wow刀鋒山的系列任務(wù),攤牌是從哪里開始做?

這個是一個比較長的任務(wù)線,，起始是擊殺刀鋒山的多古克獲得高格魯姆的信物觸發(fā)任務(wù)戈隆的信物,，多古克位置如下：

之后找到盧安荒野的NPC指揮官海弗斯?石墻，需要完成以下任務(wù)線：

1,、拜訪男爵

2,、進(jìn)入沸土峽谷

3,、晚安，戈隆

4,、這是個陷阱

5,、食龍者高格魯姆

6、薩博邁恩男爵的邀請

7,、掃蕩格魯爾的巢穴

8,、攤牌

攤牌任務(wù)

1、任務(wù)需求

在茍克的祭壇處使用薩博邁恩的徽記,，殺死茍克,。

2、任務(wù)描述

與刀塔食人魔的統(tǒng)治者――茍克決戰(zhàn)的時刻即將來臨。NPC要親臨現(xiàn)場,，見證戈隆的死亡,。在茍克的祭壇處使用我的徽記，NPC會與你并肩作戰(zhàn),。

3,、任務(wù)獎勵

可以從這些獎勵品中選擇一件：裂蹄牛皮護(hù)腿、油布長褲,、紅玉頭冠,、罪犯的眼罩、黑暗胸甲,、雄獅胸甲,。

攤牌任務(wù)應(yīng)該是刀鋒山的食人魔任務(wù)，前面有一系列的前序,，掃蕩格魯爾巢穴等等,，最后一步是去格魯爾巢穴北面的a克墓地召喚a克，然后BOSS出現(xiàn) 同時NPC也出現(xiàn),，任務(wù)顯示的是JY任務(wù),，但由于NPC非常的強(qiáng)大所以一個人在那看就可以了。然后等NPC把BOSS搞死就OK了

這個系列的日常任務(wù)需要做任務(wù)開啟,，第一步應(yīng)該是在沙城貧民窟的一個坐在地上的胖子那里接,，沙城右下角。

藥品電話銷售話術(shù)

銷售的技巧是銷售人員必須要掌握的,，以下是我整理的藥品電話銷售話術(shù),，歡迎參考閱讀！

一,、放風(fēng)箏

這是針對反應(yīng)平淡的患者采用的方法,，不能放棄跟蹤是原則。因為這類患者還沒有引起他們的興趣點,，在溝通的過程中沒有發(fā)現(xiàn),。放風(fēng)箏就是一種很好的方法。什么是放風(fēng)箏呢,？首先就是要做好長期跟蹤的準(zhǔn)備,，同時，要掌握一個度,，追的太緊,，患者易產(chǎn)生極端，甚至不采取我們的治療了,，這就有可能流失,；如果追的太松,，如果其它廠家介入，也有可能流失,。因此,，這個過程就像放風(fēng)箏，拉的太緊,，它飛不高,；線放的太長，收線就慢,。因此,，要適度跟蹤患者。

二,、換位

換位有兩層意思,，一是與患者換位，要站在對方的立場考慮問題,，設(shè)身處地的為患者考慮，進(jìn)而把握患者的心理,，尋求有效的對策,。你只有站在對方的立場，你才能感受到患者真正需要的是什么,？只有了解了患者的需求,，你才能有的放矢，抓住要點,。二是人員換位,，也就是說在和患者溝通的過程中，如果發(fā)現(xiàn)患者不能下定決心購買,，就可以借助專家的力量,，因為專家具有一定的權(quán)威性，讓專家給患者溝通一次,，促使其產(chǎn)生信任,，下定決心進(jìn)行治療。

三,、表與里

表與里就是學(xué)會由表及里,，從表面現(xiàn)象看到內(nèi)在實質(zhì)，學(xué)會分析問題,，找出患者真正關(guān)心的內(nèi)在問題,。多問幾個為什么，不能被表面現(xiàn)象所迷惑,，找到患者真正的需求,，滿足他們的需求,，實際也就達(dá)到了我們的目的。

