作為一個(gè)稱職的銷售高管，應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的能力： 1. 制定營銷制度，審核計(jì)劃 1)制定營銷管理制度及工作規(guī)范,，并監(jiān)督執(zhí)行； 2)審核市場宣傳,、經(jīng)銷商、客戶的市場銷售計(jì)劃,，并監(jiān)督實(shí)施； 2.承擔(dān)銷售戰(zhàn)略的制定工作 3)組織收集行業(yè)信息,、了解客戶需求動(dòng)向,、跟蹤競爭對手動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析和預(yù)測,； 4)擬定產(chǎn)品推廣方案,，審核費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施,； 5)組織評估產(chǎn)品推廣效果,，并加以調(diào)整； 6)針對市場變化,，制定,、調(diào)整銷售戰(zhàn)略； 7)組織進(jìn)行市場份額調(diào)查,，全面了解公司的市場地位及發(fā)展空間,； 8) 為公司經(jīng)營決策調(diào)整提供產(chǎn)品、市場相關(guān)數(shù)據(jù)及建議,； 3. 指導(dǎo)和監(jiān)督市場宣傳管理工作 9)組織制定并審核公司年度市場宣傳計(jì)劃,，包括媒體廣告、專業(yè)展會等,，審核費(fèi)用預(yù)算,； 10))組織評估公司市場宣傳的效果，并加以調(diào)整,； 11)組織制作并審核公司對外宣傳資料,，包括平面宣傳冊、彩頁,、電子文檔,、公司外部網(wǎng)站內(nèi)容等,； 12)組織開展對外宣傳資料發(fā)放工作； 4. 指導(dǎo)和監(jiān)督市場拓展及客戶維護(hù)工作 13)尋找市場機(jī)會,，了解客戶需求,，與客戶達(dá)成合作意向； 14)協(xié)調(diào)技術(shù)部門提供售前技術(shù)支持,； 15)協(xié)助售后服務(wù)部門解決投訴,、質(zhì)量問題； 16)組織建立客戶檔案,，負(fù)責(zé)重要客戶的關(guān)系維護(hù),，建立長期、穩(wěn)定合作關(guān)系,； 5. 指導(dǎo)和監(jiān)督銷售管理工作 17)根據(jù)技術(shù)協(xié)議及方案進(jìn)行成本核算,，審批報(bào)價(jià)； 18)組織業(yè)務(wù)人員參與產(chǎn)品投標(biāo),； 19)組織和指導(dǎo)商務(wù)洽談,，組織撰寫并審核銷售合同，簽訂合同,； 20) 組織業(yè)務(wù)人員催收銷售回款,； 21) 組織進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)工作，審核銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,； 6.主持銷售部的管理工作 22)擬定和完善本銷售部的各類管理制度,，監(jiān)督檢查本銷售部規(guī)章制度的執(zhí)行情況； 23)制定和實(shí)施本銷售部的工作計(jì)劃,； 24)組織本銷售部人員招聘,、培訓(xùn)、績效考核,、薪酬福利等各項(xiàng)職能工作,，加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)工作； 25)承擔(dān)銷售部的預(yù)算管理工作,； 26)安排下屬的工作任務(wù),，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核下屬的工作,； 27)審批權(quán)限內(nèi)的本銷售部費(fèi)用開支,、借款申請、物品申購及領(lǐng)用申請,； 28)審批權(quán)限內(nèi)的本銷售部的請假申請,、人事異動(dòng)申請和獎(jiǎng)懲申請等； 29)組織本銷售部工作例會,，參加公司例會及其它重要會議,； 11. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。 以上我個(gè)人認(rèn)為必須需要會做的方面。