企業(yè)貫徹市場營銷理念的案例,?
第一,,生產(chǎn)觀念。福特T型車以其低廉的價(jià)格使汽車作為一種實(shí)用工具走入了尋常百姓之家,該車的巨大成功來自于其亨利·福特的數(shù)項(xiàng)革新,,包括以流水裝配線大規(guī)模作業(yè)等,,從第一輛T型車面世到它的停產(chǎn),,共計(jì)有1500多萬輛被銷售,,美國亦自此成為了“車輪上的國度”。福田的名言“無論消費(fèi)者喜歡什么樣的車,,我只生產(chǎn)黑色的”
第二,,產(chǎn)品觀念。美國愛爾琴鐘表公司自1869年創(chuàng)立到20世紀(jì)50年代,一直被公認(rèn)為是美國最好的鐘表制造商之一,。該公司在市場營銷管理中強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,并通過著名珠寶商店,大百貨公司等市場營銷網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品,。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢(shì),,但此后其銷售額和市場占有率開始下降。
第三,,推銷觀念,。腦白金是珠海巨人集團(tuán)旗下的一個(gè)保健品品牌,該品牌創(chuàng)立于1994年,由于其成功的市場營銷策略,,在數(shù)年時(shí)間內(nèi),,腦白金成為中國大陸知名度最高和身價(jià)最高的保健品品牌之一,年均利潤可達(dá)3.5-4億人民幣,,2005年春節(jié)期間的銷售額更是達(dá)到8.2億人民幣,。
第四,市場營銷觀念,。戴爾理念非常簡單:按照客戶要求制造計(jì)算機(jī),,并向客戶直接發(fā)貨,,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,,繼而迅速做出回應(yīng)。這個(gè)直接的商業(yè)模式消除了中間商,,這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間,,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,,消費(fèi)者定制并提供具有豐富配置的強(qiáng)大系統(tǒng)。
第五,,社會(huì)營銷觀念。貝因美經(jīng)過認(rèn)真的分析和研究,,發(fā)現(xiàn)種族不同,,民族飲食文化也不同,只要生產(chǎn)出真正符合中國嬰兒特質(zhì)的產(chǎn)品,,指導(dǎo)家長正確地養(yǎng)育孩子,,才能真正獲得社會(huì)的認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益的同時(shí)也能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,。(育嬰工程,,您的育嬰專家,貼心的母嬰顧問),。
什么是營銷大戰(zhàn),?
“用戶的注意力在哪里,價(jià)值就在哪里”,,這條規(guī)律被互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者奉為圭臬,,同時(shí)也是如今各品牌在營銷策劃時(shí)所遵從的“鐵律”——在流量為王的時(shí)代,手中握有用戶時(shí)長最多及用戶數(shù)更可觀的平臺(tái),,自然成為各品牌青睞的營銷新陣地,,這對(duì)于剛崛起的新品牌來說更是如此。
據(jù)「創(chuàng)業(yè)最前線」長期觀察,,不少新品牌在微信,、抖音、快手、微博,、小紅書,、B站等平臺(tái)上,以微電影,、講故事,、跨界聯(lián)名IP、直播帶貨等方式,,完成了一場接一場的營銷戰(zhàn)役,。
眾所周知,新品牌無法與巨頭比拼營銷投入,,只能將靈感發(fā)揮到極致,,講究創(chuàng)意與投產(chǎn)比,要把有限的錢花在刀刃上,。因此在營銷上,,預(yù)算多的品牌上不封頂,彈藥有限的則試圖在營銷形式上取巧,。
