如何進(jìn)行全員營銷,?
全員營銷的前提是你已經(jīng)有一套經(jīng)過測試檢驗(yàn)的營銷方法跟策略,,可以賣出產(chǎn)品并能幫助他們賺到錢,,這樣的全員營銷才會效率最大會,你的員工才會有興趣……否則一切都是白搭,。
如何進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)工作
銷售是一門大學(xué)問,以下淺談如何進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的企業(yè)培訓(xùn)工作:
1.先對事后對人,,明確責(zé)任,,事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的,,尤其對有一定閱歷的銷售人員,。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的是做好事情,達(dá)成公司的目標(biāo),也就是說管理好事情,,讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的,。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人,人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的,。
2.以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理,。銷售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門店為基本單位,,各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店,,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市,省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,,大區(qū)對整個(gè)大區(qū)銷量負(fù)責(zé),,銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),,可執(zhí)行性強(qiáng),。可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊(duì)伍的潛力,,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,,處罰下游,鼓勵(lì)中游,,獎勵(lì)上游,。就像學(xué)生考試,試題很難,,對每個(gè)學(xué)生是一樣的,,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),,大多數(shù)人超額完成,,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名,??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的,。一定要考試,,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核,。銷售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,,對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),。
3.銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,,如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊(duì)伍的不穩(wěn)定,,比如說導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣,,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等,。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進(jìn)步的速度,,落后就要挨打了,。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,,對癥下藥了,。
4.對特殊需要整改的市場,可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核,。往往需要大力調(diào)整的市場,,參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人,。這種市場可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核,。
5.以門店管理為基礎(chǔ),,所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門店。解決了終端門店的問題,,銷售就形成了良性的循環(huán),。終端門店的銷量提升分解點(diǎn)有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價(jià)格管理,、陳列執(zhí)行,、導(dǎo)購管理、缺貨,、贈品管理,、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,,每項(xiàng)管理進(jìn)行細(xì)化,,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?,再檢查,,再反饋,再整改,,如此循環(huán),。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費(fèi)用基本為10元/店,,以顧客的身份檢查,,同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,,加強(qiáng)對終端門店的管控力度,,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
6.對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費(fèi)用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷変N售人員,??焖傧M(fèi)品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)>成本很大,,加上促銷員管理費(fèi)每月支出很高,,如果管理失控,對公司損失很大,。比方我們設(shè)置8%的費(fèi)用比例,,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理,。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生,。同時(shí)用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報(bào)十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用,。
7.建立導(dǎo)購企業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系,,打造一支專業(yè)、高效,、穩(wěn)定的終端鐵軍,。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,
總部加強(qiáng)促銷話術(shù)的開發(fā),,高效傳遞到一線導(dǎo)購,,力求做到點(diǎn)到位、口語化,、傻瓜化,、實(shí)戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況,。對導(dǎo)購實(shí)行初中高三級認(rèn)證,,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵(lì),。
8.每月安排全國性主題終端營銷活動,。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,,提升終端勢能,,也能比較各地的執(zhí)行效果,,進(jìn)行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費(fèi)者對品牌的持續(xù)關(guān)注,,避免長期特價(jià)和堆碼對消費(fèi)者的刺激疲勞,。對特價(jià)實(shí)行最低限價(jià)制度,活動形式多樣化,,嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價(jià)活動,。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,,能有效的管理銷售團(tuán)隊(duì),。
9.銷售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,。首先需要招聘具有樂觀精神,、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工,。二則樹立典型和樣板,,激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的潛能,別人能做到的你一定能做到,。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),,培養(yǎng)一種贏文化,。五則做好員工激勵(lì)和處罰,表揚(yáng)先進(jìn),,鞭策后進(jìn),,整體提升。
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