四,、留想頭

在溝通的過程中,，如果出現(xiàn)患者有抵觸情緒而不能進(jìn)一步向既定目標(biāo)邁進(jìn)，就要立即結(jié)束那些患者不感興趣的話題,。但這并不是我們的目的,，要給患者留下一些想頭。比如可以告訴他們一個小偏方,，你為他著想,，給他好處，他總不能不接受吧,！這樣就可以為下一次溝通留下話題,，使你與患者的聯(lián)系不會間斷。

銷售話術(shù)一

細(xì)心詢問顧客的需求,，語氣要平緩,，耐心聆聽，然后合理地向顧客介紹藥品,。當(dāng)顧客買不到所需指定藥品時,，應(yīng)及時向顧客致歉，并給予建議,。其話術(shù)為：“對不起,！現(xiàn)在正好缺貨。讓您白跑一趟,。您要不要先買別的牌子試一試,？”“請您留下您的電話和姓名，等新貨到時我們馬上通知您,?！?/p>

在收銀臺的左手邊布置關(guān)聯(lián)商品，如漱口水,、Vc泡騰片,、小兒喂藥器等，根據(jù)顧客已經(jīng)購買的產(chǎn)品可以了解到顧客已有的需求,，此時有針對性的向顧客推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品更容易成功,。

藥品關(guān)聯(lián)銷售組合及話術(shù)：漱口水和牙痛治療藥物關(guān)聯(lián)時強(qiáng)調(diào)能夠輔助緩解牙痛?？谇粷冎委熕幬镪P(guān)聯(lián)時強(qiáng)調(diào)能夠消毒潰瘍創(chuàng)面,。便秘治療藥物關(guān)聯(lián)時強(qiáng)調(diào)能夠消除口腔異味等。

在顧客的右手邊布置便利商品和應(yīng)季商品,，先導(dǎo)購過自己左手邊的關(guān)聯(lián)商品之后還要提示顧客看看右手邊的便利品和應(yīng)季品是否有需求,。

在薦藥的同時適當(dāng)加一句促銷語,，再配合在收銀臺上或附近柜臺、貨架上陳列堆頭,、附POP提示,，讓顧客能夠看到、聽到,、想到,，最終心動變成行動，可以增加客單價,、保障促銷活動效果,，進(jìn)一步提高藥店的銷售業(yè)績、維護(hù)藥店品牌形象,。

銷售話術(shù)二

一,、熟悉藥品

了解藥品。藥店的所有藥品營業(yè)員都要熟悉熟知,。要熟知每一種藥品的功效,，熟悉同類型藥品的哪一個品種的利潤比較大。爭取給顧客推薦適合他的藥品的同時,，也給藥店帶來利潤,。了解顧客需求。顧客進(jìn)藥店,，一般都是有需要購買藥品，很少有閑著沒事逛藥店的,。所以營業(yè)員要迅速了解顧客的需求,，向顧客推薦適合的藥品。

二,、 服務(wù)方法

1,、微笑服務(wù)。顧客進(jìn)店,，要微笑,。張口就是：你好。稱呼是：阿姨,，大爺,，大媽，姑娘等迅速消除與顧客隔閡的稱呼,。放松的心情和舒適的感覺,，有利于銷售的達(dá)成。

2,、仔細(xì)詢問,。進(jìn)藥店的有一部分顧客是小病,，營業(yè)員就要做到小病推薦有效藥品。你詢問的仔細(xì),，給顧客的藥品精準(zhǔn),。顧客吃了之后有效，會對你產(chǎn)生信任感和安全感,，下次還會去你的藥房購買,。

3、耐心觀察,。當(dāng)介紹藥品的時候,，要看顧客是不是對藥品有興趣。不能以貌取人,，爭取耐心細(xì)心的推薦給顧客最適合的藥品,。

銷售話術(shù)三

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考,，也不組織語言,，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到,。比如：我要給一個自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話,，我的目的就是電話交流讓對方更加了解我的產(chǎn)品，有機(jī)會購買我的產(chǎn)品,。

有了這個目的,，我就會設(shè)計出簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格,。終給對方留下一個深刻的印象,，以便達(dá)成銷售目的。所以,，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確,。