不過,,從本質(zhì)上看,新式營銷是一把雙刃劍,,在給品牌帶來流量和口碑的同時(shí),,也容易放大其缺點(diǎn),稍不謹(jǐn)慎,,極易翻車,。可能就在一個(gè)決策之間,,不同的結(jié)果已經(jīng)注定,,近期處于輿論風(fēng)口的鐘薛高和農(nóng)夫山泉便是最好的例子。
在這個(gè)營銷的新時(shí)代,,營銷渠道增多了,,營銷打法也變得更多元化,但營銷并未因此變得簡單,。在營銷的戰(zhàn)場中,,品牌方們需時(shí)刻警醒——?jiǎng)e自嗨,也別踩坑,。
1,、營銷戰(zhàn)場的新嬗變
“品牌方只能通過全方位鋪廣告做營銷的時(shí)代,基本已經(jīng)一去不復(fù)返了,?!?首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)廣告學(xué)系副主任王水對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示,。
在以電視廣播、報(bào)紙雜志,、戶外廣告等形式為主的傳統(tǒng)營銷時(shí)代,,主要資源被巨頭握在手里,小品牌鮮有出頭的機(jī)會(huì),。
隨著小紅書,、抖音、快手,、知乎,、B站等網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)的崛起,以往傳統(tǒng)巨頭品牌擁有的營銷資源優(yōu)勢(shì)在一定程度上被削弱,?!?020年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場年度洞察報(bào)告》顯示,2019年,,在雜志,、報(bào)紙,、廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò)五大廣告渠道中,,網(wǎng)絡(luò)廣告的收入達(dá)6464.3億元,,占上述渠道總收入84.7%,而其他渠道的廣告收入則下降至1163.8億元,。
借助網(wǎng)絡(luò)各平臺(tái)的崛起,,新品牌的出圈機(jī)會(huì)也增加了,比如元?dú)馍?、拉面說,、花西子、完美日記等品牌,,就是乘上新社交平臺(tái)的東風(fēng)而起,。
作為長期觀察國內(nèi)品牌營銷發(fā)展的專家,王水認(rèn)為當(dāng)下眾多新品牌的營銷路徑可大致劃分為三個(gè)階段,。
“第一個(gè)階段是品牌先確定一個(gè)圈層,,即根據(jù)產(chǎn)品定位瞄準(zhǔn)一個(gè)具有高轉(zhuǎn)化潛力的人群,靠最忠實(shí)的客戶度過冷啟動(dòng)階段,?!蓖跛硎尽?/p>
當(dāng)運(yùn)營好核心用戶之后,,新品牌就會(huì)加強(qiáng)營銷活動(dòng)的力度,,不斷觸達(dá)更多人群,,這種“拓展圈層”的做法是品牌營銷的第二階段。
王水稱,,當(dāng)上述兩個(gè)階段完成后,,品牌需要進(jìn)一步擴(kuò)大影響力,這時(shí),,它們可以通過綜藝節(jié)目冠名,、跨界IP聯(lián)名、制造話題事件等方式,,打入全民市場,。
經(jīng)過第三個(gè)階段,品牌相當(dāng)于進(jìn)入成熟期,,接下來,,它們要做的就是常態(tài)化的推廣,以維持品牌熱度,?!半m然不同品牌、品類的打法不同,,但基本都在延續(xù)這個(gè)路徑,。”王水說,。
當(dāng)然,,也有一些品牌不會(huì)嚴(yán)格遵循這條營銷路徑。比如Ulike脫毛儀,,就按照傳統(tǒng)營銷方式開疆?dāng)U土,,在電梯內(nèi)投放廣告侵略消費(fèi)者心智,同時(shí)在微博,、小紅書,、抖音等平臺(tái)上做多輪KOL投放,加強(qiáng)品牌的認(rèn)知度,。
這一套“營銷組合拳”打下來,,Ulike的銷售戰(zhàn)績也隨之上升。618期間,,Ulike登上天貓美容儀&脫毛儀類目雙榜Top1,、京東美容電器銷售榜Top1,并躋身618天貓大美妝品牌Top6,。至今,,Ulike已經(jīng)連續(xù)6年拿下618全網(wǎng)銷售冠軍。
