營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的圖書(shū)目錄:
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的圖書(shū)目錄:
1 營(yíng)銷管理和風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展史
1.1 營(yíng)銷管理發(fā)展史
1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展史
1.3 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過(guò)程
1.3.1 風(fēng)險(xiǎn)的控制
1.3.2 風(fēng)險(xiǎn)管理工具
本章小結(jié)
案例分析
2 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理概述
2.1 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)概述
2.2 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀
2.3 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性
2.4 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)的重要意義
2.5 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)意義
本章小結(jié)
案例分析
3 營(yíng)銷環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
3.1 宏觀營(yíng)銷環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
3.1.1 人口風(fēng)險(xiǎn)
3.1.2 自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
3...
什么是風(fēng)險(xiǎn)管理,?風(fēng)險(xiǎn)管理的演變過(guò)程
(一)什么是風(fēng)險(xiǎn)管理
1.美國(guó)COSO2004年版發(fā)布的《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理――總體框架》認(rèn)為:“風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)流程,,在一個(gè)實(shí)體進(jìn)行戰(zhàn)略決策和執(zhí)行決策的過(guò)程中,,由董事會(huì),、管理層和其他人員實(shí)施,旨在識(shí)別可能影響實(shí)體的潛在事件,,管理風(fēng)險(xiǎn),,以使其處于該實(shí)體的風(fēng)險(xiǎn)容量之內(nèi),,并為實(shí)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證?!?/p>
理解這個(gè)定義需要注意以下幾個(gè)方面:首先,,風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)流程,是降低和控制風(fēng)險(xiǎn)的一系列程序,,涉及對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的確定,、風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理方法的選擇,、風(fēng)險(xiǎn)管理方案的實(shí)施以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃持續(xù)不斷地檢查和修正的一個(gè)過(guò)程,。其次,風(fēng)險(xiǎn)管理的工作需要所有員工的參與,。最后,,該定義表明了風(fēng)險(xiǎn)管理的目的并不是不惜一切代價(jià)降低風(fēng)險(xiǎn),而是盡量使風(fēng)險(xiǎn)減低至可以接受的容量范圍內(nèi),。而且,,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法徹底消除的,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)只能做出合理而非絕對(duì)的保證,。
2.2006年4月,,亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)專家組,通過(guò)五輪投票將風(fēng)險(xiǎn)管理定義為“企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中,,試圖將各類不確定因素產(chǎn)生的結(jié)果控制在預(yù)期可接受范圍內(nèi)的方法和過(guò)程,,以保障和促進(jìn)組織的整體利益實(shí)現(xiàn)”。
3.ISO31000:2009標(biāo)準(zhǔn)將“風(fēng)險(xiǎn)管理”定義為“一個(gè)組織針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所采取的指揮和控制的協(xié)調(diào)活動(dòng),?!?/p>
風(fēng)險(xiǎn)管理就是運(yùn)用管理手段,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所實(shí)施的指揮和控制協(xié)調(diào)活動(dòng),。其目的就是為了抓住機(jī)遇,規(guī)避威脅,、減少損害,,從而為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展,,風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)與能力也在不斷地發(fā)展與變化,。
