品牌是一個產(chǎn)品的或者一個企業(yè)的代名詞,，而營銷是一個產(chǎn)品如何銷售的問題，二者不可兼得

品牌營銷包含哪些因素?

一,、顧客策略

1,、挖掘新需求

?挖掘顧客新的需求這是企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件，不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求才能更好的衍生產(chǎn)品或服務(wù)的品牌,，不斷的挖掘新的需求才能讓無論是產(chǎn)品的品牌,，還是品牌下的產(chǎn)品更能迎合客戶的喜好，將客戶留下,。

2,、價值主張

價值主張是指對客戶來說什么是有意義的,，即對客戶真實需求的深入描述。羅列全部優(yōu)點,、宣傳有利差,、突出共鳴點是供應(yīng)商制定價值主張通常所用的三種方法。對于客戶價值主張,，在實際操作中體現(xiàn)在客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)時的幾項關(guān)鍵指標,。如客戶在采購大型設(shè)備時主要關(guān)注的有質(zhì)量、售后服務(wù),、價格,、品牌等方面，那么客戶在選擇供應(yīng)時也將從這幾個方面進行考察,。

3,、占領(lǐng)新的顧客

通過傳遞品牌價值、品牌愿景等,，通過挖掘顧客的最新需求來迎合客戶,，這樣不斷的讓客戶傳播給客戶，形成一種品牌價值的營銷,。

4,、維護現(xiàn)有客戶

?通過營銷方法在不損害品牌形象的前提下，將客戶利益最大化,，通過品牌價值建立公司或產(chǎn)品打造ip,，這個人設(shè)ip傳遞的產(chǎn)品價值和品牌形象就更加直觀，通過傳遞品牌價值觀將現(xiàn)有的客戶留下,。

5,、忠誠度控制

企業(yè)要提高品牌忠誠度，贏得消費者的好感和信賴,，企業(yè)一切活動就要圍繞消費者展開,，為滿足消費者需求服務(wù)。讓顧客在購買使用產(chǎn)品與享受服務(wù)的過程中,，有難以忘懷,、愉悅、舒心的感受,。因此,，品牌在營銷過程中必須擺正短期利益與長遠利益的關(guān)系，必須忠實地履行自己的義務(wù)和所應(yīng)盡的社會責任,，以實際行動和誠信形象贏得消費者的信任和支持,。品牌有了信譽，何愁市場不興,、品牌不旺,？這是品牌運營的市場規(guī)則,，也是一個普遍的經(jīng)營規(guī)律，也是提高品牌忠誠度最好的途徑,。

二,、價格策略

?品牌定價是消費者感知品牌價值高低及自己利益得失的重要依據(jù)，是消費者考慮購買該品牌商品重要因素及判斷商品價值的基礎(chǔ),。

產(chǎn)品的品牌和質(zhì)量會成為影響價格的主要因素,，它能夠?qū)︻櫩彤a(chǎn)生很大的影響。如果產(chǎn)品具有良好的品牌形象,，那么產(chǎn)品的價格將會產(chǎn)生很大的品牌增值效應(yīng),。名牌商品采用“優(yōu)質(zhì)高價”策略，既增加了盈利,，又讓消費者在心理上感到滿足,。價格策略包含:價格分割、特高定價,、特地定價,、整數(shù)定價、弧形數(shù)字定價等,。

三,、品牌策略

品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場營銷方法，包括4P與品牌識別在內(nèi)的所有要素,。主要有：品牌化決策,、品牌使用者決策、品牌名稱決策,、品牌戰(zhàn)略決策,、品牌再定位決策、品牌延伸策略,、品牌更新,。

1、核心價值

品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分,，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,，是驅(qū)動消費者認同,、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的終極追求,，是一個品牌營銷傳播活動的原點,，即企業(yè)的一切價值活動（直接展現(xiàn)在消費者面前的是營銷傳播活動）都要圍繞品牌核心價值而展開，是對品牌核心價值的體現(xiàn)與演繹,，并豐滿和強化品牌核心價值,。

2,、品牌定位

品牌定位維度：市場定位、價格定位,、形象定位,、地理定位、人群定位,、渠道定位等,。按品牌定位方法：“河洛品牌烙印法”品牌一詞源于古挪威文，意為烙印,。品牌定位最深層面是能在消費者心智中代表什么,，即強勢品牌烙印。

品牌定位是企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,，對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策,，它是建立一個與目標市場有關(guān)的品牌形象的過程和結(jié)果。換言之,，即指為某個特定品牌確定一個適當?shù)氖袌鑫恢?，使商品在消費者的心中占領(lǐng)一個特殊的位置，當某種需要突然產(chǎn)生時,，比如在炎熱的夏天突然口渴時,，人們會立刻想到“可口可樂”紅白相間的清涼爽口。品牌定位的理論來源于“定位之父”,、全球頂級營銷大師杰克?特勞特首創(chuàng)的戰(zhàn)略定位,。