“沒有統(tǒng)一的營銷打法,,這也是新消費(fèi)品牌的魅力所在,?!蓖跛硎荆鞣N營銷新方式也體現(xiàn)出了一定的優(yōu)勢(shì),。
王水稱,,在傳統(tǒng)的營銷方式中,產(chǎn)品的展現(xiàn)渠道和轉(zhuǎn)化渠道相互割裂,,比如用戶在電視中看到了廣告,,還需要到線下購買,因此,,品牌方無法統(tǒng)計(jì)廣告帶來的轉(zhuǎn)化效果到底如何,。
但是在數(shù)字營銷環(huán)境中,這兩者相互打通,,比如用戶在微博或抖音上看到某品牌的廣告,,點(diǎn)擊文案附帶的購買鏈接就能直接跳轉(zhuǎn)到購買頁面。
這樣對(duì)品牌方而言,,有利于實(shí)現(xiàn)“品效合一”,,即在提高品牌認(rèn)知度的同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,最后還能對(duì)投放效果有更直觀的統(tǒng)計(jì)與評(píng)估,。
不過,,當(dāng)前國內(nèi)有各式各樣的消費(fèi)品牌涌現(xiàn),五花八門的營銷方式也正搶奪著消費(fèi)者的注意力,,如何提高他們對(duì)品牌的忠誠度及復(fù)購率,,成為了品牌方最重要的考驗(yàn)之一,。
“一般來說,,在傳統(tǒng)媒體上做營銷能擴(kuò)大品牌的市場聲量,但是抖音,、小紅書等平臺(tái)除了提高品牌的聲量,,還可以打破核心圈層,提高用戶的忠誠度,?!蓖跛f道。這些新平臺(tái)天然地離用戶更近,,在做營銷推廣時(shí),,方式也更靈活與多樣。
事實(shí)上,,要維持用戶對(duì)品牌的好感度與忠誠度,,不僅需要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,還要和用戶有較高頻次的互動(dòng),,而這顯然無法次次都以大規(guī)模的投放來實(shí)現(xiàn),,只能在可平衡投產(chǎn)比的新平臺(tái)上“下功夫”,。
回想起傳統(tǒng)營銷時(shí)代,為了爭奪廣告位,,品牌方們不惜砸下重金,。1994年11月8日,孔府宴酒在中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)會(huì)上,,以3000多萬元拿下首屆標(biāo)王,;在此后的20多年里,標(biāo)王價(jià)格居高不下,,頂峰時(shí)期,,劍南春的中標(biāo)金額超過6億元。
這令人咋舌的投放金額,,絕非如今的新品牌能負(fù)擔(dān)得起的,。因此,新品牌盡可能選擇更合適自己的新平臺(tái)去做投放,。
「創(chuàng)業(yè)最前線」獨(dú)家了解到,,在小紅書2021年Q 2的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)中,報(bào)價(jià)最高的為APP互動(dòng)開屏:按CPT方式計(jì)費(fèi)(廣告主可在全天24小時(shí)內(nèi)任一時(shí)間段投放廣告,,用戶只要在這段時(shí)間內(nèi)打開APP,,即可看到廣告,在這一時(shí)間內(nèi)無論廣告展示多少次都不會(huì)收取廣告費(fèi)用),,報(bào)價(jià)為4950000元/天/輪,。以中長視頻見長的B站,其2021年Q1商業(yè)資源刊例報(bào)價(jià)顯示,,開屏投放費(fèi)用報(bào)價(jià)為4500000元/天/輪,。
而這些營銷產(chǎn)品已經(jīng)相對(duì)成熟的大平臺(tái),會(huì)根據(jù)廣告的性質(zhì),、展示位置和形式的不同而制定相應(yīng)的價(jià)格,,大體上在十萬到幾十萬元不等。
“在一般客戶選擇的營銷推廣方案中,,少的可能花幾十萬元,,多的得上百萬元才能見效果 ?!泵浇榇砩毯毯虒?duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示,。
