怎么做好一份銷售組長(zhǎng)工作
首先將工作分為幾部分: 第一部分,人際關(guān)系1. 與下級(jí)之間的關(guān)系,,一定要做到一視同仁,,分配工作要合理,處理問題要公正,,獎(jiǎng)懲要分明,。只有這樣才能樹立良好的威信。但還要隨時(shí)關(guān)注隊(duì)員的工作和生活問題,,盡可能的了解隊(duì)員的心理狀況,,做到知己知彼。 2. 與平級(jí)組長(zhǎng)之間的關(guān)系,,這也是非常重要的,,沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意看到自己的隊(duì)員之間互相勾心斗角,都希望大家團(tuán)結(jié)一致,,你只要圍繞這個(gè)宗旨,,多做事少挑毛病就可以,。 3. 與上級(jí)之間的關(guān)系,首先要尊敬你的主管,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,讓他了解你的工作進(jìn)程,積極主動(dòng)的對(duì)待工作,,遇到問題盡可能的用數(shù)據(jù)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),,多提出可行性的改進(jìn)建議。不懂的事就直接請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),,不要覺得不好意思,,沒有人天生什么都知道,好學(xué)也是優(yōu)點(diǎn),。切忌不要擅自處理重大問題,。 第二部分,工作技能 1. 首先你應(yīng)該是對(duì)你部門的具體工作非常熟悉且能熟練操作,,這樣才能給新員工做培訓(xùn)工作,,忙的時(shí)候要與員工一起投入工作,這樣做即能鼓舞士氣,,又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中需要改進(jìn)的地方,,和隊(duì)員一起商討改進(jìn)計(jì)劃,提高工作效率,。 2. 有閑暇時(shí)多了解一些生產(chǎn)線的工作內(nèi)容,,和學(xué)習(xí)機(jī)器設(shè)備方面的知識(shí),這將對(duì)你發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),,如何盡快解決給予很大的幫助,。如有重大缺陷或質(zhì)量問題,一定要及時(shí)通知生產(chǎn)人員和設(shè)備工程師以及自己的上級(jí),,盡量在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)解決問題,,將公司的損失降到最低。 3. 和生產(chǎn)線要保持良好的溝通,,幫助生產(chǎn)線不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,。 第三部分,其他工作 1. 配合其他部門的工作 2. 當(dāng)員工做錯(cuò)事情的時(shí)候,,不要急于處理人,,先解決問題,然后分析員工出錯(cuò)的根本問題,,再就事論事以理服人,,給員工提供改正的機(jī)會(huì),如故意做錯(cuò)事或?qū)医滩桓恼邍?yán)懲或開除處理,。 3. 預(yù)防一些可以預(yù)見的,,會(huì)影響生產(chǎn)的問題加以控制和整頓4. 幫助組員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,只有養(yǎng)成良好習(xí)慣才能將工作做好。 做組長(zhǎng)和做檢驗(yàn)組員最大的區(qū)別就是,,原來的工作是你自己的,,只要你做好自己的本職工作就可以了,可是做了組長(zhǎng)之后,,就不再是你個(gè)人的工作了,,只有管理好整個(gè)組,才是真正做得好.或主管職位是一個(gè)部門或某一領(lǐng)域的主要管理者,。俗語說管理管理,既要管又要理才能稱管理,,管理是一種藝術(shù)性的東西,,管理的好與壞并無一定的介限,主要是看所產(chǎn)生的效果,,或者說其管理帶來的效益的高與低來判定好與壞,。一個(gè)生產(chǎn)主管的責(zé)任就是利用本部門的所具有的所有條件,(包括人,、機(jī),、料、法,、環(huán))創(chuàng)造出最適合公司要求的物品或部品,,最大限度地降低生產(chǎn)成本。即:降低成本的方法有: 一,、直接節(jié)約各種原材料,,易損料 二、節(jié)約用水,、用電,、,〈節(jié)約用電包含用最合理的設(shè)備生產(chǎn)所需物品〉,。 三,、節(jié)約場(chǎng)地〈合理地使用場(chǎng)地,避免長(zhǎng)時(shí)間不用之物料,,設(shè)備 占用場(chǎng)地〉,。 四、提高產(chǎn)能 五,、最大限度地使用設(shè)備,,〈防止設(shè)備待工----此點(diǎn)與設(shè)備維修、保養(yǎng)有關(guān)〉,。1,、 領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用:其目的就是樹立,,以身作則,做典范之作用,,如,;上班時(shí)比員工先到工廠,工 作 中不與下屬閑談,,不作違紀(jì)廠規(guī)之事等,,甚至包括衣著形象。2,、 起全面主動(dòng)作用:主管的工作就是依靠團(tuán)體來達(dá)到目的,,主管必須明白一件事,就是再優(yōu)秀的個(gè)人所做的事情絕對(duì)比不上團(tuán)體,,因此,,主管看問題不能看片面,而要全面,。3,、 處事必須公平、公正,、果斷,、威嚴(yán);主管既是管理者,,同時(shí)又是服務(wù)者,。管理時(shí)要威嚴(yán)、說一不二,,承諾的事情必須兌現(xiàn),。在判斷處理問題時(shí)必須果斷,寧可判斷錯(cuò)誤也不可無判斷,、優(yōu)柔寡斷,。在對(duì)待員工時(shí)要公平、公正,,以服務(wù)的心態(tài)面向全體員工,。4、 溝通橋梁作用:主管應(yīng)能夠?qū)⒐镜囊蠹氨旧淼囊笸暾厥谷w員工明白,,這個(gè)過程就需要用溝通來解決,,溝通的方法有:會(huì)議、通告,、個(gè)別談話,。5、 執(zhí)行作用:主管是一個(gè)公司的具體執(zhí)行者,執(zhí)行上司交代的一切任務(wù),,不管此任務(wù)的結(jié)果是對(duì)還是錯(cuò),,只要上司的要求就應(yīng)無條件地執(zhí)行,因?yàn)椴粓?zhí)行的危害遠(yuǎn)大于執(zhí)行錯(cuò)誤的決定更大,!6,、 部門協(xié)調(diào)作用:因?yàn)樵谝粋€(gè)公司里面,各個(gè)部門都是相互關(guān)聯(lián)的,,缺一不可,,往往另一個(gè)部門稍許留意就可避免本部門的重大損失,生產(chǎn)過程中,,部門孤軍作戰(zhàn),,各自為政是一個(gè)企業(yè)的致命傷。附主管禁忌:1,、 工作,、生活分不清界線與員工打成一片。2,、 不禮貌、說話粗口,、衣著不端正,。3、 對(duì)上司的指示陽(yáng)奉陰違,。4,、 在背后討論上司的不是或在員工面前說某某的不足。5,、 說話不講信用,、回答問題時(shí)抱推御責(zé)任的態(tài)度。6,、 分配任務(wù)時(shí)不公平,、公正、偏愛某部分員工,。7,、 遇到員工違規(guī)或有不正常行為時(shí)不加以制止。8,、 不主動(dòng)與員工溝通,,不關(guān)心員工的業(yè)余生活與需求。9,、 不對(duì)員工有明確的指示或給的目標(biāo)不明確,。10、 不檢查,、督促員工的工作或以信任取代檢查,。
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