品牌定位是市場定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標市場,，就要設(shè)計并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,，品牌及企業(yè)形象，以爭取目標消費者的認同,。由于市場定位的最終目標是為了實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,，而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ)，品牌還是消費者選購產(chǎn)品的主要依據(jù),，因而品牌成為產(chǎn)品與消費者連接的橋梁,，品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現(xiàn)。

3,、個性塑造

品牌塑造（BrandBuilding）,，是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動的過程或活動,。品牌塑造是一個系統(tǒng)長期的工程,，品牌知名度、美譽度和忠誠度是品牌塑造的核心內(nèi)容。

大企業(yè)可以憑借雄厚的財力物力通過炒作,、廣告轟炸,、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進的進行品牌塑造，通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費者的購買沖動,。

4,、品牌架構(gòu)

品牌架構(gòu)就是回答一個企業(yè)需要多少個品牌、品牌之間是什么關(guān)系這兩個問題,。品牌架構(gòu)并不是一個非常新的觀念,，它貫穿在公司的整個市場策略之中。眾所周知,，品牌是一種無形資產(chǎn)資產(chǎn),，資產(chǎn)若沒有有效的運用，它就不可能繼續(xù)增值,。很多公司的品牌戰(zhàn)略并沒有有效的利用它的品牌資產(chǎn),。其實，如果你不當?shù)倪\用你的品牌資產(chǎn),，有時會造成一個品牌危機,，這個現(xiàn)象國內(nèi)尤為普遍，很多國內(nèi)客戶及廣告主將他們的品牌無限制的延伸,，這樣是很危險的,。

5、品牌形象

品牌形象是指企業(yè)或其某個品牌在市場上,、在社會公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征,，它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。品牌形象與品牌不可分割,，形象是品牌表現(xiàn)出來的特征,，反映了品牌的實力與本質(zhì)。品牌形象包括品名,、包裝,、圖案廣告設(shè)計等。形象是品牌的根基所以企業(yè)必須十分重視塑造品牌形象,。

品牌形象是消費者對品牌的所有聯(lián)想的集合體,，它反應(yīng)了品牌在消費者記憶中的圖景。品牌聯(lián)想的形成既有營銷活動的結(jié)果,，也有非營銷活動的結(jié)果,。消費者對品牌形成的聯(lián)想既可以通過企業(yè)掌控的渠道獲得，也可以通過非企業(yè)掌控的渠道獲得,。

四、產(chǎn)品策略

所謂產(chǎn)品營銷策略，即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費者的要求,，也就是要解決產(chǎn)品策略問題。它是市場營銷組合策略的基礎(chǔ),，從一定意義上講,，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。

1,、產(chǎn)品定位

在當前市場中,，有很多的人對產(chǎn)品定位與市場定位不加區(qū)別，認為兩者是同一個概念,，其實兩者還是有一定區(qū)別的,，具體說來，目標市場定位（簡稱市場定位）,，是指企業(yè)對目標消費者或目標消費者市場的選擇,；而產(chǎn)品定位，是指企業(yè)對應(yīng)什么樣的產(chǎn)品來滿足目標消費者或目標消費市場的需求,。從理論上講,，應(yīng)該先進行市場定位，然后才進行產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品定位是對目標市場的選擇與企業(yè)產(chǎn)品結(jié)合的過程,，也即是將市場定位企業(yè)化、產(chǎn)品化的工作,。

2,、差異化產(chǎn)品

所謂產(chǎn)品差異化,是指企業(yè)在其提供給顧客的產(chǎn)品上，通過各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性,使顧客能夠把它同其他競爭性企業(yè)提供的同類產(chǎn)品有效地區(qū)別開來,從而達到使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的目的,。

3,、新產(chǎn)品開發(fā)

新產(chǎn)品開發(fā)是指從研究選擇適應(yīng)市場需要的產(chǎn)品開始到產(chǎn)品設(shè)計、工藝制造設(shè)計,，直到投入正常生產(chǎn)的一系列決策過程,。從廣義而言，新產(chǎn)品開發(fā)既包括新產(chǎn)品的研制也包括原有的老產(chǎn)品改進與換代,。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)研究與開發(fā)的重點內(nèi)容,，也是企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略核心之一。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的實質(zhì)是推出不同內(nèi)涵與外延的新產(chǎn)品,。對大多數(shù)公司來說,，是改進現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造全新產(chǎn)品。

4,、組合產(chǎn)品

產(chǎn)品組合(或產(chǎn)品搭配)是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目,。

產(chǎn)品組合，也稱產(chǎn)品的各色品種集合(product assortment)，是指一個企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的各種不同產(chǎn)品,、產(chǎn)品項目的組合,。