他介紹,依托于各大平臺(tái)的MCN機(jī)構(gòu),,旗下的KOL報(bào)價(jià)也是幾千元到百萬元不等,。作為客戶,不僅需要從平臺(tái)購買產(chǎn)品進(jìn)行營銷,,還需要從各個(gè)媒介渠道購買資源以搭配營銷效果的達(dá)成,。
“在KOL的報(bào)價(jià)中,,除了交給MCN的費(fèi)用之外,還要包含交給各平臺(tái)的費(fèi)用:小紅書平臺(tái)的授權(quán)費(fèi)用,、報(bào)備費(fèi)用和平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用,,B站的花火費(fèi)用等,都是在平臺(tái)投放必須繳納的費(fèi)用,?!?禾禾向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露。
這些平臺(tái)的高額營銷費(fèi)用,,勸退了一部分新品牌,,而在投放的玩家中,贏家也只是屬于少數(shù)人,。
“有些品牌營銷一場,,最后發(fā)現(xiàn)自己的現(xiàn)金流可能還是負(fù)的,錢都被平臺(tái)和KOL賺走了,?!币晃黄放茽I銷人士稱。
因此,,在“燒錢不見底”的營銷戰(zhàn)爭中,,品牌方們豐儉由人,彈藥有限的試圖在營銷方式上討巧,,資金實(shí)力雄厚的便可以大展拳腳,。
功能性食品新品牌BUFFX,便是根據(jù)營銷效果來決定營銷投入,。
“我們沒有固定的營銷預(yù)算,。” BUFFX創(chuàng)始人亢樂對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」說道,,“我們是看ROI(投入產(chǎn)出比)的公司,,并將其控在1.5~2之間,也就是說,,公司每投入1元就可以賺1.5至2元,投入100億,,公司就可以賺200億,。在這種情況之下,市場投放的同事們能花多少錢,,考驗(yàn)的是他們的能力,。”
2,、花式營銷大戰(zhàn)
作為年輕人聚集的大本營,,抖音,、小紅書、B站等平臺(tái)是新品牌營銷的必爭之地,。在“大熱荒野”項(xiàng)目啟動(dòng)之初,,黃立便和合伙人選定了小紅書作為營銷主戰(zhàn)場。
“小紅書以女性用戶為主,,與大熱荒野的目標(biāo)用戶相契合,。而且,小紅書是圖文形式,,內(nèi)容制作成本更低,,展現(xiàn)形式類似于淘寶的評(píng)論區(qū),也有利于流量轉(zhuǎn)化,?!薄按鬅峄囊啊眲?chuàng)始人黃立(業(yè)內(nèi)稱其為“老六”)介紹。
幸運(yùn)的是,,營銷的開局就超出了他的預(yù)期,。最初,三位博主到他們的營地體驗(yàn),,并在小紅書發(fā)布了筆記,;第二天,40多個(gè)用戶前來咨詢,,成交26單,;第三天,咨詢用戶多達(dá)60多個(gè),。
這個(gè)結(jié)果讓黃立很驚喜,,同時(shí)也讓他認(rèn)識(shí)到了小紅書的 “種草能力”。
除了在小紅書做常規(guī)的KOL投放外,,不少新消費(fèi)品牌還使出渾身解數(shù)推出營銷新花樣,。比如,網(wǎng)紅燕麥品牌王飽飽與漫畫IP羅小黑合作,,推出聯(lián)名禮盒,,并設(shè)計(jì)了PVC袋子、攪拌勺,、馬克杯和分裝袋等周邊,。
和傳統(tǒng)的消費(fèi)品牌一樣,新消費(fèi)品牌也喜歡找明星代言,。王飽飽不僅請(qǐng)歌手周深代言,,其KOL還有歐陽娜娜、李湘、張韶涵等明星,;男士護(hù)膚品牌“理然”,,請(qǐng)來流量明星井柏然代言。
圖 / 井柏然給理然拍攝的短視頻廣告
由于新品牌們不像業(yè)內(nèi)巨頭們一樣有一擲千金的能力,,在營銷上只能采用克制的打法,,這往往需要他們另辟蹊徑,最好能用最低的成本,,撬動(dòng)最高的杠桿,。
于是,不比資金比創(chuàng)意,,為了做好營銷,,新品牌們將自己逼成了“內(nèi)容公司”。
為突出品牌調(diào)性,,以及給用戶留下深刻印象,,類啤酒潮飲酒品牌“走豈清釀”將“敢造、敢浪”定位為品牌態(tài)度,,并據(jù)此制作了7條微電影,。
