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什么是體驗(yàn)式營銷

2022-01-03 13:29:41營銷對(duì)象1

“風(fēng)陵渡口初相遇,,一見楊過誤終身,。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

只恨我生君已老,斷腸崖前憶故人,?!?

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? ? ? 看過《神雕俠侶》的,,大家都知道,是凡是見過楊過的女子,,幾乎都淪陷了,,對(duì)他都是一見鐘情,而且為了他要死要活的,有的終身未嫁,,有的甚至賠上了自己的性命,!其中最讓人動(dòng)情的有三位,一位是陸無雙,,一位是公孫綠萼,,一位是郭襄。

? ? ? 陸無雙原本是江南陸家莊的千金小姐,,過著衣食無憂,,比父母捧在手心里的日子,可是卻被李莫愁殺害父母后,,奪她做了徒弟,,做了徒弟也罷,不好好教人家武功,,甚至故意教錯(cuò),!而對(duì)她不公平的事還不止呢!楊過也算一個(gè),,好好的,,非要把人家當(dāng)做小龍女的影子,而且還開口閉口的叫人家媳婦兒,,愣是把人家撩心動(dòng)了,,結(jié)果倒好,人家心動(dòng)了,,他卻跑了,!去找自己的姑姑,最后,,陸無雙為了他終身未嫁,!

? ? ? 公孫綠萼本是絕情谷主的千金小姐,有著漂亮的容貌,,還非常善良,,可一見楊過就心動(dòng)了,但是,,她卻拒絕了母親的逼婚,,甚至在知道楊過喜歡小龍女后,還瞞著父親偷偷相助,,還跟著楊過掉下了深潭,,最后,更是為給楊過換解藥而自殺,,賠上了自己的性命,。

? ? ? ?郭襄,大家就更熟悉了,從16歲愛上楊過,,就認(rèn)定他,,任憑其他人再怎么樣,她都覺得比不上她的大俠,,她追隨了楊過大半輩子,,卻沒有得到楊過的一絲情愛,最后在峨眉山創(chuàng)立了峨眉派,,孤獨(dú)一生,!除了這三位,還有程英等,, 楊過誤了這么多女子,,所以,,便有了“一見楊過誤終身”的說法,。

? ? ? 寫到這里,作為金庸先生的忠實(shí)粉絲,,小編的思緒不覺已經(jīng)飄到到那情意綿綿的絕情谷和夜雪紛飛的風(fēng)陵渡,,刀光劍影,兒女情長,,俠骨柔情都化作無痕的長詩零落在往昔的時(shí)光中……? ? ? ?

? ? ? 好了,,該說正題了,還是跟著小編一起把思緒從小說中薅出來,,回到現(xiàn)實(shí)吧,,為什么這么多女子都會(huì)一見楊過誤終身呢?小編在此先給大家賣個(gè)關(guān)子,,還望各位看官海涵……????? ? ??喬布斯曾經(jīng)說過,,消費(fèi)者通常不知道自己需要什么,直到我們把產(chǎn)品拿出來擺在他們面前,,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn),,這就是我要的!

? ? ? 在第一代iPhone出現(xiàn)以前,,消費(fèi)者從來不知道什么是智能手機(jī),,更好的手機(jī)體驗(yàn)是什么樣的,蘋果手機(jī)的出現(xiàn),,讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)原來手機(jī)還可以做成這樣,,太好了!紐約第五大街,,藝術(shù)品般的蘋果專賣店外面長長的排隊(duì)人群就是最好的印證,,蘋果公司曾經(jīng)一度成為全球市值最高和最賺錢的公司之一。

? ? ? 體驗(yàn)式營銷就是要讓產(chǎn)品的準(zhǔn)消費(fèi)者體驗(yàn)到、感受到你的產(chǎn)品的“好”,,很多時(shí)候消費(fèi)者并不知道自己喜歡什么,,但是體驗(yàn)過后就不一樣了。? ? ? ?

? ? ? 回到文章的開頭,,被楊過誤終身的女子或是與楊過曾經(jīng)朝夕相處,,也或是跟楊過有一段難忘的經(jīng)歷,總之,,都曾體驗(yàn)過楊過的魅力并被深深的觸動(dòng)和感染,,深懷對(duì)金庸先生的敬意和一腔俠骨柔情,小編一直不愿意這么比喻,,但是事實(shí)卻是如此,,如果把楊過比喻成一個(gè)深受女性朋友喜歡的產(chǎn)品,? ?那么小說中的郭襄,、陸無雙,、公孫綠萼、程英等無不是這個(gè)產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲……

? ? ? 那么體驗(yàn)式營銷,,應(yīng)當(dāng)給予消費(fèi)者什么樣的感受呢,?? ? ??

? ? ? 1、視覺體驗(yàn):? ? ??

