餐飲營銷方案100例
餐飲營銷方案100例
餐飲營銷方案100例,,餐飲快餐的營銷并不是大家看上去那么簡單的,,營銷的方案的內(nèi)容和形式基本都是圍繞著主題來展開的,,這樣在最終才能達到預(yù)期的效果和意義,。下面來看看餐飲營銷方案100例,。
餐飲營銷方案100例1 (一)SP方案
1,、“微笑服務(wù)”
在活動期間,,所以員工一律微笑服務(wù),,細致耐心,,讓顧客乘興而來滿意而歸,,提高顧客的感覺消費價值,。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日――15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個專門的版面,,每日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵,。
2,、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣,。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,,如消費100元送兩份小菜。200元以上,,加贈2道涼菜,。500元以上,加贈4道涼菜等,。
(3)打折,,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費,。
(二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷,。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵手段。
1,、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務(wù),。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2,、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇――東方》(所有員工都寫,,洗浴、餐飲各寫個的,。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,,可以是工作經(jīng)歷、感想,、寄語等,。
(2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿,。本次征文活動評出一等獎1名,,獎金200元。二等獎2名,,獎金100元,。三等獎5名,獎金50元,。并進行集中展出,。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,,對內(nèi)部員工再教育,,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1,、在推特色餐飲的同時,,推進情侶套餐、商務(wù)套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元,、48元,、58元等(對餐飲不明,僅供參考),。
2,、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃“綠色”,,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞,。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品,。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,,使菜肴風味化、營養(yǎng)化,。在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力,。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),,讓顧客把“吃”當作一種享受,,使顧客樂而忘返。
五,、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,,軟硬兼施,,已取得更好的效果。利用媒體整合,,實現(xiàn)小投入,,大產(chǎn)出。
六,、效果分析
1,、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味,,服務(wù)周到,,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3,、通過服務(wù)比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性。
4,、通過促銷,,提升營業(yè)額。
日評出“當日服務(wù)之星”,,并給予物質(zhì)獎勵,。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,,日不重樣,。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜,。200元以上,,加贈2道涼菜。500元以上,,加贈4道涼菜等,。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,,建議適當打折刺激消費,。
