wow刀鋒山的系列任務,攤牌是從哪里開始做?

這個是一個比較長的任務線,，起始是擊殺刀鋒山的多古克獲得高格魯姆的信物觸發(fā)任務戈隆的信物,，多古克位置如下：

之后找到盧安荒野的NPC指揮官海弗斯?石墻，需要完成以下任務線：

1,、拜訪男爵

2,、進入沸土峽谷

3、晚安,，戈隆

4,、這是個陷阱

5、食龍者高格魯姆

6,、薩博邁恩男爵的邀請

7,、掃蕩格魯爾的巢穴

8、攤牌

攤牌任務

1,、任務需求

在茍克的祭壇處使用薩博邁恩的徽記,，殺死茍克。

2,、任務描述

與刀塔食人魔的統(tǒng)治者――茍克決戰(zhàn)的時刻即將來臨,。NPC要親臨現(xiàn)場，見證戈隆的死亡,。在茍克的祭壇處使用我的徽記,，NPC會與你并肩作戰(zhàn)。

3,、任務獎勵

可以從這些獎勵品中選擇一件：裂蹄牛皮護腿,、油布長褲、紅玉頭冠,、罪犯的眼罩,、黑暗胸甲、雄獅胸甲,。

攤牌任務應該是刀鋒山的食人魔任務,，前面有一系列的前序，掃蕩格魯爾巢穴等等,，最后一步是去格魯爾巢穴北面的a克墓地召喚a克,，然后BOSS出現(xiàn) 同時NPC也出現(xiàn)，任務顯示的是JY任務,，但由于NPC非常的強大所以一個人在那看就可以了,。然后等NPC把BOSS搞死就OK了

這個系列的日常任務需要做任務開啟，第一步應該是在沙城貧民窟的一個坐在地上的胖子那里接,，沙城右下角,。

藥品電話銷售話術

銷售的技巧是銷售人員必須要掌握的，以下是我整理的藥品電話銷售話術,，歡迎參考閱讀,！

一、放風箏

這是針對反應平淡的患者采用的方法,，不能放棄跟蹤是原則,。因為這類患者還沒有引起他們的興趣點，在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn),。放風箏就是一種很好的方法,。什么是放風箏呢？首先就是要做好長期跟蹤的準備,，同時,，要掌握一個度，追的太緊,，患者易產(chǎn)生極端,，甚至不采取我們的治療了，這就有可能流失,；如果追的太松,，如果其它廠家介入，也有可能流失,。因此,，這個過程就像放風箏,，拉的太緊，它飛不高,；線放的太長,，收線就慢。因此,，要適度跟蹤患者,。

二、換位

換位有兩層意思,，一是與患者換位,，要站在對方的立場考慮問題，設身處地的為患者考慮,，進而把握患者的心理,，尋求有效的對策。你只有站在對方的立場,，你才能感受到患者真正需要的是什么,？只有了解了患者的需求，你才能有的放矢,，抓住要點,。二是人員換位，也就是說在和患者溝通的過程中,，如果發(fā)現(xiàn)患者不能下定決心購買,，就可以借助專家的力量，因為專家具有一定的權威性,，讓專家給患者溝通一次,，促使其產(chǎn)生信任，下定決心進行治療,。

三,、表與里

表與里就是學會由表及里，從表面現(xiàn)象看到內(nèi)在實質(zhì),，學會分析問題,，找出患者真正關心的內(nèi)在問題。多問幾個為什么,，不能被表面現(xiàn)象所迷惑,，找到患者真正的需求，滿足他們的需求,，實際也就達到了我們的目的,。

四、留想頭

在溝通的過程中，如果出現(xiàn)患者有抵觸情緒而不能進一步向既定目標邁進,，就要立即結束那些患者不感興趣的話題,。但這并不是我們的目的，要給患者留下一些想頭,。比如可以告訴他們一個小偏方,，你為他著想，給他好處,，他總不能不接受吧！這樣就可以為下一次溝通留下話題,，使你與患者的聯(lián)系不會間斷,。

銷售話術一

細心詢問顧客的需求，語氣要平緩,，耐心聆聽,，然后合理地向顧客介紹藥品。當顧客買不到所需指定藥品時,，應及時向顧客致歉,，并給予建議。其話術為：“對不起,！現(xiàn)在正好缺貨,。讓您白跑一趟。您要不要先買別的牌子試一試,？”“請您留下您的電話和姓名,，等新貨到時我們馬上通知您?！?/p>

在收銀臺的左手邊布置關聯(lián)商品,，如漱口水、Vc泡騰片,、小兒喂藥器等,，根據(jù)顧客已經(jīng)購買的產(chǎn)品可以了解到顧客已有的需求，此時有針對性的向顧客推薦關聯(lián)產(chǎn)品更容易成功,。

藥品關聯(lián)銷售組合及話術：漱口水和牙痛治療藥物關聯(lián)時強調(diào)能夠輔助緩解牙痛,。口腔潰瘍治療藥物關聯(lián)時強調(diào)能夠消毒潰瘍創(chuàng)面,。便秘治療藥物關聯(lián)時強調(diào)能夠消除口腔異味等,。