(二) 風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展
人類是大自然造就和哺育的,并通過(guò)認(rèn)識(shí)自然和改造自然而成長(zhǎng)起來(lái),。人類一出現(xiàn),,風(fēng)險(xiǎn)就相伴而生,相伴而行,。在原始社會(huì),,人類為了生存和發(fā)展,,開(kāi)荒種地,生產(chǎn)糧食,,以應(yīng)付來(lái)日饑荒之風(fēng)險(xiǎn);人們?cè)O(shè)法制作各種工具用以應(yīng)付毒蛇猛獸的侵襲,,屬于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施;他們將住處安排在山洞或其他適合的位置,以免被洪水沖淹或野獸侵害,,就屬于風(fēng)險(xiǎn)避免的措施,。
人類早期風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的形成分為三個(gè)階段,即人與獸斗爭(zhēng)階段,、人與神斗爭(zhēng)階段和互助共濟(jì)階段,。
1.人與獸斗爭(zhēng)階段,當(dāng)時(shí)社會(huì)處于原始的未開(kāi)化時(shí)期,,生產(chǎn)力極其落后,,人們面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是來(lái)自毒蛇猛獸的威脅,為了生存,,人們不得不聯(lián)合起來(lái)共同抗擊猛獸的襲擊,。另一方面,為了更有效地打擊猛獸,,人們開(kāi)始研制一些原始的工具,,這便是最古老的人類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)意識(shí)萌芽。
2.人與神斗爭(zhēng)的階段,,隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高,,人與獸的斗爭(zhēng)退居次要地位,而自然災(zāi)害和疾病成為威脅人類安全的主要風(fēng)險(xiǎn),,這時(shí)就進(jìn)入了人與神斗爭(zhēng)的階段,。這時(shí)當(dāng)人們無(wú)法解釋自然界中某些現(xiàn)象以及疾病纏身時(shí),便認(rèn)為這是神的意志,。當(dāng)災(zāi)害來(lái)臨時(shí),,他們只有祈求神的保佑,因而創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神,、一個(gè)又一個(gè)神話故事,。這些都反映了人們強(qiáng)烈的安全需求,促使人們的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)意識(shí)逐步增強(qiáng),。
3.互助共濟(jì)階段,,在這個(gè)階段,人們產(chǎn)生了原始的保險(xiǎn)意識(shí),,即互助共濟(jì)思想,。在與各種風(fēng)險(xiǎn)抗?fàn)幍膶?shí)踐中,人們明白了“居安思危”,、“防患未然”的道理,,逐漸形成了風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)。
(三) 東西方古代風(fēng)險(xiǎn)管理思想演變
1. 中國(guó)古代的風(fēng)險(xiǎn)管理思想
早在夏朝后期,,《夏箴》有云:“天有四殃,,水旱饑荒,其至無(wú)時(shí),,非物積聚,,何以備之?!边@告訴人們,,自然災(zāi)害何時(shí)發(fā)生難以預(yù)料,需要隨時(shí)儲(chǔ)量備荒,?!吨芏Y?倉(cāng)人》則說(shuō):“谷有余則藏之,以待兇年而頒之,?!蹦又鲝垺氨厥桂囌叩檬常叩靡?,勞者得息”和“有力以老人”,。荀子提出“節(jié)用裕民,而善藏其余”,,“歲雖兇敗水旱,,使百姓無(wú)凍餒之患”。這些論述,,是要把剩余產(chǎn)品(主要是糧食)積蓄起來(lái),,遇災(zāi)荒年代使得百姓不受饑寒;在平時(shí),社會(huì)鰥寡孤獨(dú)和殘疾人等都能得到國(guó)家的保護(hù)和社會(huì)的扶助,。在此思想指導(dǎo)下,,我國(guó)歷代都有賑濟(jì)制度。周朝有“委積”;戰(zhàn)國(guó)時(shí)代魏有“御廩”;韓有“敖倉(cāng)”;漢代有“常平倉(cāng)”;隋朝有“義倉(cāng)”;宋朝有“社倉(cāng)”等,,這些賑濟(jì)制度本質(zhì)上是建立后備,、應(yīng)付饑荒的一種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。約公元前1700年開(kāi)始,,我國(guó)在長(zhǎng)江從事貨物水運(yùn)的商人們?yōu)榱吮苊庠谪溸\(yùn)貨物過(guò)程中因意外事故的出現(xiàn)使貨物全部遭受損失,采取了將一批貨物分裝于幾條船上的做法,。這樣,,若一條船發(fā)生意外,則貨主只受到一部分損失,,而不至于全部貨物受損,,這實(shí)質(zhì)上是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防,、風(fēng)險(xiǎn)分散、損失分?jǐn)偟囊环N風(fēng)險(xiǎn)處理方法,。
2.西方國(guó)家的風(fēng)險(xiǎn)管理思想
在西方,,古代巴比倫、埃及,、希臘和羅馬等文明古國(guó)也很早就有互助互濟(jì),、損失補(bǔ)償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)處理方法,并逐漸演變成為現(xiàn)代保險(xiǎn),。約在公元前2800年,,古埃及就盛行互助基金組織,參加這一組織的成員訂立契約,,互相遵守,。當(dāng)某個(gè)成員不幸死亡時(shí),由生存的成員所繳納的會(huì)費(fèi)支付喪葬費(fèi)或救濟(jì)其遺屬,。此種類似的組織在古羅馬和希臘都曾盛行過(guò),。
