客戶群體定位有哪些年齡人群
客戶群體定位一般有幼兒,,青少年,中年人,,婦女,,兒童,,老年人這些年齡等。
客戶群體定位是:受眾特征(核心受眾),,即依據(jù)用戶本身的特征來設(shè)定人群的方式,。
眾所周知,任何企業(yè)都是通過向產(chǎn)業(yè)鏈下游提供產(chǎn)品(服務(wù))獲取社會(huì)認(rèn)同及股東收益的,,我們統(tǒng)稱這些購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的行為單元為客戶,。
多數(shù)時(shí)候,企業(yè)無法將自己的產(chǎn)品功能豐富至可以服務(wù)于對(duì)同類產(chǎn)品有需求的所有客戶的境界,,無法在整個(gè)同業(yè)市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞,。
于是,企業(yè)針對(duì)自身的能力向特定的客戶提供有特定內(nèi)涵的產(chǎn)品價(jià)值,,這些特定的客戶就是“目標(biāo)客戶群體”,。
企業(yè)在制定營(yíng)銷方案的時(shí)候所面臨的最大問題就是把產(chǎn)品賣給“誰”?也就 是確定目標(biāo)客戶群體的問題。
市場(chǎng)之大,,消費(fèi)者何其眾也,,國(guó)內(nèi)尚且如此,更何況國(guó)際市場(chǎng),,企業(yè)在確定目標(biāo)客戶群體的時(shí)候,,首先要針對(duì)所有的客戶進(jìn)行初步判別和確認(rèn)。
在初步確定目標(biāo)客戶群體時(shí),,必須關(guān)注于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),,它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一方面是尋找企業(yè) 品牌需要特別針對(duì)的具有共同需求和偏好的消費(fèi)群體,。
另一方面是尋找能幫助公司獲得期望達(dá)到的銷售收入和利益的群體,。通過分析居民可支配收入水平、年齡分布,、地域分布,、購(gòu)買類似產(chǎn)品的支出統(tǒng)計(jì),可以將所有的消費(fèi)者進(jìn)行初步細(xì)分,。
篩選掉因經(jīng)濟(jì)能力,、地域限制、消費(fèi)習(xí)慣等原因不可能為企業(yè)創(chuàng)造銷售收入的消費(fèi) 者,,保留可能形成購(gòu)買的消費(fèi)群體,,并對(duì)可能形成購(gòu)買的消費(fèi)群體進(jìn)行某種一維分解。
分解的標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)年齡層次,,也可以依據(jù)購(gòu)買力水平,,也可以依據(jù)有理可循的消費(fèi)習(xí)慣。由于分析方法更趨于定性分析,,經(jīng)過篩選保留下的消費(fèi)群體的邊界可能是模糊的,,需要進(jìn)一步的細(xì)化與探索。
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