餐飲營銷方案100例2 一、顧客定價,,讓顧客看著給錢
國外有個叫羅西的人,,經(jīng)營著一家餐廳,餐廳的菜單上只有菜名,,沒有標價,,廣告上有5個大字:“隨你給多少?!彼?guī)定:讓顧客根據(jù)飯菜和服務(wù)的滿意程度來定價格,,給多給少,悉聽尊便,,若不滿意,,也可分文不付。
羅西的這一絕招,使好奇的食客們聞風而至,,頓時顧客爆滿,,應(yīng)接不暇。
許多食客心甘情愿地付出比實際價格高很多的餐費,。雖然難免有個別無賴之徒,,但無傷餐館的整體經(jīng)營。最終羅西腰纏萬貫,,成了富翁。
二,、逆向思維:保證喝不醉
經(jīng)營酒樓的人,,一般都希望顧客喝的酒越多越好,這樣老板賺的錢也越多,。但在德國有一家叫“凱倫”的酒店,,卻在經(jīng)營法則中明確表示絕不讓顧客醉酒。
這家酒店供應(yīng)的各種美酒也都是經(jīng)過特殊處理,,雖然酒香濃郁,,但所含酒精度很低,顧客即使開懷暢飲,,也不易喝醉,,因此吸引了大批顧客。
許多顧客都是好奇而來,,盡興而歸,,而且回頭率相當高。特別是那些厭惡丈夫酗酒的妻子,,更是喜歡這家酒店,,有的還經(jīng)常陪著丈夫來就餐。
三,、經(jīng)濟不好卻偏要開店
前幾年,,日本經(jīng)濟出現(xiàn)危機,呈現(xiàn)出一派蕭條,。
首先受到?jīng)_擊的就是餐飲等服務(wù)業(yè),,許多餐館紛紛倒閉??捎幸晃唤衅剿蓮V義的餐館老板偏偏不信邪,,盡管很多人勸他趕緊轉(zhuǎn)向經(jīng)營,但他卻一意孤行,。
不但不停業(yè),,反而利用當時經(jīng)濟不景氣、開餐館費用較低的時機,一口氣在東京繁華地段又開了6家高級法式餐廳,。
平松廣義自信地說:“不管經(jīng)濟形勢有多糟,,有錢人總是有的。
”他認為,,越是在經(jīng)濟衰退時期,,越是會有很多人減少去一般餐館的次數(shù),省下錢去高級餐館消費,。
事實也證明了這一點,,盡管在平松廣義的餐館就餐花費較高,但仍然顧客盈門,,最多一年他的高級餐館盈利高達2500萬美元,。
四、奇名引客:隔壁好
“隔壁好”的店主年過古稀,,為人和外表一樣樸實,。他決定開個小吃店。選好地方后,,他發(fā)現(xiàn)店的東隔壁是“上海酒家”,,西隔壁是“上海風味小吃”。
對此,,老伴主張起個更響亮的名字以吸引客人,,但店主則認為做生意和鄰居相處一樣,既要講競爭,,又要講和睦,。
于是就想了個“隔壁好”這個名字。此后,,開始經(jīng)營涼粉,、涼皮和稀飯等小吃。由于店名比較奇特,,所以來這兒的客人也絡(luò)繹不絕,,生意也日漸紅火。
三國語:在越是艱難的時候也是要看到商機,,在別人不認可或者認為很傻的營銷方法其實卻蘊含著大智慧,。
無論是客定價還是隔壁好的餐廳,信任以及良性競爭,,往往帶來了意想不到的收獲,。
營銷并非只有打價格戰(zhàn)這樣的手段,好的營銷方案不但能共贏還能贏得很漂亮,。
再來說說打折那些事兒
打折這事兒,,許多餐廳都發(fā)現(xiàn)這真的不是一個隨隨便便就可以干好的活,。
打一個折,讓一點單品的利潤倒是小事,,關(guān)鍵是無緣無故的打折,,消費者未必買你的情。
要么是把消費者喂挑了,,覺得折后就是正常價,,不打折還就真不買了;要么就是覺得你水分大,,品牌扯虎皮,,一下子品牌形象就掉下來了。
其實打折是有玄機的,!
對于這個問題,,商家們苦悶啊,明明是讓利的事情,,為什么還吃力不討好呢?
只好盼著經(jīng)常過節(jié),,讓自己有借口打打折,,增加一點銷售額。春節(jié)端午中秋節(jié),,國慶五一重陽節(jié),,能用上的都用上,用不上的就搞店慶,,反正拼死累活要找到打折的理由,。
先看看下面這家的打折促銷吧:
在哥斯達黎加有一家餐廳連鎖企業(yè),叫做spoon,。社會化媒體現(xiàn)在這么火這么有人氣,,誰不想搭個順風車呢?所以spoon也想打個折,,讓消費者在facebook上替自己宣傳一下,。
他們老板是這么做的:
首先,在點完餐上菜以后,,你要對著菜品拍照,,然后上傳到facebook。
重點是,,光上傳了照片是不能得到優(yōu)惠的,,必須有人給你點贊,才能給你打折,,而且折扣的高低和點贊的人數(shù)有關(guān),。有一個人點贊,,我就便宜1%,10個人點贊,,我就打九折,,最高可以打到77折,即23個人點贊,。最后拿著這條狀態(tài)去前臺結(jié)賬的時候出示,。
如果你想獲得更高的折扣的話,前提是你獲得了更多的贊,;要想獲得更多的贊的話,,那么就要把照片拍得好看,還要找朋友來幫忙頂,。
要知道,,23個贊可不是個小數(shù)目,你打開自己的微信,、微博,,發(fā)過的照片有幾張是獲得了20個贊以上的?
按照一般的邏輯,,消費者肯定不會喜歡這樣的.形式的,,打折就打折嘛,還搞那么多事情出來,,煩不煩啊,。
但令人吃驚的是,這個活動非但沒有引起消費者的抱怨,,而且取得的效果驚人,。餐廳在兩個星期內(nèi)上座率從不足2/3變成了要吃個午餐還要排隊,難道哥斯達黎加的消費者就不覺得麻煩了么,?還是新浪微博,、騰訊微信都沒有facebook好用,讓消費者感受不到便利性,?