對(duì)于財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),早在公元前2000年,,古埃及橫越沙漠的商隊(duì)就開(kāi)始對(duì)于丟失的駱駝采用互助共濟(jì)方式進(jìn)行補(bǔ)償;而在幼發(fā)拉底河沿岸則早已出現(xiàn)了冒險(xiǎn)借貸,,并在巴比倫《漢謨拉比法典》(公元前1792~1750年間)中有所規(guī)定,《漢謨拉比法典》中還有關(guān)于對(duì)付火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)定,。公元前916年的“羅地安海商法”所確定的共同傷損制度是對(duì)公元前2000年以來(lái)一直流行的這種海上風(fēng)險(xiǎn)處理方法的肯定,。按照這個(gè)原則,在貨物和船舶發(fā)生共同危險(xiǎn)時(shí),,由船長(zhǎng)作出拋棄貨物或器具的決定,,因拋棄而引起的損失由全體船員、貨物關(guān)系人共同進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>
古希臘,、古羅馬和古埃及等奴隸制國(guó)家對(duì)秘密安全已有了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,采取了風(fēng)險(xiǎn)防范措施,防止發(fā)生泄密問(wèn)題,。如公元前1世紀(jì),,古羅馬人就運(yùn)用植物汁作密寫(xiě)墨水,以防范他人知曉,。公元5世紀(jì),,歷史學(xué)家希羅多德在其記載的希波戰(zhàn)爭(zhēng)中就有運(yùn)用隱寫(xiě)術(shù)傳遞軍事秘密信息,防范秘密被泄露風(fēng)險(xiǎn)的做法,。
(四)現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展與應(yīng)用
風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的形成和增強(qiáng)是風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生的思想基礎(chǔ),,高度的物質(zhì)文明是風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ),社會(huì)矛盾的激化以及動(dòng)蕩的局勢(shì)是風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ),概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)為其提供了理論基礎(chǔ),,近代的科學(xué)管理思想為現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生做好了最后的準(zhǔn)備,。
1.現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)生的背景
隨著18世紀(jì)工業(yè)革命的出現(xiàn),社會(huì)生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,,新技術(shù),、新工藝的普遍運(yùn)用,使生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,社會(huì)財(cái)富不斷涌現(xiàn),,國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)空前擴(kuò)大,新的風(fēng)險(xiǎn)危害也不斷增加,。尤其是隨著社會(huì)化生產(chǎn)程度的提高,,使得原來(lái)較為松散的社會(huì)聯(lián)系變得十分緊密,這又進(jìn)一步促進(jìn)了人們安全需求的提高,。在現(xiàn)代企業(yè)中,,由于以下原因,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)得到了普遍增強(qiáng),。
一是巨額損失幾率增加,。隨著科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,企業(yè)的積累和生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,社會(huì)財(cái)富越來(lái)越集中,,生產(chǎn)中任何疏忽大意都可能產(chǎn)生不可估量的巨大經(jīng)濟(jì)損失。如英國(guó)一家工廠,,由于電焊不小心,,引發(fā)一場(chǎng)火災(zāi),直接造成3000多萬(wàn)英鎊的經(jīng)濟(jì)損失,。特別是對(duì)一些“高”,、“精”、“尖”技術(shù)部門,,一次風(fēng)險(xiǎn)事故所造成的損失往往達(dá)到驚人的程度,。
二是損害范圍擴(kuò)大。由于社會(huì)化生產(chǎn)程度的提高,,使得企業(yè)之間的聯(lián)系變得越來(lái)越緊密;另一方面,,市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,一些企業(yè)的營(yíng)銷范圍由地區(qū)擴(kuò)展到全國(guó),,由國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)外,,這使得事故風(fēng)險(xiǎn)雖在某一局部范圍內(nèi)發(fā)生,但其影響波及的范圍無(wú)論是在空間上,,還是在時(shí)間上都是很大的,。如一個(gè)大型銅鐵廠被毀損,,可能會(huì)波及到千里之外的礦石供應(yīng)商和鋼材使用商,,導(dǎo)致成千上萬(wàn)的人失業(yè),。又如20世紀(jì)30年代出現(xiàn)的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī),使整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)遭到了災(zāi)難性的破壞,。另外,,高技術(shù)的運(yùn)用,在推動(dòng)人類社會(huì)巨大發(fā)展的同時(shí),,也給人類帶來(lái)了前所未有的風(fēng)險(xiǎn)損害,,如環(huán)境污染、臭氧層的破壞,、網(wǎng)絡(luò)手機(jī)詐騙,、基因食品出現(xiàn)等。不僅給人類經(jīng)濟(jì)造成巨大損失,,也會(huì)極大地威脅人類的生存,。
