《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》形成性考核冊(cè)作業(yè)參考答案市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作業(yè)1答案一,、判斷正誤：1,、x 2、╳ 3,、╳ 4、√ 5,、╳6,、╳ 7、╳ 8,、╳ ? 9,、√ 10、╳二,、單項(xiàng)選擇題：1,、B 2、c ? 3、B 4,、B ?5,、B 6、C ? ? ? 7,、A 8,、A 9、C 10,、C三,、多項(xiàng)選擇題：1、ABE ? ?2.ACDE ? 3,、ACD ? ?4,、ACE ? ?5、ACE四,、簡(jiǎn)答題：1,、答：從市場(chǎng)來看，生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高,，促使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,，商品數(shù)量增加，許多商品開始供過于求,。競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，使得企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去，以強(qiáng)化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不暢的產(chǎn)品,。為了爭(zhēng)奪顧客,，迫使企業(yè)從生產(chǎn)觀念向銷售觀念轉(zhuǎn)變，它客觀上提高了銷售在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的位置,，第一次將銷售列入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日程,。推銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)、采用的方法及手段和營(yíng)銷目標(biāo)方面有很大差別,。（參考課本P15頁的表格）2,、答：企業(yè)的多角化戰(zhàn)略有三種途徑：(參考課本P29頁)3、答：面對(duì)環(huán)境變遷對(duì)企業(yè)可能造成的威脅,，企業(yè)常用的方法有三種：(參考課本P59頁)（1）,、對(duì)抗策略：即企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。（2）,、減輕策略：即企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略,，以降低環(huán)境變化威脅對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響程度。（3）,、轉(zhuǎn)移策略：即企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的威脅,。二,、案例分析：導(dǎo)致通用汽車出現(xiàn)巨額虧損的一個(gè)重要原因就是，通用汽車將自己的未來“押寶”在了能源消耗巨大的運(yùn)動(dòng)型多功能車等車型上,。通用汽車失敗的原因告訴我們：企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)要著眼于未來,，要從市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性企業(yè)戰(zhàn)略，從汽車市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看,，未來的市場(chǎng)將一定會(huì)是低油耗,、低排放車的天下。豐田汽車之所以如此受追捧,，主要還是得益于其率先研發(fā)出的低耗電油兩用車,。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作業(yè)2答案一、判斷正誤：1,、╳ 2,、╳ 3、√ 4,、╳ 5,、√ 6、√ 7,、╳ 8,、√ ? 9、√ 10,、√二,、單項(xiàng)選擇題：1、D ?2,、D ?3,、A ?4、B ?5,、B ?6,、B ?7、A ?8,、C ?9、D ?10,、D三,、多項(xiàng)選擇題：1、ABCD ? ?2,、ABD ? ?3,、ABCDE ? ?4、ABC ? ?5,、CDE四,、簡(jiǎn)答題：1,、P114答：競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)可以分為以下幾種類型：（請(qǐng)?jiān)敿?xì)作答）（1）、遲鈍型競(jìng)爭(zhēng)者,；（2）,、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者；（3）,、強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者,；（4）、不規(guī)律型競(jìng)爭(zhēng)者,。2,、答：這種策略的優(yōu)點(diǎn)在于它能分別滿足不同消費(fèi)者的需要，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,，有利于企業(yè)擴(kuò)大銷售。同時(shí),，一個(gè)企業(yè)在數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上都能取得較好的營(yíng)銷效果,，有利于樹立企業(yè)形象，提高顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴程度和購(gòu)買頻率,。這種策略的缺點(diǎn)是,，成本和銷售費(fèi)用會(huì)大幅增加。大型企業(yè),、特性變化快的產(chǎn)品,、市場(chǎng)差異性大的產(chǎn)品、進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無差異性市場(chǎng)策略的企業(yè),，適宜采用差異性市場(chǎng)策略。3,、答：對(duì)品牌設(shè)計(jì)的要求：（1）,、標(biāo)記性：設(shè)計(jì)新穎，不落俗套,；突出重點(diǎn),，主次分明；簡(jiǎn)捷明快,，易于識(shí)別,。（2）、適應(yīng)性：便于在多種場(chǎng)合,、多種傳播媒體使用,，有利于企業(yè)開展促銷活動(dòng)；適應(yīng)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)對(duì)象的愛好,，避免禁忌,；適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的商標(biāo)法規(guī),，便于申請(qǐng)注冊(cè)。（3）,、藝術(shù)性：針對(duì)消費(fèi)者心理,，啟發(fā)聯(lián)想；思想內(nèi)容健康,，無不良意義,；設(shè)計(jì)專有名稱。