恰恰相反,,就是因為讓消費者太方便了,反而對他們失去了吸引力,。他們會覺得既然要讓利,,還干嘛多加一個步驟。
為什么讓這個步驟變得復雜起來,,就可以解決這個問題,?
營銷就是游戲,其一是做營銷要有玩游戲的心態(tài),,讓品牌變得有趣起來,;其二是營銷要學習游戲中的道理,,為什么人性天生偏愛游戲而不是學習。
游戲的種類很多,,每一種游戲都有每一種游戲的樂趣,,但其吸引人的本質(zhì)是一樣的。
概括起來說,,人感受到的很多樂趣主要來自于多巴胺的分泌,,以游戲來說,當行為得到反應(yīng)與互動,、目標得到滿足,、結(jié)果得到獎勵、突然而來的好運等等,,都會引起多巴胺的分泌,。
而游戲的基本樂趣都是來自于這些方面,我們以APP游戲《切水果》為例:
首先,,是即刻的互動,。這個是基礎(chǔ)。手指一劃,,一刀切下去,,就有水果跟著我的手指被劃掉了,這個反應(yīng)的大小由畫面,、音效、刀的特效等等方面構(gòu)成,,游戲在這方面的反應(yīng)做的很出色,,所以我們會對這個游戲產(chǎn)生興趣,這個東西很好玩,。
其次,,是目標的設(shè)定。如果切水果只是切,,而沒有分數(shù)統(tǒng)計的話,,那么大家肯定玩幾下就覺得膩味了,因為“不知道在玩什么”,。
一旦有了分數(shù)的統(tǒng)計,,有了排行榜,就有了目標,。我這次要打到多少分,,超過哪個朋友等等。這個目標不遠不近,,遠了太難,,近了沒意思,。我上一次打到500分,那么就具備突破500分的能力,,我的朋友可以打到600分,。
餐飲營銷方案100例3 為更好的做好酒店全員促銷,充分調(diào)動員工的銷售積極性,,激勵員工多勞多得,,為酒店創(chuàng)收,提高酒店知名度,,特制定績效提成方案,。
一、全員促銷提成獎勵:
凡屬酒店內(nèi)部員工介紹客人至本酒店餐廳用餐(客人自己到酒店來預(yù)定不計入提成),,根據(jù)餐標提成,。
(1)凡預(yù)定1888―2188元/桌標準方可給予20元/桌提成;
(2)凡預(yù)定2288―2688元/桌標準方可給予30元/桌提成;
(3)凡預(yù)定2888―3288元/桌標準方可給予40元/桌提成;
(4)會議用餐、團隊用餐,,餐標1888元/桌以上,,提10元/桌。(注:不含營銷部),。
(備注:以上提成桌數(shù)以實際消費桌數(shù)為準),。
二、棋牌送餐,、客房送餐等獎勵方法:
(1)獎勵方式:按送餐服務(wù)費50%提成獎勵,。
(2)分配方式:當班班組成員平均分配。
三,、酒水提成:
1,、根據(jù)現(xiàn)有酒水,飲料,、只針對商家提供可返瓶蓋費(全額反饋),。
2、自制鮮榨汁進行銷售價格10%的提成,。
3,、分配方式:員工U領(lǐng)班為1U1。
四,、茶坊提成獎勵:
1,、提成人員:茶坊服務(wù)員、吧員,、收銀員及管理人員,。
2、銷售以下高檔茶水方可按以下價格提成:
(1)茶水價格:48元―68元,,按5元/壺
68元―128元,,按8元/壺
128元―以上,,按10元/壺
(2)棋牌點餐提成按2元/單。
3,、統(tǒng)計方式:由咖啡廳負責人進行實數(shù)統(tǒng)計,,次日在上班之前,將統(tǒng)計報表交到財務(wù)部審核確定,。
4,、分配方式:員工U領(lǐng)班為1U1。
5,、單獨獎勵每月銷售明星,。
五、注意事項:
1,、試用期員工不參與分配;
2,、所有提成獎勵在次月15日由部門負責人統(tǒng)一領(lǐng)取發(fā)放。
3,、凡是公司,、酒店內(nèi)部在各部門的接待均不算提成獎勵范圍內(nèi)。
4,、主管級(含)以上管理人員不參與部門提成,,統(tǒng)一使用酒店管理人員績效方案。
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