三是利潤(rùn)最大化沖動(dòng)。一個(gè)企業(yè)是否能取得預(yù)期利潤(rùn),,是企業(yè)能否生存的根本標(biāo)志,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接沖動(dòng)在于獲得最大利潤(rùn),。然而只有高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)才能獲得超額利潤(rùn),,如新技術(shù)、新工藝,、新材料的運(yùn)用,,新產(chǎn)品、新材料的開(kāi)發(fā)和試制都可能產(chǎn)生巨額利潤(rùn),,也可能導(dǎo)致巨額損失,。這就迫使人們采取各種可能的措施,趨利避害,。
2.現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展
風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展主要是由企業(yè)安全管理思想帶動(dòng)的,。企業(yè)安全管理思想隨著工業(yè)化進(jìn)展早在19世紀(jì)已經(jīng)開(kāi)始萌芽,它是伴隨工業(yè)革命的誕生而產(chǎn)生的?,F(xiàn)代工業(yè)文明促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的空前發(fā)展,,社會(huì)財(cái)富因此迅速增長(zhǎng)并高度集中。與之相伴的是意外事故不斷增加,,財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡日益嚴(yán)重,。這不僅影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),有時(shí)甚至危害到企業(yè)的生存,。于是安全生產(chǎn)和安全管理成為一個(gè)十分突出的問(wèn)題,。
1906年,,美國(guó)US鋼鐵公司董事長(zhǎng)B?H?凱里,從公司多次事故教訓(xùn)中提出了“安全第一”的思想,,將公司原來(lái)的“質(zhì)量第一,,產(chǎn)量第二”的經(jīng)營(yíng)方針改為“安全第一,質(zhì)量第二,,產(chǎn)量第三”,。這一改變保障了雇員的安全,又保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量,。他的思想和實(shí)踐獲得了成功,,并震動(dòng)了美國(guó)實(shí)業(yè)界。1912年,,在芝加哥創(chuàng)立了“全美安全協(xié)會(huì)”,,研究制定了有關(guān)企業(yè)安全管理的法律草案。1917年,,在英國(guó)倫敦也成立了“英國(guó)安全第一協(xié)會(huì)”,。
被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”的法國(guó)管理學(xué)家亨利?法約爾(Henri Fayol)在其代表作《一般管理與工業(yè)管理》(General and Industrial Management)一書(shū)中提出,企業(yè)經(jīng)營(yíng)有六種職能的基礎(chǔ)和保證,,他能控制企業(yè)及其活動(dòng)所遭遇的風(fēng)險(xiǎn),,維護(hù)財(cái)產(chǎn)和人身安全,從而創(chuàng)造最大的長(zhǎng)期利潤(rùn),。法約爾率先把風(fēng)險(xiǎn)管理思想引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,,但并未形成完整的體系。
20世紀(jì)20年代初期,,美國(guó)企業(yè)開(kāi)始充分利用保險(xiǎn)這一風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制來(lái)保護(hù)資本,。一些企業(yè)改變了把企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理看成是一種副業(yè),有財(cái)會(huì)部門代辦,,或采用交給保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及代理人的傳統(tǒng)做法,。在西方國(guó)家的大中型企業(yè)中,逐漸出現(xiàn)專門負(fù)責(zé)保險(xiǎn)和安全的管理人員,,他們的主要職責(zé)是對(duì)企業(yè)存在和面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的識(shí)別,、預(yù)測(cè)和評(píng)估,然后對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,、造成后果的嚴(yán)重性,、處理所需支付的費(fèi)用等進(jìn)行綜合分析,并在此基礎(chǔ)上制訂和實(shí)施最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)處理方案,。企業(yè)的這些活動(dòng)無(wú)疑直接促進(jìn)了風(fēng)險(xiǎn)管理這一學(xué)科的產(chǎn)生,,并迅速在全球范圍內(nèi)發(fā)展??梢哉f(shuō)風(fēng)險(xiǎn)管理是直接從一般企業(yè)管理中的安全管理和保險(xiǎn)管理中延伸和發(fā)展起來(lái)的,。
