如何進(jìn)行營銷普查,?
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開展?fàn)I銷普查工作前應(yīng)先制定普查工作實施方案,明確 管理責(zé)任人,,制訂保障普查工作順利開展的組織措施及安全措 施,,明確普查工作的重點、參加人員,、檢查范圍,。普查活動應(yīng)以 內(nèi)查、外查相結(jié)合的方式進(jìn)行,。
(1)內(nèi)部檢查,。主要檢查營業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,核對客 戶戶務(wù)資料,、計量和電費賬卡,、計算機(jī)計費參數(shù)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 和一致性,檢查高可靠性費,、臨時接電費,、電費違約金等各項收 費的正確性。
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(2)外部檢查,。
1)現(xiàn)場檢查的工作人員應(yīng)具備用電檢查資格,,現(xiàn)場檢查前 填寫《用電檢查工作單》,經(jīng)工作單簽發(fā)人簽字后赴客戶進(jìn)行用 電檢查,。
2)實施現(xiàn)場檢查時,,人數(shù)不得少于兩人。
3)用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查時,,應(yīng)穿戴合格的安 全防護(hù)用具,,攜帶現(xiàn)場檢查用設(shè)備、儀器,、儀表,、封鉗印及取證
等工具設(shè)備。
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4)在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時,,檢查人員應(yīng)主動向被檢查的客 戶出示《用電檢查證》,,并按《用電檢查管理辦法》、華北電力集 團(tuán)公司頒布的《供電營業(yè)規(guī)則補充規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(3)內(nèi)外查相結(jié)合,。用電檢查人員赴客戶進(jìn)行用電檢查工作 前,,應(yīng)逐戶從營銷系統(tǒng)收集被檢查客戶戶務(wù)資料,計量和電費賬 卡等客戶基礎(chǔ)信息及供用電合同等內(nèi)容,。
??執(zhí)行現(xiàn)場檢查任務(wù)時,, 應(yīng)核實客戶資料與現(xiàn)場是否相符,并逐戶登記填寫《用電營業(yè)普 查登記表》,。
1)檢查確認(rèn)現(xiàn)場無異常,,戶務(wù)資料無差異,普查資料由用 電檢查部門存檔,。,。
2)檢查現(xiàn)場與戶務(wù)資料有差異,應(yīng)詳細(xì)記錄并反饋到營業(yè) 管理部門,。
3)現(xiàn)場檢查確認(rèn)存在隱患需客戶整改的,,下達(dá)《用電檢查 結(jié)果通知書》要求客戶限期整改。
??通知書一式兩份,,一份由客戶 代表簽收,,一份存檔備查。用電檢查人員對下達(dá)《用電檢查結(jié)果 通知書》的客戶應(yīng)按照要求整改期限檢查整改情況,。
4)現(xiàn)場檢查確認(rèn)有違約用電,、竊電行為的,應(yīng)按《供電營 業(yè)規(guī)則》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。
如何進(jìn)行博客營銷,?
??不同規(guī)模及行業(yè)的企業(yè),采用的博客營銷的模式不盡相同,,企業(yè)可根據(jù)其自身 特點采用某種或多種模式,,主要有:
(1) 企業(yè)官方網(wǎng)站的博客頻道
對一些人氣較旺的企業(yè)官方網(wǎng)站,可以增設(shè)博客頻道,,主要用于發(fā)布企業(yè)的創(chuàng) 業(yè)歷程、企業(yè)文化,、產(chǎn)品服務(wù)理念,、應(yīng)用技術(shù)、使用說明及技巧等方面的文章,。
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(2) 專欄博客平臺網(wǎng)站
幾乎所有行業(yè)(產(chǎn)業(yè))都會有若干個專欄博客平臺,,平臺聚集了一批行業(yè)專家,其發(fā)布的博客專業(yè)性強,,具有一定的權(quán)威性和影響力,,博客平臺往往成為業(yè)內(nèi)商家、管理者及技術(shù)人員的聚集及交流場所,。在專欄博客平臺長期堅持撰寫發(fā)布行業(yè)前沿觀點和文章,,取得行業(yè)話語權(quán),,以最終達(dá)到企業(yè)形象推廣等目的。
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(3) 第三方博客平臺
第三方博客平臺匯集了很多相互競爭性企業(yè)的用戶,,同時也匯集了大量立場較為公正的產(chǎn)品消費者用戶,。第三方博客應(yīng)當(dāng)客觀公正發(fā)布第三方評論。很多網(wǎng)民都以第三方的說法作為其論據(jù),、觀點或決策的參考,。因此第三方博客的關(guān)鍵在于樹立其客觀公正的第三方身份。
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(4) 個人獨立博客站點
一些行業(yè)知名企業(yè),、專家,、CEO、知名高管,、社會知名人士,,往往會開通其個人獨立博客站點,對外發(fā)布其個人獨到觀點,,接受外界的評論,。這些博客往往在某個行業(yè)或領(lǐng)域引起較大的關(guān)注。
(5) 博客營銷外包
企業(yè)將其博客營銷活動整體的外包,,委托第三方專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)來操作其博客營銷,,由專業(yè)博客營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)來完成前期精心策劃及一系列的營銷配合活動。
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(6) 博客廣告
博客廣告就是指發(fā)布在博客網(wǎng)站或個人博客上的廣告,。博客文章精彩內(nèi)容會吸引較多的點擊量,,因此在博客文章附近放置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告可獲得較好的效果。
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