首先分析字面意思

社群營銷，就是一個群體團購形式的營銷，對于商家來說給予優(yōu)惠能夠批量出貨,，數(shù)量大了自然利潤也就上去了。

對于顧客來說,，第一個就是接收信息方便,，比如在同一個小區(qū)的團購群里，每天都有組織者發(fā)布產(chǎn)品,，個人可以挑選想要的商品,，由組織者負責統(tǒng)籌然后根據(jù)人數(shù)登記報貨，有組織者負責產(chǎn)品的品質(zhì)和售后,，收貨時也有組織者統(tǒng)一送上門或則到小區(qū)定點區(qū)域領取,。

作為顧客本身來說，一,，是產(chǎn)品的質(zhì)量有保證,，二，價格有很大的優(yōu)惠,，三,，每天都可以輕易獲得多類商品的信息，四,，收貨方便,，售后溝通容易，出問題也有人快速解決,。

所以社群營銷對于商家,，社區(qū)組織者,，顧客，是三方互利的共同關系,。

有沒有好的社群推薦一下,？

好的社群看你怎么定義？意思是你想利用社群達到什么目的,。

現(xiàn)在很多人建社群是為了運營私域流量,，那這個社群就需要是你的客戶；也有尋找社群合作的,，那要看你的產(chǎn)品匹配程度,，找合適的群體。在社群營銷中找泛泛的社群價值并不大,，如果是為了廣告效應,，還不如做媒體。

社群運營需要什么樣的團隊成員,？

嚴格意義上來講,，社群這個領域還沒有一個成型的行業(yè)體系，工作崗位的叫法都不太一樣,，有的叫用戶運營,，有的叫社群運營、有的叫活動運營,，細致到某個社群的職責中的崗位叫法都不一樣,，這個要看我們做的社群到什么程度了，是比較輕的互聯(lián)網(wǎng)社群還是一個組織形式,；但是不管是什么樣的社群都離不開以下幾個崗位：

1.群主,，這個角色在社群中的核心使命是管理著線上社群的生殺大權，可以邀請人,、可以實施群規(guī),、可以踢人、可以設置進群權限等等,，在社群的日常運營中,，可以配合公司發(fā)布群公告、代表公司發(fā)布權威資訊,；

2.客服,，客服一般是配合群主做運營的，比如群主不在的時候,，需要什么事兒通知群友或者有人違反了群規(guī),、在社群中用戶需要服務等等情況，這個時候客服是可以協(xié)助或替代群主來執(zhí)行群規(guī)、服務用戶的,；

3.內(nèi)容整理官,，這個角色一開始是沒有的，我們自己的社群運營中安排了這個角色,，因為在社群線上運營中,，我們的群里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或者分享有時候會被刷屏刷掉了，我們覺得這個信息太有價值,，如果就這么沒了絕對是一筆寶貴的財富,，另外,，我們也希望借助這些內(nèi)容來做社群的品牌宣傳,，為此，需要將這些內(nèi)容整理成文章或者音頻,，發(fā)布到網(wǎng)絡上,，讓更多的人受益或聯(lián)系上我們加入社群；

4.新媒體運營,，現(xiàn)在很多公司做新媒體的都在抱怨,，說我現(xiàn)在的工作完全沒有創(chuàng)造性，整天就是在復制粘貼,，好沒意思啊,，其實你說的這種新媒體是當下絕大多數(shù)公司所需要的，因為你不是內(nèi)容的創(chuàng)造者,，你是內(nèi)容的搬運工,，當然你也可以當做一名內(nèi)容原創(chuàng)者，前提是你在公司老板認可你,，不然也很難去發(fā)揮你的優(yōu)勢,，那就老老實實的配合公司需要吧，把剛才內(nèi)容官整理的內(nèi)容修改排版下,，并發(fā)布在公司的各大社交媒體即可,；

5.首席增長官，現(xiàn)在很多公司都喜歡把社群規(guī)模做的特別大,，需要搞定流量,、需要學會工具，擔任的主要角色就是要給社群帶來大量的人流,，首席增長官就是負責和一些有流量的平臺或者個體建立合作關系,，并在社群做拉新或者裂變的時候將流量導入社群；

6.文案,，文案的價值非常大,，文案可以直擊人心，可以讓人一目了然，通常我們需要設計話術,、需要朋友圈文案,、需要海報文案，通過文案就能引導用戶了解我們的社群,、加入我們的社群,；

7.設計師，一張海報,、一幅圖片,、一張很萌的表情包都足以融化一個陌生人的心，可見設計是多么重要,，我們需要設計來為我們的社群制作精美的宣傳海報,、形象海報、團隊海報,，讓外部的用戶看完海報就覺得我們很牛逼,，這個很重要

6.活動運營官，這個角色主要負責線下活動的統(tǒng)籌工作,，在這個角色下面其實還有掃碼小蜜蜂,、簽到、禮儀,、后勤,、外聯(lián)、音效師,、攝影師,、攝像師、直播師,、主持人,、策劃、技術師等等角色當然這些角色并不是都要,，小活動基本上有簽到,、主持人、技術,、志愿者在就差不多了,，大的活動就比較復雜，需要多方面的團隊來配合線下活動的落地,；

還有很多崗位這里就不一一陳述了,，具體的崗位都是根據(jù)我們的運營來量身提供的，根據(jù)自身社群需求和規(guī)模來安排崗位比較合適,；

我是《場景化社群運營實戰(zhàn)手冊》作者,、IP星球社群創(chuàng)始人,、IP品牌社群系統(tǒng)發(fā)明人，您身邊的社群管家,，歡迎有任何問題來我的微頭條與我互動,，歡迎關注我~