第二次世界大戰(zhàn)之后,,各國(guó)工業(yè)都有了較大的發(fā)展,企業(yè)越來(lái)越趨向大型化,,生產(chǎn)中發(fā)生的事故及其影響已不再是孤立的,,局部的事件,一旦發(fā)生事故便會(huì)造成連鎖的巨大災(zāi)難,。因此,,生產(chǎn)中的安全問(wèn)題,日益受到人們的重視,,于是專門的安全管理部門和研究機(jī)構(gòu)相繼成立。起初,,安全工作的內(nèi)容主要是檢修設(shè)備和宣傳安全生產(chǎn)的重要性,,訂立一些安全制度以及處罰辦法。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,,越來(lái)越多的科學(xué)手段被用于安全管理領(lǐng)域,。例如,系統(tǒng)工程學(xué)的原理運(yùn)用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)衡量,,人們已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了一些研究,,并采取了一些措施,后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展,,直至第二次世界大戰(zhàn)后,,才過(guò)渡到全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
1930年,,美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)索羅門?許伽納博士認(rèn)為,,風(fēng)險(xiǎn)管理是在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性和可能性因素進(jìn)行考慮、預(yù)測(cè),、收集,、分析的基礎(chǔ)上,以最經(jīng)濟(jì)合理的方法制定出包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),、衡量風(fēng)險(xiǎn),、積極管理風(fēng)險(xiǎn)所造成損失等一整套科學(xué)系統(tǒng)的管理方法。1932年,,由企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員共同組成了紐約投保人協(xié)會(huì)(Insurance Buyer of New York),,他們交換風(fēng)險(xiǎn)管理信息,并研究管理技術(shù),。于是,,企業(yè)的保險(xiǎn)管理逐步普及,并開(kāi)始采用處理風(fēng)險(xiǎn)管理的其他手段,。20世紀(jì)50年代以前,,各經(jīng)濟(jì)單位一直把保險(xiǎn)作為唯一處理風(fēng)險(xiǎn)的方法,,并且僅憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷所面臨的風(fēng)險(xiǎn),及處理風(fēng)險(xiǎn)的方法是建立在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)定性分析的基礎(chǔ)上,。概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用,,使得人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析發(fā)生了質(zhì)的飛躍,為完整的風(fēng)險(xiǎn)管理理論體系的建立做好了最后的準(zhǔn)備工作,。
到了20世紀(jì)60年代,,很多學(xué)者開(kāi)始系統(tǒng)研究風(fēng)險(xiǎn)管理。1963年,,美國(guó)出版的《保險(xiǎn)手冊(cè)》刊載了梅爾和赫奇斯《企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理》(Risk Management and Insurance)一文,,1964年威廉姆斯和漢斯出版了《風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)》(Risk Management and Insurance)一書(shū),引起歐美各國(guó)的普遍重視,。概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用,,使風(fēng)險(xiǎn)管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)。風(fēng)險(xiǎn)管理的研究逐步趨向系統(tǒng)化,、專門化,,風(fēng)險(xiǎn)管理終于成為管理科學(xué)中的一門獨(dú)立學(xué)科。
風(fēng)險(xiǎn)管理作為一門新興的管理學(xué)科,,在其形成和發(fā)展的過(guò)程中,,由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理出發(fā)點(diǎn)、目標(biāo)和運(yùn)用范圍等強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)不同,,學(xué)者們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理提出了各種不同的觀點(diǎn),,并且隨著時(shí)代的發(fā)展與應(yīng)用領(lǐng)域的拓展兒不斷演變。但人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論的認(rèn)識(shí)逐步趨向一致,,如風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)事前的準(zhǔn)備工作,,而非事后彌補(bǔ)工作。風(fēng)險(xiǎn)管理必須集中管理以發(fā)揮決策效益,,分散執(zhí)行,、分工協(xié)作才能使風(fēng)險(xiǎn)管理工作獲得最佳效果。
3.現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理理論形成
