新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容有哪些？

新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)

1)分析目標(biāo)客戶群體所關(guān)注內(nèi)容和平臺(tái),，有針對(duì)性的在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專題策劃和活動(dòng)策劃,，提高公司品牌及知名度;

2)負(fù)責(zé)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作，新媒體渠道資源拓展,，渠道運(yùn)營(yíng)及管理;

3)挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣,、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),，有效完成專題策劃活動(dòng),，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，即時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,，給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案;

4)充分了解用戶需求,，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求,。增加各平臺(tái)粉絲數(shù),，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng);

新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容

1.新媒體是相對(duì)于報(bào)刊,、電視,、廣播等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)，同時(shí),，它是一個(gè)寬泛的概念，是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，面向客戶提供信息和娛樂(lè)的傳播形態(tài),。

2.新媒體運(yùn)營(yíng)，是利用微信微博等 自媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣,、產(chǎn)品營(yíng)銷,、品牌策劃相關(guān)的、優(yōu)質(zhì),、有高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng),；向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度,，提高知名度,，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)目的,。

3.在自媒體高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,，每個(gè)人都是媒體的參與者,，也可能成為一個(gè)媒體，所以這種新媒體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生,，并且成為一種職業(yè),。

新媒體運(yùn)營(yíng)的主要渠道是什么？

新媒體,，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐出現(xiàn)的媒體形態(tài),。比如，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所呈現(xiàn)出來(lái)的數(shù)字雜志,、數(shù)字報(bào)紙,、數(shù)字廣播、移動(dòng)電視,、數(shù)字電視,、數(shù)字電影、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及手機(jī)短信,、觸摸媒體等,。

目前，擁有用戶量較大的新媒體平臺(tái)有微博,、微信,、貼吧和空間這四大平臺(tái)。其中,，微信是分享量最大的平臺(tái),，占據(jù)每天分享量的70%～80%。QQ空間和貼吧是年輕用戶最活躍的平臺(tái),。

那么,，除去微博、微信,、貼吧和空間,，還有哪些新媒體可做備選呢。下面,，這里略舉出幾家,。

（1）今日頭條。

今日頭條主要是為用戶推薦有價(jià)值的,、個(gè)性化的信息,。它是國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成長(zhǎng)最快、最具特色的產(chǎn)品服務(wù)之一,。截至2015年10月,，它累計(jì)激活用戶數(shù)達(dá)3.1億，其中超過(guò)3000萬(wàn)是日活躍用戶,。它可以根據(jù)每個(gè)用戶的興趣,、位置等來(lái)進(jìn)行個(gè)性化推薦,。推薦內(nèi)容包括新聞、音樂(lè),、電影,、游戲、購(gòu)物等內(nèi)容,。其中的“頭條號(hào)”能夠讓各種內(nèi)容在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲得更多的曝光和關(guān)注,。

（2）百度百家。

百度百家于2013年12月24日上線,，它借助百度大數(shù)據(jù)和自然語(yǔ)音理解技術(shù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)作者,、讀者和傳播者之間的無(wú)縫對(duì)接。目前,，它所邀請(qǐng)的作家,，主要涉及互聯(lián)網(wǎng)、時(shí)政,、體育,、人文等領(lǐng)域，并為此開發(fā)了可視化的專用CMS內(nèi)容管理系統(tǒng),。在商業(yè)運(yùn)作上,，它所采用的模式為，作者在百度百家發(fā)布文章后,，將用戶流量與廣告客戶和品牌客戶的頁(yè)面引入,，將這些廣告所產(chǎn)生的收入全部返還給作者。這對(duì)作者來(lái)說(shuō)能起到很好的激勵(lì)作用,。

（3）知乎,。

顧名思義，知乎的意思就是知道乎,，即用來(lái)提問(wèn)：你知道嗎,？它是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，所針對(duì)的用戶為各行各業(yè)的精英,。這些用戶通過(guò)問(wèn)答的形式來(lái)分享彼此的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),。自2013年3月向公眾開放注冊(cè)以來(lái),，就受到用戶的積極響應(yīng)，不到一年的時(shí)間,，注冊(cè)用戶數(shù)就達(dá)到400萬(wàn),。