電話銷售人員打過電話后，一定要做登記,，并做以總結(jié),，把客戶分成類，甲類是有希望成交的,，要短的時間內(nèi)做電話回訪,，爭取達(dá)成協(xié)議，乙類,，是可爭取的,，要不間斷的跟進(jìn)。還要敢于讓客戶下單,，比如：某某經(jīng)理,，經(jīng)過幾次溝通,，我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品，希望今天就能給你發(fā)貨,，希望你盡快匯款,。丙類，是沒有合作意向的,。這類客戶,，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求,。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時,，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品,，結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某,。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯,，把客戶的職務(wù)搞錯,，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經(jīng)降低了誠信度,，嚴(yán)重時還會丟掉客戶,。因此，我們每一個銷售員,，不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事,，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚,，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的,。

藥品銷售技巧

一、處理時機(jī),。選擇好時機(jī)能促使銷售活動順利進(jìn)行。

1,、立即答復(fù),。藥店營業(yè)員對顧客的偏見、價格上的反對,、對藥品不太了解以及由于對信息的需求而產(chǎn)生的反對意見要立即作出答復(fù),。因為持這幾種反對意見的顧客都有一種想進(jìn)一步了解藥品的欲望，如果不及時滿足顧客的這種需要,、堅定他對藥品的信心,，顧客就很有可能放棄對藥品的了解興趣，從而遠(yuǎn)離銷售活動,。所以,，藥店營業(yè)員要抓住時機(jī),，爭取銷售成功。

2,、提前回答,。如果是顧客先提出的某些反對意見，藥店營業(yè)員往往要花費很多的心思和口舌才能糾正其看法,，弊大于利,。為了避免這類問題的產(chǎn)生，藥店營業(yè)員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問題指出來,，然后采取自問自答的方式,，主動消除顧客的疑義。

3,、延后回答,。對借口、自我表現(xiàn)和惡意反對等反對意見,，藥店營業(yè)員不要立即給予解釋,，因為這三種狀態(tài)下的顧客，在心理上和藥店營業(yè)員是處于對立狀態(tài)的,，如果貿(mào)然與顧客討論反對意見的正確與否,，只會加劇這種對立。

二,、說服技巧,。

根據(jù)不同顧客的反對意見，藥店營業(yè)員應(yīng)選擇相應(yīng)的.處理方式,，并加以解釋和說明,。在說服過程中，藥店營業(yè)員絕對不能把顧客的異議轉(zhuǎn)變?yōu)閷︿N售有影響的負(fù)面效應(yīng),，失掉銷售時機(jī),。

1、先發(fā)制人法,。在銷售過程中,，如果藥店營業(yè)員感到顧客可能要提出某些反對意見時，最好的辦法就是自己先把它指出來,，然后采取自問自答的方式,，主動消除顧客的疑義。這樣不僅會避免顧客反對意見的產(chǎn)生,，同時藥店營業(yè)員坦率地提出藥品存在的某些不足還能給顧客一種誠實,、可靠的印象，從而贏得顧客的信任。但是,，藥店營業(yè)員千萬不要給自己下絆腳石,，要記住：在主動提出藥品不足之處的同時,，也要給顧客一個合理的,、圓滿的解釋。

例如：您可能認(rèn)為它的價格貴了一點,，但這種藥是同類型里最便宜的了,。、您現(xiàn)在可能在考慮是否有副作用,，不必?fù)?dān)心,，副作用的影響微乎其微。

2,、自食其果法,。對壓價的顧客，可以采用這種方法,。例如,，某顧客：你們的制度為什么那么死，不如別的商家靈活,，你們能賣出去嗎?此時,，藥店營業(yè)員要用肯定的語氣回答：因為××藥品是通過質(zhì)量創(chuàng)建品牌，而不是通過銷量創(chuàng)建品牌,，藥店一直認(rèn)為沒有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、穩(wěn)定的制度是不能制造出好的產(chǎn)品來的，也不能對顧客負(fù)責(zé),。您說呢?.

