整合營(yíng)銷具體是做什么的?
整合營(yíng)銷”理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代,,是由美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營(yíng)銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”,。傳媒整合營(yíng)銷作為“整合營(yíng)銷”的分支應(yīng)用理論,簡(jiǎn)言之,,就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,。整合營(yíng)銷倡導(dǎo)更加明確的消費(fèi)者導(dǎo)向理念,因而,,傳媒整合營(yíng)銷理論對(duì)我國(guó)新的改革形勢(shì)下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值,。
整合營(yíng)銷是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,,建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,更有效的達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的,。
整合營(yíng)銷包括哪些內(nèi)容,?
包括了以下幾點(diǎn):1.傳統(tǒng)策略分析;2.傳播策略制定,;3.傳播內(nèi)容執(zhí)行,;4.品牌形象傳播執(zhí)行;5.數(shù)字傳播渠道執(zhí)行,;6.數(shù)字監(jiān)測(cè)與優(yōu)化等這六點(diǎn),。
什么叫網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷?
中文名稱:整合營(yíng)銷
英文名稱:Integrated Marketing
整合營(yíng)銷是一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的營(yíng)銷理念與方法。
整合營(yíng)銷就是為了建立,、維護(hù)和傳播品牌,,以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,而對(duì)品牌進(jìn)行計(jì)劃,、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營(yíng)銷工作,。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告,、直接營(yíng)銷,、銷售促進(jìn)、人員推銷,、包裝,、事件、贊助和客戶服務(wù)等,。
“整合營(yíng)銷”最重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)是否更有針對(duì)性的爭(zhēng)論,。營(yíng)銷不是針對(duì)普通消費(fèi)的大多數(shù)人,而是針對(duì)定制消費(fèi)的較少部分的人,?!傲矿w裁衣”的做法使得滿足消費(fèi)者需求的目標(biāo)最大化。
但是“量體裁衣”很容易被認(rèn)為是“給每一位個(gè)體消費(fèi)者一份獨(dú)特的產(chǎn)品”,,從而忽略了產(chǎn)品品牌的其他訴求,,影響品牌被其他人群認(rèn)知和分享??梢哉f(shuō),,“量體裁衣”是不完整的,也不是最理想的營(yíng)銷手段,。
我們應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)是:對(duì)消費(fèi)者的需求反應(yīng)最優(yōu)化,,把精力浪費(fèi)降至最低。在這個(gè)意義上才能得到理想的營(yíng)銷哲學(xué):營(yíng)銷需要綜合考慮更多的目標(biāo)消費(fèi)者的點(diǎn)滴需求,。
另外一個(gè)有價(jià)值的主題是——綜合營(yíng)銷應(yīng)該和消費(fèi)者本身有關(guān),,也就是需要全面地觀察消費(fèi)者。一名消費(fèi)者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購(gòu)買我們產(chǎn)品(如牛仔褲)的一個(gè)人,,消費(fèi)者的概念更為復(fù)雜,。購(gòu)買牛仔褲的同一位消費(fèi)者很可能購(gòu)買其他的衣物來(lái)搭配牛仔褲,這是經(jīng)常發(fā)生的事情,。因此,,多角度地觀察消費(fèi)者將創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),使得消費(fèi)者不是“一次性購(gòu)買”或重復(fù)購(gòu)買同一商品,。
我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”,。這個(gè)要素對(duì)于消費(fèi)者行為的各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是有效的。營(yíng)銷需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費(fèi)者行為的其他角度,。
第三個(gè)主題是——整合營(yíng)銷必須考慮到如何與消費(fèi)者溝通,。消費(fèi)者和品牌之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”,這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的,。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品有更深的了解,、打開(kāi)包裝見(jiàn)到產(chǎn)品時(shí)、撥打銷售電話都是一種溝通,消費(fèi)者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售機(jī)會(huì),。
整合營(yíng)銷的特征
①在整合營(yíng)銷傳播中,,消費(fèi)者處于核心地位。
②對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解,,是以建立資料庫(kù)為基礎(chǔ)的,。
③整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費(fèi)者價(jià)值觀,與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系,。
④以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播,。企業(yè)不管利用什么媒體,其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致,。
⑤以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播,。凡是能夠?qū)⑵放啤a(chǎn)品類別和任何與市場(chǎng)相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過(guò)程與經(jīng)驗(yàn),,均被視為可以利用的傳播媒介。
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