????市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場(chǎng),，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程 ,。?
????市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略,、促銷(xiāo)策略等,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施

????　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施程序：市場(chǎng)細(xì)分―― 選定目標(biāo)市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合――實(shí)施計(jì)劃――組織實(shí)施――檢測(cè)評(píng)估,。

　　　1,、市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)不是單一,、擁有同質(zhì)需求的顧客,，而是多樣、異質(zhì)的團(tuán)體,，所以市場(chǎng)細(xì)分能發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，也能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；既能更充分地發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),、又能為企業(yè)選定目標(biāo)市場(chǎng)提供條件,，奠定基礎(chǔ)。

　　市場(chǎng)細(xì)分要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)（人口,、地理,、心理、購(gòu)買(mǎi)行為等因素）進(jìn)行,，細(xì)分后的市場(chǎng)還要按一定的原則（如可測(cè)定性,、可接近性、可盈利性等）來(lái)檢測(cè)是否有效,。市場(chǎng)細(xì)分的好壞它將決定著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的命運(yùn),。

　　　2、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,。目標(biāo)市場(chǎng)的選定和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的兩個(gè)相互聯(lián)系的核心部分,。

　　選定目標(biāo)市場(chǎng)就是在上述細(xì)分的市場(chǎng)中決定企業(yè)要進(jìn)入的市場(chǎng)，回答顧客是誰(shuí),，產(chǎn)品向誰(shuí)訴求的問(wèn)題,。即使是一個(gè)規(guī)模巨大的企業(yè)也難以滿(mǎn)足所有的市場(chǎng)。但我國(guó)不少企業(yè)恨不得一口吞下所有的市場(chǎng),，結(jié)果適得其反,。特別是保健品，有的功效訴多達(dá)十幾種,，幾乎能包治百病,，適合任何人群。另外,，有的企業(yè)不知道自己的產(chǎn)品是什么,，向消費(fèi)者訴求什么，如新上市的一種醬油,，據(jù)該公司介紹,，它既是醬油，又可頂替味精,，還是一種保健品,，具有保健功能。這究竟是什么,，也許誰(shuí)都會(huì)感到疑惑不解,。總之,，一是企業(yè)必須有明確的目標(biāo)市場(chǎng),；二是對(duì)于一種產(chǎn)品必須有明確的訴求，有明確的消費(fèi)群體,；三是要抓住主要矛盾,，突出重點(diǎn)，即不要向誰(shuí)都訴求,，也不要什么都訴求,。

　　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,。目標(biāo)市場(chǎng)一旦明確,，就要考慮如何進(jìn)入該市場(chǎng)，并滿(mǎn)足其市場(chǎng)需求的問(wèn)題,，那就是有機(jī)地組合產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo)等組合因素,，但千萬(wàn)不是幾種組合因素的簡(jiǎn)單相加，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)必須考慮以下幾點(diǎn),。

　　要通過(guò)調(diào)查國(guó)內(nèi)上優(yōu)秀企業(yè)等來(lái)了解它們一般進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)組合,。

　　突出與競(jìng)爭(zhēng)公司有差異的獨(dú)特之處，充分發(fā)揮本公司優(yōu)勢(shì)的有利性,。

　　營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)可以控制的,，企業(yè)可以通過(guò)控制各組合來(lái)控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合。

　　營(yíng)銷(xiāo)組合是一個(gè)系統(tǒng)工程,，由多層分系統(tǒng)構(gòu)成,。

　　營(yíng)銷(xiāo)組合因素必須相互協(xié)調(diào)，根據(jù)不同的產(chǎn)品,，制定不同的價(jià)格,，選擇不同的渠道，采取不同的促銷(xiāo)手段,。

　　營(yíng)銷(xiāo)組合不是靜態(tài),，而是動(dòng)態(tài)的。產(chǎn)品生命周期分為四個(gè)階段,，當(dāng)產(chǎn)品生命周期所處階段發(fā)生變化時(shí),，其他組合因素也隨之變化,。就拿廣告來(lái)說(shuō)，導(dǎo)入期為通告廣告,；成長(zhǎng)期為勸說(shuō)廣告,；成熟期為提示廣告。

　　在上述四種主要的組合因素中到底哪種最重要,，這會(huì)因行業(yè),、業(yè)態(tài)不同而異，但一般來(lái)說(shuō),，其中受到高度重視的是產(chǎn)品,。企業(yè)提供的產(chǎn)品是否是市場(chǎng)所需產(chǎn)品，是否能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,，解決消費(fèi)者所要解決的問(wèn)題,，提供消費(fèi)者希望獲取的利益，這才是產(chǎn)品的關(guān)鍵所在,。只有讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,，消費(fèi)者才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品，接受你的產(chǎn)品,?？墒牵覈?guó)不少企業(yè)不是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，而還是停留在產(chǎn)品觀念或推銷(xiāo)觀念上,，所以造成了產(chǎn)品的大量積壓，其價(jià)值多達(dá)三萬(wàn)多億,。

　　一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售額下降,，市場(chǎng)占有率下跌，其原因不是推銷(xiāo)人員的努力不夠,，而有必要把銷(xiāo)售可能的一些條件都考慮到產(chǎn)品中去,。要解決銷(xiāo)售問(wèn)題，還是應(yīng)該首先解決產(chǎn)品問(wèn)題,，做到產(chǎn)品計(jì)劃先行,。例如日本的朝日啤酒公司，其市場(chǎng)占有率連年下跌,，在1985年跌到了9.6%,，為扭轉(zhuǎn)下跌不止的局面，1985年進(jìn)行了大規(guī)模的消費(fèi)者嗜好·口味調(diào)查,，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果研究開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品,。這種新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的當(dāng)年，銷(xiāo)售額猛增，市場(chǎng)占有率止跌回升,，到1989年就上升到了 25%,，排名行業(yè)第二。

　　4,、實(shí)施計(jì)劃,。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行實(shí)施,。具體內(nèi)容包括 組織及人員配置,； 運(yùn)作方式； 步驟及日程,； 費(fèi)用預(yù)算等等,。