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什么是體驗(yàn)式營(yíng)銷

2022-01-03 13:29:41營(yíng)銷對(duì)象1

“風(fēng)陵渡口初相遇,一見(jiàn)楊過(guò)誤終身。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

只恨我生君已老,斷腸崖前憶故人,?!?

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? ? ? 看過(guò)《神雕俠侶》的,,大家都知道,是凡是見(jiàn)過(guò)楊過(guò)的女子,,幾乎都淪陷了,,對(duì)他都是一見(jiàn)鐘情,而且為了他要死要活的,,有的終身未嫁,,有的甚至賠上了自己的性命!其中最讓人動(dòng)情的有三位,,一位是陸無(wú)雙,,一位是公孫綠萼,一位是郭襄,。

? ? ? 陸無(wú)雙原本是江南陸家莊的千金小姐,,過(guò)著衣食無(wú)憂,比父母捧在手心里的日子,,可是卻被李莫愁殺害父母后,,奪她做了徒弟,做了徒弟也罷,,不好好教人家武功,,甚至故意教錯(cuò)!而對(duì)她不公平的事還不止呢,!楊過(guò)也算一個(gè),,好好的,非要把人家當(dāng)做小龍女的影子,,而且還開(kāi)口閉口的叫人家媳婦兒,,愣是把人家撩心動(dòng)了,結(jié)果倒好,,人家心動(dòng)了,,他卻跑了!去找自己的姑姑,,最后,,陸無(wú)雙為了他終身未嫁!

? ? ? 公孫綠萼本是絕情谷主的千金小姐,,有著漂亮的容貌,,還非常善良,可一見(jiàn)楊過(guò)就心動(dòng)了,,但是,,她卻拒絕了母親的逼婚,,甚至在知道楊過(guò)喜歡小龍女后,,還瞞著父親偷偷相助,,還跟著楊過(guò)掉下了深潭,最后,,更是為給楊過(guò)換解藥而自殺,,賠上了自己的性命。

? ? ? ?郭襄,,大家就更熟悉了,,從16歲愛(ài)上楊過(guò),就認(rèn)定他,,任憑其他人再怎么樣,,她都覺(jué)得比不上她的大俠,她追隨了楊過(guò)大半輩子,,卻沒(méi)有得到楊過(guò)的一絲情愛(ài),,最后在峨眉山創(chuàng)立了峨眉派,孤獨(dú)一生,!除了這三位,,還有程英等, 楊過(guò)誤了這么多女子,,所以,,便有了“一見(jiàn)楊過(guò)誤終身”的說(shuō)法。

? ? ? 寫(xiě)到這里,,作為金庸先生的忠實(shí)粉絲,,小編的思緒不覺(jué)已經(jīng)飄到到那情意綿綿的絕情谷和夜雪紛飛的風(fēng)陵渡,刀光劍影,,兒女情長(zhǎng),,俠骨柔情都化作無(wú)痕的長(zhǎng)詩(shī)零落在往昔的時(shí)光中……? ? ? ?

? ? ? 好了,該說(shuō)正題了,,還是跟著小編一起把思緒從小說(shuō)中薅出來(lái),,回到現(xiàn)實(shí)吧,為什么這么多女子都會(huì)一見(jiàn)楊過(guò)誤終身呢,?小編在此先給大家賣個(gè)關(guān)子,,還望各位看官海涵……????? ? ??喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò),消費(fèi)者通常不知道自己需要什么,,直到我們把產(chǎn)品拿出來(lái)擺在他們面前,,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn),這就是我要的,!

? ? ? 在第一代iPhone出現(xiàn)以前,,消費(fèi)者從來(lái)不知道什么是智能手機(jī),,更好的手機(jī)體驗(yàn)是什么樣的,蘋(píng)果手機(jī)的出現(xiàn),,讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)原來(lái)手機(jī)還可以做成這樣,,太好了!紐約第五大街,,藝術(shù)品般的蘋(píng)果專賣店外面長(zhǎng)長(zhǎng)的排隊(duì)人群就是最好的印證,,蘋(píng)果公司曾經(jīng)一度成為全球市值最高和最賺錢的公司之一。

? ? ? 體驗(yàn)式營(yíng)銷就是要讓產(chǎn)品的準(zhǔn)消費(fèi)者體驗(yàn)到,、感受到你的產(chǎn)品的“好”,,很多時(shí)候消費(fèi)者并不知道自己喜歡什么,但是體驗(yàn)過(guò)后就不一樣了,。? ? ? ?

? ? ? 回到文章的開(kāi)頭,,被楊過(guò)誤終身的女子或是與楊過(guò)曾經(jīng)朝夕相處,也或是跟楊過(guò)有一段難忘的經(jīng)歷,,總之,,都曾體驗(yàn)過(guò)楊過(guò)的魅力并被深深的觸動(dòng)和感染,深懷對(duì)金庸先生的敬意和一腔俠骨柔情,,小編一直不愿意這么比喻,,但是事實(shí)卻是如此,如果把楊過(guò)比喻成一個(gè)深受女性朋友喜歡的產(chǎn)品,,? ?那么小說(shuō)中的郭襄,、陸無(wú)雙、公孫綠萼,、程英等無(wú)不是這個(gè)產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲……

? ? ? 那么體驗(yàn)式營(yíng)銷,,應(yīng)當(dāng)給予消費(fèi)者什么樣的感受呢?? ? ??