產(chǎn)品好比人一樣，都有其由成長到衰退的過程,。因此,，企業(yè)不能僅僅經(jīng)營單一的產(chǎn)品，世界上很多企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品往往種類繁多,，如美國光學公司生產(chǎn)的產(chǎn)品超過3萬種,，美國通用電氣公司經(jīng)營的產(chǎn)品多達25萬種。當然,，并不是經(jīng)營的產(chǎn)品越多越好,，一個企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)和經(jīng)營哪些產(chǎn)品才是有利的，這些產(chǎn)品之間應(yīng)該有些什么配合關(guān)系,，這就是產(chǎn)品組合問題,。

5、周期產(chǎn)品運用

產(chǎn)品生命周期（product life cycle）,，簡稱PLC,，是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程,。弗農(nóng)認為：產(chǎn)品生命是指市場上的營銷生命,，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成,、成長,、成熟、衰退這樣的周期,。就產(chǎn)品而言,，也就是要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進,、成長,、成熟、衰退的階段,。而這個周期在不同的技術(shù)水平的國家里,，發(fā)生的時間和過程是不一樣的，期間存在一個較大的差距和時差,，正是這一時差,，表現(xiàn)為不同國家在技術(shù)上的差距，它反映了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地位的差異,，從而決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化,。該理論側(cè)重從技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)進步和技術(shù)傳播的角度來分析國際貿(mào)易產(chǎn)生的基礎(chǔ)，將國際貿(mào)易中的比較利益動態(tài)化,，研究產(chǎn)品出口優(yōu)勢在不同國家間的傳導,。

五、渠道策略

渠道戰(zhàn)略,，也稱營銷渠道策略(Marketing Channel Strategy/Strategy of Marketing Channel)

是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分，它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義,。是規(guī)劃中的重中之重,。隨著市場發(fā)展進入新階段，企業(yè)的營銷渠道不斷發(fā)生新的變革,，舊的渠道模式已不能適應(yīng)形勢的變化,。

1、環(huán)境分析

環(huán)境分析既可以是環(huán)境保護領(lǐng)域內(nèi)的環(huán)境分析,，如近期公眾關(guān)注的PM2.5來源問題的分析,，即是通過環(huán)境分析來發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題，為環(huán)境問題的解決提供決策依據(jù),。

在商業(yè)領(lǐng)域,，環(huán)境分析是指對企業(yè)所處的競爭環(huán)境和市場環(huán)境進行分析，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整決策,、市場營銷等方面提供決策依據(jù)

2,、渠道突破

?根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的性能，整合以往的推廣渠道,，去開發(fā)和尋找更新的渠道,，創(chuàng)新和運用最新的產(chǎn)品渠道去找到最新的受眾去推廣產(chǎn)品和服務(wù)。

3,、渠道放棄

?現(xiàn)在營銷渠道也講究去其糟粕取其精華,，所以根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)，根據(jù)受眾群體的訴求以及需求痛點,，根據(jù)數(shù)據(jù)分析整體考量一個渠道是否對產(chǎn)品和服務(wù)的推廣有作用對一些沒有作用或投入成本比較高,，但是見不對產(chǎn)品品牌或以營銷起不到相對作用的可以選擇放棄。

4,、招商策略

招商策略,，是企業(yè)以招商為目的做的廣告。招商是企業(yè)在確定一個新產(chǎn)品,、新項目后,，需要作更廣泛的市場拓展和充分利用有效的市場現(xiàn)成資源（如經(jīng)銷、代理商的資金,、人力）而作的一項重要策劃工 作,，它是企業(yè)建立營銷網(wǎng)絡(luò)渠道的必要前提,；它主要的職能是確定全國或區(qū)域代理（經(jīng)銷）商，將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)通過這些網(wǎng)絡(luò)渠道流向社會流向市場,，達到生產(chǎn) 企業(yè)與經(jīng)銷商優(yōu)勢資源到互補與重組的良好效果,。

5、優(yōu)化重整

產(chǎn)品和服務(wù)也要和受眾的需求相互協(xié)調(diào)起來和市場也要相呼應(yīng),，這樣我們做出來的產(chǎn)品或服務(wù)才有人用,，才會有人享受，所以我們在市場不斷的變化中我們要不斷的優(yōu)化和重產(chǎn)品定位,。

六,、溝通策略

很多人只知道“溝通”的重要性，卻不知道怎么做好“溝通”,，所以仍然會有很多由于溝通未做好而導致失敗或者有些遺憾,。“溝通”不僅僅是說話,，不是說的越多溝通就越好,。要做好“溝通”關(guān)鍵是清楚以下兩點：我們要和誰溝通，和他（她）溝通什么,，怎么和他（她）溝通,。