在他們的微電影中,帶著雞和鴨頭套的人是主角,,他們通過一些小故事表達(dá)主題思想,,比如人生要學(xué)會(huì)拒絕——拒絕復(fù)制、拒絕粘貼,、拒絕克制等等,。
圖 / 走豈微電影
“雞同鴨講,這是粵語中的一個(gè)梗,,意思是不同類的人很難玩在一起,。但是我們想用這兩個(gè)形象表達(dá),因?yàn)橛芯撇皇峭惾艘材芡嬖谝黄??!逼放曝?fù)責(zé)人王穎對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」稱。
微電影的表現(xiàn)手法有些前衛(wèi),,走豈內(nèi)部50多個(gè)同事在觀看時(shí),,40%的人看不懂。即便如此,,她還是大膽地決定發(fā)布這些微電影,,“有爭議,才能被記住,。”
事實(shí)上,根據(jù)品牌調(diào)性大膽發(fā)揮想象力,,給人們講出一個(gè)新故事,,是新品牌常用的營銷方式?!斑@種方式有助于幫助品牌明確自己的形象和定位,,使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生清晰的認(rèn)知?!盉UFFX創(chuàng)始人亢樂表示,。
此外,直播帶貨作為當(dāng)下主流的營銷方式之一,,捧紅的新品牌不計(jì)其數(shù),,花西子和完美日記等品牌就是典型例子。但對(duì)于直播帶貨造就的銷售神話,,亢樂有不同的看法,。
“新品牌需要先建立起知名度,而直播的效果有限,。很多用戶會(huì)沖著李佳琦,、薇婭、羅永浩這些主播購買,,而不是單單為了BUFFX這個(gè)品牌,。”亢樂稱,,“對(duì)我們來說,,讓自己成長起來,有一定的力量或者知名度之后,,再去做直播是比較正確的選擇,。”
另外,,BUFFX目前還在積累數(shù)據(jù)階段,。“如果用戶沖著主播購買,,我們就不容易判斷,,BUFFX在產(chǎn)品層面是好是壞,有哪些方面需要改進(jìn),、調(diào)整,。”因此,,BUFFX至今還沒有做過大型直播,。
3、營銷不是萬金油
新消費(fèi)品牌動(dòng)輒數(shù)百萬甚至上千萬砸入營銷大戰(zhàn)中,那么,,彈藥充足就一定能砸出一個(gè)網(wǎng)紅品牌嗎,?
當(dāng)然不是。
“營銷方面的內(nèi)卷現(xiàn)象比較嚴(yán)重,,很多品牌的營銷策略不清晰,,創(chuàng)始人內(nèi)心又不夠強(qiáng)大的情況下,他們會(huì)跟風(fēng)去做營銷,?!笨簶贩Q。
用三五年的時(shí)間來看,,能夠活下來的品牌一定是各方面都非常優(yōu)秀,,在成功的因素中,營銷只占據(jù)了很小比例,。一個(gè)消費(fèi)品牌能否成為網(wǎng)紅,,主要決定因素在于產(chǎn)品的質(zhì)量和定位。
事實(shí)上,,新式營銷是一把雙刃劍,,它帶來的好處肉眼可見,但它帶來的新挑戰(zhàn)也不容忽視,。
“比如渠道管理的成本提高,,以前只需要管理好傳統(tǒng)媒體的渠道就好,現(xiàn)在需要對(duì)接大量的平臺(tái)方,、KOC,,這就會(huì)導(dǎo)致品牌方對(duì)渠道的掌控力減弱,也極其考驗(yàn)營銷人員的能力和專業(yè)水平,?!蓖跛硎尽?/p>
以前,,品牌方只有固定的幾條渠道,,所有的營銷物料都能經(jīng)過嚴(yán)格審核,但是現(xiàn)在渠道增多,,在審核上難免會(huì)有疏漏,,這也使得營銷翻車的風(fēng)險(xiǎn)加大。
近日,,“營銷翻車”較為典型的案例便是農(nóng)夫山泉,。
6月26日,網(wǎng)友曝光了農(nóng)夫山泉新品“拂曉白桃”蘇打氣泡水的海報(bào),,海報(bào)中標(biāo)注“拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣”,,這使得農(nóng)夫山泉成為眾矢之的,,股價(jià)也一度下跌超6%,后續(xù)農(nóng)夫山泉緊急聲明自家使用的桃子并非產(chǎn)自日本福島縣,,但也很難挽回產(chǎn)品聲譽(yù),。
