《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》形成性考核冊(cè)作業(yè)參考答案市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作業(yè)1答案一,、判斷正誤：1,、x 2,、╳ 3,、╳ 4,、√ 5,、╳6,、╳ 7,、╳ 8,、╳ ? 9、√ 10,、╳二,、單項(xiàng)選擇題：1、B 2,、c ? 3,、B 4、B ?5,、B 6,、C ? ? ? 7、A 8,、A 9,、C 10、C三,、多項(xiàng)選擇題：1,、ABE ? ?2.ACDE ? 3、ACD ? ?4,、ACE ? ?5,、ACE四、簡(jiǎn)答題：1,、答：從市場(chǎng)來(lái)看,，生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高，促使勞動(dòng)生產(chǎn)率提高,，商品數(shù)量增加,，許多商品開(kāi)始供過(guò)于求。競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，使得企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣(mài)出去,，以強(qiáng)化或高壓推銷(xiāo)的手段來(lái)銷(xiāo)售那些積壓和銷(xiāo)售不暢的產(chǎn)品,。為了爭(zhēng)奪顧客，迫使企業(yè)從生產(chǎn)觀念向銷(xiāo)售觀念轉(zhuǎn)變,，它客觀上提高了銷(xiāo)售在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的位置,，第一次將銷(xiāo)售列入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日程。推銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn),、采用的方法及手段和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方面有很大差別,。（參考課本P15頁(yè)的表格）2、答：企業(yè)的多角化戰(zhàn)略有三種途徑：(參考課本P29頁(yè))3,、答：面對(duì)環(huán)境變遷對(duì)企業(yè)可能造成的威脅,，企業(yè)常用的方法有三種：(參考課本P59頁(yè))（1）、對(duì)抗策略：即企業(yè)試圖通過(guò)自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展,。（2）,、減輕策略：即企業(yè)力圖通過(guò)改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響程度,。（3）,、轉(zhuǎn)移策略：即企業(yè)通過(guò)改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來(lái)避免環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的威脅。二,、案例分析：導(dǎo)致通用汽車(chē)出現(xiàn)巨額虧損的一個(gè)重要原因就是,，通用汽車(chē)將自己的未來(lái)“押寶”在了能源消耗巨大的運(yùn)動(dòng)型多功能車(chē)等車(chē)型上。通用汽車(chē)失敗的原因告訴我們：企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)要著眼于未來(lái),，要從市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性企業(yè)戰(zhàn)略,，從汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)的市場(chǎng)將一定會(huì)是低油耗,、低排放車(chē)的天下,。豐田汽車(chē)之所以如此受追捧，主要還是得益于其率先研發(fā)出的低耗電油兩用車(chē),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作業(yè)2答案一,、判斷正誤：1、╳ 2,、╳ 3,、√ 4、╳ 5,、√ 6,、√ 7、╳ 8,、√ ? 9,、√ 10、√二、單項(xiàng)選擇題：1,、D ?2,、D ?3、A ?4,、B ?5,、B ?6、B ?7,、A ?8,、C ?9、D ?10,、D三,、多項(xiàng)選擇題：1、ABCD ? ?2,、ABD ? ?3、ABCDE ? ?4,、ABC ? ?5,、CDE四、簡(jiǎn)答題：1,、P114答：競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)可以分為以下幾種類(lèi)型：（請(qǐng)?jiān)敿?xì)作答）（1）,、遲鈍型競(jìng)爭(zhēng)者；（2）,、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者,；（3）、強(qiáng)烈反應(yīng)型競(jìng)爭(zhēng)者,；（4）,、不規(guī)律型競(jìng)爭(zhēng)者。2,、答：這種策略的優(yōu)點(diǎn)在于它能分別滿足不同消費(fèi)者的需要,，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,，有利于企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售,。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)在數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上都能取得較好的營(yíng)銷(xiāo)效果,，有利于樹(shù)立企業(yè)形象,，提高顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴程度和購(gòu)買(mǎi)頻率。這種策略的缺點(diǎn)是,，成本和銷(xiāo)售費(fèi)用會(huì)大幅增加,。大型企業(yè)、特性變化快的產(chǎn)品、市場(chǎng)差異性大的產(chǎn)品,、進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性市場(chǎng)策略的企業(yè)，適宜采用差異性市場(chǎng)策略,。3,、答：對(duì)品牌設(shè)計(jì)的要求：（1）、標(biāo)記性：設(shè)計(jì)新穎,，不落俗套,；突出重點(diǎn)，主次分明,；簡(jiǎn)捷明快,，易于識(shí)別。（2）,、適應(yīng)性：便于在多種場(chǎng)合,、多種傳播媒體使用，有利于企業(yè)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),；適應(yīng)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)對(duì)象的愛(ài)好,，避免禁忌；適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的商標(biāo)法規(guī),，便于申請(qǐng)注冊(cè),。