網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從“4P”到“4C”的營(yíng)銷策略是怎樣的,?
??在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中,,由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制,產(chǎn)品的價(jià)格,、宣傳和銷售的渠道,、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略的關(guān)鍵性內(nèi)容。于是美國(guó)密歇根州立大學(xué)的邁卡錫(E,。 J,。 McCarthy)將這些內(nèi)容歸納為市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的4P組合,即:產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、地點(diǎn)(Place)和宣傳(Promotion),。
??而在電子商務(wù)環(huán)境下,這種營(yíng)銷策略將會(huì)有很大的改變,。首先是地域和范圍的概念沒有了,,其次是宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上,第三是在剔除了商業(yè)成本后產(chǎn)品的價(jià)格將大幅度的降低等等,。另外在電子商務(wù)下一些其它的新問題被納入到了營(yíng)銷策略需要考慮的范疇,。例如,如何做好主頁(yè)和建立電子商務(wù)系統(tǒng)以方便消費(fèi)者表達(dá)購(gòu)買欲望和需求,,如何使消費(fèi)者能夠很方便地購(gòu)買商品以及送貨和售后服務(wù)等,,如何滿足消費(fèi)者購(gòu)買欲望和所需的成本,如何使生產(chǎn)者和消費(fèi)者建立方便,、快捷和友好的溝通等等,。
??這幾個(gè)問題由于英文打頭字母都是C(Consumer's Wants and Needs,Cost to Satisfy Want and Needs,Convenience to Buy,Communication),所以被形象地稱之為基于4C的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,。
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