? ? ? 在信息爆炸的時(shí)代,,眼球經(jīng)濟(jì)是第一位的,,好的產(chǎn)品為什么不能給消費(fèi)者好的視覺體驗(yàn)和沖擊呢?即使你是資深內(nèi)容黨也應(yīng)該注意這點(diǎn),,法國達(dá)索公司的創(chuàng)始人馬塞爾?達(dá)索,,曾經(jīng)說過:“凡是看起來漂亮的飛機(jī),就是好飛機(jī)”。所以,,好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是視覺友好型的,。

? ? ? ?2、聽覺體驗(yàn),;? ? ? ?

? ? ? ?三國時(shí)期,,東吳老將程普曾經(jīng)說過“與公瑾交談,如飲美酒,,不覺已令人陶醉”,。消費(fèi)者都有感性的一面,甜言蜜語總是能夠在關(guān)鍵時(shí)刻擊破人的心理防線,,對(duì)于廣大女性消費(fèi)者更是屢試不爽,。

? ? ? ?3、觸覺體驗(yàn),;? ? ? ?

? ? ? “如絲綢般柔滑,,雅姿煥膚精華面膜”,,凡是精致的產(chǎn)品,與人體接觸產(chǎn)生的觸覺都是柔和的,,容易接受的,。

? ? ? ? 4、味覺體驗(yàn),;? ? ? ??沒有異味,,令人神清氣爽,欲望暴增的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不缺擁躉,。

? ? ? ? 5,、精神愉悅。? ? ? ?征服了消費(fèi)者的視,、聽,、觸、味之后,,再輔之以精神的升華,,將消費(fèi)者代入到一個(gè)文化的、精神的世界,,增加價(jià)值認(rèn)同,,你是高手中的高手,。

人類的動(dòng)物屬性,,首先決定了人們首先是根據(jù)體驗(yàn)的好壞來決定是否購買你的產(chǎn)品和服務(wù)。所以體驗(yàn)是營銷的重點(diǎn),,按銷售的階段來分類,,可以分為; 1,、售前體驗(yàn),; 體驗(yàn)也可以發(fā)生在售前,這時(shí)候更多的消費(fèi)者在其他地方和場景下聽到,、看到,、感受到或品嘗到你的產(chǎn)品和服務(wù)。

? ? ? ?2,、售中體驗(yàn),;? ? ? ?良好的感官體驗(yàn)和極致的服務(wù)是整個(gè)過程的重點(diǎn),因?yàn)槟阍谥苯用鎸?duì)消費(fèi)者,,如果條件可以,,請(qǐng)給予你的消費(fèi)者最好的感受,最好讓他們印象深刻或難以忘懷,?;疱佇袠I(yè)的翹楚,,海底撈正是將顧客消費(fèi)體驗(yàn)做到極致的企業(yè)之一。

? ? ? ?3,、售后體驗(yàn):? ? ? ?售后,,與消費(fèi)者的互動(dòng),長久的關(guān)懷,、細(xì)心的服務(wù)更是打造企業(yè)品牌與口碑的法寶之一,。

? ? ? ?那么,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何做好體驗(yàn)式營銷呢,?? ? ??

? ? ? ?1,、要有良好的產(chǎn)品和服務(wù);? ? ? ?這是所有營銷模式的基礎(chǔ),,體驗(yàn)式營銷也不例外,,對(duì)產(chǎn)品精益求精,發(fā)揚(yáng)工匠精神,,做產(chǎn)品就像練功夫一樣,,需要堅(jiān)持改進(jìn),不斷進(jìn)步,,以獨(dú)孤求敗的決心和意志才能打造出楊過級(jí)的產(chǎn)品,。

2、要營造良好的體驗(yàn)場景和氛圍,; 紅酒在西餐的氛圍中更能凸顯品味,,白酒在中菜的陪襯下更能醉人,啤酒在夜市大拍檔更是所向披靡,。營造良好的氛圍,,設(shè)定合適的場景,剩下的就讓產(chǎn)品和顧客齊飛吧,。

? ? ? ?3,、要打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì);? ? ? 無論什么樣的營銷模式,,專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)和人才永遠(yuǎn)是第一位的,,專業(yè)化不僅是服務(wù)技能的專業(yè)化,更是服務(wù)態(tài)度的專業(yè)化,,花點(diǎn)時(shí)間,,培養(yǎng)人才總是值得的。

? ? ? ?結(jié)束語:體驗(yàn)式營銷就是營造各種產(chǎn)品,、方式,、氛圍讓消費(fèi)者感受到你的產(chǎn)品的好,并最終選擇購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的過程和結(jié)果,。深諳此道,,你也可以創(chuàng)造“一見楊過誤終身”的營銷傳奇,。

體驗(yàn)式營銷是指在銷售當(dāng)中,讓客戶參與其中,,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性,,在不同產(chǎn)品的對(duì)比下,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷售的行為,。體驗(yàn)式營銷,在全面客戶體驗(yàn)時(shí)代,,不僅需要對(duì)用戶深入和全方位的了解,,而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面,讓用戶感受到被尊重,、被理解和被體貼的一種營銷方式,。望采納

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