案例分析要點(diǎn)智強(qiáng)集團(tuán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略從總體上說應(yīng)該是集中差異化,。通過對(duì)液態(tài)奶市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，找出花色奶這一細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。采取市場(chǎng)集中化策略,，先把這一目標(biāo)市場(chǎng)作為作為突破口,，集中人力、物力,、財(cái)力,、技術(shù)去攻克。同時(shí)配合這一策略在產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)施差異化戰(zhàn)略,，利用自己在核桃粉產(chǎn)品中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開發(fā)不同于其它企業(yè)產(chǎn)品的核桃奶,。這一策略應(yīng)該是正確的，符合目前智強(qiáng)的特點(diǎn)及液態(tài)奶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作業(yè)3答案一,、判斷正誤：1、╳ 2,、╳ 3,、√ 4、√ 5,、╳ 6,、√ 7、√ 8,、╳ ? 9,、√ 10、√二,、單項(xiàng)選擇題：1,、A 2、B 3,、C 4,、D 5,、B 6,、B 7,、C 8、D 9,、B 10,、B三、多項(xiàng)選擇題：1,、ABCDE ? ?2,、ABCE ? ?3、BCDE ? ?4,、AB ? ?5,、ABCE四、簡(jiǎn)答題1,、答：需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者的需求為中心的企業(yè)定價(jià)方法,。其主要的方法有兩種：（1）、理解價(jià)值定價(jià)法,；（2）,、區(qū)分需求定價(jià)法。2,、答：選擇中間商數(shù)目的三種形式為：第一,，普遍性銷售，又叫密集分銷,。這種策略適用于價(jià)格低廉,、無差異性的日用消費(fèi)品。第二,，選擇性銷售,。這種渠道策略大都適用于一些選擇性較強(qiáng)的日用消費(fèi)品和專用性較強(qiáng)的零配件以及技術(shù)服務(wù)要求較高的產(chǎn)品。第三,，獨(dú)家銷售,，這種策略一般適用于新產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品以及有某種特殊性能和用途的產(chǎn)品,。3,、答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能有：（1）、信息收集,；（2）,、信息發(fā)布；（3）,、銷售促進(jìn),；（4）、銷售渠道,；（5）,、顧客服務(wù)與顧客關(guān)系,；（6）、網(wǎng)址推廣,。案例分析：（參考課本詳細(xì)作答）新產(chǎn)品的構(gòu)想是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的,，新產(chǎn)品構(gòu)想主要來源于購(gòu)買者、專家,、批發(fā)商,、零售商、競(jìng)爭(zhēng)者,、企業(yè)的營(yíng)銷人員及各級(jí)決策人員,。企業(yè)要善于尋找構(gòu)想、激勵(lì)構(gòu)想和完善構(gòu)想,。企業(yè)搜集構(gòu)想可采用以下方法：特點(diǎn)羅列法,、強(qiáng)迫關(guān)系法、多角度分析法及頭腦風(fēng)暴法等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作業(yè)4答案一,、判斷正誤：1、╳ 2,、╳ 3,、╳ 4、╳ 5,、√ 6,、╳ 7、√ 8,、√ ? 9,、╳ 10、╳二,、單項(xiàng)選擇題：1,、C 2、C 3,、A 4,、A 5、A 6,、D 7,、A 8、A 9,、D 10,、D三、多項(xiàng)選擇題：1、ABCD ? ?2,、ABCB ? ?3,、ACD ? ?4、ABCE ? ?5,、ABCD四、簡(jiǎn)答題1,、答：企業(yè)進(jìn)行有效溝通及促銷的步驟有：（1）,、找出目標(biāo)受眾；（2）,、決定溝通目標(biāo),；（3）、設(shè)計(jì)溝通信息,；（4）,、選擇溝通渠道；（5）,、制定促銷預(yù)算,；（6）、決定促銷組合,。2,、答：與實(shí)體產(chǎn)品相比，服務(wù)主要有四個(gè)特征：（參考課本作答）（1）,、無形性,；（2）、不可分離性,；（3）,、可變性；（4）,、來可儲(chǔ)存性,。3、答：優(yōu)點(diǎn)：（1）,、可降低成本,，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)槠髽I(yè)可以在國(guó)外市場(chǎng)獲得便宜的勞動(dòng)力和原料,，節(jié)省國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用,；（2）、可以繞過東道國(guó)設(shè)置的市場(chǎng)壁壘,。同時(shí),，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售，有利于產(chǎn)品營(yíng)銷適應(yīng)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求和市場(chǎng)環(huán)境,。缺點(diǎn)：主要缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)較大,。派克鋼筆：全球一體化。'答：美國(guó)營(yíng)銷大師勞特明所創(chuàng)的4C理論指出,，企業(yè)的產(chǎn)品定位和銷售應(yīng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，即市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的初衷應(yīng)是研究消費(fèi)者的需求和欲求，考慮如何與消費(fèi)者進(jìn)行最好的溝通,；企業(yè)產(chǎn)品的定位本身和顧客的認(rèn)可,。派克以不變的策略和定位去對(duì)待不同國(guó)家的市場(chǎng)顯然是有悖于此原理的。市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，需要參與營(yíng)銷活動(dòng)的人共同“協(xié)奏”,，而派克的子公司和分銷商這兩個(gè)最貼近市場(chǎng)的成員都不同意總公司的營(yíng)銷策略，派克全球化試驗(yàn)怎能不失敗呢,。