這種翻車事件并非孤例,,此前鐘薛高也因原材料問題被質(zhì)疑虛假營銷,。因此,品牌方在營銷的每一個(gè)過程中都要謹(jǐn)慎,?!拔覀兒献鞯腒OC和KOL都是一個(gè)個(gè)篩選過的,文案也經(jīng)過我們的嚴(yán)格審核,?!币由罘绞狡放啤翱煽蓾M分”創(chuàng)始人方乃锃曾對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,,一旦品牌方稍不謹(jǐn)慎,,出現(xiàn)負(fù)面營銷,便很難逆轉(zhuǎn),,甚至?xí)淮涡猿鼍?。由此來看,營銷并不是萬金油,,若營銷不當(dāng),,反而會(huì)將品牌推向死亡深淵。
如今,,很多消費(fèi)品牌喜歡講新故事,,若故事講得好自然會(huì)對(duì)品牌添分加彩,比如香奈兒,,自誕生以來宣揚(yáng)的就是女性獨(dú)立自主,、悅已等態(tài)度,因此受到女性的追捧,;再比如花西子,,以“東方彩妝,以花養(yǎng)妝”的理念加上充滿國風(fēng)的設(shè)計(jì),,便很快出圈,。
不過,若故事講得不好,,反而會(huì)成為減分項(xiàng),。“有些品牌在講故事時(shí),,容易用力過猛,、過度拔高或者脫離實(shí)際,;也有一些品牌承擔(dān)了不屬于自己的責(zé)任,比如急切地想教育用戶,;或者故事跟產(chǎn)品不匹配,,比如主打下沉市場的茶包,講了一個(gè)文藝的故事,?!笨簶氛f道。
“IP是重要的,,但它只是錦上添花的事情,,對(duì)于一個(gè)品牌來講,如果做不好產(chǎn)品,,IP也就失去了意義,,還會(huì)給人一種東施效顰的感覺?!笨簶费a(bǔ)充道,。
在信息迅速迭代的當(dāng)下,新品牌紅得快,,死得也快,。
阿里的官方數(shù)據(jù)顯示,2017年4月入駐天貓的新品牌,,在1年后存活率不到50%,;2018年入駐的新品牌,1年后的存活率還要再降4%,;2019年入駐,,1年存活率再降12%,這也是一個(gè)嚇人的數(shù)字,。
“大眾的注意力能在短時(shí)間內(nèi)聚集到這些品牌上,,但當(dāng)有新品牌出現(xiàn)時(shí),大眾的注意力又會(huì)被帶走,??傆行碌牧餍写媾f的流行,這就導(dǎo)致品牌的迭代速度非???。”王水稱,。
在這種情況下,,如果品牌方的營銷策略跟不上,就很容易會(huì)被用戶淘汰,。
4,、一個(gè)網(wǎng)紅品牌的煉成之路
“新品牌的崛起不是偶然的,,他們關(guān)注到了很多細(xì)節(jié)的東西?!蓖跛硎?。
之所以有這樣感觸,是因?yàn)槔嬲f的故事,。
據(jù)悉,,拉面說的一款產(chǎn)品中用到了三顆泡椒。當(dāng)時(shí)有兩種搭配方案,,一種是三顆綠色的泡椒,,另一種方案是兩顆綠色加一顆紅色的泡椒。供應(yīng)商為了采購方便,,希望三顆都是綠色的,但是產(chǎn)品經(jīng)理堅(jiān)持要兩顆綠色加一顆紅色,,這是因?yàn)槌鰣D率更高,,有利于用戶拍照發(fā)布并達(dá)到更好的宣傳效果。
“在他們說‘出圖率’這個(gè)詞之前,,我都沒有意識(shí)到還有這樣的指標(biāo),。”他稱,。
由此可見,,一個(gè)網(wǎng)紅品牌的煉成,絕不僅是故事講得有多好,,或者內(nèi)容做得多出色,,它的出圈是團(tuán)隊(duì)綜合能力的體現(xiàn)。
除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬,,注重營銷的細(xì)節(jié)外,,還需要品牌方運(yùn)籌帷幄、步步為營,,比如,,對(duì)營銷時(shí)機(jī)的把握。
一個(gè)新品牌若想獲得足夠多的關(guān)注,,不是單純通過廣告或者通過某個(gè)營銷事件就能實(shí)現(xiàn),,它跟整個(gè)市場推動(dòng)的階段和品牌戰(zhàn)略布局息息相關(guān)。
