海爾在不同地區(qū)如何進行溝通

10月14日,，第124屆廣交會開幕前夕，海爾空調(diào)在廣州舉行了以“Forward Together”主題的中東非戰(zhàn)略交互溝通會,。據(jù)悉,，作為中國最早布局全球化的家電企業(yè)，海爾空調(diào)與其他采用“出口創(chuàng)匯”方式的企業(yè)不同,，在全球化之初就堅持自主創(chuàng)牌,，通過本土化研發(fā)、制造,、營銷“三位一體”戰(zhàn)略,，根據(jù)全球不同地區(qū)用戶的個性化需求進行創(chuàng)新，并研發(fā)出差異化的主流產(chǎn)品，實現(xiàn)從出口創(chuàng)牌到高端創(chuàng)牌的轉(zhuǎn)型升級,。

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會秀高端創(chuàng)牌成果

海爾現(xiàn)場展示自清潔,、凈界、新風自清潔,、云鼎,、天璽、發(fā)電機空調(diào),、T3變頻,、MRV5無線多聯(lián)機和磁懸浮中央空調(diào)在內(nèi)的全系高端智能空調(diào)，并向中東非客商展示海外高端創(chuàng)牌成果：全球互聯(lián)空調(diào)銷量第一以及中國自主品牌空調(diào)出口第一,。截至目前，海爾空調(diào)已獲得全球10項NO.1,。

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會秀高端創(chuàng)牌成果

在全球市場,，海爾空調(diào)在俄羅斯位居市場第一;在美國，海爾空調(diào)和GE Appliances空調(diào)雙品牌市場份額第一;在巴基斯坦,，海爾空調(diào)連續(xù)11年份額第一,。而且，海爾空調(diào)在意大利及整個歐洲是中國空調(diào)第一品牌;在印度和泰國市場,，海爾空調(diào)是當?shù)刂袊灾髌放频谝?。在國?nèi)，海爾智能空調(diào)連續(xù)四年市場第一,。

在溝通會上,，來自巴基斯坦、尼日利亞,、泰國的客戶分享了當?shù)馗叨藙?chuàng)牌的案例,。基于當?shù)赜脩敉袋c,，海爾不斷迭代產(chǎn)品方案,，從2009年開始先后推出第一臺直流變頻空調(diào)、智能空調(diào),、150V低電壓啟動的空調(diào)以及自清潔空調(diào)等創(chuàng)新產(chǎn)品,。今年，針對當?shù)仉娏Y源匱乏,，海爾創(chuàng)新推出“UPS蓄電池”空調(diào),，上市2個月成為當?shù)馗叨朔蓊~第一的品牌，并帶動整體市場份額穩(wěn)居市場第一,。

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會秀高端創(chuàng)牌成果

在泰國,，海爾空調(diào)早在去年初推出泰國造的自清潔空調(diào)，今年還將深度清洗復制到當?shù)?，向泰國用戶普及自清潔空調(diào)自己會洗澡的優(yōu)勢,。海爾磁懸浮中央空調(diào)憑借個性化定制的全生命周期節(jié)能解決方案占據(jù)泰國超35%市場份額居行業(yè)首位,。據(jù)國際知名數(shù)據(jù)調(diào)研公司GFK公布報告顯示：受多雨天氣等影響，今年上半年泰國行業(yè)持續(xù)下滑,，海爾空調(diào)通過高端創(chuàng)牌逆勢增長25%,。

在同樣備受電力不足困擾的尼日利亞，海爾還首創(chuàng)三檔變頻的發(fā)電機空調(diào),。尼日利亞經(jīng)常停電,，用戶使用發(fā)電機供電時，空調(diào)制冷效果差甚至無法正常啟動,。海爾發(fā)明發(fā)電機空調(diào)獨創(chuàng)三檔變頻技術(shù),，滿足不同規(guī)格發(fā)電機需求，為用戶帶來涼爽送風體驗,。尼日利亞20年的客戶介紹說,，今年3月，在發(fā)電機空調(diào)上市時,，他組織1000多人現(xiàn)場體驗對比演示,，同樣使用0.9千瓦的發(fā)電機，只有海爾空調(diào)能正常啟動,。用戶更相信自己親眼看到的,，一次演示體驗當場就有用戶下了訂單?？蛻艚邮懿稍L時表示,，“賣了20年海爾空調(diào)，明年銷售要再翻一番,?！?/p>

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會秀高端創(chuàng)牌成果

巴基斯坦、泰國,、尼日利亞三個市場只是海爾空調(diào)自主品牌全球化的縮影,。在人單合一模式指導下，海爾空調(diào)持續(xù)迭代產(chǎn)品和技術(shù),，實現(xiàn)自清潔,、空凈合一再到空新合一的健康空氣迭代路線及全屋健康空氣解決方案，并將健康空氣輻射到全球市場,。來自產(chǎn)業(yè)在線的市場數(shù)據(jù)顯示,，2018年前8個月，空調(diào)行業(yè)增幅10%,而海爾空調(diào)增幅近行業(yè)3倍,，全球化業(yè)績顯著,。

海爾產(chǎn)品的質(zhì)量理念是什么？

海爾有一本90多頁的企業(yè)文化手冊，對海爾的企業(yè)文化進行了全面詳盡的描述,，并在每一個理念之后配上一個海爾自己的小案例,。

比如海爾的核心價值觀：創(chuàng)新；海爾精神：敬業(yè)報國,、追求卓越,；海爾作風：迅速反應(yīng)、馬上行動,；海爾生存理念：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,、永遠如履薄冰；海爾用人理念：人人是人才,、賽馬不相馬,；海爾質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的；海爾的營銷理念：先賣信譽,、后賣產(chǎn)品,；海爾的競爭理念：浮船法：只要比競爭對手高半籌；市場理念：只有淡季思想,、沒有淡季市場,，只有疲軟的思想,、沒有疲軟的市場,；海爾售后服務(wù)理念：用戶永遠是對的；海爾出口理念：先難后易,；海爾資本運營理念：東方亮了再亮西方,；海爾技改理念：先有市場、再建工廠,；海爾技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場,、創(chuàng)造新生活；海爾職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標準,；海爾的資源理念：不在于擁有多少資源,，而在于利用多少資源