:
1、活動宣傳階段:時間為12月4日―12月29日 宣傳形式:
(1)DM宣傳頁(2)榮成電視臺,、左飛(3)車體廣告(4)條幅海報(5)晚報(6)路演噴繪(7)短信群發(fā)(8)店內(nèi)吊旗(9)出租車廣告
2,、店內(nèi)銷售活動準備:(12月?―,?日) (1),、店內(nèi)棚頂懸掛店慶宣傳吊旗、燈籠,。
(2),、參與特價商品張貼統(tǒng)一活動特價簽,要求醒目,,標明原價及現(xiàn)價,。參加活動商家展臺前張貼本產(chǎn)品活動“手寫促銷海報”(可以標明原價、現(xiàn)價及贈品明細),。
(3),、購物贈品活動贈品準備,需要堆碼的提前做好布置,,贈品發(fā)放流程安排,。
(4)、相關(guān)銷售道具準備,。
3,、演出活動準備(演出活動時間:12月?日):提前一周聯(lián)系演藝公司,,協(xié)調(diào)具體活動事宜,,活動前一天確認各部門到位,。具體可以有:
(1)、舞臺,、音響,、背景及周邊促銷活動噴繪、海報,、易拉寶等,。
(2)、演藝人員準備工作:歌手,?名、舞蹈,?人,、主持人、禮儀小姐,?人
(3),、現(xiàn)場組織活動可以分為三項:(此類活動可迅速聚集人氣,培養(yǎng)銷售宣傳氣氛)
A有獎知識問答,,提問若干有關(guān)**公司的問題,,由主持人根據(jù)公司要求發(fā)放禮品。 B現(xiàn)場答卷抽獎活動,,可以準備1000份問卷,,問卷內(nèi)容可有相關(guān)活動內(nèi)容、公司相關(guān)訊息及市場調(diào)研信息等,,可于特定時間組織抽獎(圣誕/元旦等),。
C現(xiàn)場互動,根據(jù)演藝節(jié)目選定,。
活動小禮品(例如:油筆,、鑰匙扣、通訊錄,、小本等,,計?份) 活動小獎品(例如:雨傘,、淘米器,、水具等計?份) (4),、演藝公司確定節(jié)目單 四,、促銷活動內(nèi)容:
感恩十五載,回報老顧客 八店同慶迎圣誕,,八大豪禮相送
1,、生日當天送蛋糕:凡陽歷12月16日生日者,,當日可憑身份證免費領取生日蛋糕一個。(數(shù)量100名,,先到先得,,贈完為止!需提前5天預訂,,預訂電話:7515883)
2,、限時(量)搶購:活動期間,我們會在每天上午9:00――10:00推出部分超低價產(chǎn)品限量搶購
蒸鍋29元,、炒勺39元,、開水煲49元、電熨斗59元,、電餅鐺69元,、海爾半自動洗衣機599元、5公斤全自動洗衣機899元,、名牌冷柜166L999元,、24寸LED999元、海爾186冰箱1399元,、海信IP節(jié)能空調(diào)補貼后1699元……
3,、套購超值贈:活動期間,當日購三件大家電以上(含三件)禮品免費送(本次活動特價機,、工程機除外)
滿8999元送套刀+炒勺+高檔餐具 滿10999元送開水煲+套刀+聚寶盆 滿13999元送電餅鐺+刀板組合+七件寶 滿16999元送電壓力鍋+套刀+炒勺 滿19999元送手機+套刀+炒勺+蒸鍋
滿25999元送微波爐+套刀+七件寶+高檔米桶
4,、買家電贈移動無線寬帶:**電器攜手中國移動公司推出免費入網(wǎng)中國移動寬帶的活動,活動期間每天會在當天所有購買電腦的顧客中抽出一名幸運顧客,,免費贈送中國移動寬帶上網(wǎng)2880小時,。(寬帶咨詢電話:)
5、天天抽大獎,,再送元旦抽獎卷:15萬禮品(獎品)現(xiàn)場免費抽(送),。小點單間滿
200元以上,大家電單間500元以上即可參加抽獎?。▎渭唐废蕹橐淮危?/p>
一等獎:名牌冰箱15臺 二等獎:微波爐30臺 三等獎:開水煲150臺 紀念獎:若干名 現(xiàn)場開獎,,100%中獎!
6,、回饋老客戶,,先到有好禮:活動期間,每天凡持本單頁和購物發(fā)票進店的前100名老顧客,,均可免費獲得精美禮品一份,!
