一、什么是社群營(yíng)銷(xiāo),？

1. 社群的特征

1) 有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識(shí)

2) 成員有一致的行為規(guī)范,、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系

3) 成員間分工協(xié)作，具有一致行動(dòng)的能力

2. 構(gòu)成社群的要素

1) 共同愛(ài)好

聚合到一個(gè)社群的人要對(duì)某種事物有一致的認(rèn)可,。這種事物可以是一種產(chǎn)品,，可以是情感，也可以是行為等,。

2) 合理的結(jié)構(gòu)

社群發(fā)展需要一定的規(guī)則，這需要在發(fā)展社群之初就為社群制定好有效而合理的結(jié)構(gòu),。這個(gè)結(jié)構(gòu)包括交流平臺(tái),、組織成員、加入原則,、管理規(guī)范等,。

3) 有價(jià)值的輸出

社群存在的一個(gè)重要意義就是需將有價(jià)值的東西傳遞出去。為了預(yù)防成員退出,，社群解散的發(fā)生,，社群一定要定期輸出有價(jià)值的東西，這才能吸引更多的人加入社群,，留在社群中,。

4) 有效運(yùn)營(yíng)

社群建立以后是需要用心運(yùn)營(yíng)的,，有效運(yùn)營(yíng)決定了一個(gè)社群壽命的長(zhǎng)短。
運(yùn)營(yíng)較好的社群,，往往生命力旺盛,。

5) 復(fù)制裂變
運(yùn)營(yíng)者可將成功的社群不斷復(fù)制裂變，不斷壯大社群的規(guī)模,。成熟的社群需要情感的歸屬與價(jià)值認(rèn)同,。

而社群越大，情感分裂的可能性就越大,。因此社群壯大的過(guò)程里,，還要不斷地復(fù)制以往的成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)大家的情感趨同,。

3. 社群營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1) 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),，效率較高

2) 成本低、傳播速度快,、范圍廣,、影響大

3) 進(jìn)行口碑傳播，提高品牌曝光度及影響力

4) 積累大量人脈資源

4. 社群營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)

1 )缺少相關(guān)的監(jiān)管政策

2) 準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng),，過(guò)程復(fù)雜,，有一定風(fēng)險(xiǎn)

3) 行業(yè)的局限性

4) 人們對(duì)社群營(yíng)銷(xiāo)存在一定偏見(jiàn)

二、怎么做社群營(yíng)銷(xiāo),？

1) 圍繞靈魂人物構(gòu)建

2) 圍繞核心產(chǎn)品構(gòu)建

3) 圍繞軟性服務(wù)構(gòu)建

2. 社群營(yíng)銷(xiāo)的具體流程

1) 找同好

尋找有相同愛(ài)好與需求的潛在用戶(hù),。因?yàn)橐粋€(gè)真正社群，是由一群有共同需要和愛(ài)好的人聚集組成的,。社群的同好可以是對(duì)產(chǎn)品的同好,，也可以是對(duì)行為的同好，還可以是對(duì)三觀的同好

2) 定結(jié)構(gòu)

完整的社群結(jié)構(gòu)包括組織成員,、交流平臺(tái),、加入原則、管理規(guī)范,。有效而合理的架構(gòu)可以幫助社群穩(wěn)定健康地持續(xù)發(fā)展,。

3) 產(chǎn)輸出

輸出的形式較為多樣，比如早報(bào)內(nèi)容輸出,、公眾號(hào)推薦,、針對(duì)話題群或是時(shí)事熱點(diǎn)輸出、直播課輸出等,。

輸出目的是為促進(jìn)社群的活躍度,，提升用戶(hù)的粘性；讓群成員能學(xué)到東西,，能收獲到有價(jià)值的內(nèi)容,，這樣才能留住用戶(hù),。

4) 巧運(yùn)營(yíng)

使用巧妙的營(yíng)運(yùn)手段,??有秩序地開(kāi)展??社群活動(dòng)。通過(guò)前面幾個(gè)步驟的準(zhǔn)備,，群里的用戶(hù)對(duì)群的定位,、內(nèi)容價(jià)值、平臺(tái)認(rèn)知度方面有了一定的轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)后實(shí)施活動(dòng)轉(zhuǎn)化,。

5) 能復(fù)制

從能經(jīng)營(yíng)一個(gè)社群到復(fù)制經(jīng)營(yíng)模式,，進(jìn)行病毒式的無(wú)限復(fù)制裂變是運(yùn)營(yíng)著的最終目的。

以上基本已經(jīng)回答了你的問(wèn)題,，關(guān)于社群營(yíng)銷(xiāo)有太多內(nèi)容可以講了,，這里就不一一贅述了。