如何提高自己的銷售能力

如IBM的創(chuàng)始人以前就是一個很好的銷售員,。做好銷售,，一方面能積累資本,，為創(chuàng)業(yè)做好物質(zhì)準(zhǔn)備,。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司,，銷售都是一個最重要的內(nèi)容之一,。在現(xiàn)在的時代里不缺產(chǎn)品,，而是市場,，要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去,，需要市場營銷,。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學(xué)會了做銷售就是學(xué)會了做生意,。因此,，對有些人來說，要創(chuàng)業(yè),，不妨先從做銷售做起,。 那么，如何做一個成功的銷售員呢,。銷售員需要一定的素質(zhì),。這種素質(zhì)，有的是先天具有的,，但更多的是后天的努力,。銷售能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。

◆ 熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點,。優(yōu)點,、缺點、價格策略,、技術(shù),、品種,、規(guī)格、宣傳促銷,、競爭產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉,。

◆ 推銷產(chǎn)品時,，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進行合理的空間分配,。要講究方法和策略,。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高,。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難,，無從下手,，隨著時間的增長，會漸入佳境,。從中會挖掘出很多商機,。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大,，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會,。

公式1：成功=知識+人脈

公式2：成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力

◆ 推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要

◆ 不斷的派發(fā)名片

◆ 任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證

◆ 客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度,。

◆ 從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作

◆ 要作好計劃安排，先作好計劃,，才能提高時間的利用效率,，提高銷售的效果。在制定計劃時,，要根據(jù)客戶的特點作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,。當(dāng)然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整,。計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排,，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料,，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里）,，短期的銷售目標(biāo),。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內(nèi)容,，一個是簡短的內(nèi)容提要,，一個是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個是實際完成情況,。銷售進度表以周為單位,，每周制定一次。一周周末,，對銷售進度表進行分析,，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么,，是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的,。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析,，提出改進的辦法,。

◆ 作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,，作好客戶拜訪記錄,，隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄,，不時進行客戶分類整理和分析,，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息,。

◆ 學(xué)會談判的技巧,。要善于微笑和傾聽，要達到雙贏,。要從客戶的角度去考慮問題,。

◆ 學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷,，而是要站在客戶的角度,，對客戶進行引導(dǎo)?？蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品,。在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的,，往往需要和客戶進行多次溝通,，在溝通中，有的推銷會失敗,，有的會成功,。因此要合理取舍,，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力,，有的是短期客戶,，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系,，從長遠看有成功的希望,，也不能放棄。要理解客戶的真正需要,。有的客戶實際上有需求,，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息,，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息

營銷人員如何自我提升工作能力

營銷部 張華輝 營銷人員如何才能提升自身的工作能力,？從事營銷這個行業(yè)以來頗多感觸，下面是我自己對營銷人員自我提升的一些看法,。1,、進行目標(biāo)管理。營銷人員如沒目標(biāo)指引,，行為必將凌亂不堪,。設(shè)定目標(biāo)一定要遵循SMART原則：具體性、可衡量性,、可實現(xiàn)性,、現(xiàn)實性和限時性。每月末還應(yīng)當(dāng)對自己的目標(biāo)完成情況進行評估和總結(jié),，總結(jié)中必須分析清楚任務(wù)（未）達成原因,、競品表現(xiàn)、主要客戶和產(chǎn)品表現(xiàn),、存在問題等,。總之,，營銷目標(biāo)管理可以大大提高自己的管理水平,。2、不斷總結(jié)和正確思考,。營銷人員有周總結(jié),、月總結(jié)、半年總結(jié)和年度總結(jié),，這一般是硬性的,。但這不夠，還要對心得體會進行總結(jié)，如跟經(jīng)銷商打交道總結(jié),、組織會議總結(jié)等,。要知道，經(jīng)驗僅僅是經(jīng)驗,，最多讓你在下次遇到類似事情時知道怎么辦,。另外，營銷人員每天面對大量的信息和突發(fā)事件,，如果不能正確地思考,，很容易做出錯誤判斷。在思考問題時一定要學(xué)會把事實和感覺,、謠言分開,，做到既不輕信也不寡信。3,、影響周圍環(huán)境,，即大練外功。你的工作需要公司其他部門和人員的支持,，你需要影響公司內(nèi)部人員,；你的工作需要得到客戶的認可，你需要影響客戶,； 又因為你的事業(yè)需要外界與你事業(yè)發(fā)展有關(guān)聯(lián)的“貴人”支持,，所以你又必須影響外界。 需影響的公司內(nèi)部人員有兩類：一是提供營銷支持的人,，如產(chǎn)品品控,、售后服務(wù)、物流等人員,，因為他們都有可能讓你的努力功虧一簣,，聰明的營銷人一定會做好這些溝通；二是公司高層,，因為你的前途由高層所定,。 影響外界其實是打造你的人氣和品牌,。營銷人員需主動出擊,，如多結(jié)交有影響力的朋友，盡可能爭取在有關(guān)報刊雜志上發(fā)表一些文章等,，朋友,、獵頭甚至不相識的人都有可能成為你的“貴人”。4,、有效時間管理,。營銷人員工作流動性大的特點決定其時間管理是難點也是弱項，管理不善，事永遠做不好也做不完,。如何有效管理有三點建議：一是記好你的工作日志,，內(nèi)容包括當(dāng)日工作安排、工作完成情況等,，認真記好了,，工作會很有條理；二是每月統(tǒng)籌安排出差計劃,，營銷人員大量時間浪費在旅途中,，按必要性、所需時間,、路線等合理安排后會大量節(jié)約時間,；三是所有工作要考慮“二八法則”，如用80%的時間對付20%的重點客戶,，以20%的時間對付80%的次要客戶,，做到確保重點，照顧一般,，而不是整天像救火隊員,。 5、學(xué)習(xí),。市場瞬息萬變,，經(jīng)驗很快過時，要想不落伍,，就要學(xué)習(xí),。第一，向書本學(xué),，即使為了應(yīng)付日常工作也得學(xué),；第二，從實踐中學(xué),，每解決了一個問題實際上就學(xué)到了一份東西,；第三，向公司的管理制度和操作規(guī)范學(xué)習(xí),，這是實實在在的案例,，不是束縛你的累贅，很多營銷人員的成長靠的就是它,；第四,，向周圍的同事尤其是你的直接上司學(xué)習(xí)。能做你的上司自然有過人之處,，事實證明,，上司很重要，往往會成為你的關(guān)鍵領(lǐng)路人。