在顧客的右手邊布置便利商品和應季商品，先導購過自己左手邊的關聯(lián)商品之后還要提示顧客看看右手邊的便利品和應季品是否有需求,。

在薦藥的同時適當加一句促銷語,，再配合在收銀臺上或附近柜臺、貨架上陳列堆頭、附POP提示,，讓顧客能夠看到,、聽到、想到,，最終心動變成行動,，可以增加客單價、保障促銷活動效果,，進一步提高藥店的銷售業(yè)績,、維護藥店品牌形象。

銷售話術二

一,、熟悉藥品

了解藥品,。藥店的所有藥品營業(yè)員都要熟悉熟知。要熟知每一種藥品的功效,，熟悉同類型藥品的哪一個品種的利潤比較大,。爭取給顧客推薦適合他的藥品的同時，也給藥店帶來利潤,。了解顧客需求,。顧客進藥店，一般都是有需要購買藥品,，很少有閑著沒事逛藥店的,。所以營業(yè)員要迅速了解顧客的需求，向顧客推薦適合的藥品,。

二,、 服務方法

1、微笑服務,。顧客進店,，要微笑。張口就是：你好,。稱呼是：阿姨,，大爺，大媽,，姑娘等迅速消除與顧客隔閡的稱呼,。放松的心情和舒適的感覺，有利于銷售的達成,。

2,、仔細詢問。進藥店的有一部分顧客是小病,，營業(yè)員就要做到小病推薦有效藥品,。你詢問的仔細，給顧客的藥品精準。顧客吃了之后有效,，會對你產(chǎn)生信任感和安全感,，下次還會去你的藥房購買。

3,、耐心觀察,。當介紹藥品的時候，要看顧客是不是對藥品有興趣,。不能以貌取人,，爭取耐心細心的推薦給顧客最適合的藥品。

銷售話術三

我們很多銷售人員,，在打電話之前根本不認真思考,，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說,，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話,，我的目的就是電話交流讓對方更加了解我的產(chǎn)品,，有機會購買我的產(chǎn)品。

有了這個目的,，我就會設計出簡明的產(chǎn)品介紹語言,，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。終給對方留下一個深刻的印象,，以便達成銷售目的,。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確,。

電話銷售人員打過電話后,，一定要做登記，并做以總結,，把客戶分成類,，甲類是有希望成交的，要短的時間內(nèi)做電話回訪,，爭取達成協(xié)議,，乙類，是可爭取的,，要不間斷的跟進,。還要敢于讓客戶下單，比如：某某經(jīng)理,，經(jīng)過幾次溝通,，我已經(jīng)為你準備好了五件產(chǎn)品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款,。丙類,，是沒有合作意向的。這類客戶,，你也要不定期的給他電話,，看他有沒有需求。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,，電話一通,，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結果對方說你打錯了或者說我不是某某,。還有的銷售員,，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務搞錯,，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯,，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經(jīng)降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶,。因此,，我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事,，在電話營銷之前,，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的,。

藥品銷售技巧

一,、處理時機。選擇好時機能促使銷售活動順利進行,。

1,、立即答復。藥店營業(yè)員對顧客的偏見,、價格上的反對,、對藥品不太了解以及由于對信息的需求而產(chǎn)生的反對意見要立即作出答復。因為持這幾種反對意見的顧客都有一種想進一步了解藥品的欲望,，如果不及時滿足顧客的這種需要,、堅定他對藥品的信心，顧客就很有可能放棄對藥品的了解興趣,，從而遠離銷售活動,。所以，藥店營業(yè)員要抓住時機,，爭取銷售成功,。

2,、提前回答。如果是顧客先提出的某些反對意見,，藥店營業(yè)員往往要花費很多的心思和口舌才能糾正其看法,，弊大于利。為了避免這類問題的產(chǎn)生,，藥店營業(yè)員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問題指出來,，然后采取自問自答的方式，主動消除顧客的疑義,。

3,、延后回答。對借口,、自我表現(xiàn)和惡意反對等反對意見,，藥店營業(yè)員不要立即給予解釋，因為這三種狀態(tài)下的顧客,，在心理上和藥店營業(yè)員是處于對立狀態(tài)的,，如果貿(mào)然與顧客討論反對意見的正確與否，只會加劇這種對立,。

二,、說服技巧。

根據(jù)不同顧客的反對意見,，藥店營業(yè)員應選擇相應的.處理方式，并加以解釋和說明,。在說服過程中,，藥店營業(yè)員絕對不能把顧客的異議轉(zhuǎn)變?yōu)閷︿N售有影響的負面效應，失掉銷售時機,。