1、整合營銷傳播

IMC,，指整合營銷傳播（integrated marketing communication）,，是將與企業(yè)進行市場營銷有關(guān)的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告,、促銷,、公關(guān)、直銷,、CI,、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi),，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達給顧客,。其核心思想是以通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)實現(xiàn)促銷宣傳的低成本化,，以高強沖擊力形成促銷高潮,。

2、廣告?zhèn)鞑?br>
廣告與傳播有著特別密切的關(guān)系,。廣告學在其發(fā)展的過程中是以整個傳播學體系作為自己的依據(jù)的,，從本質(zhì)上說廣告就是一種信息傳播的過程,，必須依靠各種傳播手段，廣告信息才能傳遞給一定的受眾,。

廣告現(xiàn)代化的過程也是和傳播技術(shù)現(xiàn)代化的過程并駕齊驅(qū)的,，而作為廣告效果的評定，在相當大程度上也取決于其與信息傳播學規(guī)律的吻合程度,。所以作為廣告學的分支學科之一的廣告?zhèn)鞑W便也處于十分重要的位置,。

3、情感營銷策略

情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,，通過借助情感包裝,、情感促銷、情感廣告,、情感口碑、情感設(shè)計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標,。

4,、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合，它包括網(wǎng)頁策略,、產(chǎn)品策略,、價格策略、促銷策略,、渠道策略和顧客服務(wù)策略,。是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,。簡單的說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動,。

5,、終端營銷策略

營銷是一門藝術(shù)，也是一門科學,。但營銷越來越象一門科學,，一個很有創(chuàng)意的“點子”能夠奇跡般地使企業(yè)打開市場并產(chǎn)生驚人的經(jīng)濟效益，這種傳奇式的成功事例越來越難得一見,；資源（包括資金資源,、人力資源等）、能力（包括技術(shù),、管理,、運營、創(chuàng)新等）,、模式（包括盈利模式,、分配模式等）,，外部環(huán)境，日益成為企業(yè)成敗的核心因素,。

七,、執(zhí)行策略

策略奏效的三大關(guān)鍵--執(zhí)行、執(zhí)行,、執(zhí)行要實際執(zhí)行所選定的策略,，重點在于決策之后會采取什么樣的行動。如果一切順其自然發(fā)展,，大多數(shù)企業(yè)非但無法執(zhí)行既定的策略,，反而會繼續(xù)走過去的老路子。要使組織成功落實既定策略,，必須有一套統(tǒng)一且經(jīng)過整合的執(zhí)行方法

1,、執(zhí)行規(guī)劃

許多大型的項目都不能按照預(yù)定的時間表和財務(wù)預(yù)算完成實施。企業(yè)規(guī)劃管理是一種通過實施變革規(guī)劃和變革項目實現(xiàn)預(yù)期價值的新方法,。本書以一整套規(guī)劃管理方法為基礎(chǔ),，介紹了組織有效管理規(guī)劃實施過程的所必需的技能和能力。本書在同類著作中首次以全局的觀點審視了與組織規(guī)劃實施能力以及組織戰(zhàn)略密切聯(lián)系的規(guī)劃實施管理制度,。

2,、目標預(yù)算

預(yù)算管理經(jīng)過長期的發(fā)展，經(jīng)歷了起源,、成長,、成熟階段，管理對象已經(jīng)從以存貨和現(xiàn)金流為主的財務(wù)資源擴大到包括財務(wù)資源,、非財務(wù)資源,、人力資源、信息資源等全面資源管理階段,，管理功能也從單一的計劃,、控制功能發(fā)展為計劃、控制,、協(xié)調(diào),、激勵、評價,、組織學習的管理機制,，并逐步成為企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的核心和戰(zhàn)略系統(tǒng)。這一發(fā)展,，使預(yù)算管理的終極目標已經(jīng)從通過規(guī)劃和控制財務(wù)資源和非財務(wù)資源提高績效,，發(fā)展為通過有效地利用資源，通過關(guān)注、尋找,、開發(fā)客戶價值,、股東價值，通過創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新,、組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等來創(chuàng)造和增加價值,。

3,、崗位職責

它指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間,，崗位職責是一個具象化的工作描述,，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位是組織為完成某項任務(wù)而確立的,，由工種,、職務(wù)、職稱和等級等性質(zhì)所組成,，必須歸屬于一個人,。職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成,。

4、監(jiān)督糾偏

?指在品牌營銷中出現(xiàn)的問題找出來,，監(jiān)督整體品牌營銷的流程,，方法，運作等,，對不完善以及錯誤的及時糾正和處理,。

5、績效考核

績效考核（performance examine）,，是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),，是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式,，評定員工的工作任務(wù)完成情況,、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程,。常見績效考核方法包括BSC,、KPI及360度考核等?？冃Э己耸且豁椣到y(tǒng)工程,。績效考核是績效管理過程中的一種手段,。