人員推銷組織結(jié)構(gòu)包括( )
?? 良好的人員推銷組織結(jié)構(gòu),可以促進推銷工作人員的工作效率。人員推銷結(jié)構(gòu)可依公司的市場區(qū)域,、產(chǎn)品,、顧客以及這三個要素的結(jié)合進行調(diào)整和組織。為了使營銷主管更好的掌握推銷人員組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,,特制定本方案,,以供參考。
? ? 一,、顧客型推銷結(jié)構(gòu)
? ? 即按不同類型顧客來組織推銷人員,,可以按行業(yè)、客戶規(guī)模,、客戶性質(zhì)等標準來劃分顧客類型,。在西方國家,很多公司都按用戶類型或用戶規(guī)模安排推銷組織,,使用不同的推銷人員,。采用這種推銷結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是推銷人員可深入了解特定用戶的需求,可以進行專門的服務(wù),,有利于在推銷中有的放矢,,提高工作效率。但如果同一類型顧客太分散,,必將加大推銷費用,,或出現(xiàn)同一區(qū)域重復推銷的現(xiàn)象。
? ? 二,、產(chǎn)品型推銷結(jié)構(gòu)
這是按產(chǎn)品線來組織的推銷結(jié)構(gòu),,即由一個或一組推銷人員專門負責一種或一類產(chǎn)品的推銷工作,推銷范圍不受區(qū)域限制,,其目的是提高銷售活動的專業(yè)化程度,。通常在下述兩個條件下,采用此種組織結(jié)構(gòu)較為適宜:一是產(chǎn)品技術(shù)性強,,生產(chǎn)工藝復雜,,不同產(chǎn)品線的推銷員應有專門知識,否則很難有效地推銷,;二是公司產(chǎn)品種類繁多,。
? ? 但這些條件并不是絕對的。當公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多而買主相同時,,就會造成重復推銷,,浪費人力和財力,這種推銷組織就會顯示出極大的缺陷,。
? ? 三,、區(qū)域式組織結(jié)構(gòu)
? ? 區(qū)域式組織結(jié)構(gòu)是指公司將目標市場劃分為若干個銷售區(qū)域,,每個銷售人員負責一個區(qū)域的全部銷售業(yè)務(wù)。這是一種最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式,。它具有如下特點:
? ? 1.有利于調(diào)動銷售人員的積極性,。由于一個地區(qū)僅有一位銷售人員,其職責分明,,任務(wù)明確,。這樣能激勵銷售人員努力工作,完成甚至超額完成所規(guī)定的工作任務(wù),。
? ? 2.有利于銷售人員與顧客建立長期關(guān)系,。由于每一個銷售人員的銷售范圍固定,,銷售區(qū)域內(nèi)與顧客的關(guān)系如何將直接影響推銷效果,。銷售人員會自覺地關(guān)心顧客的需要,與顧客建立良好的關(guān)系,,追求推銷的長期效果,。由于銷售區(qū)域范圍小,交通費用自然也相對較少,。
? ? 在擬定一組銷售區(qū)域時,,不一定是按照行政區(qū)域,而是根據(jù)某些原則來劃分的,。這些原則包括:這些地區(qū)應易于管理,;其銷售潛力應易于估計;這些地區(qū)可使出差時間減至最小限度,;能為各銷售代表提供足夠的和相等的工作量和銷售潛量,。
? ? 四、復合型組織結(jié)構(gòu)
? ? 復合型組織結(jié)構(gòu)是指當公司的產(chǎn)品類別多,、顧客的類別多而且分散時,,綜合考慮區(qū)域、產(chǎn)品和顧客因素,,按區(qū)域一產(chǎn)品,、區(qū)域一顧客、產(chǎn)品一顧客或者區(qū)域一產(chǎn)品一顧客來分派銷售人員的形式,。在這種情況下,,一個銷售人員可能要同時對數(shù)個產(chǎn)品或幾個部門負責。
? ? 在公司的實際運行中,,不同的公司可分別采用不同的組織結(jié)構(gòu)模式,,同一個公司不同時期也可采用不同的模式,甚至一個公司可同時使用不同的模式,。
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