1,、先發(fā)制人法。在銷售過程中,，如果藥店營業(yè)員感到顧客可能要提出某些反對意見時,，最好的辦法就是自己先把它指出來，然后采取自問自答的方式,，主動消除顧客的疑義,。這樣不僅會避免顧客反對意見的產(chǎn)生，同時藥店營業(yè)員坦率地提出藥品存在的某些不足還能給顧客一種誠實,、可靠的印象,，從而贏得顧客的信任。但是,，藥店營業(yè)員千萬不要給自己下絆腳石,，要記?。涸谥鲃犹岢鏊幤凡蛔阒幍耐瑫r，也要給顧客一個合理的,、圓滿的解釋,。

例如：您可能認為它的價格貴了一點，但這種藥是同類型里最便宜的了,。,、您現(xiàn)在可能在考慮是否有副作用，不必擔心,，副作用的影響微乎其微,。

2、自食其果法,。對壓價的顧客,，可以采用這種方法。例如,，某顧客：你們的制度為什么那么死,，不如別的商家靈活，你們能賣出去嗎?此時,，藥店營業(yè)員要用肯定的語氣回答：因為××藥品是通過質(zhì)量創(chuàng)建品牌,，而不是通過銷量創(chuàng)建品牌，藥店一直認為沒有一個嚴謹?shù)?、穩(wěn)定的制度是不能制造出好的產(chǎn)品來的,，也不能對顧客負責。您說呢?.

顧客對藥品提出的缺點成為他購買藥品的理由,，這就是自食其果法,。

3、攤牌法,。當藥店營業(yè)員和顧客在互相不能說服對方的情況下(如顧客始終處于兩難境地),，藥店營業(yè)員要掌握主動，可以采用反問的方式以表明自己的誠意,，借此來答復顧客的反對意見,，這樣不僅可以獲得顧客的好感，削弱反對程度,，還可以使顧客不會再糾纏這個問題,。

例如，顧客一再詢問：我用這種藥品真的有那么有效嗎?藥店營業(yè)員可以笑著回答：您說吧,，我要怎么才能說服您呢?或那您覺得呢?.

4,、歸納合并法。把顧客的幾種反對意見歸納起來成為一個,，并作出圓滿的答復,，不僅會使顧客敬佩藥店營業(yè)員的專業(yè)知識和能力,，還會削弱意見產(chǎn)生的影響，從而使銷售活動順利進行,。

5,、認同法。對顧客的偏見要認同,。對開口就拒絕的顧客,，藥店營業(yè)員不要氣餒，更不必與顧客爭辯,，如果強行讓顧客接受自己的觀點,，只會增加對立感，造成銷售失敗,。正確的做法是要采用詢問的方式找出導致偏見的種種原因,，然后用是，……但是……的方法先表示同意,，再委婉地用事實,、數(shù)據(jù)消除顧客的偏見，改變其看法,。

6,、比喻法。對藥品不太了解的顧客,，藥店營業(yè)員需要做進一步的解釋,。可以通過介紹事實或比喻,，以及使用實際展示等(如贈閱宣傳資料)較生動的方式使問題容易理解,，消除顧客的疑慮。

比喻能化抽象為具體,，能把深奧的道理,，變?yōu)橐话愕氖聦?，特別有利于顧客的理解,。

7、同意法,。有保留地同意顧客的意見,。對自我表現(xiàn)和故意表示反對的顧客，藥店營業(yè)員不必與他們討論自以為是的看法,，但為了不忽視顧客,，藥店營業(yè)員還要在言語上附和以求得一個穩(wěn)定的銷售環(huán)境，從而避免了雙方在枝節(jié)上的討論,、解釋和無謂的爭辯,。在保證顧客不會做出強烈反對的情況下,，藥店營業(yè)員可以主動的推進銷售進程，在藥品的介紹中,，自行消除這種反對意見,。

例如：對，說的對極了,，您似乎對這個問題很在行,。我們還是來看看藥品的原料吧!、您真會開玩笑,，這個藥品與眾不同的地方是……或?qū)?，您了解得真是太透徹?(然后再恰到好處的運用其他銷售技巧和手段)。

請記?。褐灰獫M足這類顧客的虛榮心,，就可以很好的抓住其購買心理。

8,、截斷后路法,。有些顧客熱心地挑選了一陣藥品之后，突然找借口說不要了,，這對藥店營業(yè)員來說無疑是個打擊,。那么該如何來處理這類型的事情呢?是激憤?還是早早鳴金收兵，隨其自便?優(yōu)秀的藥店營業(yè)員總是想辦法讓顧客重新回心轉(zhuǎn)意.

顧客對藥品提出反對意見是銷售活動中的一種常見現(xiàn)象,，它既是成交的障礙,，又是顧客有購買意向的征兆。如果顧客沒有購買的興趣和動機,，也就不必在藥品上多費心思和口舌了,。實際上顧客的反對意見使他參與到了銷售活動中來，說明他期望與藥店營業(yè)員溝通信息,。

為把反對意見轉(zhuǎn)化為有利于銷售的行為,，藥店營業(yè)員要抓住機會，探究顧客反對意見的原因,，了解隱藏在顧客背后的真實動機,，只有這樣，才能有的放矢地處理好反對意見,，做出合理的藥品解釋以滿足顧客的要求,，從而達到建立信任、促進成交的目的,。