“比如,,在我們鋪貨渠道還沒有完善的情況下,,就去做廣告投放,但用戶在線上,、線下買不到,,這是沒有意義的,。所以,我們的第一波工作,,就是先去做市場鋪墊,。”王穎稱,。
下一步要做的,,就是引起消費(fèi)者的關(guān)注。走豈的微電影,,其實(shí)就為了達(dá)成這個(gè)目的,。在內(nèi)容上下功夫,讓大家產(chǎn)生好奇,,并加深他們的印象,。“在終端或者在線上的銷售中,,我們會(huì)相應(yīng)的配合互動(dòng)和促銷機(jī)制,。”
對(duì)于新品牌來說,,小紅書,、抖音等平臺(tái)是“冷啟動(dòng)”不錯(cuò)的陣地。若想要繼續(xù)擴(kuò)大知名度,,視頻平臺(tái),、樓宇廣告,甚至線下活動(dòng)等形式也要安排起來,。
接下來,,走豈計(jì)劃根據(jù)雞鴨主題去做線下活動(dòng),持續(xù)占領(lǐng)消費(fèi)者的心智,?!坝貌煌姆绞接|達(dá)消費(fèi)者時(shí),都讓他們聽到同樣的聲音,,看到同樣的表達(dá),,用戶自然會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生印象。當(dāng)然,,這也是最難的一點(diǎn),。”王穎說,。
更關(guān)鍵的是,,品牌在營銷時(shí)要知道用戶在哪里,洞察消費(fèi)者的需求,,之后再提供相匹配的方案,。
從報(bào)紙到電視,,再到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),媒介方式發(fā)生了大變化,,但是營銷的本質(zhì)不曾改變,。“對(duì)于消費(fèi)品品牌來講,,營銷主要有兩個(gè)目的,,一個(gè)是正常的銷售轉(zhuǎn)化,一個(gè)是事件性的營銷,,以迅速出圈,。”亢樂稱,。
每個(gè)營銷行為背后的目的都很明確,,有品牌在分眾傳媒用“洗腦的方式”表達(dá)品牌訴求,目的是占領(lǐng)消費(fèi)者心智以提高轉(zhuǎn)化率,;有品牌做軟性植入,,比如唱歌、做內(nèi)容等,,目的是出圈。
至于是選擇電視廣告,,還是抖音,、小紅書等新媒體平臺(tái),這要基于不同的目標(biāo)人群做判斷,,比如年輕人玩抖音,,老年人看電視,女性用戶偏向于小紅書,,男性用戶聚集在羅永浩的直播間,。
用戶在哪里,營銷戰(zhàn)場就在哪里,。營銷方式難以復(fù)制,,每個(gè)品牌都要找準(zhǔn)適合自己的媒介和營銷策略。
最重要的是,,網(wǎng)紅品牌能不能“長紅”,,要看它能否把握好營銷的“度”。如果品牌營銷過于激進(jìn),,甚至虛假營銷,,會(huì)造成消費(fèi)者的預(yù)期與實(shí)際體驗(yàn)的差距較大,慢慢就會(huì)被大家淡忘,。
那么,,新品牌該如何尋求營銷的平衡,?
“這需要經(jīng)驗(yàn)和感覺,每個(gè)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,?!笨簶繁硎荆珺UFFX是根據(jù)NPS(用戶凈推薦值)來做判斷,。
NPS的意思是指,,一位用戶將一款產(chǎn)品推薦給其他用戶的可能性指數(shù),這是最流行的顧客忠誠度分析指標(biāo),?!拔覀儍?nèi)部認(rèn)為,NPS保持在75%是比較好的狀態(tài),?!笨簶贩Q。
或許,,每個(gè)品牌都有自己的營銷打法和成功判斷標(biāo)準(zhǔn),,但他們面臨的共同問題在于——如何在持續(xù)保持品牌熱度時(shí),又精準(zhǔn)把握好每一次營銷,。這個(gè)過程,,就好比走鋼絲一樣,哪怕一絲失誤都有可能墜入深淵,,唯有謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,。
實(shí)際上,無論營銷方式如何千變?nèi)f化,,一款用心打磨的好產(chǎn)品才是托起品牌發(fā)展的堅(jiān)實(shí)地基,,而那些漂亮的營銷手段則是錦上添花。
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