（3）、藝術(shù)性：針對(duì)消費(fèi)者心理,，啟發(fā)聯(lián)想,；思想內(nèi)容健康，無(wú)不良意義,；設(shè)計(jì)專(zhuān)有名稱(chēng),。案例分析要點(diǎn)智強(qiáng)集團(tuán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略從總體上說(shuō)應(yīng)該是集中差異化。通過(guò)對(duì)液態(tài)奶市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，找出花色奶這一細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),。采取市場(chǎng)集中化策略，先把這一目標(biāo)市場(chǎng)作為作為突破口,，集中人力,、物力、財(cái)力,、技術(shù)去攻克,。同時(shí)配合這一策略在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上實(shí)施差異化戰(zhàn)略，利用自己在核桃粉產(chǎn)品中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)不同于其它企業(yè)產(chǎn)品的核桃奶,。這一策略應(yīng)該是正確的,，符合目前智強(qiáng)的特點(diǎn)及液態(tài)奶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作業(yè)3答案一、判斷正誤：1,、╳ 2,、╳ 3、√ 4,、√ 5,、╳ 6、√ 7,、√ 8,、╳ ? 9、√ 10,、√二,、單項(xiàng)選擇題：1、A 2,、B 3,、C 4、D 5,、B 6,、B 7、C 8,、D 9,、B 10,、B三,、多項(xiàng)選擇題：1、ABCDE ? ?2,、ABCE ? ?3,、BCDE ? ?4、AB ? ?5,、ABCE四,、簡(jiǎn)答題1、答：需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者的需求為中心的企業(yè)定價(jià)方法,。其主要的方法有兩種：（1）,、理解價(jià)值定價(jià)法；（2）,、區(qū)分需求定價(jià)法,。2、答：選擇中間商數(shù)目的三種形式為：第一,，普遍性銷(xiāo)售,，又叫密集分銷(xiāo),。這種策略適用于價(jià)格低廉、無(wú)差異性的日用消費(fèi)品,。第二,，選擇性銷(xiāo)售。這種渠道策略大都適用于一些選擇性較強(qiáng)的日用消費(fèi)品和專(zhuān)用性較強(qiáng)的零配件以及技術(shù)服務(wù)要求較高的產(chǎn)品,。第三,，獨(dú)家銷(xiāo)售，這種策略一般適用于新產(chǎn)品,、名牌產(chǎn)品以及有某種特殊性能和用途的產(chǎn)品,。3、答：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能有：（1）,、信息收集,；（2）、信息發(fā)布,；（3）,、銷(xiāo)售促進(jìn)；（4）,、銷(xiāo)售渠道,；（5）、顧客服務(wù)與顧客關(guān)系,；（6）,、網(wǎng)址推廣。案例分析：（參考課本詳細(xì)作答）新產(chǎn)品的構(gòu)想是在企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上形成的,，新產(chǎn)品構(gòu)想主要來(lái)源于購(gòu)買(mǎi)者,、專(zhuān)家、批發(fā)商,、零售商,、競(jìng)爭(zhēng)者、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員及各級(jí)決策人員,。企業(yè)要善于尋找構(gòu)想,、激勵(lì)構(gòu)想和完善構(gòu)想。企業(yè)搜集構(gòu)想可采用以下方法：特點(diǎn)羅列法,、強(qiáng)迫關(guān)系法,、多角度分析法及頭腦風(fēng)暴法等。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作業(yè)4答案一,、判斷正誤：1,、╳ 2、╳ 3,、╳ 4,、╳ 5,、√ 6、╳ 7,、√ 8,、√ ? 9、╳ 10,、╳二,、單項(xiàng)選擇題：1、C 2,、C 3,、A 4、A 5,、A 6,、D 7、A 8,、A 9,、D 10、D三,、多項(xiàng)選擇題：1,、ABCD ? ?2、ABCB ? ?3,、ACD ? ?4,、ABCE ? ?5、ABCD四,、簡(jiǎn)答題1,、答：企業(yè)進(jìn)行有效溝通及促銷(xiāo)的步驟有：（1）、找出目標(biāo)受眾,；（2）,、決定溝通目標(biāo),；（3）,、設(shè)計(jì)溝通信息；（4）,、選擇溝通渠道,；（5）、制定促銷(xiāo)預(yù)算,；（6）,、決定促銷(xiāo)組合。2,、答：與實(shí)體產(chǎn)品相比,，服務(wù)主要有四個(gè)特征：（參考課本作答）（1）,、無(wú)形性；（2）,、不可分離性,；（3）、可變性,；（4）,、來(lái)可儲(chǔ)存性。3,、答：優(yōu)點(diǎn)：（1）,、可降低成本，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益,，因?yàn)槠髽I(yè)可以在國(guó)外市場(chǎng)獲得便宜的勞動(dòng)力和原料,，節(jié)省國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用；（2）,、可以繞過(guò)東道國(guó)設(shè)置的市場(chǎng)壁壘,。同時(shí)，當(dāng)?shù)厣a(chǎn),、當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,，有利于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)適應(yīng)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)需求和市場(chǎng)環(huán)境。缺點(diǎn)：主要缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)較大,。派克鋼筆：全球一體化,。'答：美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師勞特明所創(chuàng)的4C理論指出，企業(yè)的產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售應(yīng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的初衷應(yīng)是研究消費(fèi)者的需求和欲求,，考慮如何與消費(fèi)者進(jìn)行最好的溝通；企業(yè)產(chǎn)品的定位本身和顧客的認(rèn)可,。派克以不變的策略和定位去對(duì)待不同國(guó)家的市場(chǎng)顯然是有悖于此原理的,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人共同“協(xié)奏”,，而派克的子公司和分銷(xiāo)商這兩個(gè)最貼近市場(chǎng)的成員都不同意總公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,，派克全球化試驗(yàn)怎能不失敗呢。