顧客對藥品提出的缺點成為他購買藥品的理由,，這就是自食其果法。

3,、攤牌法,。當(dāng)藥店營業(yè)員和顧客在互相不能說服對方的情況下(如顧客始終處于兩難境地)，藥店營業(yè)員要掌握主動,，可以采用反問的方式以表明自己的誠意,，借此來答復(fù)顧客的反對意見，這樣不僅可以獲得顧客的好感,，削弱反對程度,，還可以使顧客不會再糾纏這個問題,。

例如,，顧客一再詢問：我用這種藥品真的有那么有效嗎?藥店營業(yè)員可以笑著回答：您說吧，我要怎么才能說服您呢?或那您覺得呢?.

4、歸納合并法,。把顧客的幾種反對意見歸納起來成為一個,，并作出圓滿的答復(fù)，不僅會使顧客敬佩藥店營業(yè)員的專業(yè)知識和能力,，還會削弱意見產(chǎn)生的影響,，從而使銷售活動順利進(jìn)行。

5,、認(rèn)同法,。對顧客的偏見要認(rèn)同。對開口就拒絕的顧客,，藥店營業(yè)員不要氣餒,，更不必與顧客爭辯，如果強(qiáng)行讓顧客接受自己的觀點,，只會增加對立感,，造成銷售失敗。正確的做法是要采用詢問的方式找出導(dǎo)致偏見的種種原因,，然后用是,，……但是……的方法先表示同意，再委婉地用事實,、數(shù)據(jù)消除顧客的偏見,，改變其看法。

6,、比喻法,。對藥品不太了解的顧客，藥店營業(yè)員需要做進(jìn)一步的解釋,?？梢酝ㄟ^介紹事實或比喻，以及使用實際展示等(如贈閱宣傳資料)較生動的方式使問題容易理解,，消除顧客的疑慮,。

比喻能化抽象為具體，能把深奧的道理,，變?yōu)橐话愕氖聦?，特別有利于顧客的理解。

7,、同意法,。有保留地同意顧客的意見。對自我表現(xiàn)和故意表示反對的顧客,，藥店營業(yè)員不必與他們討論自以為是的看法,，但為了不忽視顧客,，藥店營業(yè)員還要在言語上附和以求得一個穩(wěn)定的銷售環(huán)境，從而避免了雙方在枝節(jié)上的討論,、解釋和無謂的爭辯,。在保證顧客不會做出強(qiáng)烈反對的情況下，藥店營業(yè)員可以主動的推進(jìn)銷售進(jìn)程,，在藥品的介紹中,，自行消除這種反對意見。

例如：對,，說的對極了,，您似乎對這個問題很在行。我們還是來看看藥品的原料吧!,、您真會開玩笑,，這個藥品與眾不同的地方是……或?qū)Γ私獾谜媸翘笍亓?(然后再恰到好處的運用其他銷售技巧和手段),。

請記?。褐灰獫M足這類顧客的虛榮心，就可以很好的抓住其購買心理,。

8,、截斷后路法。有些顧客熱心地挑選了一陣藥品之后,，突然找借口說不要了,，這對藥店營業(yè)員來說無疑是個打擊。那么該如何來處理這類型的事情呢?是激憤?還是早早鳴金收兵,，隨其自便?優(yōu)秀的藥店營業(yè)員總是想辦法讓顧客重新回心轉(zhuǎn)意.

顧客對藥品提出反對意見是銷售活動中的一種常見現(xiàn)象,，它既是成交的障礙，又是顧客有購買意向的征兆,。如果顧客沒有購買的興趣和動機(jī),，也就不必在藥品上多費心思和口舌了。實際上顧客的反對意見使他參與到了銷售活動中來,，說明他期望與藥店營業(yè)員溝通信息,。

為把反對意見轉(zhuǎn)化為有利于銷售的行為，藥店營業(yè)員要抓住機(jī)會,，探究顧客反對意見的原因,，了解隱藏在顧客背后的真實動機(jī)，只有這樣,，才能有的放矢地處理好反對意見,，做出合理的藥品解釋以滿足顧客的要求，從而達(dá)到建立信任,、促進(jìn)成交的目的,。