2009年11月15日,,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO正式發(fā)布了3個(gè)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn):ISO 31000:2009《風(fēng)險(xiǎn)管理――原則與指南》,、ISO指南73:2009《風(fēng)險(xiǎn)管理――術(shù)語(yǔ)》、ISO/IEC 31010:2009《風(fēng)險(xiǎn)管理――風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)》(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)),。我國(guó)也于2009年底發(fā)布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T2453:2009《風(fēng)險(xiǎn)管理原則與實(shí)施指南》,。
標(biāo)準(zhǔn)定義了風(fēng)險(xiǎn)的概念、確定了風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程,、規(guī)范了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序,、指出了風(fēng)險(xiǎn)管理的11項(xiàng)重要原則,明確提出風(fēng)險(xiǎn)管理的首要原則是創(chuàng)造并保護(hù)價(jià)值,。并明確指出“風(fēng)險(xiǎn)”是不確定性對(duì)目標(biāo)的影響,,其中的“影響”有可能是正面的,,也可能是負(fù)面的;可能存在機(jī)會(huì),也可能有威脅,。風(fēng)險(xiǎn)管理就是管理不確定性,、減少威脅、放大機(jī)會(huì),、創(chuàng)造條件改變風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的過(guò)程,,使其有助于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
ISO 三個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)布,,標(biāo)志著人類對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理取得了重大進(jìn)展,。是人類在管理領(lǐng)域的又一個(gè)里程碑式的成果,它的發(fā)布將改變世人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)純負(fù)面的認(rèn)識(shí);“標(biāo)準(zhǔn)”將世界各國(guó)管理風(fēng)險(xiǎn)的先進(jìn)理論及方法融為一體,,開(kāi)辟了人類管理風(fēng)險(xiǎn),、管理未來(lái)的新紀(jì)元。
近幾年國(guó)內(nèi)外重大事件的爆發(fā)再一次驗(yàn)證了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及必要性,。在2008年爆發(fā)的席卷全球的金融危機(jī)中,有的金融銀行由于防范不利,,準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)措施不足,,從而被風(fēng)險(xiǎn)擊斃;有的則獲益良多,為什么?就是因?yàn)檫@些收益組織充分運(yùn)用了風(fēng)險(xiǎn)管理手段,,預(yù)測(cè)到風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生,,采取了有利應(yīng)對(duì)措施、調(diào)整了投資結(jié)構(gòu),,當(dāng)危機(jī)爆發(fā)后主動(dòng)應(yīng)對(duì),,變威脅為機(jī)遇,獲得較好收益,。汶川地震中,,安縣桑棗中學(xué)因長(zhǎng)期開(kāi)展防災(zāi)逃生的應(yīng)急訓(xùn)練,當(dāng)?shù)卣鹜话l(fā)時(shí),,2200多名師生在1分36秒內(nèi)安全轉(zhuǎn)移,,創(chuàng)造了大地震中的“零傷亡”奇跡。大量的事實(shí)說(shuō)明,,有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及防范風(fēng)險(xiǎn)措施,,后果大不相同。
為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式變化的需要,,提高人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及管控風(fēng)險(xiǎn)的方法技能,,人力資源和社會(huì)保障部于2010年9月頒布了國(guó)家級(jí)“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估職業(yè)”培訓(xùn)證書(shū)。該證書(shū)旨在通過(guò)系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),,使學(xué)員具備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估崗位要求的技能,,協(xié)助組織開(kāi)展全面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)對(duì)工作,,從而抓住機(jī)遇,規(guī)避威脅,,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障,。?
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