7、買手機送洗衣機,,名牌手機99元起:活動期間凡購買指定機型手機均可獲贈洗衣機一臺
8,、買家電免費測甲醛:活動期間購買任何一件家電產(chǎn)品,,您都有機會免費獲得價值200元的室內(nèi)甲醛含量檢測卡一張(數(shù)量有限,贈完為止)
四,、活動組織機構(gòu)設置及人員職責(活動期間):
活動負責人: 職責:負責活動期間的所有決策及處理突發(fā)事情,。
重點:事前工作的布置及監(jiān)督檢查,對突發(fā)事件決策的當機立斷,。 活動組員: 職責:負責活動期間具體工作的實施,,及時向負責人反映遇到的
問題,協(xié)助負責人做好活動前準備工作
重點:監(jiān)督并協(xié)助做好活動各部門的具體工作事宜,。
店慶活動方案 篇3 一,、活動目的
“十年同慶,共贏塑博”,,慶店慶十周年,,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,,深入開展“追求細節(jié)完美,,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動,,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采,,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二,、活動精神
1,、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切…”的服務承諾,,并在實際工作中樂意付出實施,,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動,、快捷,、細膩、富于人情味的的服務,,急客人所急,,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心,,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務品質(zhì),。
2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié),、睿智,、奮勇、拼博”的工作作風,,群策群力,、真誠相待,,時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì),,建立承上啟下,、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識,。部門間處理事情不推諉,,能換位思考,消滅“灰色地帶”,,提高部門間,、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神,;樹立主人翁的意識,,發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創(chuàng)建良好的工作,、學習,、生活環(huán)境。
三,、活動時間: 20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四,、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施,。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務主題活動的順利實施,,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動,。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,,使優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展更具聲色
第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日---11月5日)
1、為使活動順利,、有序,、深入地開展,成立活動領導小組,?;顒宇I導小組主要負責整次活動的計劃、組織,、實施,、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔任組長,,張國平副總經(jīng)理為副組長,,各部門經(jīng)理為組員。
2,、由人力資源部牽頭,,落實準備“追求細節(jié)完美,,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動相關(guān)服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓,,各部門圍繞提升服務品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關(guān)培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規(guī)范培訓,,對主題活動做好宣傳發(fā)動,,利用內(nèi)部工作場所,增設儀表境,、采用專欄,、專刊,、公共區(qū)域增設儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛,,加強對員工的宣傳引導。
3,、各部門按制定的'部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行,。
第二階段:學習提高階段:(時間:**年11月6日---12月10日)
1,、“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,,要求各部門從細節(jié)入手,,不斷提升服務品質(zhì),,根據(jù)各部門的培訓工作的進展,,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據(jù)《五星訪查規(guī)范》,、《員工手冊》,、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導,。對存在問題及時反饋,,督促相關(guān)部門及時整改落實。
2,、在酒店十周年店慶來臨之際,,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工,、優(yōu)秀員工代表,、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣,。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工,、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,,為酒店發(fā)展獻計獻策,,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。
3,、為深入挖掘員工身上的的閃光點,,人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,,挖掘我們實際工作中的閃光點,,重點挖掘提升服務和管理品質(zhì)的先進事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,,提練部門服務中的亮點,。人力資源部根據(jù)細節(jié)服務案例上交情況,評選出最佳細節(jié)服務品質(zhì)案列,,并給予一定的獎勵,,同時將對評選出的最佳細節(jié)服務案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表,并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細節(jié)服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材,。
4,、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,,各部門結(jié)合細節(jié)服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡,人力資源部將根據(jù)上報材料,,在前臺區(qū)域設置賓客意見箱,,開通總經(jīng)理信箱,網(wǎng)上服務論壇,,廣泛聽取來自內(nèi),、外部客人的意見和建議,對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作,。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”,,比賽將通過形象展示及服務儀態(tài)表演,服務禮儀情景應對等形式進行,,通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段:(時間:12月11日―12月31日)
通過“追求細節(jié)完美,,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動這個載體,,促進各部門服務品質(zhì)的不斷提升,優(yōu)質(zhì)服務主題活動主題活動期間,,神秘客人將不定期到訪,,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況,、神秘客人暗訪情況,,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質(zhì)管理目標達成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個,,分別授予“品質(zhì)管理進步獎”,、“品質(zhì)管理杰出部門獎”;結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作,,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,,分別給予一定獎勵。
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