? ? ? 1,、視覺(jué)體驗(yàn):? ? ??

? ? ? 在信息爆炸的時(shí)代,,眼球經(jīng)濟(jì)是第一位的,好的產(chǎn)品為什么不能給消費(fèi)者好的視覺(jué)體驗(yàn)和沖擊呢,?即使你是資深內(nèi)容黨也應(yīng)該注意這點(diǎn),,法國(guó)達(dá)索公司的創(chuàng)始人馬塞爾?達(dá)索,曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“凡是看起來(lái)漂亮的飛機(jī),就是好飛機(jī)”,。所以,,好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是視覺(jué)友好型的。

? ? ? ?2,、聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn),;? ? ? ?

? ? ? ?三國(guó)時(shí)期,東吳老將程普曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“與公瑾交談,,如飲美酒,,不覺(jué)已令人陶醉”,。消費(fèi)者都有感性的一面,甜言蜜語(yǔ)總是能夠在關(guān)鍵時(shí)刻擊破人的心理防線,,對(duì)于廣大女性消費(fèi)者更是屢試不爽,。

? ? ? ?3、觸覺(jué)體驗(yàn),;? ? ? ?

? ? ? “如絲綢般柔滑,,雅姿煥膚精華面膜”,,凡是精致的產(chǎn)品,,與人體接觸產(chǎn)生的觸覺(jué)都是柔和的,容易接受的,。

? ? ? ? 4,、味覺(jué)體驗(yàn);? ? ? ??沒(méi)有異味,,令人神清氣爽,,欲望暴增的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不缺擁躉。

? ? ? ? 5,、精神愉悅,。? ? ? ?征服了消費(fèi)者的視、聽(tīng),、觸,、味之后,再輔之以精神的升華,,將消費(fèi)者代入到一個(gè)文化的,、精神的世界,增加價(jià)值認(rèn)同,,你是高手中的高手,。

人類的動(dòng)物屬性,首先決定了人們首先是根據(jù)體驗(yàn)的好壞來(lái)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù),。所以體驗(yàn)是營(yíng)銷的重點(diǎn),,按銷售的階段來(lái)分類,可以分為,; 1,、售前體驗(yàn); 體驗(yàn)也可以發(fā)生在售前,,這時(shí)候更多的消費(fèi)者在其他地方和場(chǎng)景下聽(tīng)到,、看到、感受到或品嘗到你的產(chǎn)品和服務(wù),。

? ? ? ?2,、售中體驗(yàn),;? ? ? ?良好的感官體驗(yàn)和極致的服務(wù)是整個(gè)過(guò)程的重點(diǎn),因?yàn)槟阍谥苯用鎸?duì)消費(fèi)者,,如果條件可以,,請(qǐng)給予你的消費(fèi)者最好的感受,最好讓他們印象深刻或難以忘懷,?;疱佇袠I(yè)的翹楚,海底撈正是將顧客消費(fèi)體驗(yàn)做到極致的企業(yè)之一,。

? ? ? ?3,、售后體驗(yàn):? ? ? ?售后,與消費(fèi)者的互動(dòng),,長(zhǎng)久的關(guān)懷,、細(xì)心的服務(wù)更是打造企業(yè)品牌與口碑的法寶之一。

? ? ? ?那么,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何做好體驗(yàn)式營(yíng)銷呢,?? ? ??

? ? ? ?1、要有良好的產(chǎn)品和服務(wù),;? ? ? ?這是所有營(yíng)銷模式的基礎(chǔ),,體驗(yàn)式營(yíng)銷也不例外,對(duì)產(chǎn)品精益求精,,發(fā)揚(yáng)工匠精神,,做產(chǎn)品就像練功夫一樣,需要堅(jiān)持改進(jìn),,不斷進(jìn)步,,以獨(dú)孤求敗的決心和意志才能打造出楊過(guò)級(jí)的產(chǎn)品。

2,、要營(yíng)造良好的體驗(yàn)場(chǎng)景和氛圍,; 紅酒在西餐的氛圍中更能凸顯品味,白酒在中菜的陪襯下更能醉人,,啤酒在夜市大拍檔更是所向披靡,。營(yíng)造良好的氛圍,設(shè)定合適的場(chǎng)景,,剩下的就讓產(chǎn)品和顧客齊飛吧,。

? ? ? ?3、要打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),;? ? ? 無(wú)論什么樣的營(yíng)銷模式,,專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)和人才永遠(yuǎn)是第一位的,專業(yè)化不僅是服務(wù)技能的專業(yè)化,更是服務(wù)態(tài)度的專業(yè)化,,花點(diǎn)時(shí)間,,培養(yǎng)人才總是值得的。

? ? ? ?結(jié)束語(yǔ):體驗(yàn)式營(yíng)銷就是營(yíng)造各種產(chǎn)品,、方式,、氛圍讓消費(fèi)者感受到你的產(chǎn)品的好,并最終選擇購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程和結(jié)果,。深諳此道,,你也可以創(chuàng)造“一見(jiàn)楊過(guò)誤終身”的營(yíng)銷傳奇。

體驗(yàn)式營(yíng)銷是指在銷售當(dāng)中,,讓客戶參與其中,,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對(duì)比下,,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷售的行為,。體驗(yàn)式營(yíng)銷,,在全面客戶體驗(yàn)時(shí)代,不僅需要對(duì)用戶深入和全方位的了解,,而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面,,讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼的一種營(yíng)銷方式,。望采納

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