知乎的內(nèi)容涉及社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，充分滿足了用戶分享的欲望和構(gòu)建個(gè)人權(quán)威的人性需求,。從一定角度來(lái)看,，微博滿足的是人們社交方面的需求,，而知乎則滿足了心理學(xué)家馬斯洛所提出的尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需求。

（4）虎嗅,。

虎嗅的業(yè)務(wù)范圍側(cè)重于個(gè)性化商業(yè)資訊,。通過(guò)它，用戶能夠更有效率地獲取商業(yè)資訊并進(jìn)行交流,。與其他的平臺(tái)不同的是,，虎嗅網(wǎng)站上的內(nèi)容，是由編輯和用戶共同篩選加工的,。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，虎嗅就是讓用戶通過(guò)自己的平臺(tái)，尋找到對(duì)自己有用的商業(yè)信息,。只不過(guò)在尋找的方式上,，它有別于其他媒體。它把一般的讀者都視為用戶,，并以他們?yōu)榉?wù)對(duì)象,，打造與他們自身相契合的信息流，走的是個(gè)性化與社會(huì)化相結(jié)合的路線,。

（5）36氪,。

36氪于2010年12月8日上線。它的名字來(lái)源于氪元素,，寄托的是一種祈盼——傳說(shuō)中的氪星是超人的故鄉(xiāng),。它服務(wù)的對(duì)象為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。一方面,，它具有新媒體的屬性,，有超過(guò)2萬(wàn)多篇的優(yōu)質(zhì)文章發(fā)表于36氪；另一方面,，它又是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的投融資平臺(tái),。除了能幫助創(chuàng)業(yè)者投融資外，還能幫助他們篩選項(xiàng)目,。另外,，它還為初創(chuàng)階段的團(tuán)隊(duì)提供辦公場(chǎng)所和后勤服務(wù)，且不收取任何費(fèi)用,。

（6）興趣部落,。

“興趣部落”由騰訊手機(jī)QQ于2014年推出。它通過(guò)對(duì)興趣進(jìn)行分類,，讓擁有共同興趣的QQ群實(shí)現(xiàn)聯(lián)通,，形成以興趣取向聚合的社交系統(tǒng)。QQ用戶可以在“興趣部落”里進(jìn)行交流，也可以加入相關(guān)的QQ群進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,。反過(guò)來(lái),，用戶也可以從QQ群里走出來(lái)，加入到公開的“興趣部落”,。

興趣部落主題眾多,，興趣涉及面廣。手機(jī)QQ用戶可以依據(jù)自己的興趣來(lái)選擇部落,，在部落中就各自關(guān)注和感興趣的話題進(jìn)行互動(dòng),。目前，興趣部落包含有游戲,、情感,、城市、興趣,、運(yùn)動(dòng)等眾多分類,。

（7）京東粉絲圈。

京東粉絲圈,，實(shí)際上就是通過(guò)京東平臺(tái),，將單個(gè)品牌的粉絲，變?yōu)榫〇|大品牌下的粉絲,。通常來(lái)說(shuō),，粉絲所關(guān)注的都是單一品牌，每個(gè)品牌之間的粉絲可謂“互不謀面”,。在這種情形下,，如果讓粉絲們通過(guò)京東這個(gè)大品牌，讓單一品牌的粉絲關(guān)注到其他品牌,，那么,，這些粉絲就成了京東大品牌下的共同粉絲。

實(shí)踐中,，京東就是通過(guò)其獨(dú)一無(wú)二的平臺(tái)整合力,，將一家品牌的粉絲變?yōu)槎嗉移放频姆劢z，從而形成京東旗下的粉絲圈的,。

（8）天貓粉絲圈,。

同京東粉絲圈形成的模式相同，兩者相似度很高,。

在新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，要遵循多元化策略，就如同多個(gè)朋友多條路一樣,，絕不能在一棵樹上吊死,。這其中,，最主要的一點(diǎn)就是在選擇好主平臺(tái)的同時(shí),，再選擇一些備選的平臺(tái),，以備不時(shí)之需，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,。